Для этого используется высокоточное оборудование и современная керамическая масса «Ceramko — 3» фирмы «Densply», которая полностью укомплектована системой металлокерамики, удобной в работе и обладающей высокой термической стабильностью и превосходными эстетическими свойствами. Вся система, начиная от опаковой керамики и заканчивая дентинами, натуральными и опаловыми эмалями, обладает флюоресцентными свойствами зубов натурального ряда. Печь для обжига керамики «Heromat C» фирмы «Heraus Kulzer» (пр-во Германия) свободно программируется в зависимости от меню. Точность достижения определённых температур и вакуума оптимизирована и является показательной для данного класса печей. Термотригер позволяет оптимально и равномерно передать тепло на объект, в результате чего достигается эстетичный и высококачественный результат, который оценит каждый пациент. Лаборатория широко использует новые технологии в изготовлении бюгельных протезов с замковыми креплениями. В этом процессе лучший в мире фрезерный станок «Амаnn» (Австрия) позволяет достигать высокоточных результатов. Зуботехническая лаборатория постоянно развивается с учётом всех специфик современного зубного протезирования. В настоящее время мы освоили изготовление металлокерамических зубных протезов на основе золотосодержащих сплавов. Освоена технология изготовления протезов с опорой на имплантаты фирмы «Alpha — Bio» (Израиль) и мини-имплантаты «MDI» (США).
2.3 Маркетинговое обоснование открытия филиала частной стоматологической клиники «Доктор Блеск"Планируя работу над укреплением марки «Доктор Блеск», основной упор будет делаться на постоянных клиентов, заботясь о каждом, предлагая комфорт. Тщательно планируя бюджет и стратегию рекламной кампании, ищем и привлекаем внимание своей целевой аудитории. В дальнейшем работа над продвижением будет в себя включать:
размещение объявлений на сайтах, посвященных здоровью. создание страничек в социальных сетяхсоздание корпоративного сайта с блоком новостей о проведениисоревнований и фото-видео отчетом о мероприятиях. Для привлечения внимания со стороны большего числа потенциальных клиентов, будет задействован целый ряд рекламных ходов (телевидение, газеты, наружная реклама, интернет). В таблице 8 представлен расчет затрат на рекламу.
Таблица 8 — Рекламный бюджет.
НаименованиеОписание.
Расходы в первый год.
ТелевидениеБегущая срока10 000газеты.
Рекламные объявления25 000.
Наружная реклама.
Вывеска, указатели, штендеры26 000.
Интернетсайт5000.
Печатная продукция.
Визитки, календари, флаеры, буклеты10 000.
Всего 76 000.
Итого затраты на рекламу в течение первого года составляют 76 000 руб., что в среднем составляет 6330 руб. в месяц. Для создания лояльного отношения клиентов к стоматологии, будут приняты следующие стратегические маркетинговые меры:
1. Программа лояльности для клиентов;
2. Благодаря интернету и созданному веб-сайту, компания всегда будет иметь возможность донести до своих постоянных и потенциальных клиентов новую и полезную информацию о соревнованиях, дополнительных услугах, скидках и других программ;
4. В продвижении компании на рынок, основной упор в рекламе будет делаться на использовании интернета (корпоративный веб-сайт), СМИ (газеты). Для более удобного представления программы маркетинга в своем бизнес-плане, предлагается взглянуть на следующую таблицу:
Таблица 9 — План маркетинга.
УслугаЛечение зубов и зубопротезирование.
ЦеныПредлагая на рынке услугу, устанавливаем оптимальные цены доступные всей целевой аудитории. Беря в расчет опыт компаний в других регионах с учетом соотношения спроса и предложения, цен конкурентов, себестоимости и иных факторов. Каналы сбыта.
Каналом сбыта является сама стоматология. Все услуги будут продаваться на территории организации, с возможностью предварительной записи.
РекламаДля донесения информации до потребителей, выбрали самые эффективные и доступные средства рекламы. В их число вошли:
1.Телевидение2. Газеты3. Наружная реклама4. Интернет5. Печатная продукция.
Особенное значение мы придаем рекламе в интернете, за счетсобственного сайта и социальных сетей. Краткое описание требуемых затратна маркетинг.
