Актуальность проблемы. Исследование личностных качеств выступает неотъемлемой составляющей проблемы личности в целом как фундаментальной проблемы психологии и во многом определяет разработку целого ряда ключевых теоретических проблем. Проблема личности и ее развития, как отмечал Л. С. Выготский, — «. центральная и высшая проблема психологии». Разработка проблемы личности, по мнению Б. Ф. Ломова, требует «интеграции данных о сенсорно-перцептивных, мнемических, мыслительных, эмоционально-волевых процессах». На личность как высший уровень интеграции системы психических процессов указывал Л. М. Веккер [2, 4, 34, 38, 97]. Компиляция этих данных необходима для формирования целостного представления о личности. Таким образом, личность в общей психологии — это некое ядро, интегрирующее начало, связывающее воедино различные психические процессы индивида и придающее его поведению необходимую последовательность и устойчивость.
Важность изучения структуры личности определяется объективной ролью, которую она выполняет в организации деятельности и поведении. Действительно, личностные качества занимают центральное место в структуре деятельности и оказывают решающее влияние на ее результативные и процессуальные характеристики. Следовательно, любые психологические исследования, направленные на оптимизацию профессиональной деятельности, совершенствование подготовки и отбора к ней, повышение эффективности в сфере управления и решение некоторых иных задач прикладного плана, не включающие в свою сферу специфичность личностных конструктов, становятся по определению неполными и незавершенными. Безусловно, характерной особенностью человека является его уникальная способность компилировать некий набор личностных качеств и таким образом реализовываться в социуме. Поэтому проблема детерминации личностных качеств, являясь органично взаимосвязанной со многими фундаментальными психологическими проблемами, играет важную роль в их развитии.
Практическая значимость исследования влияния личностных качеств на эффективность управления обусловлена тем, что при наличии определенного системокомплекса данных качеств руководитель получает возможность наиболее эффективно осуществлять процесс руководства. Кроме того, личностные качества руководителя неразрывно связаны со всеми управленческими функциями (целеполаганием, прогнозированием, планированием, организацией, принятием решения, мотивированием, коммуникативной функцией, функцией контроля и коррекции, кадровой функцией, производственно-технологической, производной функцией) [62, 66, 115]. Осуществление функций управления посредством применения определенной системы личностных качеств значимо влияет на эффективность управленческой деятельности. Данное положение обусловлено тем, что главным звеном процесса управления является человек, руководитель, с его психологическими особенностями, определенным набором личностных установок, оперируя которыми он успешно и эффективно, либо неумело и деструктивно осуществляет процесс руководства.
Обобщенная практическая цель психологических исследований управленческой деятельности — обеспечение эффективности работы руководителя и организации в целом. Эффективность организации складывается из двух составляющих: результативной продуктивности и субъективной удовлетворенности. Основой результативности деятельности руководителя является тот способ организации работы группы, которого он придерживается. Таким образом, эффективность управленческой деятельности во многом обусловлена индивидуально-типологическим стилем управления (поведенческий подход к поиску детерминант эффективного управления) [65]. Если же говорить точнее, эффективность управления определяется тем, насколько общеуправленческий стиль сочетается с требованиями решаемой организацией задачис ожиданиями, мотивацией и уровнем профессионализма подчиненныхс условиями деятельности руководителя и группы в целом (ситуационный подход) [65, 69]. Предпочтение руководителем определенной стратегии, способа поведения в относительно типичных ситуациях управления может им осознаваться, а может и не осознаваться, но в любом случае, этот выбор опирается на возможности руководителя.
Одной из основных проблем управленческой деятельности является выделение определенных индивидуальных качеств как субъектных детерминант. Данная проблематика широко представлена в исследованиях управленческой деятельности, имеет много аспектов и направленийполученные результаты обширны и разнообразны. «Индивидуальные качества» — это одна из наиболее традиционных сфер исследования управленческой деятельности. Все исследования такого плана образуют «дифференциальную управленческую психологию». Ее представляют следующие исследования: изучение эффективности управленческой деятельности в целом в зависимости от индивидуальных качеств субъектаисследование структуры личности управленцапроблема управленческих и организаторских способностейисследования, связанные с вопросами отбора, подбора, аттестации управленческих кадровпроблема стилевых особенностей управления в зависимости от системы личностных качеств [63, 64, 66].
Проблема профессионально-важных качеств фундаментально и комплексно разработана в трудах В. Д. Шадрикова. Им осуществлен подробный анализ профессиональной деятельности как системы, раскрыты механизмы формирования профессионально — важных качеств, показано, что данный конструкт (ПВК) является многогранным образованием. Благодаря разработкам В. Д. Шадрикова, проблема ПВК стала одной из наиболее актуальных сфер исследования управленческой и организационной деятельности, а большинство из них так или иначе связаны с ней. Как указывает В. Д. Шадриков: «Вопрос о развитии ПВК и формировании подсистем ПВК является одним из узловых в проблематике системогенеза деятельности. Исследование процессов развития профессиональных способностей приближает нас к пониманию онтологии явлений, обобщенных принципом единства сознания и деятельности» [182]. В качестве методологической основы исследования вопроса о генезисе ПВК им было предложено и обосновано применение системного подхода. По высказыванию В. Д. Шадрикова: «Системный подход представляет собой конкретнонаучную методологию познания сложных объектов, пришедшую на смену аналитическим исследованиям. Осознание ограниченности традиционных методов при разработке теоретических вопросов в биологии, психологии, лингвистике привели к формированию системного подхода в исследованиях сложных объектов» [183].
Актуальность разработки вопроса профессионально — важных качеств применительно к практике управления сложно недооценить, ведь выделяя данный конструкт в системе управления, психологическая наука позволяет оптимизировать процедуры управления группами и командами, мотивировать сотрудников на достижение организационных целей, формировать лояльное отношение к нововведениям и изменяющимся организационным требованиям. Тем самым фундаментальная проблема детерминации личностными качествами эффективности управленческой деятельности оказывается практически полностью разработана на материале профессионально — важных качеств.
