Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Процессный подход к организации и управлению как инструмент повышения эффективности производственной системы полиграфического предприятия

Диссертация: Процессный подход к организации и управлению как инструмент повышения эффективности производственной системы полиграфического предприятия
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

На основе анализа и оценки результатов эффективности производственной системы исследуемых полиграфических предприятий был сделан вывод о необходимости принятия мер по повышению эффективности производства. Внедрение разработанных в диссертационном исследовании организационно-экономических инструментов в практике работы Предприятия 1 позволило упорядочить бизнес-процессы производственной системы… Читать ещё >

Процессный подход к организации и управлению как инструмент повышения эффективности производственной системы полиграфического предприятия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Теоретические основы организации и управления производственной системой предприятия
    • 1. 1. Производственная система предприятия — управляемая подсистема производственного менеджмента
    • 1. 2. Процессный подход к организации и управлению производственной системой предприятия
  • Выводы по Главе 1
  • Глава 2. Методологические основы оценки эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия
    • 2. 1. Факторы, влияющие на эффективность функционирования производственной системы полиграфического предприятия
    • 2. 2. Разработка методики оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия
    • 2. 3. Оценка эффективности функционирования производственной системы исследуемых полиграфических предприятий
  • Выводы по Главе 2
  • Глава 3. Разработка организационно-экономических инструментов повышения эффективности производственной системы полиграфического предприятия
    • 3. 1. Разработка модели организации и управления производственной системой полиграфического предприятия на основе процессного подхода
    • 3. 2. Управление затратами как инструмент повышения эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия
    • 3. 3. Апробация разработанных организационно-экономических инструментов в практике работы полиграфического предприятия
  • Выводы по Главе 3

Актуальность темы

исследования.

В рыночных условиях повышение эффективности производственной системы предстает как многогранная проблема, требующая оптимизации различных подходов и проведения преобразований организационного и экономического характера. Современное промышленное предприятие нуждается в такой производственной системе, которая обеспечит его конкурентоспособность и устойчивость на рынке, а также предопределит стабильные экономические результаты.

В последние годы большинство российских предприятий все сильнее сталкиваются с конкуренцией со стороны иностранных компаний, прежде всего из-за недостаточной производительности и низкого качества предлагаемых товаров и услуг. Чтобы оставаться конкурентоспособной, организация должна быстро реагировать на происходящие изменения. Одной из главных предпосылок адаптируемости предприятий к условиям внешней среды является возможность четко идентифицировать проблемные области и уметь принимать адекватные меры.

С точки зрения управления производством, характерной чертой российских предприятий является функциональный подход. При этом отсутствие формальной документации процессов и четкое разделение ответственности, а также наличие сложных организационных иерархий затрудняют гибкое управление производством. Отсутствие четкой регламентации по разделению и выполнению отдельных функций приводит не только к снижению качества продуктов и услуг, но и к неэффективной структуре затрат, а как следствие, к снижению прибыли организации. Именно потому идея процессного подхода, позволяющего интегрировать основные функции управления в единое целое, становится все более популярной в менеджменте российских предприятий.

В основе системного подхода к управлению, ориентированного на процессы, лежит принцип регулирования последовательности операций. Организация процессов — это инструмент для контроля и координации выполнения временных и пространственных аспектов управленческих задач.

В настоящее время отсутствует удобная в применении модель процессного подхода к организации и управлению производственной системой полиграфического предприятия и механизм ее реализации.

Вышесказанное делает постановку проблемы актуальной и вызывает необходимость проведения исследований, ориентированных на углубленный анализ экономических показателей уровня организации и эффективности функционирования производственной системы, выявление слабых сторон существующих бизнес-процессов и разработку методологии процессного подхода к организации и управлению производственной системой полиграфического предприятия, нацеленной на повышение эффективности производства.

Степень разработанности проблемы. Исследуемые в диссертации вопросы, касающиеся эффективности производственных систем, нашли широкое отражение в публикациях отечественных и зарубежных ученых. Так, проблемами управления и эффективности деятельности экономического субъекта в условиях рыночной экономики занимались Н. Д. Аквилайн, М. Альберт, JL Гэл-ловей, Ф. Р. Джейкобе, Д. Клиланд, М. Х. Мескон, Дж. Риггс, В. Дж. Стивенсон, Ф. Хедуори, Р. Б. Чейз, В. Н. Волкова, В. А. Козловский, Кузин Б. И., В. М. Макаров, Э. В. Минько, А. Э. Минько, Ф. И. Парамонов, А.Р. и Р. А. Родионовы, З. П. Румянцева, Ю. М. Солдак, В. Таратухин, О. Г. Туровец, Р. А. Фатхутдинов и др.

