Политико-экономические регуляторы и духовные побудители социально ответственного поведения топ-менеджеров

Как показывает практика, для повышения социальной ответственности представителей высшего управленческого звена теорий, стандартов и деклараций (хартий), моделей и технологий социально ориентированного управления, систем правовой регуляции, высококвалифицированных экспертов не достаточно. Наиболее сложным является решение проблемы справедливости вознаграждения топменеджеров. В практике компаний применяются технологии неявного регулирования в их пользу, этически неоправданные, «контрпродуктивные» нормативы типа: «увеличение оплаты на одну треть при удвоении объема продаж», «два цента на каждую тысячу долларов дивидендов». Отсутствие обоснованного регулирования свело на нет магнитуду соотношения вознаграждения высшего менеджмента и результатов его работы^[1]. Даже американский гуру менеджмента Пол Самуэльсон возмущается компаниями, входящими в 500 фирм из списка журнала Fortane, которыми руководят «бесстыдно высокооплачиваемые менеджеры»: участники «высшего менеджмента» крупных корпораций получают «вознаграждение, которое зависит не от обеспечения развития компаний в течение длительного периода времени, а от ежеквартальной прибыли… даже если менеджмент работает неэффективно»^[2].

С целью обоснованного администрирования вознаграждений менеджеров высшего звена проводятся эмпирические исследования по выявлению существенных регрессий и закономерностей. Наиболее подтвержденной документами закономерностью является эластичность оплаты по продажам компании, равная 0,3. Этот показатель означает, что с увеличением продаж на 10% компенсация топ-менеджеру возрастает в среднем на 3%. Кроме того, оценивают коэффициент корреляции между величиной компании и размером вознаграждения. Значения коэффициента очень высоко: по разным отраслям экономики США они колеблются около 0,6. Это значит, что высшие менеджеры повышают свою заработную плату, увеличивая размер компании и не принимая в расчет эффективность работы. Отсюда понятен их интерес к программам диверсификации компаний, по результатам реализации которых вознаграждение выплачивается в форме акций компании^[3].

Для восстановления справедливости предпринимаются попытки политического воздействия на введение ограничений в системы стимулирования топ-менеджеров. Так, с 2012 г. в ряде европейских стран запущены в ход государственные механизмы сдержек роста выплат руководителям компаний. Например, во Франции подготовлен законопроект о сокращении заработных плат руководителей компаний с государственным участием. Но данным Французского института администрирования, с 2000 г. доходы глав таких компаний увеличивались в среднем на 15% в год, в то время как заработные платы обычных сотрудников росли на 2−3%. Обсуждается возможность введения ограничений на размеры заработных плат топ-менеджеров, а также отмену пособия, выплачиваемого при уходе из компании, так называемого золотого парашюта. Предлагается, чтобы точную сумму выплат всем руководителям определяла Генеральная ассамблея акционеров при условии, что члены ее административного совета и его председатель будут ежегодно переизбираться. Предложено ограничить максимальный размер заработной платы топ-менеджеров двадцатью минимальными окладами, существующими в компаниях.

Президент России Владимир Путин поддерживает эту политику и тоже предлагает ограничить «золотые парашюты» российским топ-менеджерам. На конференции Общероссийского народного фронта, которая проходила в марте 2013 г. в Ростове-на-Дону, глава государства отметил, что «эта тема обсуждается не только в нашей стране, но и практически во всех экономиках мира… И мы такие ограничения должны продумать и внести»^[4].

Кроме того, в практике менеджмента растет интерес к применению систем этической регуляции. Однако камнем преткновения являются трудности их практической реализации из-за того, что содержание этических категорий понимается неоднозначно. Разнотолки провоцируют конфликт мнений управленцев. Но опыт подсказывает, что люди легко приходят к согласию в атмосфере высокой духовности. И нс случайно. Такая атмосфера напоминает человеку о его призвании и смысле земной жизни^[5].

Духовно ответственное поведение — это способ облагораживания жизни человека, повышения достоинства его личности. Если этическая ценность — это лишь когнитивное представление об истинном человеческом благе, то духовная ценность — возможность его обретения. Благородные мысли возвышают человека, выражая абстрактную сторону всеобщих отношений, они разделяют роли, мировоззрения, ценности: эгоист и альтруист, сущее и должное, ценности-императивы и ценности-полезности и т. п., сотворяя разные миры^[6].

Идея восстановления духовного начала в экономике обоснована современным немецким социологом, экономистом Питером Козловски: «Этика корректирует несостоятельность рынка, религия корректирует несостоятельность этики»^[7]. В системы этической регуляции поведения менеджеров пытаются встраивать модели, которые связывают этические компоненты системы с духовным потенциалом общества и совестью человека (рис. 21.2). С помощью этих моделей менеджер может формировать легитимные (разделяемые всеми) этические контексты управленческих решений, совестливо контролировать их этические оправдания, согласовывать этические принципы и ограничения.

Как известно, фундаментом духовности является совесть. Она есть первый и глубочайший источник чувства ответственности. Именно совесть напоминает человеку о его моральных обязанностях и ответственности перед другими^[8]. Контролируя соблюдение человеком морального закона, совесть делает его добросовестным предпринимателем или работником. Задача совести состоит в том, чтобы соотносить цели и ценности индивидуального бытия с целями и ценностями других людей. «Там, где это чувство угасает, воцаряется всеобщее безразличие к результату труда и творчества»^[9]. Чувство совестливой ответственности есть вернейший признак духовности. Вот как его пояснил И. Ильин: «Стоять за каждым из своих решений, за каждым поступком, быть в нем сердцем и волею, обосновать его и суметь защитить.

