Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Стратегия 1 «Формирование портфеля образовательных программ, обеспечивающих международную конкурентоспособность»

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Проектирование международно-ориентированных образовательных программ или перепроектирование существующих программ в международно-ориентированные является менее затратным и рискованным способом выхода на внешний рынок, который с одной стороны показывает готовность вуза к приему международных студентов, с другой стороны способствует повышению качества для своих собственных студентов. Разработка… Читать ещё >

Стратегия 1 «Формирование портфеля образовательных программ, обеспечивающих международную конкурентоспособность» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Желаемое состояние: достижение конкурентоспособности за счет использования мировой практики организации учебного процесса, привлечение международных студентов.

Академическая цель направлена на повышение конкурентоспособности образовательных программ СВФУ в контексте интернационализации вуза посредством модернизации образовательных программ.

Экономическая цель направлена на привлечение дополнительных источников за счет проведения образовательной деятельности в рамках международно-ориентированных образовательных программ и дальнейшего развития международных программ.

Основные механизмы реализации стратегии:

  • — перепроектирование образовательных программ в международно-ориентированные образовательные программы;
  • -интенсификация виртуальной образовательной среды с включением в процесс обучения международного опыта использования MOOCs;
  • — интенсификация договоренностей с вузами-партнерами;
  • — создание социокультурной, академической среды в вузе с целью повышения привлекательности образовательных программ на международном рынке образования (интенсификация языкового пространства);
  • -стимулирование ППС к преподаванию на иностранном языке.

В российской практике существует понятие билингвальные образовательные программы, однако в рамках данного проектного исследования, проводимого в условиях естественного билингвизма, с учетом региональных особенностей региона и его поликультурной образовательной среды, видится целесообразным уточнение этого термина в пользу международно-ориентированной образовательной программы.

Международно-ориентированные программы способствуют формированию и развитию навыков академического общения на иностранном языке не только студентов, но и преподавателей, административного персонала. Это ведет к внесению корректив с учетом международного опыта в преподавание, обучение, оценивание и даже в систему организационного сопровождения учебного процесса.

Принятие решения о разработке международно-ориентированной образовательной программы должно опираться на следующие ключевые моменты:

  • 1. Для разработки новой международно-ориентированной образовательной программы возможно привлечение ведущих специалистов или возможно сотрудничество со специализированными организациями — лидерами в выбранном направлении.
  • 2. Есть потенциальный интерес на международном рынке труда или на рынке образовательных услуг.
  • 3. Модульный характер программы, позволяющий использовать части программы как отдельные, готовые к реализации модули.
  • 4. Комплексный характер программы, позволяющий интегрировать иностранных студентов в образовательную среду вуза, что расширит возможности личных, профессионально-ориентированных контактов.
  • 5. Наличие свободного выбора в вариативной части программы позволяет учитывать любой международный (образовательный) опыт студентов на основе имеющихся договоров или процедуры взаимопризнания дисциплин. Так называемое «окно мобильности».
  • 6. Использование современных технологий обучения (использование элементов дистанционного обучения, возможность очно-заочного обучения) является традиционным для повышения конкурентоспособности и привлекательности образовательной программы.

Создать конкурентоспособный образовательный продукт можно только при наличии четкого позиционирования программы. Конкурентными преимуществами могут быть наличие соответствующей среды и ее уникальность, наличие специалистов, имеющих опыт работы в выбранном направлении и их профессиональные контакты, наличие профессиональной аккредитации или международной аккредитации программы. Ориентация на мировые стандарты образования, повышение качества, актуальности и востребованности становятся показателем конкурентоспособности образовательных программ.

Международно-ориентированная программа станет успешной, в случае если при проектировании и перепроектировании соблюден алгоритм построения программы, выраженный в категориях понятных и привычных потенциальному международному студенту, который увидит для себя перспективы дальнейшего развития своей профессиональной деятельности на основе полученных компетенций, соотнесенных с компетенциями, востребованными на международном рынке труда.

Конкурентными преимуществами образовательных программ СВФУ могли бы стать:

  • 1) Опыт учебной деятельности в условиях поликультурного общества Российской федерации.
  • 2) Опыт учебы в зарубежном вузе в условиях многоязычия и разнообразия социокультурной среды.
  • 3) В случае реализации индивидуальной траектории студента, трех-четырехмесячный период производственной практики, дающий необходимый опыт работы в многонациональном коллективе или в международной деловой среде.

