Деловая игра в корпоративном обучении менеджеров гостиничного бизнеса
Диссертация
На основе анализа специфики корпоративного обучения менеджеров гостеприимства как процесса повышения их квалификации в системе непрерывного профессионального образования, учитывающего индивидуальные профессиональные, социальные, возрастные, образовательные, статусные, временные и другие характеристики обучающихся и обеспечивающего их профессиональное развитие для выполнения новых (или на новом… Читать ещё >
Список литературы
- Абдульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. — М.: Наука, 1980.-335 с.
- Абрамова Г. С. Возрастная психология: Учебник для студентов вузов. — Екатеринбург: Деловая книга, 1999. — 624 с.
- Аванесов Г. А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. Издательство: Аспект Пресс, 2006. -320 с.
- Активные методы обучения в системе подготовки специалистов и руководителей: Сб. науч. тр./Редкол.: РФ. Жуков и др. Л.: МИЭИ, 1989. — 127 с.
- Ананьев Б.Г. Интеллектуальное развитие взрослых людей как характеристика их обучаемости // Советская педагогика. — 1969. — № 10 — С. 48.
- Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1968. — 341 с.
- Антомонов Ю.Г. Моделирование биологических систем. Киев: Наукова думка, 1977.
- Анцыферова Л.И. Новые стадии поздней жизни: время теплой осени или суровой зимы // Психологический журнал. № 3. — 1994. — С.99 — 106.
- Анцыферова Л.И. Психология старости: особенности развития личности в период поздней взрослости. // Психологический журнал. № 3. — 2001. — С.86 — 100.
- Арзуманов В.О. Повышение квалификации менеджеров турагентств внутри сети туроператора.: Дис. канд. пед. наук. М., 2006. — 152 с.
- Асмолов А. Г., Ягодин Г. Л. Образование как расширение возможностей развития личности (от диагностики отбора к диагностике развития) // Вопросы психологии. 1992. № 1−2. С. 6 13.
- Арстанов М.Ж., Пидкасистый П. И., Хайдоров Ж. С. Проблемно-модульное обучение. Вопросы теории и технологии. Алма-Ата: Мектеп, 1980.
- Бадмаев Б.Ц. Психология и методика ускоренного обучения. — М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. 272 с.
- Байденко В.И., Джерри ван Зантворт. Модернизация профессионального образования: современный этап. Европейский фонд образования. М., 2003.
- Байденко В.И., Ван ЗантворгДж. Новые методы и подходы к организации образовательного процесса / Подход, ориентированный на цели. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001.
- Баранников A.B. Содержание общего образования / Компетентностный подход. — М., 2002.
- Батышев С.Я. Блочно-модульное обучение. М.: Высшая школа, 1997. -214с.
- Бегун В.И. Анализ результативности различных форм контроля знаний, умений и навыков. СПб: ВСОК ВМФ, 1999. 89 с.
- Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учеб. пособие. Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2003. — 352 с.
- Берестова Л.И. Социально-психологическая компетентность как профессиональная характеристика руководителя. Автореф. дисс. на соиск. уч. степени канд. психол. наук. М., 1994.
- Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. — М.: Педагогика, 1989. -194 с.
- Бордовская Н.В. Диалектика педагогического исследования: Логико-методологические проблемы. — СПб.: Издательство РХГИ, 2001. 512 с.
- Бородина Н. В. Эрганова Н.Е. Основы разработки модульной технологии обучения: Учебное пособие. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф.- пед. ун-та, 1994. — 87 с.
- Борисова Е.М. Индивидуальность и профессия. М.: Диалог, 1991. — 289 с.
- Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. -М.: Ось-89, 2000. 224 с.
- Вербицкий A.A. Психолого-педагогические особенности контекстного обучения. М., 1987.
- Вербицкий A.A. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. — М.: Высшая школа, 1991.