Анализ особенностей проблемы профессионально-важных качеств показывает, что в ее развитии проявляется общая логика научного познания. Этопреимущественно наличие в нем аналитического и системного способов изучения и их последовательная смена [67]. В этих исследованиях предприняты продуктивные попытки раскрытия совокупности профессионально — важных качеств как целостных, системных образований [62, 67, 72, 115, 174]. Общая логика и полученные в соответствии с ней результаты должны служить ориентирами для дальнейшего изучения проблемы субъектной детерминации управленческой деятельности, поскольку к настоящему времени, как указывалось выше, сложились предпосылки для переориентации данных исследований. Безусловно, доминировавший длительное время в исследованиях управленческой деятельности аналитический способ изучения ее профессионально — важных качеств необходим и продуктивен. Он позволяет установить частные зависимости этой деятельности от меры выраженности различных индивидуальных качеств и выявить наиболее значимые из них в плане ее обеспечения. Однако сама «идеология» такого подхода обусловливает его принципиальную ограниченность, заставляет рассматривать его как хотя и необходимый, но недостаточный в плане общего решения данной проблемы. Он отражает лишь один из аспектов комплексной и многомерной детерминации управленческой деятельности со стороны системы субъектных детерминантее аналитический уровень, ее обусловленность отдельными свойствами субъекта [64, 65]. В реальности эти свойства проявляются и действуют по необходимости целостно, как единая структура. Причем эффекты и механизмы их структурного воздействия могут быть сильнее эффектов влияния со стороны отдельных качеств. По мнению А. В. Карпова, «аналитический способ исследования является абстракцией и следствием изначального упрощения естественной организации системы индивидуальных качеств» [65]. Обратимся к известной закономерности: чем «глубже» проводимый анализ и чем к более концептуально определенным качествам он приводит, тем слабее и неоднозначнее становится их связь с параметрами деятельности. Следовательно, такой способ исследования должен быть дополнен способом, позволяющим вскрыть закономерности и механизмы синтеза отдельных, выявленных ранее, качеств и изучить структурные эффекты детерминации ими управленческой деятельности. Встает задача исследования механизмов интеграции отдельных свойств субъекта и раскрытия эффектов их структурного влияния на параметры управленческой деятельности. К аналогичному выводу приводит рассмотрение другой проблемы. В ходе анализа деятельностного измерения могут устанавливаться качества личности достаточно высокой меры обобщенности, комплексности [62, 64]. «Платить» за это приходится концептуальной неопределенностью выделяемых качеств, которые сами по себе являются подчеркнуто синтетическими. Несмотря на их концептуальную неопределенность, результаты анализа становятся более содержательными и практически валидными. Однако и в данном случае проявляется та же необходимость дополнения аналитического способа структурным. Это связано с тем, что, в силу своей обобщенности и комплексности, выделяемые при таком подходе качества являются системными образованиями. Следовательно, для того, чтобы уяснить их природу, наполнить их психологическим содержанием и придать им концептуальную определенность, необходимо также выявить их структуру. В данном случае встает все та же задача — раскрытие закономерностей структурной, интегральной организации выделяемых в ходе анализа управленческой деятельности индивидуальных качеств высокой степени обобщенности [65].
Следует отметить, что наряду с вопросом выделения некоторых личностных качеств, в плане эффективности управленческой деятельности, существует проблема обнаружения таких, которые оказывают негативное влияние в сфере управления или резко снижают эффективность деятельности руководителя. Это качества, которые мы называем «профессионально-негативными». Действительно, наличие у руководителя системы профессионально-негативных качеств (ПНК) нежелательно из-за возникающих в связи с этим ошибок и снижения эффективности деятельности в целом. В связи с этим необходимо своевременно определить тот набор качеств руководителя, который будет негативно сказываться на результатах деятельности, препятствовать ее успешному выполнению. По нашему мнению, структура личностных качеств должна быть представлена в виде континуума: профессионально — важные, профессионально — нейтральные и профессионально — негативные качества. Причем, полярные значения (профессионально-важные и профессионально-негативные) являются инвариантными. Они могут менять знак в зависимости от конкретной управленческой ситуации, либо при усилении какого-то из них. Данное положение подтверждается рядом исследований А. В. Карпова [62−65]. В них указывается на то, что в определенных видах управленческой деятельности высокий уровень выраженности отдельных ПВК трансформируется в негативные качества — вредные в ситуации управления, то есть существует закономерность: чем сильнее выражено ПВК руководителя, тем больше вероятность его перехода в ПНК [62, 64]. При выявлении данных качеств необходимо помнить, что существует полоролевая специфика реализации управленческой деятельности, следовательно, необходимо выявлять и специфику структурной организации ПНК у руководителей, дифференцированных по признаку пола.
Еще одним важным аспектом данного исследования стало определение влияния центральных регулятивных процессов психики — рефлексивности и интернальности на структуру личностных качеств руководителей. Анализ рефлексии в контексте основной проблематики психологии управления в целом, а также в плане организации управленческой деятельности в частности, вскрывает важное обстоятельство. Рефлексивность руководителя является одним из главных факторов эффективности управленческой деятельности, причем рефлексивность и результативная сторона деятельности руководителя связаны инвертированными и — образными отношениями [69]. По мнению А. В. Карпова, — «это — одна из главных детерминант, делающих возможной данную деятельность, поскольку именно на ней базируются межличностные отношения, достигается результативность любого контактного взаимодействия, а тем более — целенаправленного воздействия одного субъекта на других» [70]. Для эффективного управления необходим средний уровень развития данной способности. В этом случае рефлексивность должна быть рассмотрена как одно из наиболее значимых профессионально — важных качеств (ПВК) руководителя [70]. Применительно к проблеме ПНК, рефлексивность, являясь важнейшим регуляторным процессом психики, должна оказывать смягчающее, компенсаторное влияние на профессионально — негативные качества в деятельности руководителя.
Не менее важный конструкт — интерналъностъ (внутренний локус контроля) представляет собой устойчивую структуру личности, сформированную в процессе ее социализации. На основе прошлого опыта у человека складывается некоторая система ценностей и ожиданий определенного подкрепления. Аккумулируя социальный опыт личности, локус контроля отражает отношение субъекта к различным событиям, как к внешне детерминированным (экс-тернальная ориентация), так и внутренне детерминированным (интернальная ориентация). Интернальность проявляется, прежде всего, в атрибуции социальной ответственности [21].
Компенсаторная роль личностных характеристик может быть проиллюстрирована следующим примером: независимо от того, насколько сильно выражены в структуре личности ПНК, рефлексивность и интерналъностъ позволяют оптимизировать деятельность и корректируют поведенческое проявление остальных характеристик, выступая основными регулятивными средствами психики.
Сложность эмпирического изучения индивидуальных качеств как субъектных детерминант эффективности управленческой деятельности связана с тем, что качества подобного рода труднее всего поддаются строгим психодиагностическим методам, что создает принципиальные трудности практической работы с ними.
Цель диссертационного исследования — выявление структурной организации личностных качеств как субъектных детерминант управленческой деятельности (как позитивного, так и негативного плана) у руководителей, дифференцированных по признаку пола.
Данная общая цель обусловила постановку следующих основных задач работы:
1. Анализ современного состояния и основных направлений изучения личностных качеств как субъектных детерминант управленческой деятельностианализ существующих концепций профессионально-важных качеств руководителейсодержательное определение конструкта профессионально-негативных качеств (ПНК) в управленческой деятельности.
2. Диагностика профессионально-важных и профессионально-негативных качеств у руководителей, дифференцированных по признаку полавыявление структурной организации личностных черт ПВК и ПНК отдельно у женщин и мужчин-руководителей.