Для реализации программы маркетинга потребуется 76 000 руб. в первый год, которые распределим равными долями на каждый месяц. Процесс оказания услуг:
Прием пациентов. Консультация пациентов. Оказание услуг по лечению, протезированию. Расширение спектра оказываемых услуг также должно стать конкурентным преимуществом для ООО «Доктор Блеск» Необходимо расширить перечень услуг по направлениям:
Хирургическая стоматология.
ПарадонтологияОтбеливание зубов.
А также внедрить такую услугу как: детская стоматология. В связи с расширением перечня оказываемых услуг необходимы инвестиции на их осуществление. Инвестиционные затраты представим в таблице 10Таблица 10 — Расчет инвестиций на расширение спектра услуг Статья затрат.
Сумма, руб. Закупка оборудования274 000.
Комплектующие к оборудованию65 000.
Расходные материалы70 000.
Лампы25 000.
Холодильник16 000.
Ультрафиолетовая камера для стерильного инструмента10 900.
Затраты на персонал для детского кабинета330 000.
Всего790 900.
По итогам приведенной таблицы, можно сделать вывод о том, что наиболее вероятный прогноз оказываемых услуг, составляет до 10 человек по каждой позиции в день. Таблица 11 — Источники финансирования.
Наименование Сумма Собственные средства400 000.
Заемные средства100 000.
Всего500 000.
Изучив рынок сбыта, попробуем составить прогноз объема продаж своих услуг на год. Прогноз продаж следует составить для трех сценариев (пессимистического, оптимистического и реалистического), поместив его в таблице 12: Таблица 12 — Прогноз объема продаж новых видов услуг.
Наименование услуг.
Пессимистический сценарий.
Оптимистический сценарий.
Реальный сценарийденьмесяцгодденьмесяцгодденьмесяцгод.
Объем продаж, руб.
Объем продаж, руб.
Объем продаж, руб.
Удаление зубов10 003 000 036 000 039 705 998 670 819 109 243 448 910 151 680.
Услуги парадонтолога10 003 500 036 000 040 332 341 402 301 395 364 239 078 588 416.
Отбеливание зубов25 075 009 000 010 002 743 324 478 946 786 993 504 256.
Всего2 250 675 008 100 008 968 076 267 140 461 773 616 415 770 673 152.
Таблица 13 — Расчет чистой прибыли в месяц (расчет произведен по новым видам услуг) Показатель В месяц, руб.
В год, руб.
Выручка 2 700 003 240 000.
Текущие затраты 933 321 119 984.
Прибыль1 766 682 120 016.
Налог 10 600 127 200.
Чистая прибыль1 660 681 992 816.
Рентабельность 61%Анализ рисков может проведем по следующим основным сферам:
финансовые риски;
технические риски;
В области финансирования инновационный проект может быть весьма рисковым, если этому прежде всего способствуют:
экономическая нестабильность в стране;
дефицит средств. В качестве причин возникновения финансового риска проекта можно назвать следующие:
политические факторы;
повышение издержек производства. Нехватку средств для обслуживания долга могут вызвать:
снижение цен на услуги;
неграмотное руководство финансовой политикой;
маленький спрос;
Меры по снижению финансовых рисков могут включать в себя:
получение налоговых льгот;
разработка сценариев развития неблагоприятных ситуаций. Технические риски проекта могут быть вызваны следующими причинами:
ошибки в проектировании;
недостатки технологии и неправильный выбор оборудования;
ошибочное определение мощности;
недостатки в управлении;
срыв сроков поставки оборудования;
срыв сроков строительных работ подрядчиками (субподрядчиками);повышение цен на сырье, энергию и комплектующие;
увеличение стоимости оборудования;
рост расходов на зарплату.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, в данной работе были изучены основные теоретические и практические аспекты создания бизнес-плана финансового оздоровления предприятия. Исследованы главные вопросы, возникающие при составлении бизнес-плана. Изучена структура бизнес-плана, порядок учета расходов на его разработку. Прежде всего, необходимо отметить, что разработка бизнес — плана ни в коем случае не должна носить формального характера. К сожалению, не только потенциальные получатели инвестиций, но и многие инвесторы подходят к данному вопросу достаточно формально: бизнес — план рассматривают как оправдательный документ для выделения средств. На самом деле бизнес — план должен быть «настольной книгой» в процессе реализации проекта для всех заинтересованных сторон; отклонение от прогноза является показателем некомпетентности его разработчиков. Краткое описание планируемого бизнеса является одной из наиболее важных частей бизнес — плана.