- Виленский М. Я. Селезнева JI.A., Татур Ю. Т. Проектирование квалификационных требований к специалистам с высшим образованием: учебное пособие. -М.: Наука, 1991. 630 с.
- Власова Т.И. Состояние и проблемы повышения качества професстонального образования специалистов для туристской индустрии. — М.: Советский спорт, 2001. 148 с.
- Войскунский А.Е. Групповая игровая деятельность в Интернете // Психологический журнал. 1999. Том 20. № 1.
- Волгин H.A. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых, проблем. М.: Экономика, 1998. — 255 с.
- Воробьева О.Н. Система разработки и применения игр в высшей школе СССР и США: сравнительный анализ. Дис. канд. пед. наук. — Алма-Ата, 1989.
- Выготский JI.C. Игра и ее роль в психологическом развитии ребенка // Вопросы психологии. 1966. № 6.
- Гальперин П.Я. «Основные результаты исследований по проблеме „Формирование умственных действий и понятий“. М.: Наука, 1965. — 243 с.
- Гальперин П. Я. Талызина Н.Ф. Формирование знаний и умений на основе теории поэтапного формирования умственных действий.
- Герасимов Б. Н. Методы активного обучения в педагогической деятельности. Введение в классификацию. Понятийный аппарат. — Самара, 1994.
- Гессе Г. Игра в бисер: Роман. — Новосибирск: Новосибирское книжное издательство, 1991.
- Глухов В. В., Кобышев А. Н., Козлов А. В. Ситуационный анализ (деловые игры для менеджмента): учеб. пособие / под ред. В. В. Глухова. — СПб., 1999.
- Годин В., Филинов Н. Новые технологии обучения в подготовке специалистов по управлению: противоречия и пути развития // Пробл. теории и практики упр.-М., 1993.-№ 1.-С. 128−132.
- ГОСТ Р 50 690−2000 „Туристские услуги. Общие требования“.
- Грезнева О.Ю. Организационно-педагогические игры в профессиональной подготовке учителя. Автореф. дис. .канд. пед. наук. — Казань, 1995. — 21 с.
- Громыко Ю.В. Оргдеятельностные игры и развитие образования / Технология прорыва в будущее. — М.: Независимый методологический университет, 1992.— 191 с.
- Губко М.В., Новиков Д. А. Теория игр в управлении организационными системами. — М.: Синтег, 2002.
- Гуманистическая парадигма и личностно-ориентированные технологии профессионального педагогического образования. М., 1999. — С. 38
- Гудич М. Анализ проблем в области повышения квалификации менеджеров стран Центральной и Восточной Европы // Проблемы теории и практики управления. 2000, № 1. С. 110.
- Делор Ж. Образование: сокрытое сокровище. UNESCO, 1996.
- Джерелиевская И.К. Модель системы подготовки менеджеров // Науч. и техн. библ. М., 1993. — № 2. — С. 3−18.
- Джуэлл JI. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб: Питер, 2001.
- Дубиненкова E.H. Внутрифирменное обучение как фактор формирования организационной культуры предприятия малого бизнеса: Дис. канд. психол наук: 19.00.05 Ярославль, 2004 — 227 с.
- Евтихов О.В. Практика психологического тренинга. — СПб.: Издательство „Речь“, 2004. 256 с.
- Егоршин А.П. Управление персоналом. — Нижний Новгород: НИМБ, 1990.
- Ерешко Ф.И. Моделирование рефлексивных стратегий в управляемых системах. М.: ВЦ РАН, 2001
- Ермилова Д.В. Профессиональная подготовка в туризме за рубежом и в России: монография. -М.: Советский спорт, 2005. 148 с.
- Ермоленко В.А. Технология разработки блочно-модульных учебных программ для учреждений профессионального образования. — М.: Высшая школа, 1996.- 156 с.
- Завьялова Ж.В. Путь тренера. Автобиографические очерки с методическими материалами для практикующего бизнес-тренера. СПб.: Речь, 2002. — 248.
