«Внутренний» (внутрикорпоративный) PR

«Внутренний» (внутрикорпоративный) PR — это управляемая деятельность по развитию корпоративной культуры, в основе которой лежат те идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются членами команды. Решаемые задачи: постановка оперативной информации о настроениях, потребностях, тенденциях в кампании и организация целевого информационного воздействия на внутреннюю среду компании" .

Таким образом:

• 1. Внутренний PR это неотъемлемая функция высшего менеджмента.
• 2. Внутренний PR по своим целям и задачам полностью идентифицируется с PR вообще, его отличает лишь целевая аудитория.
• 3. Установление долгосрочных взаимоотношений с аудиторией, в том числе внутренней, является управляемой функцией.
• 4. Сотрудники являются внутренними клиентами, которые выбирают компанию-работодателя в обмен на свое время, квалификацию и трудовую активность.
• 5. Поскольку речь идет о внутренней аудитории, то такая активность тесно переплетается с кадровой политикой и деятельностью HR-отдела.

Таким образом, внутренний PR — целенаправленное и структурированное информационное воздействие на персонал, призванное укрепить в его глазах имидж компании. Внутренний PR — часть политики управления персоналом, которая должна быть построена в рамках единой концепции и отталкиваться от целей, которые стоят перед компанией.

Основными целями внутреннего PR являются:

Выстраивание корпоративных коммуникаций Формирование и укрепление корпоративной культуры Укрепление лояльности персонала Основными задачами данной технологии являются:

формирование единого информационного пространства;

преодоление коммуникативных разрывов и достижения взаимопонимания;

получение обратной связи от персонала компании;

демонстрация «открытости» руководства;

разъяснение корпоративной политики в области обучения и развития персонала;

формирование единых стандартов поведения в соответствии с корпоративным кодексом и этикой компании.