Вопросами управления и эффективности деятельности в полиграфии занимались, в частности, К. А. Аникина, В. А. Богомолова, Н. М. Гущина, О. В. Дмитриева, Б. З. Зельдович, О. Г. Исаева, М. Е. Исакова, В. К. Кондрашова, И. В. Кривко, P.M. Машталер, Е. М. Мерзликина, Г. В. Миронова, Э. В. Никольская, Н. М. Сперанская, Г. Н. Степанова, Г. И. Осипова, М. И. Фаенсон, JI.M. Хейфец, Н. Ф. Чванов, Р. А. Чванов и др.

Однако на сегодняшний день недостаточно проработана методология бизнес-процессов производственной системы полиграфического предприятия, а экономическая модель организации и управления производственной системой не стала предметом самостоятельного исследования.

Между тем большая конкуренция в отрасли ставит перед руководством предприятий задачи комплексной оценки эффективности функционирования производственной системы, выявления слабых сторон и разработки рекомендаций по повышению эффективности бизнес-процессов производственной системы. В связи с этим, возникла научная и практическая необходимость исследования принципиальных основ современной теории производственных систем, теории управления, а также изучения влияния уровня организации и управления производственной системы на результаты хозяйственной деятельности предприятия. Это обусловило выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.

Цели и задачи исследования: Целью диссертационной работы является разработка организационно-экономических инструментов повышения эффективности производства на основе использования идеологии процессного подхода в анализе и моделировании производственной системы полиграфического предприятия.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

• Изучить существующие подходы к определению понятия «производственная система» и выявить их наиболее существенные признакиопределить место производственной системы в системе управления предприятием;

• Уточнить понятие «эффективность производственной системы»;

• Выявить и систематизировать факторы, влияющие на эффективность производственной системы;

• Разработать методику оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия;

• Провести анализ оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы полиграфических предприятий по предложенной методике;

• Разработать организационно-экономический механизм управления затратами, учитывающий специфику полиграфического производства;

• Разработать модели основных бизнес-процессов производственной системы полиграфического предприятия и апробировать их.

Объектом исследования является производственная система полиграфического предприятия.

Предметом исследования являются экономические инструменты, используемые как для оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы, так и для организации и управления производственной системой, нацеленной на повышение эффективности производства.

В качестве базы исследования были выбраны полиграфические предприятия: ООО «Ама-пресс», ООО «Апекс-принт», ООО «Энни». Рассмотрена их деятельность за период с 2005 по 2007 гг.

Теоретической и методологической основой исследования послужили вопросы теории управления, теории производственного (операционного) менеджмента, теории организации производственных систем, анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности полиграфических предприятий.

Исследование строилось на основе использования отраслевых методических указаний и инструктивных материалов, основных положений экономической науки, трудов российских и зарубежных ученых в области организации и управления производственными системами, материалов научных конференций, информации финансового и управленческого учета полиграфических предприятий.

Научная новизна диссертационной работы заключается: в системном подходе к исследованию теории и практики организации и управления производственными системамив разработке методики оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия, позволяющей выявить слабые стороны этой системы, и в адаптации процессного подхода к практике организации и управления производственной системой полиграфического предприятия.

В процессе исследования получены и выносятся на защиту следующие основные результаты, содержащие элементы научной новизны:

1. Уточнено понятие «производственная система», которое отражает ее состав с позиций ресурсного и процессного подходов и место производственной системы в системе управления предприятием. Выявлены основные классификационные признаки производственных систем полиграфических предприятий.

2. Дано авторское определение эффективности производственной системы, которое отличается от ранее предлагаемых тем, что позволяет, во-первых, более четко сформулировать цели и задачи производственной системы, во-вторых, указывает организационно-экономические инструменты достижения этих целей.

3. Разработана методика оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия.

4. Разработан организационно-экономический механизм управления затратами, который может быть использован в качестве инструмента повышения эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия.

5. На основе процессного подхода разработана модель организации и управления производственной системой полиграфического предприятия, которая апробирована на одном из полиграфических предприятий, вошедших в базу исследования.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в конкретизации основных теоретических выводов и методических положений с целью их практического использования в организации и управлении производственной системой полиграфического предприятия.