- Занько С.Ф., Тюнников Ю. С., Тюнникова СМ. Игра и учение. В 2 ч. — М., 1992.
- Зимняя И.А. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования // Высшее образование сегодня. — 2003. — N 5. — С.34 — 42.
- Зимняя И.А. Педагогическая психология. М.: Логос, 1999. — 326 с.
- Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учеб. пособие. — Ростов н/Д.: Из-во „Феникс“, 1997.
- Змеев С.И. Андрагогика: теоретические основы обучения взрослых / Ин-т общ. образования.-М.: 1999.-215 с.
- Змеев С.И. Технология обучения взрослых: Учеб.пособие. — М.: Из дат. центр „Академия“, 2002. — 128 с.
- Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме: Учебник. -М.: РИБ „Турист“, 1997. 232 с.
- Зорин И. В. Зорин А.И. Профессиональное образование и карьера в туризме: учебник для вузов. М.: Советский спорт, 2005. — 528 с.
- Зорин И.В. Теоретические основы профессионального туристского образования: Монография. -М.: Советский спорт, 2001. 264 с.
- Зорин И.В. Феномен туризма: избр. соч. Российская международная академия туризма. -М.: Наука, 2005. 552 с.
- Зорин И.В., Квартальнов В. А. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. М. — Афины: Infogroup, 1994. 800 с.
- Зорин И.В., Квартальнов В. А. Туристика: Монография. М.: Советский спорт, 2001.-288 с.
- Иванов Н. Внутрифирменная подготовка кадров в экономически развитых странах // Проблемы теории и практики управления. — 1992. — № 6 с.67−72.
- Иванова Е. Туризм и наука. Вместе или порознь? // Туризм, практика, проблемы, перспективы. — 2006. — № 6 — с. 38 — 39.
- Игра в тренинге. Возможности игрового взаимодействия / под ред. Е. А. Левановой. — СПб., 2007.
- Ильина E.H. Научные основы содержания профессионального образования // Культурный туризм для мира и развития: Сб. докладов и тезисов сообщений международной научной конференции. М.: РИБ „Турист“, 2000. — С. 144.
- Ильина E.H. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2001. 256 с.
- Ильина E.H. Деятельность туристских агентств: Туристский рынок и предпринимательство: Учеб. пособие. М.: Советский спорт, 2004. — 64 с.
- Катышев С.Я. Блочно-модульное обучение. — М., 1997. — 163 с.
- Кей М. Турбо-менеджмент: Эволюция, управление, поведение в неоднородной среде. — М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003. — 277 с.
- Квартальнов В.А. Педагогика туризма. М.: Советский спорт, 2000. — 360 с.
- Квартальнов В.А. Педагогическая концепция профессионального туристкого образования // Актуальные проблемы туризма — 2001. Концепция развития туризма: Сб. докл. и тез. сообщ. науч.-практ. конф., 4 янв. 2001 г. — М.: РИБ „Турист“, 2001. С. 89 — 100.
- Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000.
- Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избр. труды. В 5 т. — М.: Финансы и статистика, 1998.
- Кларин М.В. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках.- М.: Арена, 1994. 222 с.
- Кларин М.В. Корпоративный тренинг от, А до Я: Науч. практ. пособие. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Дело. 2002. — 224 с.
- Кларин М.В. Корпоративный тренинг инструмент развития управления в организациях // Magister. — 2001. — 1. С. 78−89.
- Кларин М.В. Обучение в контексте организационных изменений // Педагогика М. 1999. — № 2 — С. 39 — 42.
- Кларин М.В. Педагогическая технология в учебном процессе: Анализ зарубежного опыта. -М.: Знание, 1989. 75 с.
- Кларин М. В. Образовательные возможности игры // Советская педагогика. 1985. № 3.
- Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Изд-во МГУ, 1998. — 200 с.