Расширение портфеля международно-ориентированных программ комплексно решает две задачи:

  • · На внешнем уровне формирует развивает имидж университета как научно-образовательного учреждения мирового уровня.
  • · На внутреннем уровне создает условия и предоставление студентам уникальных возможностей для мировоззренческого «лифта» путем организации межкультурного образовательного пространства, что особенно важно с учетом объективных факторов, сдерживающих процесс интернационализации.

Проектирование международно-ориентированных образовательных программ или перепроектирование существующих программ в международно-ориентированные является менее затратным и рискованным способом выхода на внешний рынок, который с одной стороны показывает готовность вуза к приему международных студентов, с другой стороны способствует повышению качества для своих собственных студентов. Разработка англоязычных, международно-ориентированных модулей и дисциплин является шагом навстречу международным студентам, поскольку готовность прохождения полного цикла магистерской программы с годовой языковой стажировкой по русскому языку высказывают далеко не все международные студенты.

Альтернативные идеи для разработки (перепроектирования) портфеля международно-ориентированных образовательных программ представлены в табл.6.

Табл.6.

Стратегическая цель университета.

Стать к 2020 году, признанным на российском и международном уровне современным научно-образовательным и культурным центром Северо-Востока России, обеспечивающим качественную подготовку высококвалифицированных кадров, способных осуществлять разработку наукоемких технологий, модернизацию отраслей экономики и социальной сферы региона. (Из программы ДСР).

Задачи.

  • v Разработать план формирования качественного контингента студентов.
  • v Принять меры по трансформации СВФУ в магистерско-аспирантский университет.
  • v Разрабатывать и лицензировать образовательные программы магистратуры.
  • v Усилить работу по рекрутингу иностранных студентов и внедрению программ двойного дипломирования.
  • v Привлекать ведущих российских и зарубежных экспертов и специалистов в деятельность СВФУ, интенсифицировать научные и образовательные связи.
  • v Продвигать СВФУ на отечественном и международном образовательном рынке как университет, реализующий практико-ориентированные программы обучения в тесном сотрудничестве с транснациональными и крупнейшими отечественными корпорациями, инновационными компаниями.

Уровень.

ВОЗМОЖНО.

СЛОЖНО.

ОЧЕНЬ СЛОЖНО.

Механизм.

Диверсификация перечня направлений и изменение структуры подготовки выпускников. Использование технологий дистанционного образования.

Диверсификация образовательных технологий.

Диверсификация источников финансирования.

Мероприятие.

Перепроектирование существующих ООП в международно-ориентированные (билингвальные).

Разработка магистерских и аспирантских программ под руководством российского исследователя.

Разработка магистерских и аспирантских программ под руководством зарубежного исследователя, ведущего в своей области.

Развитие программ РКИ.

Разработка ООП на основе партнерства с международным бизнесом или университетом высочайшего класса.

Разработка магистерских и аспирантских программ под руководством российского или зарубежного исследователя, ведущего в своей области.

Основная задача.

Повышение конкурентоспособности программ за счет повышения качества подготовки российских студентов.

Повышение конкурентоспособности программ за счет трансформация СВФУ в магистерско-аспирантский университет.

Повышение конкурентоспособности программ за счет привлечения ведущих российских и зарубежных экспертов и специалистов в деятельность СВФУ, интенсификации научных и образовательных связей.

Повышение конкурентоспособности за счет привлечения студентов на программы по изучению русского языка.

Повышение конкурентоспособности программ за счет сотрудничества с мировыми брендами.

Повышение конкурентоспособности программ за счет формирования международной репутации СВФУ.

Реализация.

Масштабная реализация международно-ориентированных образовательных программ за счет оптимизации существующих возможностей.

Разработать ООП, основанные на уникальности климата, географии, биологического разнообразия, связанные с недропользованием, обработкой металла, добычей полезных ископаемых, сохранением культур и т. д.

Приглашение зарубежного исследователя для руководства программой. Программа под руководством зарубежного руководителя высокого класса направлена на формирование глобальных компетенций.

Разработка междисциплинарных, межфакультетских, универсальных программ, предлагающих изучение русского языка параллельно с обучением по специальности. Внутри ООП организация индивидуальной траектории студента, с учетом профессиональной направленности.

