Педагогические условия формирования профессиональных коммуникативных умений у слушателей военно-медицинского института

Актуальность исследования. Усложнение современного оружия, режимов и условий службы сопровождается повышением требований к профессиональным знаниям и морально-психологическим качествам военнослужащих. На качественно новый уровень подняты требования, предъявляемые к процессу подготовки офицерского состава. Это обусловлено: во-первых, реформированием самих Вооруженных Сил, во-вторых, изменениями, происходящими в системе высшего образования, неотъемлемой составной частью которой является обучение в высших военно-учебных заведениях.

Процесс подготовки офицеров медицинской службы, обладающих высокой профессиональной компетентностью, творческой активностью, способностью эффективно влиять на подчиненных, сознательно и надежно действовать в обычных и экстремальных ситуациях военной службы, является сложным процессом. При выполнении своих обязанностей военный врач включен в различные виды деятельности: лечебно-профилактическую, командную, воспитательную, исследовательскую. Большое значение при этом приобретают взаимоотношения врача с коллегами, подчиненными, больными, с другими военнослужащими. Важным средством такого взаимодействия выступают общение, коммуникативные умения, речевая культура человека.

В последние годы значительно вырос интерес к проблеме общения. Исследования Г. М. Андреевой, А. А. Бодалева, Н. К. Ващекина, А. Н. Леонтьева, Б. Ф. Ломова, А. В. Мудрика, Ю. Л. Ханина и др. существенно расширили понимание роли общения в формировании личности, определили основные подходы к формированию коммуникативных умений различных специалистов.

Формированию у личного состава морально-психологических качеств и коммуникативных умений, усиливающих способность эффективно действовать в напряженных и опасных ситуациях современной войны, в экстремальных и сложных условиях военной службы в соответствии с боевыми задачами и нравственными принципами поведения уделено большое внимание в различных исследованиях военных педагогов и психологов (А. Я. Анцупов, А. Д. Глоточкин, Д. В. Гандер, М. П. Корабейников, П. А. Корчемный, К. К. Платонов).

Теоретические и исследовательские задачи, раскрывающие концептуальные подходы к воспитательной работе в реформируемых Вооруженных Силах Российской Федерации, поставлены в работах В. М. Азарова, В. Ф. Кулакова, А. В. Черкасова. Ведется интенсивный поиск психолого-педагогических технологий подготовки различных военных специалистов (А. Г. Караяни, В. А. Пономаренко,.

A. В. Мощенко, Н. Ф. Феденко, С. А. Федоренко и др.). В условиях учебно-боевой подготовки и реальных боевых действиях изучаются различные аспекты адаптации военнослужащих (В. А. Бодров, Н. Г. Коршевер, А. Г. Маклаков, В. С. Новиков,.

B. А. Решетников, И. М. Чиж).

Отдельные аспекты обучения будущих военных врачей в ВМедИ, их адаптации к новым условиям жизнедеятельности, педагогических условий морально-психологической подготовки, рассматривались в исследованиях A.JI. Носова (1993), Н. Г. Коршевера (1995), Д. А. Тимофеева (1997), В. Р. Гриценгера и соавт., (1998),.

B.А. Решетникова и соавт., (1999), А. Н. Шишова (2000), С. С. Климченко (2000),.

C.B. Ганюшкина (2000).

Профессиональные коммуникативные умения военного врача имеют свои специфические особенности: разнообразный контингент общающихся (военнослужащие, больные, члены семей и т. д.), особая направленность информации, использование специфической лексики, необходимость неукоснительного выполнения врачебной этики. Процесс подготовки будущих военных врачей требует дальнейшего совершенствования условий овладения ими умений профессионального общения при обучении в военно-медицинских институтах. Наибольшее значение в подготовке военного врача занимает клиническая работа. Именно при работе в клиниках будущий военный врач вырабатывает у себя опыт общения и работы с больными, формирует свой стиль лечебно-диагностических действий. У постели больного и должны проявляться и формироваться важнейшие моральные качества человека: доброта, чуткость, сострадание и милосердие, терпение и многие другие. В клиниках будущий офицер медицинской службы научится создавать и поддерживать здоровую морально-психологическую обстановку в медицинском подразделении, проводить специальную подготовку своих подчиненных, совершенствовать свои коммуникативные умения.