Разработанные в диссертации методика оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы, организационно-экономический механизм управления затратами и модель организации и управления производственной системой позволит предприятиям определять слабые места в существующих производственно-экономических процессах и устранять их, рационально управлять затратами и нормализовать ценообразование заказов, а также повысить эффективность полиграфического производства в целом.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы также в учебном процессе при изучении дисциплин «Производственный менеджмент» и «Организация полиграфического производства», «Экономика организации (предприятия)».

Апробация и внедрение результатов научного исследования. Результаты исследования апробированы и внедрены в типографии ООО «Ама-Пресс», что подтверждено актом о внедрении.

Основные теоретико-методологические положения исследования докладывались на научно-технических конференциях молодых ученых МГУП (Москва, март 2008 г., март 2009 г.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 4 научные работы (статьи и монография) общим объемом 2,8 п.л., раскрывающие основное содержание исследования и полученных результатов, в том числе 1 статья в рекомендованном ВАК РФ журнале «Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела» (0,6 п.л.).

Структура диссертационной работы обусловлена характером и логикой рассматриваемых вопросов, задачами и методами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов по главам, заключения, библиографического списка использованной литературы из 148 наименований и приложений. Иллюстративно-справочный материал представлен таблицами, рисунками, приложениями. Работа содержит 151 страницу печатного текста, 12 таблиц, 21 рисунок, 5 приложений.

Выводы по Главе 3.

1. Рассматривая развитие производственной системы как реализацию комплекса взаимосвязанных задач, направленных на повышение эффективности производственной системы предприятия, полагаем, что модель организации и управления производственной системой полиграфического предприятии включает в себя: модель организации и управления производственным процессоммодель бизнес-процесса организации и управления предметами трудамодель бизнес-процесса организации и управления средствами трудамодель бизнес-процесса организации и управления производственным персоналом.

2. Модель бизнес-процесса организации и управления предметами труда предполагает организацию контроля качества материалов на этапе их приемкисоздание системы учета материаловразработку местных норм отходов бумаги и картона на технологические нужды производства, учитывающих специфические особенности конкретного производствавыявление поставщиков, обеспечивающих своевременную поставку качественных материалов (рис. 3.2).

3. Модель бизнес-процесса организации и управления средствами труда включает в себя разработку системы технического обслуживания производства-, ликвидацию потерь времени из-за отсутствия материалов, инструментов, ошибок в планировании, ремонтови разработку положения о мотивации работников отдела продаж, нацеленной на приток новых заказчиков (рис. 3.3).

4. Модель бизнес-процесса организации и управления производственным персоналом состоит из следующих функций: оценка сопряженности производственной программы и численности основных рабочих, установление местных обоснованных норм затрат труда, учет и анализ использования рабочего времени, мотивация основных производственных рабочих (рис. 3.4.).

5. Модель бизнес-процесса организации и управления производственным процессом включает в себя следующие функции: оценка эффективности организации управления производственным процессом с помощью системы сбалансированных показателей, разработка системы документооборота, описание бизнес-процессов и создание системы отчетности, внедрение стратегии гибкого использования рабочего времени, применение современных методов планирования и диспетчирования, создание банка данных, внедрение АСУП (рис. 3.5.).

6. С целью увеличения объемов производства за счет наиболее прибыльных заказов в рамках механизма управления затратами разработана модель принятия решения об экономической целесообразности изготовления заказа в условиях производственной системы конкретного полиграфического предприятия (рис. 3.6.).

7. Разработан экономический механизм управления затратами как инструмент повышения эффективности производственной системы. Механизм управления затратами включает в себя бюджетирование затрат, нормирование затрат, позаказное калькулирование затрат, поиск резервов снижения затрат, сбор аналитических данных (рис. 3.7). Предложена методика определения затрат в расчете на нормо-час рабочего центра. При этом базой распределения накладных расходов считаем необходимым принять основные затраты по рабочим центрам, включающие в себя помимо зарплаты основных производственных рабочих затраты на содержание и эксплуатацию оборудования.

8. Формирование стоимости заказа должно осуществляться следующим образом: плановая себестоимость заказа плюс нормативная прибыль, которая вычисляется как заданный норматив рентабельности работ, умноженный на величину затрат на полиграфические работы.