Создание программ, формирующих глобальные компетенции. Особая модель академического и экономического партнерства университета с бизнес сообществом или университетом мирового класса.

Предложить высокую стипендию или грант на обучение по программам СВФУ.

Стратегия.

Предоставить лучшим выпускникам школ возможность получить образование в высоко — профессиональном сообществе, в соответствии с мировыми требованиями. Со временем отдельные программы перерастут в международные или программы двойных дипломов.

  • v Ориентация на «имена преподавателей».
  • v Создание уникальной научной среды, рекрутинг международных магистрантов, аспирантов, докторантов.

Ориентация на имя руководителя программы и его network сообщество.

Продвижение русского языка как иностранного.

  • v Ориентация на трудоустройство в востребованных на международном уровне организациях.
  • v Студенты имеют возможность получить образование чрезвычайно высокого уровня при менее затратных прочих условиях.

Предоставить лучшим международным абитуриентам возможность пройти обучение в СВФУ.

Риски.

  • v Из-за большой растянутости во времени реализации повышается риск отставания от наиболее передового опыта.
  • v Организационные конфликты внутри университета
  • v Возмущение родителей
  • v Повышение входного фильтра
  • v Недостаточное количество англоговорящих преподавателей не позволит обеспечивать обучение иностранных студентов.
  • v Уход от долгосрочных программ вызовет изменение традиционной организации образовательной деятельности.
  • v В результате программ будут сформированы уникальные компетенции. Насколько они будут востребованы на международном рынке труда?
  • v Риск необеспечения эффективной организации исследовательской деятельности на международном уровне.
  • v Риск возникновения конфликта «академических культур» и «научных школ».

v Риск продвижения программы без учета целевой аудитории.

  • v Риски, связанные с организационными трудностями, связанными с международным рекрутингом в разных странах.
  • v Конкуренция с подобными программами, имеющими более выгодное территориальное расположение.
  • v Неправильное прогнозирование рынка труда.
  • v Риск неэффективного расходования финансов.
  • v Необходим качественный менеджмент на всех уровнях.
  • v Наличие проблем, лежащих вне плоскости образования.
  • v Требуется высокая гарантия качества
  • v Неправильное прогнозирование целевой аудитории.
  • v Отложенный эффект реализации программы.
  • v Репутационные риски.

Ресурсы.

Недостаточно.

Организационные (общая система организации, условия работы персонала).

Достаточно.

Достаточно.

Потребует корректировки.

Потребует корректировки в части организации горизонтальной коммуникации между учебными подразделениями.

Недостаточно.

Методические (новые учебные программы, новая система расчета нагрузки).

Потребует корректировки.

Потребует корректировки.

Потребует корректировки.

Потребует корректировки.

Недостаточно.

Недостаточно.

Педагогические.

Достаточно, однако, обладающих языковой компетенцией на высоком уровне, преподавателей недостаточно.

Достаточно, однако, потребуется привлечение к сотрудничеству зарубежных исследователей, создание исследовательской среды международного уровня.

Потребуется привлечение лучших преподавателей на программу за счет межфакультетского сотрудничества.

Потребуется увеличение количества ППС, владеющих (например, китайским языком или английским), прошедших курсы преподавания РКИ.

Потребуется привлечение дополнительного ППС, по согласованию с академическим или экономическим партнером программы.

Достаточно, но потребуется привлечение дополнительного ППС.

Информационные.

Достаточно Потребуется полное расположение программы в ЭОС.

Достаточно Потребуется полное расположение программы в ЭОС.

Достаточно Потребуется полное расположение программы в ЭОС.

Интенсификация продвижения программ в соц. сетях и через сайт.

Недостаточно.

Недостаточно.

Зона финансового риска.

Без рисковая зона, потери не ожидаются, за счет обучения на программах российских студентов.

Зона допустимого риска. При отсутствии набора международных студентов потери равны расчетной прибыли.

Зона допустимого риска. Потребуются серьезные средства для привлечения руководителя программы международного уровня для устойчивого функционирования программы.

Зона допустимого риска. Потери равны расчетной прибыли.

Зона критического риска. Произведенные затраты превосходят расчетную прибыль, как минимум несколько лет на этапе внедрения программы.

Зона чрезвычайно высокого риска.

Затраты не превзойдут расчетную прибыль в течение длительного времени.