- Климов Е.А. Об основных этапах развития профессионала // Психолого-педагогические аспекты многоуровнего образования. — Тверь, 1997. — Т. 9. — С 4650.
- Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. — Ростов-н/Д: Феникс, 1996.-257 с.
- Клюева Н.В. Социально-психологическое обеспечение деятельности педагога (ценностно-рефлексивный подход) Диссер. на соиск.учен.степ.доктора психол. наук: (19.00.05.) Ярославль, 2000. — 322 с.
- Колозин А.Н. Трудовая карьера с позиций жизненного цикла // Социологические исследования. — 1990. № 10. — С.3−12.
- Кон И. С Люди и роли // Новый мир. 1970. № 12.
- Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие под ред. А. П. Посадского — Москва, 1998. — 128с.
- Кочнев В.А. Поиск рациональных путей непрерывного образования // Специалист. 1998. -№ 8. — С. 15−17.
- Краевский В.В. Методология научного исследования: Пособие для студ. и асп. гуманитар, ун-тов. — СПб.: СПб. ГУП, 2001. — 148 с.
- Крайг Г. Психология развития. / Пер. с англ. СПб.: изд-во „Питер“, 2002.987 с.-
- Краснова В. Корпоративный базар // Эксперт. 1997. — № 29. — С. 29.
- Кубр М. Управленческое консультирование. Том 1. М.: Интерэксперт, 1992.-319с.
- Кудрявцева Т.В. Формирование профессиональной готовности менеджеров туризма в системе дополнительного образования.: Дис. канд. пед. наук. М., 1999.- 143 с.
- Кузьмина Н.В. (Головко-Гаршина). Акмеологическая теория повышения качества подготовки специалистов образования. М., 2001.
- Кузнецов И.Н. Диссертационные работы: Методика подготовки и оформления: Учебно-методическое пособие / Под общ. ред. Н. И. Иващенко. — М.: Издат.-торг. корп. „Дашков и К“, 2003. 426с.
- Куркина В.А. Применение организационно-деятельностных карт // Специалист. 2001. № 10. С. 2.
- Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. -М.: Высшая школа, 1991.-213 с.
- Леонтьев A.A. Лекция как общение. М.: знание, 1974. 37 с.
- Матрусова Т. Внутрифирменная подготовка кадров в Японии // Пробл. теории и практики упр. М., 1994. — № 5 — С. 69−73, С. 71
- Матрусова Т.Н. Подготовка управленческого персонала в японских фирмах //Япония. М., 1992.-С.112−120, С. 118.
- Методология профессионального туристского образования: Монография. -М.: Советский спорт, 2001. 200 с.
- Моисеев A.A., Завьялова Ж. В. Работа с возражениями и сопротивлениями. — СПб.: Речь, 2005.-96 с.
- Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. -М.: 2000.-264 с.
- Муладжанова Т. Тренинг в турфирме: процесс непрерывного образования // Туристский бизнес. 1999. — № 6. — С.42 — 44.
- Неверкович С.Д. Игровые методы подготовки кадров / Под ред. В. В. Давыдова. М.: 1995. — 282 с.
- Новиков A.M. Педагогические основы формирования трудовых умений. — М.: 1989.-203 с.
- Новиков A.M. Введение в методологию игровой деятельности М.: Эгвес, 2006.
- Новиков A.M. Профессиональное образование России. — М.: ИЦП НПО РАО, 1997.-254 с.
- Новиков A.M. Российское образование в новой эпохе: Парадоксы наследия, векторы развития. М.: Эгвес, 2000. — 272 с.
- Новиков A.M. Методология образования. — М.: Эгвес, 2002. — 320 с.
- Новиков A.M. Методология учебной деятельности. — М.: Эгвес, 2005.176 с.
- Новиков A.M. Научно-экспериментальная работа в образовательном учреждении. 2-е изд. —М.: 1998. — 134 с.
