Организация коммерческой деятельности предприятия на примере ооо «шик» г. Челябинска

Переход к рыночной экономике потребовал новых подходов к организации и технологии коммерческой деятельности предприятий.

Важнейшей составной частью организационно-хозяйственной стороны процесса товародвижения является коммерческая деятельность, осуществляемая участвующими в нем звеньями — коммерческими предприятиями. Сюда включаются операции, связанные с изучением спроса на товары и определением потребности в них, исследованием рынка товаров и выявлением наиболее выгодных поставщиков, установлением с ними хозяй-ственных связей, осуществлением рекламной деятельности, и другие операции. Большое влияние на организацию процесса товародвижения оказывает специализация производственных предприятий на выпуске сравнительно узкого ассортимента товаров. Торговый ассортимент многих товаров (обувь, одежда и т. д.) существенно изменяется в зависимости от сезона года, что также вызывает ярко выраженный сезонный характер их производства. Поэтому в организацию процесса товародвижения постоянно должны вноситься соответствующие коррективы.

Исходя из вышеизложенного, представляется что исследование тематики организации и технологии коммерческой деятельности организации является весьма актуальным.

Объектом исследования настоящей работы является организация коммерческой деятельности на предприятии.

Предмет исследования — организация коммерческой деятельности в ООО «ШИК».

В процессе данного труда были использованы следующие научно-исследовательские методы:

1. Анализа и синтеза;

2. Статистический;

3. Метод сравнений;

4. Экономико-математические;

5. Индуктивный;

6. Дедуктивный;

7. Применения передового опыта

8. Графический

Цель работы заключается в разработке мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности в организации на примере ООО «ШИК».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

— выявить сущность коммерческой деятельности и дать характеристику основных ее элементов;

— рассмотреть организационно-правовые формы субъектов коммерческой деятельности;

— выявить роль информации в коммерческой деятельности;

— исследовать понятие коммерческая тайна и способы ее защиты

— выявить основные факторы повышения конкурентоспособности фирмы как важнейшего направления совершенствования организации коммерческой деятельности фирмы;

— выявить особенности организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров

— провести SWOT-анализ фирмы «ШИК»

— разработать рекомендации по изучению рынка сбыта для фирмы «ШИК»

— предложить программа действий по обеспечению конкурентного преимущества ООО «ШИК»

Работа выполнена на основе нормативного материала, документов бухгалтерской (финансовой) отчетности по ООО «ШИК», научнои учебно-экономической литературы, а также изданий периодической печати, таких как «Экономист», «Российский экономический журнал», «Вопросы экономики» и др.

Работа состоит из четырех глав, введения заключения и списка использованной литературы.

1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Сущность коммерческой деятельности и характеристика основных ее элементов

Коммерческая деятельность представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли [30; с.8].

Выступать в роли субъектов коммерческой деятельности, то есть осуществлять ее, могут как торговые организации и предприятия, так и индивидуальные предприниматели. В качестве объектов такой деятельности следует рассматривать товары и услуги.

Осуществляя коммерческую деятельность, ее субъекты должны строго соблюдать действующее законодательство, повышать культуру обслуживания покупателей, принимать эффективные коммерческие решения, позволяющие получить максимальную прибыль. Соблюдение этих принципов будет способствовать успешному выполнению задач, стоящих перед коммерческими службами, основными из которых являются:

• повышение уровня работы по изучению конъюнктуры рынка на основе маркетинговых исследований;

• своевременное принятие решений, соответствующих сложившейся на рынке ситуации;

• формирование взаимовыгодных отношений с партнерами;

• усиление роли договоров и укрепление договорной дисциплины;

• установление длительных хозяйственных связей с поставщиками;

• рост эффективности коммерческой деятельности за счет автоматизации отдельных операций.

Коммерческую деятельность можно условно разделить на несколько этапов