Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Формирование мотивации управленческой команды

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

В настоящее время, акцент в исследовании управленческой команды делается на изучении психологической специфики команд, процесса коман-дообразования. Существование огромного количества процедур, методов, методик и приемов, применяющихся при проведении семинаров по командному строительству и тренингов командообразования, появление профессийконсультанта по командообразованию и тренера по развитию… Читать ещё >

Формирование мотивации управленческой команды (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Теоретико-методологические подходы к исследованию управленческих команд
    • 1. Основные подходы к пониманию сущности управленческой команды
    • 2. Место и роль управленческой команды в управлении предприятием
    • 3. Методический аппарат исследования управленческой команды
  • Глава 2. Психологическое исследование функционирования ^ управленческой команды на предприятии
    • 1. Замысел исследования управленческой команды
    • 2. Анализ мотивации членов управленческой команды производственного предприятия в современных условиях
    • 3. Обоснование критериев и показателей оценки ^ профессионального мастерства членов управленческой команды
  • Глава 3. Основные направления формирования профессиональной мотивации членов управленческой команды
    • 1. Психологические условия повышения профессиональной мотивации членов управленческой команды производственного ^ ^ предприятия
    • 2. Оптимизация профессиональной подготовленности членовg управленческой команды
    • 3. Развитие профессионально-личностного потенциала членовg управленческой команды

Возрастающая сложность ведения бизнеса и сложность производственной деятельности требует всестороннего учета психологических закономерностей в работе органов управления предприятием. Существенным резервом повышения эффективности деятельности сотрудников производственной организации является дружная и слаженная работа управленческой команды-. Использование нереализованных психологических качеств у членовуправленческой команды- (мотивацияпсихологическая совместимость и т. д.) в производственном процессе является мощным рычагом оптимизации развития предприятия.

Управленческая команда состоит из группы специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятельности: и работающих совместно над решением тех или иных проблем. Процесс мотивации управленческой команды начинается с определения цели, стоящей перед организацией, и предполагает, что1 для достижения этой цели требуются некие направленные действия.

Происходящая трансформация производственных отношений российского общества в целом предполагает радикальные измененияв системеуправления, как в масштабах страны, так и отдельно взятого производственного предприятия. В советский период, в условиях отсутствия конкуренции и незрелого рынка рабочей силы господствовал управленческий рационализм, который полностью соответствовал потребностям того времени.

На современном этапе развития производства на смену формализованной системе управления приходит партисипативнаясистема, в основе которой лежит регулирование, координирование и взаимодействие управляющей и управляемойсистемВ связи с тем, что управление осуществляется на ос.

1 Управленческой командой принято считать группу людей, которые на основе общих целей, ценностей, подходов к реализации совместной деятельности осуществляют управленческую деятельность социально-психологической организацией. См. подробно: Филиппова О. А. Управленческая команда как объект социальной перцепции. Автореф. дис.. канд. психол. наук. М., 2002. — С.15.' нове социально-психологических технологий принятия гибких экстренных решений, имеет инновационную направленность, характеризуется динамизмом, роль фактора управления, управленческой команды многократно возрастает. Усиление позиций в конкурентной борьбе сегодня во многом зависит от качества и уровня-управления. Совершенствование управленческой команды необходимо рассматривать как один из главных факторов повышения эффективности производства, конкурентноспособности предприятия, получения максимальной прибыли, особенно в кризисный период, в период непредсказуемости и неопределенности. Одним из важнейших составляющих эффективной работы управленческой команды является создание условий, обеспечивающих максимальную отдачу участников команды в ходе реализации ими своих функций, активизацию их творческих возможностей. Реализация этого условия связана с непрерывным процессом формирования мотивации как управленческой команды в целом, так и каждого из ее участников и всех работников, непосредственно занятых в производстве.

Исходя из этого, актуальность исследования формирования мотивации: членов управленческой команды производственной организации, заключается в следующем: во-первых, в необходимости: интеграции в рамках социально-психологического знания накопленного теоретического и эмпирического материала по проблемам изучения формирования мотивации членов управленческой команды и способов ее оптимизацииво-вторых, в недостаточной изученности проблем, связанных с влиянием мотивационного компонента на эффективность деятельности управленческой команды производственной организациив-третьих, в потребности уточнения и корректировки основных методологических позиций, поиске и обосновании перспективных направлений решения наиболее важных проблем социально-экономического развития производственной организации, связанных с действием управленческой командыв-четвертых, в важности совершенствования и обновления методик социально-психологической диагностики: и управления процессом оптимизации! формированиям профессиональной! мотивации членов управленческой? команды.

В связи с этим возрастает необходимость в, изучении социально-психологической сущности мотивации членов управленческой команды, условий и причин, влияющих на качество этого процесса.

Проблемамотивации как необходимого элемента эффективности? управленческой деятельности разрабатывалась психологами запада (P.s Дра-кером, М. Хейчем, X. Саймоном). Концепция поведения членов управленческой команды в производственной организации была существенно дополнена известными Хоторнскими экспериментами Э. Мэйо.

Мотивационную составляющую в управленческой деятельности членовуправленческой команды исследовали в рамках промышленной l социальной психологии ученые: Д. Ротлисбергер, В. Диксон, Э. Маккоби, Т. Ньюкомб, Е. Хартли. Особый научный интерес представляют исследованияфеномена лидерства в управленческой группе (К. Левин, Р. Танненбаум, Ф. Массарик, Р. Лайкарт, Ф. Фидлер, У. Реддин), в анализе межгруппового поведения (У. Уайт, Mi Шериф), в изучении мотивации членов управленческой команды (А. Маслоу, Д. Мак Грегор, Д. Мак Клелланд, В. Врум, Ф. Герцберг).