- Новиков A.M., Новиков Д. А. Образовательный проект / Методология практической образовательной деятельности. — М.: Эгвес, 2004.
- Новиков A.M. Российское образование в новой эпохе: Парадоксы наследия- векторы развития. — М.: Эгвес, 2000. — 272 с.
- Новиков Д.А. Теория игр в управлении организационными системами. — М.: Синтег, 2002. — 128 с.
- Нъюстром Дж. У., Сканнел Э. Е. Деловые игры и современный бизнес: пер. с англ. / под ред. Э. С. Минаева. — М., 1997.
- Организация обучения в системе корпоративного непрерывного профессионального образования» Маслевский Е. В., Назаров О. В., Яковлев В. Б. «Индустрия образования» Сб. статей. Вып.1., М.: 2001
- Огарев Е.И., Онушкин В. Г. Образование взрослых. Междисциплинарный словарь терминологии. -М.: Институт образования взрослых РАО, 1995. 170 с.
- Онушкин В.Г., Огарёв Е. И. Образование взрослых: междисциплинарный словарь терминологии. — СПб.- Воронеж, 1995.
- Основы туристкой деятельности: Учебник / Г. И. Зорина, E.H. Ильина, Е. В. Мошняга и др.- Сост. E.H. Ильина. М.: Советский спорт, 2001. — 224 с.
- Панфилова А. П. Тренинг педагогического общения: учеб. пособие. — М., 2008.
- Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. — СПб: ИВЭСЭП, «Знание», 2003. 536 с.
- Панфилова А. П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений : учеб. пособие. — 2-е изд. — М., 2007
- Панфилова А. П. Игровое моделирование в деятельности педагога: учеб. пособие. — 3-е изд. — М., 2008.
- Панфилова А. П. РАНАДО (Развитие навыков делового общения): Практические советы менеджерам по проведению дискуссий // Юридический вестник. — 1991, — № 6.
- Педагогика: Учебное пособие для студентов пединститутов /Под ред. Ю. К. Бабанского, В. А. Сластенина, H.A. Сорокина. -М.: Просвещение, 1988. -479 с.
- Педагогика: Учебное пособие. /Под ред. П. И. Пидкосистого. — М.: Педагогическое общество России, 1998. 640 с.
- Педагогический словарь: В 2 т. М.: Изд-во Академии Педагогических наук, 1960.
- Педагогические технологии: Учебное пособие для студентов психологических специальностей /Под ред. М. В. Булановой Топорковой, A.B. Духанеевой, B.C. Кукушкина, Г. В. Сучкова и др. — Ростов — на — Дону: Учебный центр Март, 2002. — 320 с.
- Педагогика: Учеб. пособие / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, А. И. Мищенко, E.H. Исаев. — М.: Школа-Пресс, 1997.
- Педагогическая энциклопедия: В 4 т. — М.: Из-во «Советская энциклопедия», 1966—1968.
- Педагогический поиск / Сост. П. Н. Баженова. 3-е изд. — М.: Педагогика, 1989, —560 с.
- Петровская JI.A. Компетентность в общении. М., 1989.
- Питюков В.Ю. Психолого-педагогическая подготовка специалистов сферы туризма // Актуальные проблемы туризма 2001: Ежегодный сб. науч. трудов / Российская международная академия туризма. — М.: Советский спорт, 2002. -Вып.5. — С. 209.
- Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии: Учебно-методическое пособие. 3-е изд., испр. и доп. М.: Издательство «Гном и Д», 2001. — 192 с.
- Подласый И.П. Педагогика. В 3 т. — М.: ВЛАДОС, 1999. — Т.З.
- Подласый И.П. Продуктивная педагогика. — М.: Народное образование, 2003.
- Полякова О.Р. Гуманитарная направленность профессиональной подготовки студентов туристского вуза Дис. канд. пед. наук. — М., 2002. — 182 с.
- Почебут Л. Г. Чикер В.А. Индустриальная социальная психология: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. — 184 с.