Однако только в единичных работах эти вопросы исследовались в целях оптимизации подготовки военных врачей в военно-учебных заведениях. Среди них следует отметить исследования Н. Г. Коршевера, А. Л. Носова, В. А. Решетникова, В. О. Самойлова, А. Н. Шишова, И. М. Чижа, Ю. Л. Шевченко, в которых рассматриваются некоторые вопросы улучшения обучения и воспитания военных врачей. Вместе с тем отмечается недостаточное количество педагогических работ по использованию новых методов и форм подготовки слушателей к предстоящей деятельности военного врача.

Анализ нормативных документов, определяющих содержание образования в военно-медицинских институтах показывает, что в них не ставится специально задача формирования профессионального общения у будущих военных врачей. Отзывы на выпускников свидетельствуют, что многие из них имеют низкие личностные качества, слабо развитые черты общения. Имеется явная недостаточность теоретической и практической разработки проблемы формирования профессиональных коммуникативных умений будущего военного врача в период подготовки его в вву-зе.

Следует особо подчеркнуть, что необходимость проведения специальных исследований психолого-педагогических аспектов подготовки офицеров медицинской службы в военно-медицинском институте обусловлена спецификой его учебно-воспитательного процесса. В отличие от военно-медицинской академии слушателями института становятся юноши старшего возраста, которые труднее адаптируются к условиям военной службы и обучения в высшем военно-учебном заведении. К этому времени у них практически заканчивается формирование характерологических особенностей личности и мотивационной сферы, выработался свой стиль общения. При этом, они должны в более короткий срок (2 года) освоить комплекс знаний и практических навыков, предусмотренных квалификационной характеристикой военного врача, имея различную базовую подготовку, полученную в разных гражданских медицинских вузах.

Таким образом, обнаружилось выраженное противоречие между объективной необходимостью формирования профессиональных коммуникативных умений военных врачей и недостаточно разработанными педагогическими подходами к реализации этой задачи в специфических условиях подготовки будущих офицеров медицинской службы в период их обучения в военно-медицинском институте.

Актуальность предпринятого исследования определяется: специфическими обязанностями военного врача, требующими от него хорошо развитых качеств общения и коммуникативных уменийособенностями процесса учебно-воспитательной работы в военно-медицинском институтепотребностью внедрения эффективных педагогических условий по формированию коммуникативных умений у слушателей при обучении в военно-медицинском вузе и недостаточной их разработанностьюгуманистической направленностью обучения и воспитания будущего военного врача, необходимостью перехода к активным проблемно-эвристическим формам и методам обучения в вузе и отсутствием практических рекомендаций по их реализации.

Объективные требования совершенствования подготовки будущих офицеров медицинской службы и недостаточная разработанность данной проблемы послужили основанием для выбора темы исследования — «Педагогические условия формирования профессиональных коммуникативных умений у слушателей Военно-медицинского института».

Цель исследования — повышение качества формирования у слушателей ВМедИ профессиональных коммуникативных умений, обеспечивающих эффективную подготовку к деятельности военного врача.

Объект исследования — профессиональная подготовка слушателей в ВМедИ.

Предмет исследования — педагогические условия формирования профессиональных коммуникативных умений будущих офицеров медицинской службы.

Гипотеза исследования заключается в том, что процесс формирования профессиональных коммуникативных умений у слушателей будет более успешным, если выполнить следующие педагогические условия: внедрить в практику комплекса методов и приемов изучения индивидуальных особенностей слушателей, позволяющих строить учебно-воспитательный процесс на основе личностно-ориентированного подходаиспользовать в качестве теоретической основы формирования профессиональных коммуникативных умений у слушателей контекстно-диалогового подходареализовать специально разработанную систему профессиональной подготовки, особенностью которой является максимальное использование клинической подготовки, интеграция информационного, учебно-познавательного, учебно-творческого и учебно-организационного компонентоввооружение слушателей знаниями, раскрывающими специфические особенности профессионального врачебного общения, культуру речи и риторику военного врача.

В соответствии с поставленной целью и гипотезой определены задачи исследования:

1. Исследовать состояние проблемы формирования профессиональных коммуникативных умений в процессе профессиональной подготовки слушателей ВМе-дИ и наметить пути их совершенствования.

2. Разработать учебно-методическое обеспечение эффективного формирования профессиональных коммуникативных умений в процессе профессиональной подготовки слушателей.