Оно должно быть составлено таким образом, чтобы потенциальный инвестор был заинтересован продолжить более детальное знакомство с предприятием, желающим привлечь инвестиции. Необходимо учитывать тот факт, что потенциальные инвесторы, как правило, ограничены во времени для изучения новых инвестиционных возможностей, следовательно, более вероятно, что они прочтут только резюме краткого описания. К сожалению, в российских компаниях несерьезно подходят к планированию своей деятельности. С одной стороны, это связано с отсутствием соответствующей квалификации у менеджеров, с другой — с нашим «авось», т. е. начнем с того, что имеем, а дальше время покажет. Если даже бизнес — план готовится, то в нем практически отсутствует аргументация получения тех или иных исходных экономических показателей, финансовых расчетов и результатов. Важно также учитывать, кто является потребителем бизнес — плана. Если это банк, предоставляющий кредит, то в бизнес-плане необходимо выделить, насколько баланс предприятия будет ликвиден, каковы потоки движения денежных средств и показатели финансовой зависимости.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАлексеев С. В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. — М.: НОРМА, 2010;410сАлексеев С. В. Правовые основы маркетинга.// Практический маркетинг.- 2011. — № 3.-53сАфанасьев М.
Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М: Финстатинформ, 2010 г. — 120сАйзенберг М. Словарь менеджера рекламы.
— М.: Экономика, 2009.
— 95с Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Ани Х. Маркетинг: Учебник для вузов — М.:ОАО «Издательство «Экономика», 2009.
— 84с Бове Кортлэнд Л., Арне Уильям Ф. Современная реклама. Пер. с англ. — Тольятти: Изд. Дом Довгань, 2010.
— 67с Бартря Р., Майерс Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2009.
— 16сГолубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М., «Издательство «Дело» — 2010 г.-67сГолубков Е. П. Маркетинг.
Словарь. — М., Экономика — Дело, 2011 г.-39сГолубков Е. П. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. — М., Экономика, 2010 г.-18сГорфинкель В. Я. т др.
Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 2010 г.-99сГермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации. — М.: Рус.
Партнер ЛТД, 2011;5с. Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. — М.: Внешторгиздат, 2011.
— 43с Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexing ston Books, 2010.-78с Данько Т. П. Управление маркетингом (методологический аспект). — М: ИНФРА-М, 2009.
— 340сДонцова, Л. В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. — М.: ТОО Интел тех, 2011. — 216 с. Исмаев Д. К. Маркетинг и управление качеством гостиничных услуг. -.
М.: Московская Академия ТРГБ при Правительстве Москвы, 2011.-54с Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М., Международные отношения, 2010 г.-68сЗавьялов П.С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. ;
М.: Международные отношения, 2011. г.- 203сКозлов В. А. Реклама в системе маркетинга. ;
М: 2010 г.-17сКотлер Ф. Основы маркетинга. — М: Прогресс, 2011 г.-49сКотлер Ф. Основы маркетинга.
— М., издательство «Прогресс» — 2011 г.-90сКотлер Ф. &# 171;Основы Маркетинга", М., 2010 — 48сКосарева Т.И., Комаров В. В., Бобкова Е. Ю. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: учебное пособие.// Научный журнал «Современные проблемы науки и образования». — 2009. — №.
1.-56сЛесник А.Л., Чернышев А. В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. — М.: ООО Агентство Рекламы «Товарищ», 2012.
— 13сЛамбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — С-Пб.: Питер, 2010.
— 32сНаймушин А. Д. Основы организации рекламы. — М.: Внешторгиздат, 2012.
— 401с Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность. — М.: Маркетинг, 2009.
— 131сПурлик В.М., Тулаева Н. И. Маркетинг: Ключ к успеху. — М.: Русь Инфо, 2011.
— 39с.