3. Выделение в структурной организации ПНК личности мужчин и женщин — руководителей двух основных регулятивных конструктов — рефлексивности и интернальностиизучение выраженности ПНК у руководителей, дифференцированных по признаку пола, с учетом влияния рефлексивности и интернальности на структуру личностиопределение качественных различий между данными структурами.
4. Исследование влияния профессионально-важных и профессионально-негативных качеств на эффективность управленческой деятельности.
Объектом исследования выступили личностные качества руководителей.
Предметом исследования является взаимосвязь между личностными качествами руководителей, дифференцированными по признаку пола, и степенью эффективности управленческой деятельности, а также закономерности, которыми они характеризуется.
Гипотеза исследования. Общая гипотеза исследования заключалась в следующем: существует закономерная связь между мерой выраженности и степенью структурной организации как профессионально-важных, так и профессионально-негативных качеств личности, с одной стороны, и успешностью управленческой деятельности у руководителей, дифференцированных по признаку пола, с другой. При этом данная общая гипотеза конкретизировалась в следующих частных гипотезах:
1. Специфика структурной детерминации личности обусловливает степень эффективности управленческой деятельности. В этой связи, в системе личностных качеств руководителей можно выделить две подсистемы — подсистему профессионально-важных качеств и подсистему профессионально-негативных качеств.
2. Существуют значимые различия структурной организации систем личностных качеств мужчин и женщин-руководителей, как в плане ПВК, так и в плане ПНК.
3. Рефлексивность и интернальность за счет своей регулятивной функции в структуре личности оказывают компенсаторное влияние на профессионально — негативные качества, что приводит к снижению их отрицательного влияния на успешность управленческой деятельности.
Методологическую основу исследования составили: системный подход к исследованию психических явлений и процессов (В.А. Барабанщиков,.
A.В. Карпов, Б. Ф. Ломов, М. С. Роговин, В.Д. Шадриков) — системогенетиче-ский анализ профессионально — важных качеств как детерминант эффективности управленческой деятельности (В.Н. Дружинин, А. В. Карпов, Ю. П. Поваренков, В. Д. Шадриков) — функциональный подход к анализу управленческой деятельности (А.В. Карпов, А. И. Китов, Е. С. Кузьмин, Л. И. Уманский, А. Файоль, А.В. Филиппов) — субъектно-деятельностный подход (К.А. Абульханова, А. В. Брушлинский, С.Л. Рубинштейн) — современные концепции профессионализации (Ю.П. Поваренков, Н.П. Фетискин) — ряд пер-сонологических подходов для определения личностных конструктов: диспо-зициональное, научающее — бихевиоральное, социально — когнитивное и когнитивное направления в теории личности (Г. Олпорт, Р. Кеттелл, Г. АйзенкБ.Ф. СкиннерА. Бандура, Д. РоттерД. Келли) — теоретические и практические исследования в области организационного и управленческого консультирования, психологической поддержки административных структур (У. Беннис, К. Бланшард, В. Врум, Т. Джонсон, Ф. Йеттон, М. М. Кашапов, Н. В. Клюева, К. Левин, Р. Манн, М. Мескон, Д. Стинсон, Р. Стогдилл, Ф. Фидлер, Ф. Хедоури, П. Херсей, А. Яго).
Методы исследования. При сборе данных в работе использовались общепсихологические методы проведения психологического исследования: теоретический анализ проблемы, письменный опрос, личностные психодиагностические методики. Психодиагностическими методами определения личностных качеств как детерминант эффективности управленческой деятельности стали: 1. Метод экспертного оценивания руководителей- 2. Опросник Р. Кэттелла (16РБ), форма А- 3. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ) Л.Н. Собчик- 4. Опросник по самооценке ригидности (вопросник Р. Нигневицкого по Дж. Бренгельману) — 5. Методика определения индивидуальной меры рефлексивности (А.В. Карпов,.
B.В. Пономарева) — 6. Опросник Уровень Субъективного Контроля (УСК).
Е.Ф. Бажин, Е. А. Голынкина, А.М. Эткинд). Наряду с общепсихологическими методами исследования применялись методы статистической обработки результатов (корреляционный анализ). Для обработки результатов применялся пакет программ статистического анализа «8ТЛТ18Т1СЛ 6.0»). С целью углубления математико — статистического анализа, применялись методы структурно-психологического анализа (метод нахождения матриц интеркорреляций, методика построения структурограмм (коррелограмм), методика определения индексов структурной организации личностных качеств, метод X для сравнения матриц и структурограмм на их гомогенность-гетерогенность и др.).
Эмпирическая база и основные этапы исследования. Общая выборка испытуемых составила 278 испытуемых — руководителей (мужчин, женщин) различного ранга предприятий Ярославля, Сургута, Москвы. Сфера деятельности: промышленность, финансы, здравоохранение, сфера услуг, риэлтерская деятельность. Средний возраст испытуемых составил 45 лет, образование высшее. Стаж руководящей работы в среднем — 18 лет. Исследование проводилось в течение 2002 — 2012 гг. и включало два основных этапа. Первый этап был посвящен изучению влияния системы личностных качеств руководителей на эффективность деятельности (определение так называемой системы ПВК) — второй — изучению влияния системы негативных личностных качеств руководителей на эффективность деятельности (определение системы ПНК).
Достоверность результатов обеспечивалась реализацией в исследовании основных методологических принципов психологии, внутренней логичностью структуры работы, применением комплексного подхода к анализу проблем, адекватностью методов организации и проведения исследований, обоснованным использованием широкого спектра научных методов и психодиагностических методик, адекватных целям и задачам исследования, применением адекватных методов математической обработки данных и многоплановым анализом результатов исследования.
Основные положения, выносимые на защиту.
1. В общей структуре личностных качеств, являющихся субъектными детерминантами управленческой деятельности, представлены и такие специфические качества, которые оказывают значимое негативное влияние на ее основные параметры. Они, следовательно, должны быть дифференцированы в особую группу — в группу профессиональнонегативных качеств (ПНК). На нее распространяются все основные закономерности детерминации деятельности со стороны личностных качеств как факторов ее организации, установленные по отношению к профессионально — важным качествам и, прежде всего, сочетание двух типов такой детерминации — аналитического и структурного.
2 Степень организованности структур профессионально-важных качеств как субъектных детерминант управленческой деятельности значимо выше у мужчин руководителей, чем определяется и объясняется большая в целом эффективность реализации ими этой деятельности.
3 Эффективность управленческой деятельности в значимой степени определяется эффектами структурной организации не только профессионально — важных качеств (как ее позитивных факторов), но и аналогичными по своему генезу, то есть также — структурными эффектами организации профессионально — негативных качеств. Эффекты структурной организации профессионально — важных и профессионально — негативных качеств имеют, однако, противоположную направленность по отношению к обеспечению результативных параметров управленческой деятельности.