3. Выявить комплекс педагогических условий, обеспечивающих формирование профессиональных коммуникативных умений в процессе профессиональной подготовки слушателей.

4. Определить уровни и критерии сформированности профессиональных коммуникативных умений у слушателей.

Методологической основой исследования являются:

— военная доктрина РФ;

— концепция развития системы военного образования ВС РФ;

— педагогическая теория профессионального образования (С. Я. Батышев, В. С. Безрукова, А. П. Беляева, А. М. Новиков, Г. М. Романцев);

— концептуальные идеи личностно ориентированного образования (Е. В. Бондаревекая, Л. Г. Вяткин, Г. И. Железовская, М. Н. Кларин, В. В. Сериков и др-);

— теория развивающего обучения (В. В. Давыдов, И. Я. Лернер, Д. Б. Эльконин, И. С. Якиманская);

— социокультурная концепция общения и творчества как диалога (М. Н. Бахтин, В. С. Библер, И. Лакотос, Ю. М. Лотман и др.).

Этапы и база исследования.

Исследование проводилось в Саратовском военно-медицинском институте в течение пяти лет с 1998 по 2003 г. и включало в себя три этапа.

На первом этапе (1998 — 1999) — изучались теоретические труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам профессиональной подготовки специалистов, роли общения в профессиональном становлении специалистарассматривались концептуальные подходы к этой проблеме, осуществлялось теоретическое обоснование решения проблемы и выявлялись педагогические условия формирования профессиональных коммуникативных уменийосуществлялся анализ служебных отзывов на выпускников ВМедИ. Выдвинута рабочая гипотеза. На данном этапе использовались методы: теоретический анализ литературы по изучаемой проблеме, анализ учебных программ, изучение отзывов на выпускников.

На втором этапе (2000 — 2001) — осуществлялся поиск новых концептуальных подходов к исследованию проблемы профессиональной подготовки будущего военного врача. Проведен констатирующий педагогический эксперимент. Осуществлялось наблюдение, тестирование, беседы, анализ личных дел слушателей. Разрабатывалась система формирования профессиональных коммуникативных умений, проверялась эффективность педагогических условий их развития у слушателей. Экспериментальная работа на данном этапе включала в себя анализ и корректировку процесса подготовки слушателей к предстоящей профессиональной деятельности с учетом формирования профессиональных коммуникативных умений, проверку и уточнение научно-методических выводов, полученных в ходе эксперимента, оценку его итогов, наблюдение за реальной учебной деятельностью участников учебного процесса.

Ведущими методами исследования стали педагогический эксперимент, анализ успеваемости и поведения слушателей и методы математической статистики.

На третьем этапе (2002 — 2003) — осуществлялся анализ, систематизация, обработка и описание полученных результатов по формированию профессиональных коммуникативных умений у слушателей, проводилась работа по внедрению результатов исследования в практику работы высшей военной школы. Ведущими методами стали анализ, обобщение результатов исследования и методы математической статистики.

Научная новизна результатов исследования состоит в следующем:

— уточнено содержание и определена структура профессиональных коммуникативных умений военного врачанаучно обоснована и экспериментально подтверждена необходимость совершенствования профессиональных коммуникативных умений слушателей ВМедИ;

— обоснованы педагогические условия и пути формирования профессиональных коммуникативных умений слушателей на различных этапах обучения;

— теоретически обоснована и экспериментально подтверждена эффективность комплексной программы формирования коммуникативных умений слушателей ВМедИ, что способствовало успешности их профессионального обучения как будущих офицеров медицинской службы;

— определены наиболее действенные формы, методы и средства развития коммуникативных умений будущего военного врача при занятиях на теоретических кафедрах и работе в клиниках.

Теоретическая значимость результатов исследования состоит в:

— теоретическом обосновании исследуемой проблемы, вносящем вклад в концепцию подготовки современных военных врачей, обладающих необходимыми профессиональными коммуникативными умениями;

— раскрытии содержания профессиональных коммуникативных умений будущих военных врачей;

— возможности использования результатов исследования, имеющего общепедагогический характер, для теоретического обеспечения процесса подготовки врачей различных специальностей.

Практическая значимость результатов исследования:

1. Сформирован и внедрен в практику комплекс методов и приемов формирования коммуникативных умений будущего военного врача на основе личностно ориентированного подхода.