О каждом своем деянии [важно] иметь право сказать: «Я это сделал, я творческая причина тому, я принимаю на себя все добрые и худые последствия»"^[10].

Современной науке известен «механизм совести». Так, в рефлексологии (науке о мозге) совесть воспринимается как детектор ошибок. «Это структура системы, формирующаяся в ходе индивидуального развития человека, которая оберегает его от раздумий в стереотипах и тривиальных ситуациях, контролирует оптимальную реализацию процессов высшей нервной деятельности». Детектор ошибок может переориентироваться в процессе творчества или разрушаться под влиянием разнообразных причин. Переориентированный детектор ошибок создает и воссоздает необходимый для творчества эмоциональный фон, способствует преображению мозга, который становится базисом творческого преобразования мира. Разрушение детектора ошибок приводит к нарушению психической деятельности. Из полезного слуги он может превратиться в злого хозяина^[11]. Эти научные факты подтверждают важную роль духовности в поведении человека.

Духовный контекст управленческого труда можно представить как способ умножения добра, бескорыстного служения людям^[12].

Подход менеджеров к решению социально значимых для компании проблем с позиции совести предполагает введение в системы управления функции согласования целей и потребностей компании с целями и потребностями ее заинтересованных сторон. Такое согласование может достигаться с помощью системы этической регуляции, которая формирует духовно-нравственную атмосферу в компании (философию управления, организационную культуру, мотивацию персонала), проводит этическое оправдание принимаемых решений (оценку их социальной эффективности), обеспечивает согласование этических принципов и ограничений (этических рамочных порядков, экспертиз, этических кодексов)^[13]. Для восстановления чувства совестливой ответственности современным менеджерам предстоит много над собой работать^[14].

Самостоятельная работа

Приведите примеры известных фактов социально ответственного и безответственного поведения менеджеров и оцените их последствия. Предложите способы профилактики и преодоления социально безответственного поведения менеджеров.

• [1] Бейкер Дж.-П., Дженсен М.-Κ., Мерфи К.-Дж. Компенсация и стимулы: практика против теории // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. 2010. Вып. 4. С. 136−138.
• [2] Ольсевич Ю. Указ. соч. С. 109.
• [3] Бейкер Дж.-П. [и др.]. Указ, соч С. 133−134.
• [4] Владимир Путин предложил ограничить «золотые парашюты» топ-менеджерам // Коммерсангь.ш. 29.03.2013. URL: kommersant. ru/news/2 157 260 (дата обращения: 28.09.2013).
• [5] Даже само понятие «ответственность» имеет духовный контекст. Па языке Евангелия под ней разумеется «отчетность относительно использования своих способностей и талантов перед Давшим эти дарования». Цит. по: Игумен Евмений. Духовность как ответственность. Решма: Свет православия, 2005. С. 17, 20.
• [6] Цит. по: Игумен Евмений. Духовность как ответственность. Решма: Свет православия, 2005. С. 17, 20.
• [7] Козловски П. Принципы этической экономии: пер. с нем. СПб.: Экономим. школа, 1999. С. 38−47.
• [8] Золотухина-Аболина Е. В. Современная этика: истоки и проблемы: учеб, для вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2000. С. 263−267.
• [9] Ильин И. Основы христианской культуры. СПб.: Шпиль, 2004. С. 151.
• [10] Ильин И. Ответственность. Указ. соч. С. 199.
• [11] Бехтерева Η. П. Магия мозга и лабиринты жизни. Доп. изд. М.: ACT; СПб.: Сова, 2007. С. 364−366.
• [12] «Служите друг другу, каждый тем даром, какой получил, как добрые домостроители многоразличной благодати Божией» Цит. по: Первое соборное послание святого апостола Петра // Библия. Книга священного писания Ветхого и Нового Завета. М.: Библейские общества, 1995. Гл. 4. Ст. 10. С. 1213.
• [13] Подробнее в источнике: Родионова Н. В. «Справедливость» и «духовность» — категории экономические // Человек и труд. 2006. № 5−8.
• [14] Думается, в духовной деятельности менеджерам помогут эти мудрые советы святых отцов. «Проснувшись утром, [предстань] перед Богом со словами: „Господи, благослови меня и благослови этот начинающийся день!“ и потом [осознай], что [вступаешь] в новый день творения, в день, которого никогда прежде не было, в день, который расцветет как неизведанная, бесконечно глубокая возможность!» (Антоний митрополит Сурожский. Молитва и деятельность // Труды. М.: Практика, 2002. С. 839). «Работа не в полную силу есть грех» (Схиархимандрит Иоанн (Маслов)). Симфония по творениям святителя Тихона Задонского. М.: Самшит-издат, 2003. С. 1049. В источнике: Толковый педагогический словарь / под ред. Н. В. Маслова. М.: Самшит-издат, 2006. С. 679. «Дела все — и большие, и малые — делай так, как бы око Божие смотрело, как что делается» (Душеполезные поучения святителя Феофана затворника. Козельск: Введенская Оптина пустынь, 1998. С. 184).