4 Эффекты и закономерности структурной организации профессионально — негативных качеств не являются абсолютными, а обладают свойством относительности в зависимости от фактора пола. Они в большей степени присущи руководителям — мужчинам, нежели руководителям женщинам. Следовательно, существует закономерность, согласно которой степень выраженности интегративных механизмов является диверсифицированной по признаку пола: она в значимо большей мере представлена у лиц мужского пола как по отношению к профессионально-важным, так и по отношению к профессионально-негативным качествам.
5 Существует закономерность, согласно которой у мужчинруководителей значимо большую компенсаторную роль по отношению к отрицательному влиянию на управленческую деятельность со стороны профессионально — негативных качеств, оказывают такие базовые и интегративные по своему характеру когнитивно — личностные свойства, как рефлексивность и интернальность. Они в значительной степени демпфируют воздействие последних на эффективность деятельности, что выражается в большей степени не на аналитическом, а на структурном уровне детерминации.
Научная новизна работы заключается в том, что работе впервые представлена и эмпирически обоснована необходимость дифференциации нового операционального понятия — профессионально-негативных качеств (ПНК). Это понятие и, соответственно, сама категория ПНК раскрывает новый аспект общей структурной детерминации управленческой деятельности со стороны ее субъектных детерминант. Данная характеристика, являющаяся противопоказанием к управленческой деятельности, до недавнего времени обозначалась как анти-ПВК. Однако, на наш взгляд, необходимо введение иного термина, более точно характеризующего категорию данных качеств в управленческой деятельности — профессионально-негативные качества (ПНК). Перечень личностных качеств не является статичным конструктом, так как в определенных видах управленческой деятельности высокий уровень выраженности отдельных ПВК трансформируется в негативные качества, вредные в ситуации управления, то есть существует закономерность: чем сильнее выражено ПВК руководителя, тем больше вероятность его перехода в ПНК [62, 164]. Таким образом, перечень личностных качеств, используемых в системе руководства, может быть представлен некоторым континуумом: профессионально-важные, профессионально-нейтральные (не играющие существенной роли в осуществлении управленческой деятельности) и профессионально-негативные качества.
В работе обосновано и доказано, что общая категория личностных качеств как субъектных детерминант управленческой деятельности требует расширения, поскольку в нее, наряду с традиционно дифференцируемым классом профессионально — важных качеств, объективно необходимо и включение еще одного класса — профессионально — негативных качеств. Оба эти класса взаимодействуют друг с другом, а их сочетание определяет итоговые эффекты влияния всей совокупности личностных качеств на параметры управленческой деятельности.
Доказано, что на данную категорию качеств распространяются все основные закономерности детерминации деятельности со стороны личностных качеств как факторов ее организации, установленные ранее по отношению к профессионально — важным качествам и, прежде всего, сочетание двух типов такой детерминации — аналитического и структурного.
Впервые установлен новый в научном отношении факт, заключающийся в том, что эффекты структурной организации профессионально — важных и профессионально — негативных качеств имеют противоположную направленность по отношению к обеспечению результативных параметров управленческой деятельности.
Установлено, что эффекты и закономерности структурной организации ПНК не являются абсолютными, а обладают свойством относительности в зависимости от фактора пола. При этом впервые доказано, что диверсифициро-ванность степени интегративных механизмов в зависимости от пола существует не только по отношению к профессионально-важным, но и по отношению к профессионально-негативным качествам.
Также в работе показана особая роль таких базовых и интегративных по своему характеру когнитивно — личностных свойств, как рефлексивность и интернальность. Установлена не описанная до настоящего времени закономерность, согласно которой у мужчин — руководителей рефлексивность и ин-тернальность оказывают большое компенсаторное влияние на деструктивное воздействие профессионально — негативных качеств в системе управления. Регулятивные механизмы (рефлексивность и интернальность) в большей мере выражены на структурном уровне детерминации. В ходе исследования выявлено, что женщины-руководители слабо используют систему компенсаторных механизмов, более того, рефлексивность и интернальность в структуре личности данной группы не ослабляют негативное воздействие ПНК, а наоборотобъединяют негативные качества воедино.
Таким образом, описан качественно своеобразный конструкт — профессионально-негативные качества (ПНК), отрицательно влияющий на эффективность управленческой деятельности. Определено, что на категорию ПНК распространяются все основные закономерности детерминации деятельности со стороны личностных качеств как факторов ее организации, установленные ранее по отношению к ПВК. Эти закономерности (детерминации деятельности) проявляются наиболее полно на структурном уровне. Структурная организация ПВК и ПНК имеет противоположную направленность по отношению к обеспечению эффективности управленческой деятельности. Установлено, что диверсифицированность степени интегративных механизмов в зависимости от пола существует не только по отношению к профессионально-важным, но и по отношению к профессионально-негативным качествам. Определено, что высо-коинтегрированный системокомплекс ПНК, не компенсированный регулятивными механизмами (рефлексивностью и интернальнотью), наиболее опасен в сфере управления. Прослежено, что системы ПНК мужчин и женщин-руководителей существенно различаются.
Теоретическая значимость работы заключается в следующем.
Понятие «Профессионально-негативные качества» личности впервые представлено как диагностический конструкт, чем вносится вклад в изучение структуры личностных качеств в управленческой деятельности и в целом в психологические исследования субъекта управленческой деятельности. Предложенная модель расширяет представления специалистов о возможных личностных конструктах для классификации профессионально-важных качеств, способствующих успешному руководству и профессионально-негативных качеств, препятствующих этому процессу. Она не является замкнутой и может послужить отправным моментом для поиска новых оснований и классификаций.
В работе показано качественное своеобразие структур личностных характеристик и вариативность степени организации данных структур в подгруппах испытуемых, дифференцированных по признаку пола. Структурное изучение личностных детерминант успешности управленческой деятельности расширяет представления о той системной организации личностных характеристик, которая лежит в основе диагностируемых характеристик (ПВК и ПНК). Таким образом, проведенный структурный анализ дополняет разработки, выполненные в рамках системно-структурного подхода к личности.
В работе обосновано положение об объединении определенного набора личностных качеств (как профессионально-важных, так и профессионально-негативных) в организованную систему. За счет высокой структурированности данных конструктов достигается известный «синергетический эффект» системный эффект"), повышающий потенциал как каждого качества в отдельности, так и их общей совокупности. Причем, если речь идет о ПВК, «синергетический эффект» позволяет повысить показатели эффективного руководства. В структуре ПНК высокоинтегрированная система данных качеств будет оказывать негативное влияние на процесс управления.
Показано качественное своеобразие структур личностных характеристик и вариативность степени организации данных структур в подгруппах испытуемых, дифференцированных по признаку пола. Данные результаты могут быть использованы в дифференциальной психологии.
В результате проведенного исследования получены данные, свидетельствующие о компенсаторной роли некоторых личностных конструктов в системе ПНК, а именно — рефлексивности и интернальности. Причем, в группе мужчин — руководителей указанные конструкты позволяют нивелировать негативные качества, препятствующие осуществлению эффективного руководства. У женщин — руководителей рефлексивность и интернальность консолидируют структуру ПНК, затрудняющую успешное управление. Таким образом, ставится перспективная задача изучения условий формирования системы определенных личностных качеств в структуре управления и поиска объективных детерминант успешности управленческих решений.