Актуализация? значения? функционирования/ управленческих команд и всевозрастающий к ней интерес исследователей привели к признанию того, что необходимы исследования, соединяющие теоретический и эмпирический, а материал по проблеме мотивации деятельности управленческой команды, для f создания i в дальнейшем фундаментальной теории г и j методологии — управленческой деятельности управленческой) команды, на базе которой происходит создание • общей технологии и совершенствование конкретных отраслей;

1 Понятие «оптимизация» понимается как комплекс различных мероприятийнаправленных на повышение уровня профессиональной мотивации членов управленческой команды. См. подробно: Безрукова Е. Ю., Жуков Ю. М., Блинова Ю. В., Лямин А. В., Командообра-зование в режиме реального времени. Справочник кадровика. 2001, № 2. управления в производстве. В итоге и сложилось самостоятельное направление трудовой деятельности в виде четкоочерченной системы научно-прикладного знания и профессионального опыта, которое получило название функционирование управленческой команды 1.

В настоящее время, акцент в исследовании управленческой команды делается на изучении психологической специфики команд, процесса коман-дообразования. Существование огромного количества процедур, методов, методик и приемов, применяющихся при проведении семинаров по командному строительству и тренингов командообразования, появление профессийконсультанта по командообразованию и тренера по развитию управленческой команды, возможно, отражают основное содержание этой области социальной практики. Речь идет не только о работе с группами высокого уровня развития, но идеологическая направленность исследований состоит в создании технологий конструирования новойпсихологической реальности, формировании коллективного субъекта, соответствующего новому типу общественных отношений:

Проблема исследования г психологических основ i формирования управленческой команды носит междисциплинарный характер и находится на стыке целого ряда направлений, посвященных исследованию личности, деятельности руководителя, стилю руководствагрупповой динамики. В рамках всех указанных выше направлений накоплен теоретический и эмпирический материал, имеющий непосредственное отношение к решению проблемы, что позволяет рассматривать их как реальную теоретико-эмпирическую базу исследования. Но ни в одном из выделенных направлений проблема формирования руководителем своего ближайшего окружения, формирования мотивации управленческой команды и выделения закономерностей i этого процесса не является предметом целостного специального исследования.

1 См.: Тидор С. Н. Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск, 1997; Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. Минск, 1998.

Успешное решение данной проблемы возможно в рамках целостного, перцептивного подхода, позволяющего рассматривать управленческую деятельность как многомерный процесс. При этом общеметодологической основой психологического исследования личности и деятельности руководителя в системе внутриорганизационных отношений может выступать личностно-деятельностный анализ управленческой деятельности, который предполагает системное ее рассмотрение с позиций организации и участников управленческой команды, их собственных целей и задач.

Вместе с тем профессиональная мотивация членов управленческой команды исследована слабо, фрагментарно, а ее динамика в условиях производственной организации на диссертационном уровне не изучалась. В большинстве научных работ, посвящённых исследованию профессиональной мотивации, данная проблема рассматривается как явление статичное, раз и навсегда сформированное, для изучения которого достаточно 1−2 диагностических «среза». Между тем изучение профессиональной мотивации членов управленческой команды показывает, что это постоянно развивающееся, трансформирующееся явление, имеющее в своей динамике подъёмы и спады, изменяющее влияния' на деятельность, свою интенсивность, устойчивость и эмоциональную окраску. Это еще раз подтверждает необходимость изучения динамики профессиональной мотивации членов управленческой команды, влияющей на результаты управленческой деятельности.

Таким образом, актуальность обозначенной. проблемы и её недостаточная научная разработанность обусловили выбор темы диссертационного исследования.

Объект исследования — управленческая команда производственного предприятия.

Предмет исследования — социально-психологический механизм формирования мотивации членов управленческой команды на современном производственном предприятии.

Цель исследования — выявить социально-психологические особенности профессиональной мотивации членов управленческой команды, определить психологические условия её позитивного развития и способы коррекции.

Задачи исследования:

— уточнить социально-психологическую сущность и структуру управленческой команды производственной организации;

— провести социально-психологический анализ мотивационных, социальных и служебно-профессиональных характеристик членов управленческой команды производственной организации РФ;

— разработать основные направления деятельности органов административно-хозяйственного руководства по формированию профессиональной мотивации у членов управленческой команды производственной организации РФ.

Гипотезы исследования:

1. Ведущей составляющей формирования мотивации управленческой команды производственной организации является профессиональная составляющая. Формирование профессиональной мотивации у членов управленческой команды способствует развитию интереса к процессу труда и повышает эффективность труда.

2. Управленческая команда, как социально-психологическое целое, оказывает значительное влияние на деятельность производственного предприятия.

3. Действия управленческой команды в производственной организации характеризуются целостным мотивационным комплексом (мотивацией достижений, направленностью на задачу, направленностью на взаимодействие, мотивацией профессионального саморазвития, социальным статусом и др.).

