Организационно-методическое обеспечение подготовки и выбора управленческих решений по оперативному регулированию хода производства: На прим. 
механообрабатывающих цехов машиностроит. 
предприятий

Развивающиеся рыночные отношения требуют повышения эффективности деятельности предприятий. Последние все в большей степени заинтересованы в результатах своей хозяйственной деятельности, которые определяются, в частности, рациональностью использования имеющихся ресурсов, организации процессов регламентации хода производства и т. п. При этом чрезвычайно важное значение приобретает решение проблем оперативного регулирования хода производства, поскольку невыполнение договорных обязательств, связанных с отклонением от запланированного хода производства, влечет з, а собой выплату значительных штрафов, пени, неустоек и даже потерю места, завоеванного на свободном рынке товаров, работ, услуг, т. е. резкое ухудшение экономического положения предприятия, вплоть до банкротства. В этой связи оперативное регулирование хода производства, призванное выявить и локализовать сбои в производстве на возможно ранних стадиях их появления, занимает особое место в управлении предприятием.

Сложность задач регулирования возрастает в условиях неопределенности, обусловленной неполнотой данных, характеризующих реально сложившуюся ситуацию.

Вопросами оперативного регулирования хода производства занимался ряд зарубежных и отечественных ученых, которые внесли значительный вклад в решение проблем оперативного регулирования. Но поскольку предлагаемые методы и организационные формы решения задач оперативного регулирования ориентированы, в основном, на административно-командную систему, то в современных условиях хозяйствования их использование несколько ограничено. Это обстоятельство обусловило появление нерешенных вопросов, требующих теоретической и методологической проработки. Для их решения потребовалось, в частности, уточнить используемый понятийный аппарат, сформулировать ряд положений организационного и методического характера по обеспечению решения задач оперативного регулирования с целью их адаптации к современным условиям развивающегося рынка. В этой связи представляется, что целенаправленное воздействие на ход производственного процесса через качественно новую реализацию задач оперативного регулирования является актуальной научной" и практической задачей, особенно в части организационного и методического обеспечения подготовки и выбора регулирующего воздействия. Это определило выбор темы настоящего диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и практических рекомендаций организационно-методического характера по подготовке и выбору с помощью специально созданного организационного механизма, ориентированного на использование современных информационных технологий, управленческого решения для оперативного регулирования хода производства в условиях неопределенности описания сложившейся производственной ситуации. Достижение поставленной цели потребовало: уточнения используемого понятийного аппаратаанализа практики оперативного регулирования, сложившейся на предприятиях машиностроенияпроработки специальной литературы по проблемам оперативного регулирования хода производства с целью систематизации рекомендуемых приемов, методов, используемого инструментария, процедурности решения задач регулированияклассификации сбоев хода производстваформулирования концепции подготовки и выбора управленческого решения по оперативному регулированию хода производстваразработки элементов организационного, методического, информационного и технического обеспечения решения задач подготовки и выбора оперативного регулирующего воздействия в реальных условиях недостаточности информации, характеризующей состояние производственной системы и интеграции этих элементовразработки оптимальной процедурности подготовки и выбора управленческого решения по оперативному регулированию хода производства.

В качестве объекта исследования выбраны отклонения, возникающие в запланированном ходе процесса производства, протекающего в механообрабатывающих цехах единичного и мелкосерийного машиностроения.

В работе использованы научные труды отечественных и зарубежных ученых, методические рекомендации материалы периодических изданий в области организации оперативного регулирования основного производства, теории принятия управленческих решений, а также обобщенные фактические материалы по поставленным в исследовании вопросам, полученные автором на предприятиях единичного и мелкосерийного машиностроения.

Автором изучен отечественный и зарубежный опыт по подготовке и выбору регулирующих воздействий на ход производства. В процессе исследования применялись методы логического анализа, сравнительной 0||9&-<и, логического моделирования и математического программирования.

Основные результаты, обладающие элементами научной новизны, состоят в следующем:

1. Разработан организационный механизм, позволяющий непрерывно отслеживать ход производства и, в случае возникновения отклонений от запланированного режима его функционирования, осуществить подготовку и выбор эффективного регулирующего воздействия на производственную систему. Организационный механизм базируется на использовании новейших информационных технологий (иерархической системе технического обеспечения, применении распределенной базы данных, современных средств передачи данных) и учитывает ресурсы, имеющиеся на различных уровнях управления.

2. Расширена классификация сбоев, возникающих в ходе производства, которая обеспечила, во-первых, возможность выявления и отслеживания на ранних стадиях рассогласований производственной системы и, во-вторых, своевременное включение механизма оперативного регулирования хода производства, что повышает эффективность его функционирования.

3. Для выработки регулирующих воздействий в качестве инструментария организационного механизма предлагается использование экспертной системы, позволяющей в условиях недостаточности информации, характеризующей производственную систему, прогнозировать ее развитие и в случае появления сбоев в ходе производства, подготавливать альтернативные решения по регламентации дальнейшего функционирования этой системы.

4. Разработана процедурность подготовки и выбора управленческого решения по оперативному регулированию хода производства, включающая оценку состояния производственной системы, прогноз ее развития в случае возникновения отклонений в ходе производства, подготовку альтернативных вариантов целенаправленного воздействия на сбойную ситуацию и выбор в диалоговом режиме наиболее рационального из них.

5. Разработана экономико-математическая модель подготовки альтернативных регулирующих воздействий на ход производства и выбора из них наилучшего с точки зрения минимизации суммарных потерь и с учетом имеющихся на различных уровнях управления ресурсов.

6. Организационно отработана предложенная система информационного обеспечения, позволяющая формировать, накапливать и сохранять всю необходимую для оперативного регулирования хода производства информацию, отличающуюся высокой надежностью, жизнеспособностью, актуальностью, быстродоступностью (реализация принципа иерархичности построения системы, применение удаленных терминалов, распределенной базы данных, оптимальной периодичности архиваций).