Практическая значимость работы определяется тем, что предложенная типология личностных качеств и инструментарий для их определения могут применяться при решении различных прикладных задач в области психологии менеджмента и в целом в социальной и организационной психологии. Информация, полученная с помощью психодиагностического метода опросного типа, может быть использована в диагностических, консультационных, прогностических и профилактических целях. Во-первых, методика позволяет определить ПВК и ПНК у уже работающих руководителей. Во-вторых, данные опросники могут использоваться в организационном и управленческом консультировании при поиске причин неэффективного руководства и причин межличностных конфликтов. В-третьих, они позволяют делать прогноз о поведении в проблемной ситуации кандидатов на управленческие должности и применяться при формировании кадрового резерва. И, наконец, данный инструментарий может использоваться для определения «идеального» набора профессионально-важных качеств (безусловно, применительно только к конкретной ситуации), либо выделению профессионально-негативных качеств (также, учитывая конкретную ситуацию), от которых необходимо избавляться, как с точки зрения управляемой группы, так и с точки зрения управляющих субъектов. Таким образом, использование данных методов исследования расширяет представления специалиста о качественном своеобразии поведения руководителя и позволяет психологу-практику формулировать и внедрять более обоснованные рекомендации и процедуры.
Кроме того, раскрытая в работе специфика реализации профессионально-важных и профессионально-негативных качеств у мужчин и женщин — руководителей в условиях управленческой деятельности, может использоваться при организации консультаций и разработке обучающих программ.
Апробация работы осуществлялась представлением ее материалов на заседаниях методологических семинаров факультета психологии и кафедры психологии труда и организационной психологии Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова (Ярославль, 2013 г.). Результаты были представлены и обсуждены на следующих психологических конференциях, съездах и симпозиумах: на Международном симпозиуме «Психология XXI столетия» (Ярославль, 2002, 2004 гг.) — на научной конференции, посвященной 200-летию ЯрГУ им. П. Г. Демидова (Ярославль, 2003 г.) — на конференции молодых ученых «Много голосов — один мир» (Ярославль, 2012 г.) — на XII межвузовской научно — методической конференции (Ярославль: ЯрГУ, 2013 г.).
Материалы проведенного исследования включены в программы следующих научно-исследовательских проектов: грант РГНФ (№ проекта 1106−823) — грант РФФИ (№ проекта 13−06−96).
Материалы диссертации используются в учебном процессе факультета психологии ЯрГУ им. П. Г. Демидова при чтении курсов: «Психология управления», «Введение в теорию организаций», «Психология менеджмента». По теме диссертации опубликовано 16 статей, в том числе — 3 в журналах из списка ВАК РФ. Диссертация обсуждена на расширенном заседании кафедры психологии труда и организационной психологии ЯрГУ им. П. Г. Демидова и рекомендована к защите.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Общий объем диссертации составляет 191 с.
Список литературы
включает 221 наименование, в том числе 30 — на иностранном языке. Приложения на 30 с.
3.4. Выводы по третьей главе.
1. Наиболее общим итогом всех проведенных исследований, является обнаружение и доказательство существования в категории личностных детерминант эффективности управленческой деятельности взаимосвязи между профессионально — важными и профессиональнонегативными качествами личности. Данное положение описано и объяснено в нашей работе следующим образом. Поскольку управленческая деятельностьсложный, многогранный и противоречивый конструкт, разные ее виды, в силу своей инвариантности, будут способствовать большей или меньшей степени выраженности определенных личностных качеств в структуре управления. Разная степень выраженности личностных качеств на функциональном уровне управления способствует возникновению определенных интегративных механизмов в структуре личности, необходимых для осуществления деятельности в сфере руководства. Причем, некоторые личностные качества трансформируются в зависимости от выполняемой руководителем деятельности. Например, в одной ситуации импульсивность будет профессионально важным качеством руководителя (творческий коллектив, хоровая студия), а в другой (производство топливных насосов высокого давления, металлургическое производство) — это же качество недопустимо. Более того, в определенных видах управленческой деятельности высокий уровень выраженности отдельных профессионально — важных качеств трансформируется в негативные, вредные в ситуации управления, то есть существует закономерность: чем сильнее выражено ПВК руководителя, тем больше вероятность его перехода в ПНК. Следовательно, структура личности руководителя вмещает в себя качества, которые могут быть как характеристиками — показаниями к управленческой деятельности, так и «разрушительными» качествами, препятствующими успешному руководству. Однако не следует забывать, что в структуре личности существуют и регулятивные системы и механизмы, которые «помогают» достаточно эффективно и «адекватно» приспосабливаться личности к сложным требованиям в структуре управления даже при наличии деструктивных качеств. Следовательно, невозможно рассматривать структуру личности как конструкт, вмещающий в себя либо только профессионально — важные, либо только профессионально — негативные качества. В структуре личности они (качества) находятся в неразрывной связи, но, в силу индивидуальнопсихологических особенностей личности и специфичности конкретной управленческой деятельности представлены в разной мере.
2. Логика проведения эмпирического исследования доказала, что аналитический способ исследования характеристик ПВК и ПНК должен быть дополнен способом, позволяющим вскрыть закономерности и механизмы синтеза отдельных личностных качеств и изучить структурные эффекты детерминации ими управленческой деятельности. Безусловно, доминировавший длительное время аналитический способ изучения профессионально-важных качеств необходим и продуктивен, однако, структурный подход позволяет выявить важные дополнительные закономерности личностных качеств на более глубоком, интегративном уровне. В связи с этим задача исследования механизмов интеграции отдельных личностных качеств субъекта и раскрытия эффектов их структурного влияния на параметры управленческой деятельности выходит на новый уровень анализа личности. Таким образом, аналитическая и структурная организация релевантных характеристик субъекта управленческой деятельности взаимодополняют определение меры выраженности и частные зависимости различных индивидуальных качеств. Структурный подход обогащает и выводит на новый уровень исследования субъектные характеристики личностных качеств руководителя. Следует подчеркнуть, что сравнительная степень выраженности зависимостей, полученных на аналитическом и структурном уровнях исследования, является принципиально разной. Интегрированные связи структур личностных качеств гораздо более выражены и закономерны, чем аналитические как при исследовании структуры ПВК, так и ПНК.