Научная новизна исследования заключается:

— в уточнении социально-психологической сущности понятия «управленческая команда»;

— 9 В определении особенностей мотивации и социально-психологического состояния членов управленческой команды современного производственного предприятия;

— в разработке основных направлений деятельности органов административно-хозяйственного, руководства по формированию профессиональной мотивации членов управленческой команды производственной организации РФ.

Положения, выносимые на защиту:

1. Состав ведущих побуждений профессиональной деятельности членов управленческой команды трансформируется в процессе профессионального становления персонала современного производственного предприятия в направлении развития социально-психологической сплоченности > управленческой команды, поиска новых подходов к успешной совместной деятельности.

2. В процессе развития управленческой команды происходит постепенный переход от доминирования мотивов результативной стороны трудовой деятельности членов управленческой команды к доминированию мотивов: личной самореализации.

3. У членов управленческой команды производственного предприятия возрастает роль мотивации, социальной полезности, связанной с передачей: знаний, опыта, с осознанием личного вклада в профессию, достижения организации.

4. Снижение уровня мотивации избегания неудач и возрастание уровня мотивации достижения у членов управленческой команды в ходе профессионального становления представляют двусторонний процесс, который обусловлен достижением более высокого уровня профессионального мастерства в управлении, определенного социального статуса, а также усилением роли мотивов творческой активности в профессии.

На основе анализа реального социально-психологического состояния и динамики мотивации членов управленческой команды автором были разработаны и обоснованы основные направления целенаправленного воздействия на изучаемый процесс в целях его оптимизации.

Теоретико-методологическую основу исследования, прежде всего, составили основные положения теорий в трудах американских психологовавторов концепций < «научного управления», научных теорий управления социальными? организациями Ф. Тейлора и А. Файоля, а также ученых Э. Мэйо, Дж. Морено, Д. К. Мак Клеланд, А. Маслоу.

Важнейшей теоретико-методологической составляющей диссертации являются теоретические положения ряда отечественных ученых, связанные с исследованием проблем социологии организации, психологи управления.

На базе значительного эмпирического материала этими учеными были сформированы отдельные научные направленияизучения управленческой деятельности: социально-психологические исследования общения, межличностных групп и коллективов: (Г.М. Андреева, А. А. Бодалев, А. И. Доноцов, Б. Ф. Ломов, Н. Н. Обозов, Б. Д. Парыгин) — психология: самоорганизации > управленческого труда (Жариков E.G.) — психология хозяйственного управления- (Китов А.И.) — концепция деятельностного опосредования межличностных отношений (Петровский А.В.) — концепция * эффективной деятельности трудовых коллективов (Немов Р.С.), исследования личности и деятельности руководителей, организационных и управленческих структур, ситуационного управления и психологических аспектов работы, с кадрами (Журавлев A. JL, Пригожин А. И, Филиппов А. В., Шепель В. Н., Ядов В.А.), организационного поведения (Красовский Ю.Д.).

Методика исследования предусматривала использование социологических и психологических методов t сбора первичной, информации: анализ документов и опрос (анкетирование и беседу), тестирование проведение констатирующего и формирующего экспериментов. Использовались различные методики изучения и прогнозирования мотивации членов управленческой команды производственного предприятия:

Эмпирическую базу составили официальные статистические данные Института стратегических исследований. РФ, результаты социологических, психологических исследований, проведенных отечественными и зарубежными учеными, Центром социологических и психологических исследований Российской Академии Управления РФ, а также материалы социально-психологического исследования, которое проведилось автором в 2003 — 2004 годах на базе Губкинского газового промысла ООО «Ноябрьскгаздобыча» 1.

Достоверность полученных данныхобеспечивалась опорой на известные теоретические положения, сопоставлением получаемых данных и разнообразием применяемых исследовательских процедур и методик, их взаимным дополнением, сочетанием качественного и количественного анализа с применением математических методов обработки и анализа данных с помощью компьютера, репрезентативной выборкой испытуемых.

Теоретическая значимость исследования:

1. Доказана необходимость учета на практике управленческой деятельности профессиональной мотивации членов управленческой команды производственного предприятия.

2. Уточнено содержание понятия «управленческая команда».

3. Сформированы предложения по созданию банка управленческих решений, позволяющего продолжить изучение этого объекта управленческойдеятельности.

4. Предложена методика оценки социально-психологического состояния членов управленческой команды предприятия.

5. Предложены пути и, инструментарий формирования исследуемого социально-психологического понятия.

6. Теоретическая база и эмпирические материалы исследования могут быть использованы в курсах «Социальная психология «и «Психология тру.

1 Эмпирическую основу исследования составили: результаты анализа документов — слу-жебно-профессиональные характеристика, трудовые книжки, базы данных служб занятости (всего было изучено 685 документов) — итоги анкетного опроса (всего было опрошено 400 респондентов). довой деятельности", преподаваемых в специализированных управленческих вузах.

Практическое значение работы:

Рекомендации практического прикладного плана, сформулированные на основе полученных в ходе исследования результатов и выводов, могут быть использованы специалистами по управлению персоналом при разрешении проблем, объективно возникающих в ходе формирования мотивации управленческих команд на российских производственных предприятиях.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Результаты исследования говорят также о том, что верно была выбрана теоретическая и методическая модель социально-психологического состояния членов управленческой команды производственного предприятия.

Проведенное исследование полностью подтвердило выдвинутые гипотезы.

Исследовательский анализ позволил классифицировать теоретические концепции российских и зарубежных психологов по данной проблеме, выявить генезис взглядов по данной проблеме в мировой и отечественной психологической мысли.

