Оценка экономической целесообразНОСТИ передачи безнес-процесса на аутсосинг

Методика оценки экономической эффективности аутсорсинга

Рассмотрим три альтернативных варианта организации маркетинговой деятельности в Компании «Релайт-Недвижимость».

• 1. сохранить существующее положение с организацией маркетинга;
• 2. организовать специальное подразделение маркетинга;
• 3. передать функции маркетинга аутсорсинговой компании.

Для оценки эффективности каждого из возможных вариантов организации маркетинга в компании, воспользуемся Методикой расчёта экономической эффективности от использования аутсорсинга в ОАО «РЖД» Положение об использовании аутсорсинга филиалами ОАО «РЖД» утверждено президентом ОАО «РЖД» В. И. Якуниным 27 апреля 2006 г. № 530р, 4 стр.. Согласно данной методике передача работ или услуг на аутсорсинг целесообразна, если выполняется условие:

(5.1.).

где: S общ — затраты организации на выполнение работ (услуг) собственными силами;

S аутс — стоимость услуг по договору с аутсорсером на выполнение тех же работ (услуг);

R — группа затрат, включающая: выплаты и расходы, связанные с увольнением высвобождаемого персонала организации в случае передачи работ (услуг) на аутсорсинг; затраты, связанные с заключением и ведением договора организации с аутсорсером;

Д — максимальная экономическая эффективность, которая составляет 5−10% от S общ.

Затраты организации на выполнение работ (услуг) собственными силами включают четыре основные группы затрат:

(5.2.).

где: З1гр — группа основных затрат:

(5.3.).

где: Ттарифная ставка;

Д — доплата за вредность;

П — премия;

К — районный коэффициент;

СН — северная надбавка;

НУТ — надбавка за особо сложные условия труда;

ЕСН — единый социальный налог;

НПС — негосударственное пенсионное страхование.

З2гр — вторая группа расходов:

(5.4.).

где: О — ежегодный отпуск;

ОД — ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск (климатические, вредные условия);

ОН — ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск за ненормированный рабочий день.

З4гр — четвертая группа расходов: затраты на социальные льготы; затраты на материальные ресурсы, обеспечивающие выполнение маркетинговых функций (аренда помещения, освещение, отопление, оргтехника, канцелярские товары и т. д.); затраты на оплату услуг по подбору и найму специалистов по маркетингу в организацию (кадровой службы); затраты на оплату услуг по расчёту и выплате заработной платы специалистам по маркетингу организации (отдела труда и заработной платы).

Затраты, связанные с маркетинговой деятельностью по трём возможным вариантам организации маркетинга представлены в таблице 5.1.

Расчёт эффективности возможных вариантов организации маркетинга в компании «Релайт-Недвижимость».

Для принятия решения о целесообразности передачи маркетинговых функций на аутсорсинг должно соблюдаться условие, что ежегодные затраты по договору с компанией — аутсорсером не превышают величину, которую можно рассчитать, используя формулу 5.1. Для этого необходимо подставить данные таблицы 5.1. (Sобщ и R) в формулу 5.1. Примем значение Д равным 7% от текущих затрат организации на выполнение маркетинга собственными силами.

Тогда при сравнении третьего варианта (передача маркетинга на аутсорсинг) с первым вариантом (сохранение существующей организации маркетинга), затраты по договору аутсорсинга не должны превышать:

Sаутс+2 60 170,5<2 738 750- 191 712,5 (5.5.).

Отсюда: Sаутс <2 738 750 — 191 712,5- 260 170,5=2 521 027 руб. в год (5.6.).

Сравнивая третий вариант (передача маркетинга на аутсорсинг) со вторым (создать собственный отдел маркетинга), получим, что затраты по договору аутсорсинга не должны превышать:

Sаутс +346 903,4 <2 365 800 — 165 606 (5.7.).

Sаутс <2365 800−165 606−346 903,2=1 853 290,4 руб. в год (5.8.).

Таким образом, из расчётов видно: с экономической точки зрения для компании «Релайт-Недвижимость» выгоднее создать отдел маркетинга, чем сохранять существующее положение дел (ежегодные текущие затраты по первому варианту превышают затраты по второму варианту на 667 736,6 руб.). Вместе с тем если расходы по договору с организацией — аутсорсером не превысят 1 853 290,4 руб. в год, то целесообразно передать маркетинговые функции на аутсорсинг, а не содержать собственный отдел маркетинга. При аутсорсинге маркетинговых функций менеджмент Общества будет иметь возможность уделять максимум внимания своей основной деятельности, в частности, улучшению качества оказываемых услуг и снижению их себестоимости. Вспомогательные функции маркетинга в этом случае будет исполнять организация — аутсорсер, специализирующаяся на данном виде услуг, а, следовательно, обеспечивающая высокое качество маркетинговых исследований для своих клиентов.