3. В нашей работе подтверждено и установлено, что уровень организованности структуры личностных качеств напрямую связан с эффективностью управленческой деятельности. Данное исследование подтвердило закономерность, согласно которой эффективность управленческой деятельности находится в прямой зависимости от развитости структуры личностных качеств руководителя. Содержание управленческой деятельности обусловливает закономерную связь успешной реализации руководства с субъектом управления. Это подтверждается нашим исследованием, где были выявлены особенности в структурах личности мужчин и женщин — руководителей. Мы установили, что различия между структурами личностных качеств мужчин и женщин-руководителей не только существенны, но и множественны: они прослеживаются и в плане целостных интегрированных структур, и в плане индексов структурированности, и в плане базовых и ведущих качеств. Причем структуру личностных качеств мужчин — руководителей можно охарактеризовать как более целостную, развитую, обладающую «большей мощностью». Объединение личностных качеств в организованную систему повышает потенциал как каждого качества в отдельности, так и в их общей совокупности. За счет большей структурированности достигается известный «синергетический эффект» («системный эффект»). Интеграция личностных качеств в целостную структуру обеспечивает высокую адаптивность личности в целом и ее адаптивность к условиям управленческой деятельности, в частности. Таким образом, на основе проведенного исследования, мы можем утверждать, что различия в структурах личности могут быть разделены по признаку пола.
4. В работе прослежена закономерная связь между уровнем связей в структуре личности ПВК и ПНК и эффективностью управленческой деятельности. Это положение можно объяснить следующим образом. Несмотря на высокий уровень интегрированности когерентных связей в системе ПНК, личность обладает и сильной развитостью когерентных связей в системе ПВК, благодаря чему осуществление управленческой деятельности реализуется эффективно. Кроме того, развитость высокоинтегрированной системы качеств в структуре личности позволяет демпфировать негативное влияние отдельных качеств, препятствующих эффективной реализации управленческой деятельности за счет развитой системы компенсаторых механизмов (рефлексивности и интернальности). Таким образом, субъект управления, обладающий большим количеством положительных связей в структуре личности будет наиболее успешно осуществлять процесс руководства. В нашем исследовании данной интерпретации соответствует группа мужчин — руководителей. Высокоинтегрированная структура ПВК и ПНК у мужчин — менеджеров способствует более эффективному осуществлению деятельности в системе руководства. Причем, в системе ПВК эффективность обеспечивается интегрированием профессионально — важных качеств, вследствие чего мы наблюдаем так называемый «синергетический» (системный) эффект (объединение «положительных» качеств) в структуре личности. Напротив, высокоинтегрированная структура ПНК способствует «успешному» осуществлению управленческой деятельности за счет высокоразвитой (высокоинтегрированной) системы компенсаторных механизмов (рефлексивности и интернальности) в структуре личности.
5. В ходе исследования было установлено, что рефлексивность и интернальность обладают выраженной специфичностью, а также подтверждено, что они являются важнейшими регулятивными системами в структуре личности. Причем, в структуре ПНК мужчин — руководителей они выступают компенсаторными механизмами и «ослабляют» деструктивное воздействие негативных качеств, способствуя эффективному осуществлению управленческой деятельности. Применительно к структуре управляющихженщин, рефлексивность и интернальность не нивелируют, а консолидируют негативные качества воедино, препятствуя успешной реализации в сфере управления. Полученные результаты не свидетельствуют о неспособности женщин к управленческой деятельности. Безусловно, фактор пола оказывает определенное влияние, как на качество, так и на сферу профессионально-управленческих предпочтений личности. Для руководителей-мужчин характерно лучшее решение одних задач управления, а для женщин — других. Однако, применительно, к данному исследованию, можно утверждать, что управляющие — мужчины более эффективны в осуществлении управленческой деятельности.
6. Выявленные результаты свидетельствуют о том, что характер детерминационного влияния личностных качеств на эффективность управленческой деятельности является комплексным и многоплановым, значимым и закономерным. Этот наиболее общий результат дает комплексное подтверждение основной гипотезы данного исследования, позволяет считать его цель достигнутой.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
Подводя итоги проведенному исследованию, необходимо обобщить его главные результаты, а также сформулировать основные выводы. Все они, также как и общая процедура организации исследования в целом, непосредственно направлены на достижение его основной цели. Она заключается в попытке раскрытия специфики влияния структурной организации личностных качеств мужчин и женщин на эффективность осуществляемой ими управленческой деятельности. Теоретическая значимость их изучения и, соответственно, исследования, представленного данной работе, определяется важностью этих образований, комплексностью их роли в структуре личности, а также большой ролью их исследования для разработки многих других проблем.
Кроме того, в данной работе впервые представлено новое операциональное понятие «Профессионально-негативные качества» личности как диагностический конструкт, чем вносится вклад в изучение структуры личностных качеств в управленческой деятельности и в целом в исследования психологических особенностей субъекта управленческой деятельности. Предложенная модель расширяет представления специалистов о возможных личностных конструктах для классификации профессионально-важных качеств, способствующих успешному руководству и профессионально — негативных качеств, препятствующих этому процессу. Данная модель не является замкнутой и может послужить отправным моментом для поиска новых оснований и классификаций. Столь же очевидна и практическая значимость исследования. Она обусловлена тем, что предложенная типология личностных качеств и инструментарий для их определения могут применяться при решении различных прикладных задач в области психологии менеджмента и в целом в социальной и организационной психологии. Информация, полученная с помощью психодиагностического метода опросного типа, может быть использована в диагностических, консультационных, прогностических и профилактических целях. Во-первых, методика позволяет определить ПВК и ПНК у уже работающих руководителей. Во-вторых, представленные опрос-ники могут использоваться в организационном и управленческом консультировании при поиске причин неэффективного руководства и причин межличностных конфликтов. В-третьих, они позволяют делать прогноз о поведении в проблемной ситуации кандидатов на управленческие должности и применяться при формировании кадрового резерва. И, наконец, данный инструментарий может использоваться для определения «идеального» набора профессионально-важных качеств (безусловно, применительно только к конкретной ситуации управления), либо выделению профессиональнонегативных качеств (также, учитывая конкретную ситуацию), от которых необходимо избавляться как с точки зрения управляемой группы, так и с точки зрения управляющих субъектов. Таким образом, использование данных методов исследования расширяет представления специалиста о качественном своеобразии поведения руководителя и позволяет психологу-практику формулировать и внедрять более обоснованные рекомендации и процедуры. Кроме того, раскрытая в работе специфика реализации профессиональноважных и профессионально-негативных качеств у мужчин и женщин — руководителей в условиях управленческой деятельности, может использоваться при организации консультаций и разработке обучающих программ.