Установлено, что наиболее целостная теоретическая концепция управленческой команды на Западе была разработана американскими психологами.

В отечественной обществоведческой науке проблема социально-психологического состояния членов управленческой команды, опираясь, на методологический и теоретический фундамент советской психологической мысли конца первой половины ХХ-го века, практически за несколько десятилетий (с конца 60-х годов) смогла превратиться в специальную теорию, составную часть психологии управления, изучающую закономерности развития управленческих процессов в различных организационных структурах.

В диссертации выделяются три основных направления таких исследований:

1. Направление, в котором эффективное функционирование управленческой команды тесно связывается с учетом социальных и психологических компонентов в управлении персоналом на производстве, исследования всего комплекса организационных и личностных проблем сотрудников. Социальные и психологические условия работы членам управленческой команды должны дополнять друг друга, т.к. это дополнение будет способствовать оптимальному развитию предприятия.

2. Многоаспектный теоретический анализ отдельных сторон, сфер социально-психологического состояния членов управленческой команды, рассматриваемых с точки зрения не только средового, но и личностного факторного.

3. Работы методического и социоинженерного плана, исследующие и определяющие правовые, служебные, технологические и иные аспекты формирования и развития управленческой команды.

Выявлено, что проблема социально-психологического состояния членов управленческой команды в условиях российских регионов в прямой постановке не ставилась. Кроме того, данная проблема в теоретико-методологическом, методическом, практическом и проектно-прикладном плане имеет немало «белых пятен», что обусловливает необходимость ее глубокого изучения и анализа.

В частности, сложившиеся различные понятийно-категориальные представления об этом феномене образуют неоднозначную содержательную картину, что вызвано определенной противоречивостью и неупорядоченностью подходов к его изучению и анализу. Отсутствие общей синтетической психологической основы (методологической, теоретической, методической) делает актуальным необходимость разработки целостной концептуальной конструкции, выступающей основой для анализа социально-психологического состояния изучаемого процесса.

Методологической основой данной теоретической концепции являются базовые принципы гуманитаризации кадрового строительства на российских предприятиях, принцип системности, принцип деятельностного подхода, принцип синтетичности и комплексности, принципединства природного, психического и социального в целостном объективном процессе формирования управленческой команды.

Функционирование управленческой команды производственного предприятия может быть классифицировано по следующим основаниям: а) как деятельность административных и кадровых органов управленияпо обеспечению достижения целей административно-хозяйственных субъектов РФ посредством профессиональной мотивации! членов управленческой, командыб) как процесс разработки и реализации управленческих решений по регулированию и координации взаимодействия управляющих и управляемых систем механизма управления.

В исследовании разработана авторская методика изучения социально-психологического состояния управленческой команды.

Исходя из выше перечисленных подходов под социально-психологическим состоянием управленческой команды (в экспериментальном плане) следует понимать: сущность, структуру, закономерности функционирования, а так же качественные и количественные характеристики исследуемого явления в конкретном социальном пространстве и времени.

Пристальное внимание к проблематике командообразования, широкий спектр исследований в этой области, осуществляемый в отечественной социальной психологии, на наш взгляд, являются прямым следствием тех социальных изменений, которые имеют место в последние десятилетия в нашей стране и отражают тенденцию более гармоничного включения российской социальной психологии в пространство мировой науки.

С этой щелью нами была разработана программа конкретного социально-психологического исследования, содержащая в себе все этапы социологического анализа: теоретико-методологический и методический, позволивших ответить на вопросы, поставленные задачи и опровергнуть или подтвердить выдвинутые гипотезы исследования.

В целом, при изучении этапов мотивации профессиональной’деятельности членов управленческой команды производственного предприятия, нами были выявлены следующие тенденции.

Во-первых, в ходе профессионального становления, на различных его этапах трансформируется состав ведущих побуждений профессиональной' деятельности членов управленческой команды:

— происходит постепенный переход от доминирования мотивов результативной стороны трудовой деятельности к доминированию мотивов включения инновационных компонентов в профессиональную деятельность, мотивов личностной самореализации. члена управленческой команды;

— показатель профессиональной мотивации «интерес к работе» снижаетсяна этапе достижения стабильности результатова затем возрастает на! этапе достижения профессионального мастерства. Это связано с тем, что на* предыдущих этапах члену управленческой команды, как правило, уже удалось достичь большинство поставленных ранее целей, имеютсяопределенные: профессиональные достижения и происходит поиск новых смыслов: профессиональной управленческой деятельности, который реализуется на этапе достижения профессионального мастерства и вызывает качественно новый интерес к работе;

— постепенно возрастает роль мотивации социальной полезности, связанной с передачей знаний, опыта, с осознанием личного вклада в профессию и значения своего труда в жизни общества;

— происходит двусторонний процесс снижения уровня мотивации избегания неудач и возрастания уровня мотивации достижения у члена управленческой команды в ходе профессионального становления, что обусловлено достижением более высокого уровня профессионального мастерства в управлении, определённого социального статуса, а также усилением роли мотивов творческой активности в профессии.

Во-вторых, совокупность ведущих побуждений к этапу достижения профессионального мастерства становится более отчётливой, выраженной образуя своеобразное мотивационное ядро и свидетельствует о зрелой, сформированной профессиональной мотивации члена5 управленческой команды.