Масштабируемость при идеальных условиях (150 иностранных студентов).

При условии набора 15 российских студентов на ООП + 5 иностранных студентов.

30 программ в год = 150 студентов или + 6 программ (30 студентов) ежегодно до 2020 г.

При условии набора 10 магистрантов +2 иностранных студента = невысокая масштабируемость.

При условии набора 15 магистрантов потребуется разработка 5 двухгодичных программ. Возможно увеличение набора студентов за счет увеличения пропускной способности посредством онлайн-платформы или очно-заочного обучения.

При условии набора группы из 10 иностранных студентов — 15 учебных групп или +3 группы в год до 2020 г.

Непредсказуемая, много зависимых переменных, включая выбор стратегического партнера программы.

Зависит от количества стипендий и грантов.

Вызовы.

Необходимость интенсивного продвижения программ.

Необходимость разработки кадровой политики, формирующей стимулы для развития лингвистических и других компетенций, необходимых для успешной интернационализации.

Необходимость утверждения концепции обучения ИЯ студентов СВФУ.

Формирование преподавателей нового типа, изменение форм и методов преподавания.

Необходимость интенсивного продвижения программ.

Дополнительные усилия по разработке и утверждению нормативного обеспечения процесса.

Формирование пула «привлекательностей» программы.

Поиск потенциальных руководителей программы, готовых к их реализации и сотрудничеству в течение 2−5 лет.

Обоснование выбора направлений и инструментов продвижения программ.

Разработка программы продвижения.

Снятие входных фильтров.

Сложность поиска партнеров. Уникальная программа в сотрудничестве с брендом, потребует качества, контролируемого организацией-партнером и качественного прогнозирования социально-экномической среды.

Карьерный рост выпускника+ рост зарплаты+ удовлетворенность.

Необходимость поиска финансовых ресурсов.

При небольшом количестве стипендий будет наблюдаться «эффект размытости», лучшие абитуриенты не наберут критическую массу и уникальная международная среда не будет сформирована.

Сегментация целевой аудитории.

Основное условие.

Все программы должны быть спроектированы таким образом, чтобы была возможность экспортировать их на уровне отдельных дисциплин, модулей, предлагаемых к изучению в течение 1 семестра, наличие обязательно предусмотренного «окна мобильности». Интенсификация языкового образовательного пространства.

Рассмотрим приведенные выше варианты 1 и 2 (ОП тип 1 и 2).

На рис. 8 представлены целевые потребители международно-ориентированной образовательной программы.

Рис. 8. Целевые потребители международно-ориентированных программ

Закрашенный квадрат показывает потребителей, наиболее заинтересованных в международно-ориентированных образовательных программах. Программа будет интересна российским студентам, так как, основываясь на лучших традициях российского образования, разработчики ориентируются на международные аспекты бизнеса, работу на международном рынке, с зарубежными партнерами, поставщиками, клиентами и т. д. Студент при таком подходе воспринимает свою профессиональную деятельность в международном контексте, в сопоставлении с аналогичными организациями, опытом других регионов и стран. При отсутствии двух других групп потребителей программа также будет конкурентоспособной, при этом в отличие от международной программы требует меньших затрат по сравнению с созданием полноценной программы двойного дипломирования или программы с участием международной команды преподавателей. Однако, программа, построенная по образу мировых практик, в дальнейшем потребует подтверждения соответствия образцам, как, например, в рамках инициативы CDIO в инженерном образовании.

Пройдя путь перепроектировки в направлении международно-ориентированной программы, разработчики при наличии спроса со стороны иностранных студентов, уже будут подготовлены к реализации образовательной программы в качестве международной за счет использования дополнительных возможностей (надстройки).

Согласно логике «дополнительной стоимости» перепроектирование образовательных программ в международно-ориентированные можно рассматривать как технологию «upgrade», (конструктор), когда готовая программа достраивается блоками, которые не производятся в стране и заказываются за рубежом. В отсутствии этих блоков программа функционирует, как и прежде ориентируясь на своего традиционного потребителя.

Методология технологии заключается в конструировании и обновлении существующих учебных планов и рабочих программ дисциплин в соответствии с требованиями международной образовательной программы. Внедрение технологии должно осуществляться поэтапно с обязательным проведением бенчмаркинга.