Вместе с тем, как показал проведенный в работе теоретический анализ, до настоящего времени проблема профессионально — негативных качеств практически не рассматривалась в психологических исследованиях. В работах, касающихся психологического анализа проблем управления, традиционно освещалось обозначение и выделение таких характеристик как «профессионально-важные качества» [48, 62, 64, 74, 76, 77, 79, 87, 99, 107, 123, 126, 157, 184, 186]. Эти индивидуально-личностные и социально-психологические особенности человека, обеспечивающие в комплексе успешность его работы на конкретной управленческой должности. Актуальность разработки данного вопроса применительно к практике управления сложно недооценить, ведь выделяя профессионально — важные качества в системе управления, психологическая наука позволяет оптимизировать процедуры управления группами и командами, мотивировать сотрудников на достижение организационных целей, формировать лояльное отношение к нововведениям и изменяющимся организационным требованиям. Однако прежде чем приступать к внедрению психологических рекомендаций по оптимизации деятельности сотрудников, необходимо добиться соответствия системы управления организацией психологическим рекомендациям. Данное утверждение достаточно очевидно: если руководитель неэффективен, то требовать эффективности от сотрудников практически невозможно. Психологическое обеспечение эффективности управленческой деятельности предполагает решения большого спектра вопросов. Базовым среди них будет вопрос психологической профессиональной пригодности руководителя. Поиск субъектных детерминант профессиональной пригодности руководителя определяется объективной ролью, которую они выполняют в организации деятельности руководителя. Однако разнообразные подходы в этой области научных изысканий до сих пор не дали ответа на вопрос, какими именно психологическими характеристиками обладает успешный руководитель. Перечни профессионально важных качеств руководителя включают разнообразные характеристики, которые подчас противоречат друг другу. В этой ситуации проще указать, каким не должен быть руководитель, чем перечислять, каким требованиям он должен соответствовать. Многообразие профессионально — важных качеств обусловлено вариативностью видов управленческой деятельности и структурно — компенсаторными особенностями организации субъектных характеристик. Поэтому успешным может быть руководитель общительный и замкнутый, рефлексивный и импульсивный, осторожный и рискующий. В таком случае практика профессионального отбора должна опираться на оценку выраженности у руководителя тех психологических характеристик, которые могут являться противопоказаниями к управленческой деятельности. Однако до сих пор такой подход не реализуется, хотя именно исключение профессионально непригодных кандидатов на управленческие должности позволяет всем остальным претендентам реализовать свою деятельность на основе индивидуального стиля, обусловленного симптомоком-плексом личностных и иных индивидуально — психологических черт. Итак, в противовес профессионально важным качествам (ПВК), способствующим эффективной управленческой деятельности, необходимо выделить и характеристики — противопоказания к управленческой деятельности, до недавнего времени обозначавшиеся как анти — пвк (освещение этих качеств отображено в работах А.В. Карпова) [62−65]. Данную аббревиатуру следует разъяснить путем введения иного термина — профессионально-негативные качества (ПНК) -по нашему мнению, более точно характеризующие категорию указанных качеств в управленческой деятельности. Как неоднократно подчеркивалось в нашей работе, такая системная организация качеств как характеристикипротивопоказания к управленческой деятельности — сложный конструкт в плане выявления и изучения. Отдельные из них трансформируются в зависимости от выполняемой руководителем деятельности. Например, в одной ситуации сензитивность будет профессионально важным качеством руководителя (творческий коллектив, хоровая студия), а в другой (машиностроение, военно.
— промышленный комплекс) это же качество недопустимо. Более того, в определенных видах управленческой деятельности высокий уровень выраженности отдельных ПВК трансформируется в негативные качества, вредные в ситуации управления, то есть существует закономерность: чем сильнее выражено ПВК руководителя, тем больше вероятность его перехода в ПНК. В связи с этим следует учитывать, что данные качества (ПВК и ПНК) находятся в тесной взаимосвязи друг с другом и представляют структуру личности в целом. Разная представленность данных качеств в структуре личности оказывает прямое и сильное влияние на эффективность деятельности.
В связи с вышесказанным, объективно необходимым является дальнейшее углубленное исследование взаимосвязей указанных личностных качеств (ПВК и ПНК) и изучение влияния, которое они оказывают на эффективность деятельности в системе управления. Такие исследования должны быть направлены на выявление тех закономерностей, которые будут характеризовать степень выраженности этих качеств в структуре личности. Данная проблема характеризуется сочетанием высокой теоретической значимости и практической ценности с явно недостаточным уровнем ее разработанности. Это и определяет высокую актуальность работы. Конечно, данная цель является очень общей и объемной, в связи с чем, в данной работе она рассматривается в двух.
— более конкретных аспектах. Во-первых, она формулируется в ней именно как самостоятельная и подвергается не только теоретическому, но и эмпирическому исследованию (чего не было осуществлено ранее). Во-вторых, она исследуется в наиболее показательном аспекте. В конструкте ПНК рассматривается степень выраженности важнейших регулятивных механизмов — рефлексивности и интернальности, с целью определения влияния компенсаторной системы психических процессов внутри структуры личности на эффективность управленческой деятельности.
Данная общая цель была конкретизирована в следующих основных задачах: определение теоретических предпосылок и методологических основ исследованияего методических принципов и требований к исследованиюформирование выборок испытуемыхразработка процедуры его организации и выбор конкретных методов исследованияпроведение основных этапов самого исследованияобработка и интерпретация полученных результатов.
Поскольку личностные качества являются одной из наиболее традиционных сфер исследования управленческой деятельности, теоретическая база деятельностного измерения в теории управления освещена достаточно широко. Актуальным стало определение конструкта профессионально-негативных качеств в структуре личности. В этой связи было важно установить, какие качества личности могут быть по определению деструктивными и решить вопрос о том, каким образом руководитель, обладая системой характеристикпротивопоказаний для управленческой деятельности, осуществляет руководство. При решении первой проблемы нами было выделено восемь качеств личности, на наш взгляд являющихся ПНК. Ими стали: конформизм, сензи-тивность, высоко развитое воображение, низкая социабельность, склонность к чувству вины, тревожность, акцентуации шизоидного типа, ригидность. Применительно к разрешению второй проблемы, нами было выдвинуто гипотетическое предположение, согласно которому важные регулятивные процессы внутри психики оказывают компенсаторное влияние на негативные качества в структуре личности, тем самым, обеспечивая адекватную реализацию управленческой деятельности. В этой связи в структуре ПНК нами было выделено два дополнительных качества (рефлексивность и интернальность) с целью определения степени влияния их на систему негативных качеств личности.
К числу следующих проблем, которые необходимо было решить для проведения исследования, относятся методические и процедурные. Ими стали, во-первых, вопрос о выборе наиболее обоснованных методов исследования и диагностики личностных качеств. Во-вторых, вопрос о принципах организации общей процедуры исследования детерминации личностных качеств степенью эффективности управленческой деятельности. Поскольку в исследовании изучался не только аналитический, но и структурный подход, то возникла необходимость обращения к особой группе методов структурно-психологического анализа (нахождения матриц интеркорреляций, определения и анализа структурограмм, вычисления системы структурных индексов, метода корреляционного отношения и др.).
В итоге реализации этой процедуры были получены следующие основные результаты, которые можно обобщить следующим образом.
1. Высокоинтегрированная система личностных качеств (как в структуре ПВК, так и в структуре ПНК) обеспечивает успешную эффективность управленческой деятельности.
2. В системе и профессионально — важных, и профессиональнонегативных качеств мужчины — руководители обладают наибольшим количеством связей и, следовательно, лидируют в эффективности деятельности по сравнению с руководителями — женщинами.