В-третьих, ценностные ориентации члена управленческой команды изменяются незначительно в ходе профессионального становления, так как являются наиболее устойчивыми образованиями в мотивационной структуре личности.

При формировании состава управленческой команды необходимо учитывать:

— ее представительность (чтобы членство в команде охватывало все основные направления деятельности организации);

— позиционность (чтобы были представлены различные группы интересов);

— интеллектуальное лидерство (чтобы по своему потенциалу команда действительно была авангардом организации).

Автором выявлены также главные критерии социально-психологического состояния членов управленческой команды, которые рассматриваются в качестве основания осуществленной классификации.

Это, прежде всего данные официальной статистики, а также данные, полученные в ходе проведенного социально-психологического исследованияи позволяющие определить социальное состояние (структура управленческой команды — соотношение групп маргинальных групп и групп поддержки).

Важнейшее значение в исследовании социально-психологического состояния членов управленческой командысоставили признаки, характеризующие его психологическую составляющую. В качестве характерных признаков, позволяющих изучить психологическое состояние членов управленческой команды, автором выделены: интеллектуальное напряжение-: сенсорное напряжениемотивация, конфликты, утомление.

Итоги теоретического и эмпирического анализа управленческой команды выявили существование социально-психологического механизма ее формирования, то есть совокупности взаимосвязанных элементов. К ним автором отнесены: а) социально-психологические характеристики состояния членов управленческойкоманды (индивидуальные социальные и психологические свойства) — б) социально-экономическая среда (особенности развития хозяйственного субъекта РФ) — в) социально-психологические последствия функционирования управленческой команды.

Наличие этих элементов дает возможность осуществлять оптимизацию функционирования управленческой команды. Сущность ее заключается в оптимальном и эффективном влиянии на отдельные элементы механизма функционирования управленческой команды, с целью повышения его эффективности и снижения отрицательных последствий, посредством механизмов регуляции социально-психологического взаимодействия личности управленческой команды и социально-экономической среды на различных уровнях: общества, социальных институтов и личности.

Регуляция социально-психологического взаимодействия предполагает комплексное, целенаправленное управляющее воздействие на формирование профессиональной мотивации членов управленческой команды.

Теоретическую значимость представляет авторская классификация механизмов социально-психологической регуляции различных социально-психологических явлений и процессов по уровням управленческого воздействия: а) уровень общества (общесоциальный) — б) уровень социальных институтов и организаций (институциональный уровень) — в) уровень личности (психологический уровень).

При анализе динамических характеристик социально-психологического состояния следует учесть также важнейшее обстоятельство, выявленное в ходе исследования: эффективное функционирование механизмов социально-психологического управления личностного (психологического) уровня предполагает равное сочетание в структуре ценностных ориен-таций члена управленческой команды и ценностей корпоративной культуры формальной и неформальной: организаций, в которой индивид трудится или обучается.

Представляется, что результаты диссертационного исследования могут стать необходимым толчком к дальнейшему теоретико-методологическому, методическому и прикладному развитию проблемы функционирования управленческой команды.

На методологическом уровне необходима проверка и уточнение ряда положений, связанных с обоснованием теоретической концептуальной модели исследования управленческой команды. Большой познавательный интерес может представлять развитие следующих методологических проблем:

На уровне дальнейшего теоретического осмысления проблемы представляется целесообразным сосредоточение внимания:

— на уточнении сущности и содержания управленческой команды, как объекта совместного исследовательского внимания психологов;

— на дальнейшем развитии категориально-понятийного аппарата управленческой команды в рамках разработанной и других теретико-методологических концепций;

— на теоретическом исследовании механизма функционирования управленческой команды;

— на изучении социально-психологического механизма функционирования управленческой команды;

— на дальнейшем изучении не только организационных, но и психологических основ жизнедеятельности членов управленческой команды;

— на разработке как целостной технологии, так и частных модуль-технологий оптимизации работы управленческой команды, определении приемов и способов формирования благоприятного социально-психологического состояния,. решении актуальных управленческих проблем идр.

В этой связи предлагаются следующие наиболее актуальные направления теоретических и прикладных исследований:

— Сущность, содержание и структура социально-психологических механизмов формирования управленческой команды;

— Эволюция взглядов на социально-психологическое состояние членов управленческой команды в российской и зарубежной науке.

Совершенствования требует и методическая основа научного осмысления и исследования проблемы изучения сущности управленческой команды. В частности целесообразно продолжить работу по повышению валидности используемой в исследовании методики, расширении методов вторичного анализа данных, апробации других методик к изучению этой сложнейшей и малоисследованной социально-психологической категории.

Полученные в ходе исследования результаты и выводы позволяют сформулировать ряд рекомендаций практического прикладного плана, реализация которых, по мнению автора, способствовала бы решению проблем, объективно вызревающих в ходе управления формированием управленческих команд в российских регионах.

