Расчет текущего плана предприятия на 2011 год
Курсовая
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) является важнейшей сферой народного хозяйства. Основными характеристиками жилищно-коммунальных услуг являются их принадлежность к группе жизнеобеспечения и высокая социальная значимость. Развитие такой особенной отрасли знаний, как управление хозяйством, — результат накопления и обобщения опыта управления в ходе длительной истории экономической деятельности… Читать ещё >
Список литературы
- Баумгартен Л.В. Управление качеством в организации. Практикум: Учебное пособие/ Л. В. Баумгартен. — М.:КНОРУС, 2008.
- Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями. − Менеджмент в России и за рубежом № 5 / 2008.
- Гавриленко В.М. Менеджмент (конспект лекций). — М.: «Приор-издат», 2006.
- Горемыкин В.А., Бугулов Э. Р., Богомолов А. Ю. Планирование на предприятии. М.: Филинъ, 2006.
- Дирах Д., Джи Джулиан. Деловые отношения с покупателями: успешная торговля и маркетинг в бизнеса. М.: Амалфея, 2009.
- Дирах Д., Джи Джулиан. «Деловые отношения с клиентами: успешная торговля и маркетинг в бизнесе» / Пер. с англ. З. Я. Красневской — Мн.: Амалфея, 2008.
- Джонсон М., Херрманн А. — Ориентация на клиента — ключевой фактор успеха предприятия // Проблемы теории и практики управления, № 2, 2007.
- Долгов А.И., Прокопенко Е. А. Стратегический менеджмент. М.: Флинта, 2008.
- Жильцов Е.Н. Менеджмент. М.: ФБК-ПРЕСС, 2010.
- Ильенкова С.Д. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2010.
- Кабушкин Н.И. Менеджмент организации.: Минск, 2006/
- Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. — М.: НОРМА-ИНФРА, 2009.
- Кобулов Б.А. Основы организации менеджмента, 2010.
- Котлер Ф. Маркетинг.: М.- ЮНИТИ, 2008.
- Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг.- М.: «ЮНИТИ», 2007.
- Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Академический Проект, 2008.
- Курбатов В.И. Современная западная социология. — М, Центр, 2006.
- Масионис Дж. Социология. — М, Наука, 2005.
- Мескон М. Основы менеджмента. пер. с англ. Л. И. Евенко — М.: Дело, 2007.
- Радугин А.А. Основы менеджмента. — М.: Центр, 2009.
- Сапрунова В. Б. Эволюция, структура, маркетинг. — М., 2007.
- Семенов А.К., Набоков В. И. Основы менеджмента: Учебник. — 2-е изд.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2005.
- Серая О.Ю. Основы менеджмента. Ростов-на-Дону.: Феникс, 2003.
- Сенин В. С. Управление организацией; Учебное пособие/ В. С. Сенин. — М.: Просвещение, 2005.
- Сенин В. С. Организация международного бизнеса; Учебник. — М., 2010.
- Эффективный менеджмент, учебник. А. В. Бусыгин, Москва, 2007.
- Управление персоналом/Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2007.
- Ушаков Ю.Ф. Технология обслуживания. М., Феникс 2005.
- Федько В.П., Федько Н. Г. Основы маркетинга. Ростов н/Д: Феникс, 2008.
- Харчева В. Основы социологии. Учебник для средних специальных учебных заведений.- М.: Логос, 2007.
- Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта. — Минск: Амалфея, 2007.
- Шматько Л.П. Организация выставочной деятельности. Учебник. -Ростов н/Д., 2006.
- www.consultant.ru
- www.urist.ru