9. Разработанные организационно-экономические инструменты апробированы в 2008 году в практике работы Предприятия 1. В 2009 году была произведена оценка эффективности проведенных мероприятий, показавшая улучшение годовых показателей оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы за 2008 год, несмотря на начавшийся экономический кризис (табл.3.2).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В настоящее время российская экономика должна развиваться по пути обновления производства во всех отраслях и в направлении повышения эффективности деятельности существующих предприятий. Это особенно касается полиграфической отрасли России, которая оказалась в настоящее время в сложных условиях конкурентной борьбы с зарубежными предприятиями.

В исследовании были рассмотрены и раскрыты методические и методологические аспекты организации и управления производственными системами предприятий. В результате изучения и обобщения научных разработок российских и зарубежных ученых, обосновано место производственной системы в системе управления предприятиемопределены основные элементы и основные бизнес-процессы этой системыпредложена классификация производственных систем полиграфических предприятий. Автором было дано определение понятия «производственная система», раскрывающее его сущность. Производственная система — совокупность взаимосвязанных элементов и ч подсистем производства, функционирование которых направлено на реализацию целей организации (предприятия) по выпуску конкурентоспособной продукции". Изучив отечественную и зарубежную литературу по вопросам производственного менеджмента, автор диссертационного исследования предложил рассматривать производственную систему как управляемую подсистему производственного менеджмента, который в свою очередь является одной из функциональных областей управления предприятием.

Рассмотрение понятия «эффективности» производства в трактовке различных ученых-экономистов позволило автору настоящего исследования критически оценить их и предложить следующее определение. Эффективность производственной системы — достижение высокой результативности (прибыльности) производства. Она складывается из эффективности функционирования основных элементов производственной системы предприятия, которая обеспечивается соответствующим бизнес-процессом, и может быть достигнута только при нацеленности производственной системы предприятия на выпуск продукции (оказание услуг, проведение работ), ориентированный на потребителя и организации и управлении производственной системой с учетом принципа экономичности изготовления этой продукции (проведения работ). Такое определение «эффективности производственной системы» позволило сформировать систему целей и задач, стоящих перед производственной системой полиграфического предприятия, а также определить набор конкретных организационно-экономических инструментов для достижения заданной цели. Определены важнейшие факторы, влияющие на эффективность производственной системы, и предложена их классификация в разрезе основных бизнес-процессов производственной системы.

Разработана и апробирована методика оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия, использующая систему сбалансированных показателей, которая позволила провести анализ слабых и сильных сторон основных бизнес-процессов, обеспечивающих эффективность производственной системы предприятия.

Исследования показали, что для эффективного функционирования производственной системы помимо четкой организации основных бизнес-процессов этой системы необходимо создать организационно-экономический инструмент, который позволил бы нормализовать процесс позаказного ценообразования на полиграфическом предприятии, что способствовало бы привлечению большего количества заказов и эффективному использованию производственных мощностей предприятия. В диссертационной работе разработан и апробирован организационно-экономический механизм управления затратами, который нацелен на обеспечение оптимального использования производственного потенциала полиграфического предприятия за счет увеличения объемов выполняемых работ. В рамках механизма разработаны: методика расчета нормо-часа рабочего центра, учитывающая специфику работы российских полиграфических предприятиймеханизм позаказного ценообразованиямодель принятия управленческого решения о целесообразности изготовления заказа в условиях производственной системы конкретного полиграфического предприятия. Применение этих организационно-экономических инструментов в практике работы полиграфических предприятий позволит привлечь новых Заказчиков, увеличить количество прибыльных заказов и маржинальный доход, и повысит эффективность производственной системы и предприятия в целом.

Разработанный организационно-экономический механизм управления затратами на полиграфическом предприятии опирается на отраслевые нормативные документыместные нормы времени выработки на процессы полиграфического производства, установленные аналитическим методом, и учитывает специфику работы предприятий, осуществляющих полиграфический вид деятельности.

Разработана и апробирована модель бизнес-процесса организации и управления производственной системой полиграфического предприятия, которая позволяет оценить и улучшить нормативную базу оперативного управления производством, упорядочить бизнес-процессы в этой системе и является фундаментом повышения эффективности ее функционирования.

