Как улучшить межгрупповые отношения? От самоконтроля к общению

«Мы» и «они». «Мы» — добрые, умные, сильные; «они» — злые, глупые, слабые. «Мы» строим, «они» разрушают. «Мы» — за мир, «они» — за войну. «Мы» достойны восхищения; «они» вызывают гнев, страх, отвращение. Когда мы начинаем делить людей на «своих» и «чужих»? Как возникают первые стереотипы, предрассудки, межгрупповая дифференциация? Как можно улучшить межгрупповые отношения? В этой части учебника мы поговорим о динамике стереотипов, предрассудков и межгрупповой дифференциации.

Сначала рассмотрим, как формируются первые формы групповых предпочтений; какую роль в этом процессе играет личный опыт, обсуждение с людьми и основные институты социализации (семья, школа, СМИ). После этого поговорим о способах улучшения межгрупповых отношений. Все известные способы можно разделить на три группы: контроль стереотипов и предрассудков, изменение стереотипов и предрассудков, а также организация контакта между членами разных групп (рис. 4.5). Изменение и контроль стереотипов и предрассудков может происходить дистанционно, без общения с членами других групп. В то же время организация контакта предполагает различные формы общения. Поэтому в главе 9 мы рассмотрим первое и второе, а в главе 10 — третье направление.

Рис. 4.5. Направления работы со стереотипами и предрассудками.

СТЕРЕОТИПЫ И ПРЕДРАССУДКИ: ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ

В результате изучения данной главы студент должен: знать

• • направления формирования стереотипов и предрассудков;
• • как изменяются стереотипы и предрассудки; уметь
• • объяснять, как происходит формирование и изменение стереотипов и предрассудков;

владеть

• навыками анализа формирования и изменения конкретных стереотипов и предрассудков.

Первые стереотипы и предрассудки возникают в детстве. Мы общаемся с родителями и учителями, читаем книги и смотрим фильмы. Информация о группах, которую мы получаем от окружающих, складывается на нашем личном опыте. Так появляются представления об ини аутгруппах, формируется позитивное или негативное отношение к ним. Жизнь продолжается, мы пересматриваем свои взгляды. Вместе с ними изменяются наши стереотипы и предрассудки. Эти изменения могут происходить спонтанно или в результате целенаправленного воздействия. В любом случае они идут по одним и тем же законам. В этой главе мы поговорим о том, как формируются стереотипы и предрассудки и как можно уменьшить их воздействие.