Они сориентированы на оптимизацию функционирования управленческой команды. К ним необходимо отнести:

— создание дополнительных организационных структур, позволяющих осуществлять социально-психологическую диагностику и прогнозирование процессов формирования и деформаций управленческой команды в регионах (центров социально-психологических исследований при предприятиях);

— подготовка, управленческих кадров на базе региональных вузов и обеспечение их развития внутри административно-хозяйственного субъекта РФ (российского региона) по программам и тематическим планам, аналогичным применяемым в PAFC и Государственном университете управления в г. Москве;

— организация при региональных центрах по трудоустройству постоянно действующих аналитических групп, исследующих социально-психологические условия и факторы «вымывания» кадров с региональной периферии к центру и возможности по их закреплениюс их помощью также организовать проведение ежегодного мониторинга социально-психологического состояния членов управленческой команды, прогнозирования его состояния, функциональности и динамики;

— в целях укрепления ценностно-ориентационного единства и сокращения текучести кадров в коллективах и учреждениях создать неформальные структуры — общественные советы, организующие совместный досуг, чествование ветеранов производства и лучших специалистов среди молодежи, популяризирующие передовой опыт в СМИ и средствах наглядности;

— ввести в практику групп по работе с персоналом обязательную подготовку электронных карт-профессиограмм, позволяющих контролировать и регулировать как профессиональный, так и интеллектуальный рост каждого индивида, работающего в коллективе;

Реализация предложенных рекомендаций может существенно скорректировать социально-психологическое состояние членов управленческой команды.

— 145-ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Анализ сущности управленческой команды производственной организации в тех структурных и содержательных аспектах, которые реализованы в рамках диссертационного исследования, предопределен насущной потребностью в разработке целостной теоретической концепции исследуемого явления, задачами теоретико-экспериментального изучения функциональности и прикладных путей его оптимизации в современных условиях. И с этой точки зрения можно констатировать, что цель исследования и поставленные задачи были выполнены.

На основе анализа различных подходов, концепций, теорий, современных научных парадигм, их классификации и типологизации, разработана авторская теоретическая концепция исследуемого явления, проведена ее теоретико-экспериментальная проверка и апробация напримере промышленных предприятий РФ.

