Мотивация и контроль

Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Даже если человек должен выполнять рутинную работу, очень простую по содержанию и легко поддающуюся контролю и учету, работу, не требующую творческого подхода и высокой квалификации, — даже и в этом случае механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата. Рабовладельческая система ведения хозяйства и коммунистическая лагерная система наглядно доказали, что вопреки воле и желанию человека от него нельзя добиться многого.

Имея определенное расположение, имея желания и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек каждую конкретную работу персонифицирует, а следовательно, «очеловечивает» ее, придавая ей в определенной степени уникальный характер. Однако из этого никак не следует, что им невозможно эффективно управлять. Напротив, если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.

Актуальность работы в том, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Цель данной работы — изучение понятия мотивации трудовой деятельности работников, нематериального стимулирования их к более эффективному труду.

Задачи работы:

1. Изучить понятие мотивации, формирования мотивов, методов исследования мотивации.

2. Изучить понятие контроля в управлении.

3. Провести эмпирическое исследование мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Цифровые технологии».

Объектом исследования выступает мотивация и контроль трудовой деятельности работников.

Предметом исследования является материальное и нематериальное стимулирование персонала.

Гипотеза исследование — высокий уровень заработной платы является единственным действующим инструментом системы мотивации персонала.

Практическая значимость работы — будут выяснены главные мотиваторы деятельности работников и предложены мероприятия по усовершенствованию системы менеджмента.

В процессе исследования использовались методы системного, причинно-следственного, историко-логического, факторного, сравнительно-аналитического, статистического анализа.

Информационную базу исследования составили учебные пособия, материалы периодической печати и Интернет-изданий.