Типы командных ролей
Подобно остальным людям, имеет негативные черты характера — может быть чрезмерно чувствителен к критике. Для успеха генератору идей необходимы конструктивные отношения с руководителем или координатором группы. Тем более следует различать командные роли и функциональные роли (должностные функции). Люди, выполняющие одни и те же должностные функции в проекте, например, тестирование, могут исполнять… Читать ещё >
Типы командных ролей (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Если практике коллективизма русского программиста учить не надо, то с теорией, созданной американскими психологами, стоит познакомиться. Специалисты считают, что существует лишь девять командных ролей, баланс которых является решающим фактором успеха в командной работе.
Типы командных ролей Таблица 2.
N. | Тип | Достоинства | Допустимые недостатки |
Генератор идей | Креативен, решает сложные проблемы. | Отстаивает право собственности на идею, пренебрегает сотрудничеством. | |
Исследователь ресурсов | Легко общается с людьми, лучший кандидат для ведения переговоров. | Быстро теряет интерес к начатому делу. | |
Координатор | Умеет задействовать ресурсы группы, обобщает, ставит цели, руководит. | Может присваивать достижения команды. | |
Мотиватор | Бросает вызов, подталкивает к действиям, обладает напором и мужеством для преодоления препятствий. | Не сдержан в выражениях, не способен исправить ситуацию с помощью юмора или извинения. | |
Аналитик (критик) | Дает взвешенную оценку идей. | Внушает пессимизм, циничен. | |
Вдохновитель (гармонизатор) | Устраняет трения, сплачивает, умеет слушать других. | Нерешителен, избегает конфликтных ситуаций. | |
Реализатор (исполнитель) | Эффективен, организован, практичен. Претворяет идеи в практические дела. | Оказывает сопротивление нововведениям. | |
Контролер (педант) | Добросовестно совершенствует. Ищет упущения. | Навязчивое стремление к достижению совершенства. | |
Специалист | Увлечен и высокопрофессионален. | Игнорирует факты вне сферы своей компетентности. |
Как видим, некоторые типы командных ролей совпадают по названию с названиями личностных типов по В. Гуленко. Однако это не одно и то же.
Личностный тип — это ядро личности человека, которое определяет тип взаимодействия человека с окружающим миром независимо от его роли в команде.
Командная роль - это модель поведения в данной команде. Она зачастую зависит от состава команды. В одной команде человек может выступать в роли генератора идей, а в другой, например, в качестве аналитика или исполнителя.
Тем более следует различать командные роли и функциональные роли (должностные функции). Люди, выполняющие одни и те же должностные функции в проекте, например, тестирование, могут исполнять разные командные роли.
Ошибкой является подбор в команду подобных себе людей. Правильно подобранные «лебедь, рак и щука», как правило, оказываются гораздо успешнее «родственных душ». Единообразие — это единомыслие и стагнация.
Рассмотрим более подробно каждую из командных ролей.
Таблица 3.
Описание типов командных ролей.
Описание | Кредо |
Ген ер am op и дей | |
Оригинальный мыслитель, который дает жизнь новым идеям. Независимый сотрудник с развитым воображением. Подобно остальным людям, имеет негативные черты характера — может быть чрезмерно чувствителен к критике. Для успеха генератору идей необходимы конструктивные отношения с руководителем или координатором группы. | Когда проблема ставит вас в тупик, попробуйте проанализировать ее со всех сторон. Там, где есть проблема, найдется и решение. Чем больше проблема, тем больше вызов. Не беспокоить, гений работает. Хорошие идеи всегда сначала кажутся странными. Идеи рождаются в мечтах. Без постоянного новаторства невозможно движение вперед. |
Исследователь ресурсов | |
Также как и генератор идей, в состоянии привнести новые идеи в группу, но эти идеи будут заимствованы извне, благодаря широким контактам. Несколько бесцеремонный, гибкий, ищет благоприятные возможности. Обычно разговаривает по телефону или находится где-нибудь на встрече. Не дает развиваться групповой инертности. К отрицательным качествам характера относятся лень, самодовольство. Иногда требуется кризис или давление обстоятельств, чтобы его мотивировать. | Мы могли бы сделать на этом состояние. Чужие идеи необходимо воровать с гордостью. Никогда не изобретай заново колесо. Возможности появляются в результате ошибок других людей. Вы уверены, что мы не можем воспользоваться этим? Всегда можно позвонить, чтобы выяснить необходимый вопрос. Потраченное на разведку время редко бывает потрачено зря. |
Координатор | |