Это позволило научно обосновать выводы о функциональной направленности управленческой команды производственной организации в современных условиях, ее особенностях, социально-психологических механизмах формирования профессиональной мотивации. Важной отличительной чертой диссертационного исследования является формирование и обоснование синтетической методологической основьь анализа социально-психологического состояния членов управленческой команды.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.В. Управление персоналом: технология формирования управленческой команды М., 2002.
  2. Андреева Г. М- Социальная психология. Учебник для вузов. — М.: Аспект Пресс, 1996.
  3. Т.Ю. Игра как средство командообразования // Психология сегодня. Ежегодник РПО. Т. 2. М-, 1996.
  4. Е.Ю., Жуков Ю. М., Блинова Ю. В., ЛяминА.В., Командообра-зование в режиме реального времени. Справочник кадровик. 2001, № 2.
  5. Л.Л. Тектология. Всеобщая организационная наука. М. Кн.1.
  6. Н.Н. Доктрина «человеческих отношений» идеологическое оружие монополий. М., 1970.
  7. А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М.: изд-воМГУ, 1992.
  8. ЭД. Критика современной буржуазной теории «человеческих отношений в промышленности». М., 1971.
  9. В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М., 1990.
  10. Ю.Витке Н. А. Организация управления и индустриальное развитие. — М., 1925:
  11. Х.Волков И. П. Социометрические методы в социально-психологическом исследовании. Л.: изд-во ЛГУ, 1990.
  12. Г. А. Формирование мотивации профессионального самосовершенствования: Дис. канд. психол. наук. М., 1994
  13. Вопросы психологии школьников и студентов / Под ред .JI.K У майского'. Науч. труды. Т. 183.- Курск.
  14. Гордиенко Е В: Представления личности об отношении к ней других людей: Автореф. Дис.. канд. психол. наук. -М., 2000.
  15. А.А., Рогов Е. И. Рейтинг как показатель профессионального развития педагога. Ростов н/Д, 1991.
  16. И.Н. Развитие психолого-акмеологической компетентности субъекта оценки и отбора персонала. Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1998:
  17. В. С. Программа инновационной игры. Ярославль 1987.2Ъ .Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. — М.: Дело, 1996.
  18. Дятчснко Л .Я. Социальные технологии в управлении s общественными процессами Москва — Белгород, 1993-
  19. Ю.М., Хренов Д. В., Иванов О.А: Выстраивание системы структурированного менеджмента в организации. Журнал практического психолога- 2000 № 5−6.
  20. A.JI. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования // Совместная деятельность: Методология- теория, практика. М.: Наука, 1988.
  21. А.Н. Кадра управления в корпорациях США. — М.: Наука, 1988.31 .История менеджмента. Учебное пособие. / под ред. Валового Д. В-, -М.1997.
  22. ЪТ.Кабаченко Т. Е. Психология управления. Ч. — 1. Управленческая: деятельность. М., 1996.
  23. ЪЪ.КабушкинН.И. Основы менеджмента. Минск, 1998.
  24. ЗА.Кабушкш Н. И. Основы^менеджмента. Минск: Изд-во БГЭУ, 1996.
  25. А.И. Психология хозяйственного управления. М.: Профиздат, 1984.
  26. Книга работника по кадрам / Под ред. М. Е Панкина. М., 1985.
  27. М.Г. Динамика оценочных отношений личности к себе и другим (на материале среднего профтехучилища): Афтореф. Дис.. канд. пси-хол. наук. -Киев, 1978.
  28. Коллектив и личность. /Ред. колл. Е. В. Шорохова, К. К. Платонов, О. И. Зотова и др. — М., 1975. 263с.391Коломинская О. Я. Влияние особенностей межличностного восприятияна положение личности в группе: Автореф. Дис.канд. психол. наук.-Минск, 1993.
  29. ЯМ. Психология- взаимоотношений- в малой группе. — Минск: изд-во БГУ, 1996.41 .Комментарии? к Кодексу законов о труде Российской Федерации. М., 1995.
  30. В.И. Формирование управленческих команд нового поколения-- Формирование управленческих команд нового поколения. — М.: Изд-во РАГС, 2000^- 262 с.
  31. А.И. Социология труда в 20-м- веке. Историко-критический очерк. М., 1987.
  32. Кравченко А.И.' Социология труда. М., 1993.
  33. КрасовскийЮД. Управление поведением в фирме. М., 1997.
  34. ЮД. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). М.: ИНФРА — М, 1997.
  35. Кричевский РЖ, Дубовская Е. М. Социальная психология малойi группы: М., 2001.
  36. В.Г. Психологические механизмы мотивации учебной деятельности. Новосибирск, 1992.53-Личность и труд. Под ред. Платонова К. К. М., 1965:
  37. С.И. Профессиональный тренинг./ Психология профессиональной подготовки. С.Пб., 1993.59Маркова А. К. Психология профессионализма. М., 1999:
  38. А. Самоактуализация:// Психология личности: Тексты. М., 1982.61 .Мескон М. Х., Альберт М, Xedoypu Ф. Основы менеджмента. М., 1992.
  39. Р. С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М. 1984.вЪ.Никандров В. В: Наблюдение и эксперимент в психологии: Учеб} пособие.-СПб., 2002-
  40. Организационная психология и управление. /Сост. Вучетич Г. Г, Носов НА., Пископпель А. А., Сергиенко С. К., Щедровицкий Л. П. М.: Изд. Моск. ун-та. 1999.
  41. Основы менеджмента. Уч. пособие. Под ред. Радугина А. А, Шуванов В. И. Социальная психология менеджмента. М., 1997.
  42. Л. А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. -Mi, 1982.
  43. ПетровскийА.В. Личность. Деятельность. Коллектив. -М., 1986.
  44. А.В., Шпалинский В. В. Социальная- психология коллектива. — М.: Просвещение, 1978.
  45. Психология управления. Курс лекций. Москва-Новосибирск, 1997.
  46. М. От идеи к решению: использование потенциала управленческой группы. М, 2001.
  47. Х.Рогов.ЕЖ настольная книга практического псизхолога в образовании. М.: «ВЛАДОС», 1995.
  48. В.А. Психология управления. Уч. пособие. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез». -2002.
  49. C.JI. Основы общей психологии. -М.: Педагогика, 1989.
  50. А.Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. М., 1995.
  51. С.И., Столяренко Л Д. Психология- управления. Ростов-на-Дону, 1997.1 В.Свентицкий А. Л. Социальная психология управления. Л.: Изд. Лен. унта, 1986.
  52. П.СелъеГ. Стресс без дистресса. М., 1992.1%.Ситников А. П. Акмеологический тренинг программно-целевой направленности. -М- 1995- Филиппов А. В. Психология и этика деловых отношений. М., 1996.
  53. .М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. М., 1996.
  54. Снелл Фрэнк. Искусство делового общения. М., 1990i
  55. Социальная психология в современном мире: Учебное пособие для вузов /Т.Л. Алавидзе, Г. М. Андреева, Е. В. Антошок и др. М.: Аспект Пресс, 2002.
  56. СтанкинМЖ Психология управления. М., 1999.
  57. С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск, 1997.
  58. А. Общее и промышленное управление. // Управление это искусство. М. 1992.
  59. Жэ.Филипов А. В. Работа с кадрам: Психологический аспект. М.: Экономика, 1990.-С. 120−134.
  60. О.А. Управленческая команда как объект социальной перцепции. Автореф. Дис. канд. психол. наук. М, 2002.