2. Обоснованы главные направления совершенствования коммуникативных умений слушателей при занятиях на теоретических кафедрах и работе в клиниках.

3. Разработаны методические рекомендации слушателям для самостоятельной работы по совершенствованию профессионального врачебного общения, культуры речи и риторики военного врача. и.

Достоверность и обоснованность результатов и выводов исследования обеспечиваются исходными методологическими позициями, выбором и реализацией комплекса вариативных способов и методов, адекватных целям и задачам исследования, обоснованностью выбора методов в контрольно-оценочном и мотиваци-онном аспектахопорой на общепризнанные психологические и педагогические идеиличным участием автора в опытно-экспериментальной работе. Проведенный количественный и качественный анализ, статистика экспериментальных данных доказывает объективность и правомерность выводов, стабильный характер выявленных связей и закономерностей.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Содержание и структура профессиональных коммуникативных умений военного врача.

2. Педагогические условия формирования профессиональных коммуникативных умений в рамках профессиональной подготовки будущих военных врачей.

3. Комплекс организационно-педагогических условий эффективной подготовки слушателей ВМедИ, включающий программу изучения индивидуальных особенностей слушателей на начальном этапе их обучения и рекомендации по использованию этих данных для проведения личностно ориентированных занятий на теоретических кафедрах и при работе в клиниках.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Материалы исследования использованы при выполнении комплексной научно-исследовательской работы МО РФ по теме: «Разработка методов оценки уровня профессионально важных качеств у слушателей военно-медицинских факультетов (шифр «Становление»). Результаты исследования доложены на сборе руководящего и профессорско-преподавательского состава высших военно-медицинских заведений Министерства обороны Российской Федерации (5−6 октября 1999 г.), на конференциях профессорско-преподавательского состава Саратовского военно-медицинского института в 2000, 2001, 2002, 2003 гг., на конференции в Саратовском военном Краснознаменном институте внутренних войск МВД РФ (2002 г.), научно-практической конференции преподавательского состава Саратовского военно-медицинского института, посвященной 200-летию военного ведомства РФ (2003 г.), а также на межкафедральной конференции кафедр тактики и общевойсковых дисциплин, организации и тактики медицинской службы, военной психофизиологии Саратовского военно-медицинского института, педагогики Саратовского государственного университета (2003 г.).

По материалам исследования опубликовано 9 печатных работ.

Результаты исследования реализуются при организации учебно-воспитательного процесса в Саратовском военно-медицинском институте, на кафедре военной и экстремальной медицины Саратовского государственного медицинского университета.

ВЫВОДЫ.

1. Историко-теоретический анализ, а так же повседневная деятельность офицеров медицинской службы показали важную роль общения и профессиональных коммуникативных умений при выполнении ими своих профессиональных обязанностей. При этом, значение коммуникативных умений военного врача значительно возрастает на современном этапе развития военного дела вследствие перемен в обществе и Вооруженных Силах, профессионализации армии, изменении качественных характеристик личного состава, увеличении сложностей и объема служебных задач военного врача.

2. Формирование коммуникативных умений будущих офицеров медицинской службы осуществляется в ходе военно-профессионального воспитания, проводимого по программе морально-психологического обеспечения процесса подготовки военных врачей. Учитывая, что условия деятельности военных врачей, объем и содержание решаемых ими задач как на войне, так и в мирное время, существенно отличаются от деятельности гражданских врачей и офицеров других служб, комплексная программа морально-психологической подготовки будущих военных врачей, включающая особый блок мероприятий формирования коммуникативных умений, должна отражать в себе специфику обучения по трем основным направлениям: подготовка к врачебной деятельностиподготовка к военной службеподготовка к боевой (экстремальной) обстановке.

3. Все большую остроту приобретает проблема комплектования ВМедИ слушателями. При существующем положении дел не удается создать конкурсную обстановку и отсеять кандидатов с низкими базисными знаниями и слабо развитыми морально-психологическими, психофизиологическими, физическими и коммуникативными качествами. Последние годы в ВМедИ зачисляется 15−20% слушателей, отнесенных по результатам профессионально — психологического отбора к III категории профессиональной пригодности, т. е. минимально соответствующих требованиям профессиональной деятельности, в связи с этим многие из них имеют слабо развитые черты общения. В исследованном наборе слушателей в начальном периоде их обучения группа с высоким коммуникативным потенциалом составляет 26,2 средним коммуникативным потенциалом — 43,3%- низким коммуникативным потенциалом — 30,5%.