На основе анализа и оценки результатов эффективности производственной системы исследуемых полиграфических предприятий был сделан вывод о необходимости принятия мер по повышению эффективности производства. Внедрение разработанных в диссертационном исследовании организационно-экономических инструментов в практике работы Предприятия 1 позволило упорядочить бизнес-процессы производственной системы, снизить позаказные затраты, увеличить загрузку оборудования, что, в конечном итоге, способствовало повышению эффективности производства и положительно отразилось на показателях эффективности производственной системы Предприятия 1.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 3 0.11.1994.
  2. МС ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
  3. Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998.
  4. Н.М., Данько Т. П., Ильдеменов С. В., Киселёв А. Д. Ренжиниринг бизнес-процессов // Полный курс MB А.- М.: Эксмо, 2005.
  5. М.М. Планирование деятельности фирмы: учебное пособие. -М.: Финансы и статистика. 1997.
  6. JI.M. Повышение эффективности производства на основе управления мотивационным механизмом. Автореферат дис. к.э.н. Москва 2007.
  7. А. Экономика и технология на современном этапе//. Журнал «Курсив» № 3−2009.
  8. И.Х. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
  9. И.К., Бурков В. Н. и др. Модели и механизмы внутрифирменного управления. М.:Инфра, 1994.
  10. В.Г. Системность и общество. М.:Политиздат, 1980.
  11. Л.Е., Басовская Е. Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учебное пособие. -М.: Инфра-М, 2006.
  12. Й., Вилков JI., Таратухин В., Кугелер М, Роземанн М. Менеджмент процессов, (пер. с нем.).- М.:Эксмо, 2007.-384 с.
  13. В.А., Степанова Г. Н. Стратегический менеджмент и внутрифирменное планирование: учебное пособие. М: Издательство МГАП. «Мир книги», 1994.
  14. В. Развитие российской полиграфии в период мирового кризиса. Полиграфия .№ 1 2009.
  15. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна.-5-е изд., доп. и перераб.-М., 2002.
  16. A.JI. Российские компании исповедуют три подхода к управлению затратами // Эксперт. 1999. — № 10. с. 32.
  17. Большая Советская энциклопедия. 3-е изд. Т.23.
  18. С.М., Дорошенко Ю. А., Гусев С. А. Особенности процессного подхода к управлению затратами предприятия/ С. М. Бухонова, Ю. А. Дорошенко, С.А. Гусев// Экономический анализ: теория и практика. — 2006. — № 6. — С. 28−32.
  19. А. А. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе // www.interface.ru, сент. 2001.
  20. В.Н.Волкова, Денисов А. А. «Теория систем» М.2006.
  21. В. Принципы японского управления. М.: ФОБЗД992.
  22. Г. В. Что такое реинжиниринг // Деньги, № 9, 2002
  23. О.С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник/ 2-е изд. М.:ЮНИТИ, 1996.
  24. А. Автоматизация системы управления и процессный подход. Часть 1.М.-.2005.
  25. Г. Э. Разработка организационно-экономических методов и моделей управления надежностью производственной системы при нестабильности ее элементов. Автореферат дисс. к.т.н. М.-2006.
  26. Генкин Б. М. Введение в метаэкономику и основания экономических наук: Курс лекций.- М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА -ИНФРА-М), 2002. 384 с. с. 16.
  27. Л.Т. Экономический менеджмент. Учебное пособие. Калининград, КГТУ, 1998. — 133с.
  28. Ю. П. Нгуен Т.Т. Методы оптимизации производственного потенциала полиграфического предприятия в условиях рынка. Сборник научных трудов «Новые условия хозяйствования в книгоиздании». -М.: МГУП, 1997.
  29. О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений: учебное пособие. М.: Кнорус, 2007.-272 с.
  30. ГОСТ Р 51 141−98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. -М. Издательство стандартов, 1999−13 с.
  31. JI. Операционный менеджмент: Принципы и практика. СПб., 2001.
  32. B.C., Кожевникова Н. Н. Основные концепции современного естествознания: учебное пособие. М.: Аспект-пресс. 2001.
  33. О.В. Проблемы комплексной оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятий отрасли печати (теоретико-методологический аспект). — М. МГУП, 2001
  34. А.С. Управление малыми полиграфическими предприятиями : автореферат диссертации к.э.н. МГУП.-М.:2000.
  35. Л.Г. Еще раз о процессном подходе. //Сертификация. 2001.-№ 3. С.15−19.
  36. О.И. Управление полиграфическими предприятиями с применением современного информационного обеспечения: автореферат диссертации к.э.н. МГУП. М.: 2000.