  61. ШХекхаузенХ. Мотивациядеятельность: В 2 т. М., 1986.
  62. Человек и его работа. Под ред. Здравомыслова А. Г., Рожина B IT., Ядо-ва В. А:. М., 1967- Социология в СССР. М., 1966.
  63. Ш. Швалъбе Б. Личность, карьера- успех. Психология бизнеса. Mi, 1 993 191. Шострем Э. Человеческий выбор — манипуляция или актуализация. М., 1989.
  64. Щербина В В. Проблемы технологизации социоинженерной деятельности.// Социол. иссл. 1990. — № 8.
  65. М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ.— М., 1994.
  66. С.Я. Индустриальная социология в США. М., 1972.
  67. Д. Деловой этикет. М., 1994.- Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1991.
  68. В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. 2-е изд., Самара: Самарский университет, 1995.
  69. BroownJ.C.A. The social psychology of industry. Baltimore, 1954.
  70. Brown J.C.A. The social psychology of industry. Baltimore, 1954.
  71. Blum M.L., Industrial psychology and its foundations. New York, 1956.
  72. Blum M.L., Industrial psychology and its foundations. New York, 1956.
  73. Collins B.E. Social Psychology. L., 1970- Hackman J.R. Effekts of task characteristics on group products // Journal of Experimental Social Psichology, 1968.
  74. Krech D., Crutchfield R.S., Ballechey E.L. Individual in Society. N.Y., 1962.
  75. Mayo E. Social problems of industrial civilizations. Boston, 1945.
  76. Sayles L.R. Behavior of industrial work groups. New York, 1958.1. АНКЕТА1. Уважаемый товарищ!
  77. Просим Вас оказать помощь в проведении исследования, связанного с проблемами формирования и совершенствования профессионального мастерства членов управленческой команды.
  78. К каждому вопросу анкеты даны варианты ответов. Обведите кружками коды одного или нескольких из них, выразив этим своё мнение. Если ни один из предложенных вариантов не соответствует Вашему мнению, то напишите свой вариант в свободной строке.
  79. Мы рассчитываем на доверительность и искренность Ваших ответов и со своей стороны гарантируем их использование исключительно в аналитических и научных целях.
  80. Нравится ли Вам Ваша специальность?-161- да, очень нравится-- скорее нравится, чем не нравится-- к своей специальности отношусь безразлично-- специальность скорее не нравится-- специальность совершенно не нравится.
  81. Что мешает Вам в профессиональном самосовершенствовании?- ничего не мешает-- отсутствие мотивации-- отсутствие времени-- отсутствие опыта управленческой деятельности-- другое.
  82. Как бы Вы оценили свой уровень профессиональной подготовленности (знания и практические навыки) в области управления персоналом?- подготовлен в полной мере-- достаточно хорошо-- удовлетворительно-- очень плохо-- затрудняюсь ответить.
  83. Удовлетворены ли Вы качеством выполняемой Вами работы?- удовлетворён полностью-- скорее удовлетворён-- скорее не удовлетворён-- полностью не удовлетворён-- затрудняюсь ответить.
  84. Выбрали бы Вы вновь работу по управлению персоналом? -да-- нет-- затрудняюсь ответить.
  85. Испытываете ли Вы потребность самосовершенствования в области управленческой деятельности?-162- испытываю-- нет-- затрудняюсь ответить.
  86. Как часто вы посещаете занятия по повышению профессиональной подготовки?- не реже раза в месяц-- 2−3 раза за период обучения-- в течение года занятия не посещались.
  87. Насколько часто Вы занимаетесь повышением уровня своих управленческих знаний и навыков самостоятельно?- не реже раза в неделю-- ежемесячно-- несколько раз в течение года-- фактически не занимаюсь.
  88. Ощущаете ли вы понимание и поддержку со стороны ваших сослуживцев (не входящих в Вашу управленческую команду)?- скорее да, чем нет-- скорее нет, чем да-- затрудняюсь ответить.
  89. Удовлетворяет ли Вас содержание и методика проводимых с Вами занятий в системе проф. подготовки (по военно-педагогической тематике)?- в основном удовлетворяет-- в основном не удовлетворяет--163- затрудняюсь ответить.
  90. Существует ли между Вами и вашим руководителем взаимопонимание по вопросам управленческой работы?- в основном существует-- в основном отсутствует-- затрудняюсь ответить.
  91. Хотели бы Вы перейти на другую должность, не связанную с работой в управленческой команды?- нет- -да-- затрудняюсь ответить.
  92. ПРОСЬБА СООБЩИТЬ НЕКОТОРЫЕ СВЕДЕНИЯ О СЕБЕ (подчеркните):16. Должностная категория:
  93. Общий стаж работы на управленческих должностях:-до 5 лет-5−10 лет-10−15 лет-свыше 15 лет.
  94. БЛАГОДАРИМ ЗА ПОМОЩЬ В РАБОТЕ!
  95. БЛАНК ЭКСПЕРТНОГО ОПРОСА Уважаемый товарищ!
  96. По возможности выскажите свои предложения или соответствующие мнения более подробно.
  97. Необходимо ли повышение статуса членов управленческой команды в производственной организации (в первую очередь посредством расширения их административно-командных прав и функций)?5 4 3 2 1
  98. Можно ли сказать, что реально существующий сегодня статус должностей в управленческих командах способен стимулировать стремление занять эти должности?5 4 3 2 1
  99. Насколько изменение содержания управленческой деятельности (существующих функциональных обязанностей) членов управленческой команды могло бы способствовать повышению эффективности этой деятельности?5 4 3 2 1
  100. Оцените возможности и эффективность существующей системы подготовки управленцев в вузах для работы в управленческих структурах?5 4 3 2 1
  101. Как Вы в целом оцениваете уровень профессиональной подготовленности членов управленческой команды, занимающих в настоящее время руководящие должности?5 4 3 2 1
  102. Насколько, по Вашему мнению, способствует совершенствованию профессионально-важных качеств менеджеров существующая на предприятиях практика их профессиональной подготовки?5 4 3 2 1
  103. СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ В РАБОТЕ!
  104. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ УРОВНЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ ЧЛЕНА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ?
  105. См.: Практикум по психодиагностике. Психодиагностика мотивации и саморегуляции. -М., 1990. С. 21 — 43- Волковицкий Г. А. Формирование мотивации профессионального самосовершенствования: Автореф. дис. канд. психол. наук. — М., 1994. — С.98 — 104 .
  106. П) определяется как личностно развивающая или производительная тенденция. С помощью формулы: Мп = Е (А, Т, П) Е (Ж, К, С), вычисляется балл мотивационного профиля.
  107. В интересах уточнения уровня профессиональной направленности диагностируемых членов управленческой команды используется дополнительный вопрос (см. приложение 4 n. IL). Различные варианты ответов на него интерпретируются следующим образом:
  108. Порядковый номер варианта ответа
  109. Балльные значения оценки ответа на доп. вопрос (Мо) 1 1 1 1 1 1 1 1 2
Заполнить форму текущей работой