Практическая ценность работы состоит в том, что предлагаемые разработки предоставляют практическим работникам гибкую систему регулирования хода производства, позволяющую с помощью специально разработанного инструментария объективно оценивать сложившуюся в производстве ситуацию, своевременно выявлять возникающие в ходе производства отклонения и оперативно подготавливать и выбирать наиболее рациональные регулирующие воздействия, реализация которых обеспечивает минимальные возможные потери, экономное расходование имеющихся ресурсов, а следовательно, и достижения соответствующих показателей хозяйственной деятельности.

По теме работы опубликованы три статьи общим объемом 0,8 печатных листа.

Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, приложений.

Выводы по главе 4.

1. В основу организации информационного и технического обеспечения подготовки и выбора управленческих решений по регулированию хода производства заложен принцип иерархичности и интегрированное&tradeсистемы, что позволяет обеспечить дифференцированный доступ к информации с учетом компетентности персонала соответствующего уровня управления. Выход на предложенную конфигурацию, определяющуюся различными ресурсными возможностями каждого из уровней управления, обеспечивает возможность маневра ими при подготовке и выборе регулирующих воздействий, т.к. с увеличением горизонта планирования растет возможность маневра ресурсами.

2. Основой информационного обеспечения в данной разработке является база знаний, завязанная локальной сетью с тремя иерархическими уровнями управления (участок, цех, предприятие) через распределенную базу данных. Такое организационное решение построения информационного обеспечения позволяет осуществить оптимальную привязку справочных, нормативных, плановых и фактических данных к конкретному уровню управления, а использование распределенной базы данных позволяет, в случае необходимости, по требованию экспортировать-импортировать на любой уровень управления ту информацию, которая необходима для подготовки и выбора наилучшего регулирующего воздействия. Использование распределенной базы данных позволяет обеспечить дифференцированный доступ к информации с учетом компетентности персонала соответствующего уровня управления, что защищает данные от несанкционированного доступа и преднамеренного искажения или даже потери, а также обеспечивает работу по оперативному регулированию хода производства в диалоговом режиме.

3. В диссертации особое внимание уделено архивации информации, поскольку актуальность решения этого вопроса возрастает с ростом уровня горизонта планирования. Для поддержания жизнеспособности и достоверности данных в работе была решена задача определения оптимального количества архивации.

Используемые для подготовки и выбора регулирующих воздействий прогрессивные методы организации информации и подготовки данных обусловливают своевременное получение актуальной и достоверной информации, которая является основой для эффективного автоматизированного процесса выработки и принятия решений по регулированию хода производства.

4. Все положения и рекомендации диссертационного исследования обоснованы расчетами экономической эффективности.

157 Заключение.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения. Цель, поставленная в диссертационном исследовании, достигнута и сформулированные для ее достижения задачи решены. Реализация комплекса задач организационно-методического характера возложена на специально разработанный организационный механизм подготовки и выбора регулирующих воздействий на ход производства в условиях его рассогласования.

Отработана концепция построения организационного механизма, состав и взаимодействие его элементов, технология его функционирования.

1. Разработанный в диссертационном исследовании организационный механизм позволяет непрерывно отслеживать ход производства и в случае возникновения в нем отклонений от запланированного режима осуществлять подготовку и выбор эффективного регулирующего воздействия на производственную систему. Функционирование организационного механизма базируется на использовании новейших информационных технологий.

2. Расширение классификации сбоев, предусматривающей выделение в отдельную группу неявных сбоев, позволяет на ранних стадиях отслеживать формирование сбойной ситуации и своевременно включить механизм оперативного регулирования ходом производства.

3. Использование для подготовки и выработки регулирующих воздействий в качестве инструментария, являющегося частью методического обеспечения, экспертной системы позволяет объективно оценить сложившуюся производственную ситуацию в условиях неопределенности ее описания за счет постоянного саморазвития экспертной системы на основе имитации возможных производственных ситуаций, основываясь на информации, содержащейся в базе знаний.

4. Разработанная в диссертации оптимизационная модель подготовки и выбора наиболее приемлемого регулирующего воздействия на ход производства при его рассогласовании и являющаяся составной частью методического обеспечения решения комплексной задачи выработки регулирующего воздействия позволяет решить задачу подготовки и выбора из ряда альтернативных такого регулирующего воздействия, которое с точки зрения минимизации потерь от рассогласования производственного процесса и с учетом имеющихся в производстве ресурсов является экономически наиболее оправданной. Данная модель обеспечивает наиболее приемлемый вариант развития производственной системы.

5. Функционирование организационного механизма подготовки и выбора регулирующих воздействий, базирующегося на концепции иерархической трехуровневой структуры информационного и технического обеспечения, использовании распределенной базы данных позволяет обеспечить дифференцированный доступ к информации с учетом компетентности персонала соответствующего уровня управления. Выход на предложенную конфигурацию, определяющуюся различными ресурсными возможностями каждого из уровней управления, обеспечивает возможность маневра ими при подготовке и выборе регулирующих воздействий, т.к. с увеличением горизонта планирования растет возможность маневра ресурсами.

6. Используемые для подготовки и выбора регулирующих воздействий прогрессивные методы организации информации и подготовки данных обусловливают своевременное получение актуальной и достоверной информации, которая является основой для эффективного автоматизированного процесса выработки и принятия решений по регулированию хода производства, а предложенная модель определения оптимального количества архиваций обеспечивает полноту и сохранность информационного фонда, а следовательно, и надежность информационной базы.

7. Все положения и рекомендации диссертационного исследования обоснованы расчетами экономической эффективности.