  37. В.Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: регламентация управления. -М.: Инфра-М, 2009.
  38. Н.А. Развитие организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием. Автореферат дисс. к.э.н. Саратов 2006 г.
  39. О.Н., Королевская В. И., Хохлов С. Н. Системный подход к управлению: Учебное пособие для вузов-.М. 2001.
  40. Ю. Перспективы организационной структуры предприятия. // Полиграфия. № 2.2008.
  41. А.Ю. Совершенствование механизма управления сельскохозяйственными предприятиями на основе оценки рентабельности: автореферат дисс. к.э.н. ВСГТУ. Улан-Уде. 2006.
  42. H.JI. Краткий словарь экономиста. М.:Инфра-М, 2002.
  43. H.JI. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие-М.: Инфра-М, 2007.
  44. .З., Сперанская Н. М. Управление полиграфическим предприятием. Монография. М.: МПИ, 1990.
  45. В.Г.Золотогоров. «Организация производства и управление предприятием». Уч.пособие. Минск 2005.
  46. Инструкция по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на полиграфических предприятиях. М.: Министерство печати и информации РФ. 1993.
  47. А.К., Серова JI.C. Основы производственного менеджмента: учебное пособие. М.: Инфра-М, 2002.
  48. А.П. Управление затратами с помощью стоимостного анализа.// Финансы.1997. № 9.
  49. М.В. Экономическая сущность материальных ресурсов полиграфических предприятий и проблемы оценки их использования (теоретико-методологический аспект). -М.: МГУП, 2005
  50. В.К. Проблемы развития экономики предприятия. Монография. М.:МГУП, 1998.
  51. В.К., Музанов О. И., Степанова Г. Н. Управление полиграфическим предприятием на основе информационных ресурсов. Монография. М.: УИЦ МГУП.-2005.
  52. А.Г. Новационные бизнес-процессы. Пошаговая технология разработки, внедрения и контроля выполнения. М.:Эксмо, 2009.-144 с.
  53. Н.Ю., Круглов М.И.: Стратегический менеджмент: учебник.-2-е издание. М.: Высшее образование, 2007.-472 с.
  54. В.Г., Дроздова Т. Г., Кустарев В. П., Асаул А. Н., Осорьева И. Б. Управление затратами на предприятии: учебное пособие под редакцией Краю-хина Г. А.-СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2003.-256 с.
  55. А., Ляпунов С. Новый подход к реструктурированию российских предприятий // Проблемы теории и практики управления, № 2, 2000.
  56. Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник —М.: Инфра-М, 2008.
  57. И.Я., Черняев Ю. Н. Исследование систем организационного управления: учебное пособие. Воронеж 2001.
  58. И. И. Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний: Справочное пособие/ Под редакцией И. И. Мазура.- М.: Высшая школа, 2000.-587 с.
  59. В.И., Немчин A.M. Производственный менеджмент: учебное пособие. Спб: Питер 2008.
  60. Е.М. Организационные структуры на отраслевых рынках печатной продукции. Информпечать.// Полиграф. Пром. 1998. № 3. С.17−36.
  61. Ю.П. Теория экономического анализа: учебное пособие. -М.: Кнорус, 2006.
  62. С.С. Система сбалансированных показателей как инструмент управления стратегическим развитием предприятия: методическое пособие, СПб: Инфо- да, 2005.-115с.
  63. А. Принципы экономической науки.: Пер. сангл. Прогресс Уни-верс. 1993.
  64. Межотраслевые нормы времени и выработки на процессы полиграфического производства. ОАО «Научно-исследовательский центр управления, экономики и информатики». М.:-2005.
  65. А.И. Рентабельность организаций отрасли печати в современных условиях: автореферат дисс. к.э.н. Москва 2001 год.
  66. Е.М. Методология оценки эффективности деятельности организации (на примере отрасли печати): автореферат дисс. д.э.н. М. МГУП.2008.
  67. Е.М. Особенности финансового анализа деятельности предприятий в современных условиях. М.: Изд-во МГАП. 1995.
  68. Е.М. Оценка эффективности деятельности организации: Мо-нография.-М.: МГУП, 2004.
  69. Е.М., Василовская М. В. Добавленная стоимость и оценка эффективности деятельности предприятия государственного сектора экономики. М.: МГУП, 2006.
  70. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.: «Дело», 1992. -702 с.
  71. С.Н. Экономико-математическое моделирование производственных систем :учебное пособие. М.2006.
  72. Э.В. Нормативное обеспечение организации производства.// Организатор производства: теоретический и научно-практический журнал. 2001.-№ 1(13)
  73. Э.В., Минько А. Э. Теория организации производственных систем: учебное пособие. -М.:ЗАО «Издательство «Экономика», 2007.
  74. Миронова Г. В, Ершов А. К., Осипова Г. И., Сперанская Н. М., Кондрусь Е. А. Организация полиграфического производства-М.: МГУП, 2002.