4. Особое значение в деятельности военных специалистов имеет речевое общение. Речевая культура военного врача имеет свои специфические особенности: разнообразный контингент общающихся (военнослужащие, больные, члены семей и т. д.), специальная направленность информации, использование профессиональных терминов, необходимость неукоснительного выполнения врачебной этики. В начальном периоде обучения слушатели по уровню их речевой культуры распределились (в%): имеющим высокий — 11,2- достаточный — 32,1- удовлетворительный -33- низкий — 23,7.

5. Повышение эффективности формирования коммуникативных умений слушателей военно-медицинских вузов предполагает создание единой учебно-методической системы на основе интеграции вузовских факторов и соблюдения определенных педагогических требований. Таковыми являются: комплексный подход к организации учебно-воспитательного процесса и морально-психологической подготовки с учетом проблемно — деятельностной концепции обучениясоздание целостной поэтапной непрерывной системы различных видов обучениятеоретико-методологическая подготовленность преподавательского составаиндивидуальный и дифференцированный подход к обучаемымразвитие у слушателей потребности в саморазвитии личностных качеств, необходимых военному врачу, восприятию себя в роли офицера медицинской службы, решающего военно-профессиональные задачи.

Формирование, развитие и практическое закрепление коммуникативных умений будущих военных врачей необходимо осуществлять в ходе решения учебно-воспитательных задач на всех кафедрах вуза, выполнение слушателями заданий в ходе войсковой стажировки, активизации участия слушателей в различных формах индивидуальной исследовательской работы.

6. Педагогическими условиями, позволяющими формировать профессиональные коммуникативные умения будущих офицеров медицинской службы, является следующие: использование в качестве теоретической основы формирования профессиональных коммуникативных умений у слушателей контекстно-диалогового подходареализация специально разработанной системы профессиональной подготовки, особенностью которой является интеграция информационного, учебно-познавательного, учебно-творческого и учебно-организационного компонентовприменение игровых методов обучения на основе делового сотрудничества в процессе самоподготовки слушателейхорошо организованная клиническая подготовка слушателей.

7. Практическая реализация этих подходов улучшает процесс формирования коммуникативных умений слушателей в ВМедИ. Сформированность коммуникативных умений слушателей-выпускников института оценена на высоком уровне у 33,8%, хорошем — у 36,5%, удовлетворительном — у 22,2%, низком — у 7,5% слушателей. Уровень речевой культуры у 23,3% слушателей оценен как высокий, у 40,3% - как достаточный, у 24,0% - как удовлетворительный и у 12,4% - как низкий.

8. Реформируемым Вооруженным Силам нужны образованные и гуманно воспитанные офицеры, с широким взглядом на все стороны жизни армии и общества, способные видеть в подчиненных, прежде всего человека, личность, ее достоинство и право на полное раскрытие своих способностей в военной области, офицеры, обладающие высокой культурой общения и культурой речи. Для чего требуется в программу подготовки офицеров медицинской службы включить занятия с общим названием «этикет общения и культура речи военного врача».

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.

В целях повышения эффективности процесса военно-профессионального воспитания посредством внедрения системы организационных форм и методов, ориентированных на формирование у слушателей профессиональных коммуникативных умений рекомендуются следующие мероприятия:

1. Организационные мероприятия.

Рекомендовать учебному отделу института, начальникам кафедр, командному составу факультетов, курсов: а) использование методики определения уровня развития коммуникативного потенциала и культуры речи для коррекции индивидуальной работы со слушателямиб) внедрение в учебно-воспитательный процесс системы организационных форм и методов обучения и воспитания, ориентированных на развитие у слушателей профессиональных коммуникативных умений.

2. Мероприятия по теоретической и методической подготовке преподавателей.

Для изучения и распространения в военно-медицинском институте современного содержания, методики формирования и развития коммуникативных умений слушателей организовать: а) с преподавательским составом, командованием факультетов и курсов занятие по циклу: Психолого-педагогические основы коммуникативных умений у слушателейцикл лекций по теме: «Этикет общения и культура речи военного врача" — б) проведение научно-практической конференции и семинаров по обмену опытом по проблемам формирования коммуникативных умений у слушателей института.