3. Рефлексивность и интернальность, оказывая компенсаторное влияние на деструктивные качества личности, обеспечивают адекватную реализацию деятельности в сфере управления.
Следовательно, обобщая сказанное, можно сделать следующее итоговое заключение. Все установленные результаты свидетельствуют о том, что характер детерминационного влияния личностных качеств на эффективность управленческой деятельности является комплексным и многоплановым, значимым и закономерным. Этот наиболее общий результат дает комплексное подтверждение основной гипотезы данного исследования и позволяет считать его цель достигнутой.
Таким образом, на основе проведенного исследования можно сделать следующие основные выводы.
1. Категория личностных детерминант эффективности управленческой деятельности включает в себя как профессионально — важные, так и профессионально — негативные качества личности в их неразрывной взаимосвязи. Разная степень выраженности личностных качеств на функциональном уровне управления способствует возникновению определенных интегративных механизмов в структуре личности, необходимых для осуществления деятельности в сфере руководства. Некоторые личностные качества трансформируются в зависимости от выполняемой руководителем деятельности. Следовательно, структура личности руководителя вмещает в себя качества, которые могут быть как характеристиками — показаниями к управленческой деятельности, так и «разрушительными» качествами, препятствующими успешному руководству. Следовательно, невозможно рассматривать структуру личности как конструкт, вмещающий в себя либо только профессионально — важные, либо только профессионально — негативные качества. В структуре личности они (качества) находятся в неразрывной связи, но, в силу индивидуально — психологических особенностей личности и специфичности конкретной управленческой деятельности представлены в разной мере.
2. Аналитический способ исследования характеристик ПВК и ПНК должен быть дополнен способом, позволяющим вскрыть закономерности и механизмы синтеза отдельных личностных качеств и изучить структурные эффекты детерминации ими управленческой деятельности. Безусловно, доминировавший длительное время аналитический способ изучения профессионально — важных качеств необходим и продуктивен, однако, структурный подход позволяет выявить важные дополнительные закономерности личностных качеств на более глубоком, интегративном уровне. В связи с этим задача исследования механизмов интеграции отдельных личностных качеств субъекта и раскрытия эффектов их структурного влияния на параметры управленческой деятельности выходит на новый уровень анализа личности. Таким образом, аналитическая и структурная организация релевантных характеристик субъекта управленческой деятельности взаимодополняют определение меры выраженности и частные зависимости различных личностных качеств. Структурный подход обогащает и выводит на новый уровень исследования субъектные характеристики индивидуальных качеств руководителя. Следует подчеркнуть, что сравнительная степень выраженности зависимостей, полученных на аналитическом и структурном уровнях исследования, является принципиально разной. Интегрированные связи структур личностных качеств гораздо более выражены и закономерны, чем аналитические как при исследовании структуры ПВК, так и ПНК.
3. В ходе проведенного исследования было подтверждено положение о том, что эффективность управленческой деятельности находится в прямой зависимости от развитости структуры личностных качеств руководителя. Содержание управленческой деятельности обусловливает закономерную связь успешной реализации руководства с субъектом управления. Нами было доказано, что высокоинтегрированная структура личностных качеств обеспечивает высокую адаптивность личности к условиям управленческой деятельности. Кроме того, мы установили, что существенные особенности в структурах личности разделяются по признаку пола. В работе были выявлены особенности в структурах личности мужчин и женщин — руководителей. Мы установили, что различия между структурами личностных качеств мужчин и женщин-руководителей не только существенны, но и множественны: они прослеживаются и в плане целостных интегрированных структур, и в плане индексов структурированности, и в плане базовых и ведущих качеств. Причем структуру личностных качеств мужчин — руководителей можно охарактеризовать как более целостную, развитую, обладающую «большей мощностью». Объединение личностных качеств в организованную систему повышает потенциал как каждого качества в отдельности, так и в их общей совокупности. За счет большей структурированности достигается известный «синергетический эффект» («системный эффект»). Интеграция личностных качеств в целостную структуру обеспечивает высокую адаптивность личности в целом и ее адаптивность к условиям управленческой деятельности, в частности. Таким образом, на основе проведенного исследования, мы можем утверждать, что различия в структурах личности могут быть разделены по признаку пола.
4. В работе прослежена закономерная связь между уровнем связей в структуре личности ПВК и ПНК и эффективностью управленческой деятельности. Несмотря на высокий уровень интегрированности когерентных связей в системе ПНК, личность обладает и сильной развитостью когерентных связей в системе ПВК, благодаря чему осуществление управленческой деятельности реализуется эффективно. Кроме того, развитость высокоинтегрированной системы качеств в структуре личности позволяет демпфировать негативное влияние отдельных качеств, препятствующих эффективной реализации управленческой деятельности за счет развитой системы компенсаторых механизмов (рефлексивности и интернальности). Таким образом, субъект управления, обладающий большим количеством положительных связей в структуре личности, будет наиболее успешно осуществлять процесс руководства. В нашем исследовании данной интерпретации соответствует группа мужчин — руководителей. Высокоинтегрированная структура ПВК и ПНК у мужчин — менеджеров способствует более эффективному осуществлению деятельности в системе руководства. Причем, в системе ПВК эффективность обеспечивается интегрированием профессионально — важных качеств, вследствие чего мы наблюдаем так называемый «синергетический» (системный) эффект (объединение «положительных» качеств) в структуре личности. Напротив, высокоинтегрированная структура ПНК способствует «успешному» осуществлению управленческой деятельности за счет высокоразвитой (высокоинтегрированной) системы компенсаторных механизмов (рефлексивности и интернальности) в структуре личности.
5. В ходе исследования было установлено, что рефлексивность и интернальность, являясь важнейшими регулятивными системами в структуре личности, обладают выраженной специфичностью. Причем, в структуре ПНК мужчин — руководителей они выступают компенсаторными механизмами и «ослабляют» деструктивное воздействие негативных качеств, способствуя эффективному осуществлению управленческой деятельности. Применительно к структуре управляющих — женщин, рефлексивность и интернальность не нивелируют, а консолидируют негативные качества воедино, препятствуя успешной реализации в сфере управления. Следовательно, рефлексивность и интернальность, являясь важнейшими регуляторными механизмами в структуре психики, по-разному воздействуют на те или иные группы качеств у мужчин и женщин — руководителей. Полученные результаты не свидетельствуют о неспособности женщин к управленческой деятельности. Безусловно, фактор пола оказывает определенное влияние, как на качество, так и на сферу профессионально-управленческих предпочтений личности. Для руководителей-мужчин характерно лучшее решение одних задач управления, а для женщин — других. Становится очевидным факт, что мужчины и женщины — руководители по — разному реализуют и осуществляют процесс руководства, в силу индивидуально — психологических и личностных особенностей. Однако применительно к данному исследованию, можно утверждать, что управляющие — мужчины более эффективны в управленческой деятельности.