- Пригожин А.И. Методы развития организации. — М.: МЦФЭР, 2003. — 864 с.
- Профессиональная педагогика: Учебник для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям и направлениям. — М.: Ассоциация «Профессиональное образование», 1997. 512 с.
- Профессиональное образование и карьера в туризме: учебник для вузов / И. В. Зорин, А.И. Зорин- Российская международная академия туризма. — М.: Советский спорт, 2005. 528 с.
- Профессиональное обучение и повышение квалификации в условиях экономической трансформации общества и формирование новой социальной политики / Под. ред. A.A. Разумова, Е. А. Рыковой. -М.: ВЦУЖ, 1995. 129 с.
- Профессиональная педагогика / Под общ. ред. С. Я. Батышева. — М., 1997.
- Психогимнастика в тренинге /Под ред. Н. Ю. Хрящевой. СПб.: Ювента, Институт Тренинга, 1999. — 256 с. 1 70. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. — М.: Педагогика, 1997. 400 с.
- Психология профессиональной подготовки /Ред. Г. С. Никифоров, СПб гос. ун-т. СПб: Изд-во СПбГУ, 1993. — 171 с.
- Психология подготовки специалистов для современного производства /Ред.: А. И. Подольский. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. 187 с.
- Психолого-педагогические технологии развития профессионального мастерства кадров управления / Отв. ред. Деркач A.A., Манушин Э.А.- Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. М.: Изд-во РАГС, 1997. — 237 с.
- Учебник для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2002. — 285 с.
- Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт:
- Учеб.пособие / Рос.экон.акад.им.Г. В. Плеханова. М., 1996. — 81 с. i 78. Пушкарев Н. Ф., Троицкая Е. В., Пушкарев H.H. Практикум по кадровомуменеджменту. Деловые игры. — М., 1999.
- Равен Джон. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация. М., 2002. (англ. 1984).
- Райзберг Б.А., Лозовский Л. Ш. Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА — М, 1997. — 496 с.
- Робине С. Коултер. Менеджмент: 6-е издание. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. 880 с.
- Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. 2-е изд. СПб.: Питер, 2004. — 464 с.
- Селевко Т.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие. — М., 1998.
- Сеселкин А.И. Диверсификация профессионального туристского образования: Монография. -М.: Сов. спорт, 2003.
- Сибирская М.П. Педагогические технологии профессиональной подготовки. — СПб., 1995. — 80 с.
- Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. СПб.: Речь, 2002. — 208 с. 19 1. Симонов В. П. Диагностика степени обученности учащихся: Учебно-справочное пособие. — М.: Педаг. ун-т, 1999. — 46 с.
- Скаткин М.Н. Методология и методика педагогических исследований. — М.: Педагогика, 1986. 150 с.
- Скаткин М.Н. Проблемы современной дидактики. М. Педагогика, 1984. — 96 с. i
- Скаткин М.Н. Проблемы современной дидактики. — М., 1980.
- Смолкин A.M. Методы активного обучения. М.: Высшая школа, 1991. -267 с.
- Сластенин В.А., Подымова JI.C. Педагогика: инновационная деятельность. — М.: Магистр, 1997. — 224 с.
- Слободчиков В.И. Новое образование — путь к новому обществу // Школьные технологии. 1997. № 3.
- Соломахин Д., Екатеринославский Ю. Проблемы формирования менеджеров нового типа (теоретические изыскания и практические последствия) // Пробл. теории и практики упр. М., 1993. — № 2. — С. 56 — 60.
- Стадник A.A. Путеводитель по кадровому менеджменту, выпуск 2 Оценка персонала ООО «Бегин групп» 2005. 150 с.
- Стаут С. Управленческий тренинг. СПб.: Питер, 2002. — 256 с.
- Степанов С.Ю., Семенов И. Н. Проблема формирования типов рефлексии в решении творческих задач / / Вопросы психологии. 1982. № 1.