Обычно формальный лидер группы. Руководит и направляет группу в сторону достижения целей. Может заранее определить, кто из работников хорош для выполнения необходимых задач. Спокойный, уверенный и распорядительный. Однако иногда склонен к излишнему доминированию — в этом случае группа становится продолжением его сильного «Я». | Давайте всегда помнить об основной цели. У кого есть что добавить к этому? Нам необходимо достичь консенсуса прежде, чем мы двинемся дальше. Никогда не думайте, что молчание означает согласие. Я думаю, что мы можем дать шанс кому-то сщс. Умение правильно делегировать полномочия — это искусство. Менеджмент — это умение организовать людей для выполнения любой работы. |
Мотиватор | |
Энергичен и способен внедрять идеи. Видит мир как проект, который требует внедрения. Обычно уверенный, динамичный, эмоциональный, импульсивный. Мотор группы. Но может быть раздражительным, несдержанным, нелюбезным. | Просто сделай это! Сначала скажи «нет», а потом вступай в переговоры. Если Вы говорите «да, я это сделаю», я считаю, что так оно и будет. Меня не удовлетворяет то, что мы добиваемся всего, чего можем добиться. Я могу быть резким, но, по крайней мере, я прав. Я заставлю всех работать. Когда продвижение к цели становится все труднее, за дело берутся крутые. |
Аналитик (критик) | |
Оценивает предложения и занимает позицию наблюдателя за их продвижением. Не дает группе двигаться неправильным путем. Осмотрительный, бесстрастный, имеет аналитический склад ума. Может казаться равнодушным, незаинтересованным, иногда становится чрезмерно критичным. | Все ли возможности мы использовали? Если это не логично, то этим и не стоит заниматься! Лучше долго принимать правильное решение, чем быстро принять неправильное. Кажется, это лучший вариант при данном соотношении сил. Давайте взвесим все альтернативы. Решения не должны основываться на энтузиазме. |
Вдохновитель команды (гармонизатор) | |
Стремится объединять и вносить гармонию в отношения между членами группы. Занимает позицию понимающего чужие проблемы, стремится помочь, сглаживает конфликты. По натуре человек добрый, стремится налаживать неформальные отношения. Однако бывает нерешительным в сложных или кризисных ситуациях. | Вежливость мне ничего не стоит. Меня очень заинтересовала ваша точка зрения. Если вас это устраивает, то устраивает и меня. У каждого человека есть хорошие качества, к которым можно взывать. Чем люди больше слушают, тем меньше говорят. Вы всегда можете почувствовать хорошую рабочую атмосферу. Я стараюсь быть гибким. |
Реал изат ор (и с ноли ит ель) | |
Может преобразовать стратегический план в конкретные управленческие задачи, которые доступны для решения. Хороший организатор, методичный и прагматичный. Идентифицируется с группой, лояльный и честный сотрудник. Однако может быть негибким, непреклонным. | Если это возможно, мы сделаем это. День практики стоит года теории. От напряженной работы еще никто не умер. Если это трудно сделать, мы сделаем это немедленно. Если эго невозможно сделать, это займет чуть больше времени. Человеку свойственно ошибаться, но компании не свойственно прощать ошибки. Давайте возьмемся за ближайшую задачу. Я полностью поддерживаю политику компании. |
Контролер | |
Отлично умеет создавать отчеты о работе группы. Озабочен точным выполнением взятых обязательств и старается не упускать из виду даже мелких деталей. Заставляет придерживаться точного расписания дел. Но может становиться излишне тревожным. | Это дело требует нашего пристального внимания. Надписи, сделанные мелким шрифтом, всегда нужно читать. Если чему-то не суждено сбыться, то пусть гак оно и будет. Нет оправдания тому, что вы не можете стать самым лучшим. Совершенство — это то, что сделано достаточно хорошо. Один стежок, но вовремя, стоит девяти. Это кто-нибудь проверял? |
Специалист (профессионал) | |
Самостоятелен, стремится стать экспертом в своей области. Обладает высокой профессиональной компетентностью, гордится своей работой. Вносит вклад только в узкой сфере своей профессиональной компетентности. | На этой работе вы никогда не перестанете учиться. Выберите работу себе по душе, и вам никогда не придется работать. Истинный профессионализм — это награда самому себе. Моя работа приводит меня в восторг. Чем больше вы знаете, тем больше вам предстоит узнать. Лучше знать много об одном, чем мало обо всем. Комитет — это двенадцать человек, которые делают работу одного человека. |
В списке командных ролей отсутствует такая роль как «лидер». В разное время руководитель команды может и должен брать на себя ту роль, которая позволит сделать команду более сбалансированной.
Выступить генератором идей, когда команда буксует в решении проблемы, стать придирчивым критиком-аналитиком, если ощущается переизбыток идей, энтузиазма и оптимизма. Или принять на себя роль вдохновителя и гармонизатора, когда участники команды приуныли. Способность выполнять разные командные роли, помогать другим людям решать их задачи как можно лучше — это одно из обязательных качеств эффективного лидера.