  75. Г. В. Производственный менеджмент: конспект лекций. М.:-МГУП, 2007.
  76. Г. В., Демидова Л. И., Шелыгов А. В. Стратегические и тактические решения в системе производственного менеджмента полиграфического предприятия: монография: М.:МГУП.2008.-187 с.
  77. Ю.А. Управленческий учет: Управление затратами и результатами производственной деятельности. М.: Дело и сервис, 2002.
  78. О.И. Внутрифирменное управление на этапе перехода в постиндустриальную эпоху на примере полиграфических предприятий. Автореферат дисс. к.э.н. МГУП.М.: 2006.
  79. В.Н. Финансы организаций: менеджмент и анализ. Учебное пособие. М.: Эксмо, 2007.
  80. Э.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности полиграфических предприятий: Учебник. М.:МГУП, 2002.
  81. Э.В., Козлова М. В. Теория экономического анализа : структурированный конспект лекций. М.:МГУП, 2006.
  82. Норберт Том. Управление изменениями // Проблемы теории и практики управления, № 1, 1998.
  83. Нормы расходования основных полиграфических материалов. Министерство Р. Ф. по делам печати, телерадиовещания и средств коммуникаций. М.:-2003.
  84. Общероссийский классификатор управленческой документации. ОК 1 193. Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. № 299
  85. Е.Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационных технологий. М.: Финансы и статистика, 1997.-336 с.
  86. У. Методы организации производства: Японский и американский подходы. Теория «Z». / Сокр. пер. с англ. М., 1984.
  87. Г. В., Кондрашова В. К., Миронова Г. В., Степанова Г. Н. Управление производительностью полиграфического предприятия: Монография — М.:МГУП, 2006.-104 с.
  88. В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати: учебное пособие для вузов.- М.: Изд-во МГУП, 2000.-284 с.
  89. В.И., Савинков В. М. Толковый словарь по информатике.- М.: Финансы и статистика, 1991.- 543 с. с435.
  90. В.И. Показатели и методы оценки уровня организации произ-водства/Юрганизатор производства: теоретический и научно-практический журнал. 1999 .-№ 1(8).
  91. Е.В., Логинов Г.В.Матричные методы стратегического планирования деятельности компании.// Маркетинг в России и за рубежом .№ 2 / 2004.
  92. Я.В., Смирнов Э. А. Теория организации: Курс лекций. — М.: Финстатинформ, 2000. — 180 с.
  93. В.В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. — 7-е изд. М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. — 408 с.
  94. В.В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. 7-е изд. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. -408 с.
  95. Дж. Производственные системы: планирование, анализ, контроль: пер. с англ. -М.:Прогресс, 1972.
  96. М., Уллах Ф. Практическое руководство, но реинжинирингу бизнес-процессов/Пер. с англ. под ред. П. Д. Эриашвили. — М.: Аудит, ЮПИТИ, 1997. 224 с.
  97. В.И. Методологические основы оценки эффективности организации производственных систем// Организатор производства: теоретический и научно-практический журнал. 1999.-№ 1(8).
  98. В.П. О концепциях организации производства// Организатор производства: Теоретический и научно-практический журнал.1997.№ 1(5).
  99. З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник.- М.: Инфра-М, 2006.
  100. И. Российский менеджмент на пороге XXI века // Экономика и упр.-2000. -№ 2. -С. 77−78.
  101. А.В. Управление проектами совершенствования внутрифирменного документооборота на основе новых информационных технологий. Автореферат дисс. к.э.н. ГУУ. М.:-2002.
  102. Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник.- М.: Инфра-М.2008.
  103. .Ю. Организация и оценка достижения эффективности производственных систем в условиях множества целей//Организатор производства: теоретический и научно-практический журнал. 2001.-№ 2(13).
  104. Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение: Пер. с англ./Общ. ред. И вступ. ст. В. И. Данилова Данильяна.- М.: Прогресс, 1989. — 528 с.
  105. Системный анализ в управлении: учебное пособие. /Анфилатов B.C. Емельянов А. А., Кукушкин А.Л./ Под редакцией А. А. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2002.-368 с.
  106. Э.А. Основы теории организации.- М.'.Юнити, 2000.
  107. A.M. Менеджмент :основы организации, — М.:Юнити 2000.
  108. Г. А. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство? // Управление компанией, № 6,2002.
  109. Современный менеджмент — ключ к экономическому подъему / Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ- Под общ. ред. СВ. Пирогова. — М., 2000.-Ч. 3.-215 с.