- Степанова Е.И. Психология взрослых — основа акмеологии. — СПб.: акмеологическая академия, 1995. — 168 с.
- Стимсон Н. Подготовка и представление тренинговых материалов. — СПб.: Питер, 2002. 160 с.
- Современная дидактика. Теория практике. — М.: Педагогика, 1994.
- Солонкина О.В. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб пособие для студ. высш. учеб. заведений / О. В. Солонкина, Д. М. Рамендик. М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 224 с.
- Спивак В.А. Государственная система профессионального образования: анализ, прогнозирование, организация: Дис. д-ра экон. наук 00.08.05 Экономика, планир. и орг. упр. нар. хоз-вом и его отраслями / СПб ун-т экономики и финансов. — СПб, 1992. — 269 с.
- Талызина Н.Ф. Деятельностиый подход к построению модели специалиста // Вестник высшей школы. 1986. — № 3. — С. 10 — 14.
- Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. — М.: Изд-во МГУ, 1975.-340 с.
- Томилов В. В. Культура предпринимательства: деловые игры, практикумы, ситуации. — СПб., 2001.
- Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. — 2 е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2004. — 638 с.
- Управление персоналом. Учебник для вузов /Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. -М.: ЮНИТИ, 2002. 560 с.
- Хомский Н. Аспекты теории синтаксиса. — М., 1972 (англ. 1965).
- Федеральный закон «О дополнительном образовании». М., 2001.
- Фельдштейн Д.И. Приоритетные направления развития психологических исследований в области образования и самообразования современного человека / Вопросы психологии. 2003. № 6.
- Филосовский словарь / Под ред. И. Т. Фролова. М.: Политиздат, 1991.-560
- Чернилевский Д.В., Филатов О. Н. Технология обучения в высшей школе. -М.: Акма-Пресс, 1996. 217 с.
- Шай К. Уорнер Интеллектуальное развитие взрослых // Психологический журнал. 1998. — № 6. — С.72 — 89
- Шишов С. Е., Кальней В. А. Школа: мониторинг качества образования. М., 2000. — 320 с.
- Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации: Учеб. пос.- М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 1998. 344 с.
- Шендриков Д.А. Внутрифирменное обучение персонала и пути повышения его эффективности: Дис. канд. экон. наук.: 08.00.05 -М.:2001, 175 с.
- Штерн Е. Рынок бизнес-тренингов: большая игра. // Бизнес-обучение навигатор 2005. — С. 82 — 85.
- Штерн Е. Тренинги, которых нет. //Элитный персонал 2004. — № 41. — С.25.
- Эльконин Д.Б. Психология игры. — М.: Педагогика, 1978.
- Энциклопедия профессионального образования: В 3 т. / Под ред. С. Я. Батышева. М.: АПО, 1999. — 440 с.
- Юцявичене П.А. Принципы модульного обучения // Советская педагогика. -1990. -№ 1.
- Briggs P., Myers. I., McCaulley М. Manual: A Gaide to the Development and Use of Myers Briggs Тире Indicator. — Palo Alto 1985.
- International travel and tourism training programmes. IATA 2003. — 18 c.
- Hutmacher Walo. Key competencies for Europe//Report of the Symposium Berne, Switzezland 27−30 March, 1996. Council for Cultural Co-operation (CDCC) aSecondary Education for Europe Strsburg, 1997.
- Knowles M. Adult Learning. In: Training and Development Handbook: A Guide To Human Resource Development. — 3rd ed. — N.Y., a.o., 1987.
- Tough A. The Adult’s Learning Projects. 2nd ed. -Toronto: Ontario Institute for Education, 1979.
- Training management: A multidisciplinary approach to human resources development / P. S. van Dyk, P. S. Nel, P. van Z. Loedolf, G.D. Haasbroek. 3rd ed. -Oxford: Oxford Univ. Press, 2001. — 476 p.