Базовые показатели оценки управления персоналом

Общий экономический эффект можно рассматривать как результат всей хозяйственной деятельности предприятия. Экономическим эффектом является объем произведенной продукции в натуральном или стоимостном выражении. Кроме этого принимается во внимание еще и объем реализованной продукции, прибыль. Продукция должна быть выражена в действующих ценах, так как это позволяет соизмерять результаты с затратами.

Повышение эффективности может быть достигнуто либо путем сокращения затрат для получения того же по объему производственного результата, либо за счет более медленных темпов увеличения затрат по сравнению с темпами возрастания результата, когда увеличение последнего достигается за счет лучшего использования имеющихся ресурсов.

Важнейшим показателем, характеризующим экономическую эффективность деятельности персонала, является производительность труда. Производительность труда определяется выработкой продукции в единицу.

времени. На уровне предприятия в целом показатель производительности труда (Пт) может быть определен как отношение объема произведенной продукции к среднесписочной численности работников, занятых на предприятии, т. е. по формуле:

где Пт — показатель производительности труда;

Оп — объем продукции (работ, услуг), произведенной в течение определенного календарного периода, руб;

ЗТ — затраты труда (чел.-час., чел.-дн.) или среднесписочная численность работников.

Результативным показателем, характеризующим социальную эффективность управления персоналом, является коэффициент текучести. Этот показатель отражает динамику персонала организации и также выступает в роли косвенно влияющего на производительность труда и представляет собой индикатор благополучия в области управления персоналом. Повышенная текучесть может дорого обходиться организации. Следует более тщательно подходить к анализу причин, по которым люди покидают организацию. Коэффициент текучести рассчитывается как отношение числа выбывших по собственному желанию, уволенных за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины работников за определенный период к среднему числу занятых в течение года, в процентах:

где Кт — коэффициент текучести;

Рв — численность работников, уволенных по причинам, относимым к текучести;

Р — среднесписочная численность персонала.

Естественная текучесть (3−5% в год) способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.

Излишняя текучесть (свыше 5% в год) вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности.

Излишняя текучесть персонала, по данным социологических исследований, отрицательно сказывается на моральном состоянии оставшихся работников, на их трудовой мотивации и преданности организации.

Таким образом:

• · текучесть кадров сказывается на производительности труда не только тех работников, которые намерены уходить, но и тех, которые продолжают работать, т. е. на жизни всей организации;
• · текучесть мешает создавать эффективно работающую команду, отрицательно влияет на корпоративную культуру организации.

Текучесть персонала на пустом месте не возникает, грамотному руководителю она всегда говорит о том, что у него что-то в бизнесе неладно. Каковы причины текучести кадров на предприятии, почему люди уходят, почему они уходят как бы неожиданно или массово?

Основные причины ухода персонала следующие.

• 1) Неконкурентоспособные ставки оплаты.
• 2) Несправедливая структура оплаты.
• 3) Нестабильные заработки.
• 4) Продолжительные или неудобные часы работы.
• 5) Плохие условия труда.
• 6) Деспотичное или неприятное руководство.
• 7) Проблемы с проездом до места работы.
• 8) Отсутствие возможности для продвижения, обучения или повышения квалификации, развития опыта, карьерного роста.
• 9) Работа, в которой нет особой нужды (либо маленький объем работы).
• 10) Неэффективная процедура отбора и оценки кандидатов.
• 11) Прецеденты резких увольнений и резких наборов персонала в организацию (отсюда нестабильность компании).

Также для характеристики движения персонала рассчитывают и анализируют динамику следующих показателей:

Коэффициент оборота по приему работников (Кпр):

Рпр — количество принятого на работу персонала;

Р — среднесписочная численность персонала.

Коэффициент оборота по выбытию (Кв):

Рув — количество уволенных работников;

Р — среднесписочная численность персонала.

Рассмотрим подробнее показатели производительности труда:

Средняя дневная выработка. Показывает какой объем продукции был произведен каждый день в течение определенного периода времени. Для того чтобы вычислить среднюю дневную выработку времени необходимо объем произведенной продукции разделить на число человеко-дней затраченных на производство данного объема (время изготовления данного объема).

Оп — объем продукции (работ, услуг), произведенной в течение определенного календарного периода, руб;

Тдн — количество человеко-дней (рабочего времени), отработанных всеми рабочими за месяц.

Средняя часовая выработка. Это отношение объема произведенной продукции к числу человеко-часов, отработанных в течение данного периода времени.

Оп — объем продукции (работ, услуг), произведенной в течение определенного календарного периода, руб;

Тчас — количество человеко-часов (рабочего времени), отработанных всеми рабочими за месяц.