  110. Современный финансово-кредитный словарь / Под общ. ред. М.Г. Лапус-ты, П. С. Никольского.-М., 2002.
  111. Справочник директора предприятия / Под ред. М. Г. Лапусты. — 4-е изд., испр. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2000. -782 с. (с. 166).
  112. Стратегический менеджмент: экономические инструменты. Под общей редакцией Кондрашовой В. К. -М.:МГУП, 2003.
  113. В. Тектология А.Богданова и неоклассическая теория организаций — предвестники эры реинжиниринга // Проблемы теории и практики управления, № 4,1998.
  114. О.В. Организационно-экономический механизм повышения фондоотдачи на промышленных предприятиях (с применением методологии контроллинга). Автореферат дисс. к.э. н. МГТУ. М.:-2006.
  115. Теория системного менеджмента: Учебник. / Под общ. ред. П. В. Журавлева, Р. С. Седегова, В. Г. Янчевского. — М.: Издательство «Экзамен», 2002. — 512 с.
  116. М.Н. Методология и методы повышения эффективности реструктуризации предприятий легкой промышленности. Монография, СПб, СПГУТД, 2002.- 400 с.
  117. О.Г., Родионова В.Н.Организация производства на предпрятии: учебное пособие-М.: Инфра-М.2005.
  118. А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль 1978, -272 с.
  119. К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании. / Пер. с англ. В. П. Егорова. — М.: Дело, 2000. — 359 с.
  120. Управление затратами и прибылью. М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003. — 192с.
  121. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, П. А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. — М.:ИПФРА-М, 1999.-669С.
  122. Управление производством: Учебник / Под редакцией Н. А. Соломатина.-М.: Инфра-М. 2001.
  123. Управленческий учет и проблемы классификации затрат // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. № 1. — с.27.
  124. Р.А. Организация производства: Учебник -М.: Инфра-М, 2001.
  125. Е.В. Исследование систем управления: учебное пособие-М.:Издателство «Омега-Л», 2008.
  126. М. Реинжиниринг: не автоматизируйте — уничтожайте // www.interface.ru, 1995.
  127. Хан Д., Планирование и контроль: концепция контроллинга /Пер. с нем. -М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.
  128. Д., Эсселинг К., Ван Нимвеген X. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ управления, оптимизация. СПб.: Азбука, 2002.
  129. А.Д. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.:Питер, 2001.
  130. Дж., Розентал Дж., Вэйд Дж. Как заставить реинжиниринг работать. -М.: Джеран, 2002.
  131. П.М. «Системный анализ». Курс лекций. М.2006.
  132. П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 4.
  133. Р.Б., Джейкобз Ф. Р., Аквилано Н. Д. Производственный и операционный менеджмент. М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007.
  134. Р.Б., Эквилайн Н. Д., Якобе Р. Ф. Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание: пер. с.англ. М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2001.
  135. Ю.Г., Кочергин А. Л. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие. Ростов-на-Дону-2007.
  136. А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы/ Пер. с англ.- М.: Просветитель. 1999.
  137. А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов.-М.:Инфра-М, 2008.
  138. А.Д., Ионова А. Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ: Учебное пособие.- М.: Инфра-М, 2007.
  139. Экономика отрасли (полиграфическая промышленность): учеб. пособие/ под ред.В. А. Богомоловой.-М.:МГУП, 2007.-250 с.
  140. С.Н., Ершов А. К. Основы организации производственных систем : Конспект лекций. М.: МПИ, 1994.
  141. Davenport, Т.Н.: Process Innovation. Reengineering Work through Information Technology. Boston, MA 1993.
  142. Hammer, M.- Champy, J.: Reengineering the Corporation. A Manifesto for Business Revolution, New York, NY 1993.
  143. Kueng, P.: Process Performance Management System: a tool to support process-based organization. In Total Quality Management, 11,2000, 1.
  144. Mason E. Price and production policies of large-scale enterprise. In: American Economic Review, 29,1939.
  145. Meffert, H: Marketing. Grundlagen Marktorientierter Unternehmensfuhrung. 9 Auflage, Wiesbaden 2000.
  146. Porter M.E.: Wettbewerbsvorteile. Spitzenleistungen erreichen und behaupten. Frankfurt/Main, New York 2000.
  147. Prahalad, M.E.- Hamel, G.: The Core Competence of the Corporation. In: Harvard Business Manager, 1990, May-June.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!