Ключевой ценностью международно-ориентированной образовательной программы становится расширение возможностей для дальнейшего трудоустройства, возможность эффективно взаимодействовать и конкурировать с представителями других культур в условиях международного рынка труда.

С позиции маркетинга если международно — ориентированная программа приобретет вид, не уступающий импортным аналогам, программа будет восприниматься как почти равный продукт и учебный план, представляющий собой уровень ожидаемого товара, в обязательном порядке должен включать преподавание дисциплин, востребованных на глобальном уровне, что способствует развитию межкультурных навыков общения и работы в условиях межкультурной профессиональной коммуникации.

Уровень улучшенного товара для потенциальных студентов представлен возможностью приобретения опыта зарубежного обучения для всех студентов, поступивших на данную образовательную программу за счет развития межкультурной и социокультурной среды, сочетания российского образования и международной практики.

Потенциальные возможности представлены на уровне потенциального товара в виде получения индивидуализированного комплекса услуг, в зависимости от содержания образовательной программы с целью привлечения и удовлетворения образовательных потребностей потенциальных студентов, формирования индивидуальной траектории и графика обучения в период прохождения практик в одном из вузовпартнеров.

Обучение на русском языке можно рассматривать как преимущество в отношении иностранных студентов из стран СНГ, однако наравне с этим, выбор языка ограничивает иностранных студентов из дальнего зарубежья в выборе.

В условиях СВФУ и российского рынка образовательных программ видится нецелесообразным переводить всю программу на английский язык. Более эффективным на первом этапе будет разработать так называемый международный модуль, т. е. часть магистерской программы в котором реализуются компетенции, востребованные на глобальном рынке современных профессий и квалификаций или отдельные дисциплины, которые также могут быть востребованы студентами, обучающимися на других образовательных программах.

За счет включения студентов в практику международного общения на всех этапах реализации магистерской программы, происходит развитие их мотивации к обучению и развитию профессиональных компетенций в процессе реальной коммуникации с учетом международных требований к образовательному процессу. При этом в случае поступления на данную программу, иностранные студенты получают те же навыки и дополнительно реальную практику общения на русском языке с представителями местного сообщества и представителями организаций, привлеченных к преподаванию на данной магистерской программе.

Таким образом, проведенный анализ показывает, что программу уровня бакалавриат или магистратура можно позиционировать как международно-ориентированную, конкурентоспособную на международном уровне, при условии правильного брендирования, ориентации на перспективного потребителя и иной организации учебного процесса.

Международно-ориентированные магистерские программы должны отвечать следующим требованиям: модульный график организации учебного процесса, эффективно использующий учебное время в течение всего года, с учетом климатических особенностей региона. Наличие индивидуального плана магистра считается обязательным элементом.

В процессе проектирования и дальнейшей реализации магистерской программы под руководством или со руководством зарубежного исследователя (ОП тип 3) закладывается возможность поэтапного перехода программы в международную или программу двойного дипломирования. Студенты, поступившие на данную программу, с момента начала обучения попадают в международную среду с интернациональным составом преподавателей. Отличительной особенностью данной образовательной программы становится необходимость обучаться на иностранном языке, осуществлять взаимодействие с руководителем по всем видам деятельности также на английском языке в результате чего формируется уникальная международная образовательная среда.

Для студентов подобная программа предоставит большое количество возможностей, от обучения в международной академической среде, возможности вести научные исследования и проекты под руководством приглашенного специалиста. Одновременно с этим программа потребует от студента большой самоотдачи с учетом разницы академических культур. Практика показывает, что при реализации такой программы возрастает роль и количество письменных работ, увеличивается количество времени, проведенное студентом в электронной образовательной среде, повышаются требования к объему и качеству самостоятельной работы студента. Немаловажен тот факт, что при поступлении на подобную программу происходит повышение входного фильтра, так как для полноценного и успешного прохождения программы, студентам необходимо подтвердить уровень владения иностранным языком. В случае если в процессе реализации логическим продолжением станет переход программы в международную, программу двойного дипломирования или совместную образовательную программу, к студентам будут предъявляться повышенные требования на уровне вуза-партнера, поскольку реализация совместной программы требует внешней оценки полученных знаний и навыков, двойной защиты выпускных квалификационных работ, а также постоянного мониторинга процесса обучения со стороны вуза-партнера.

Опыт ведущих вузов в области реализации подобных программ (МГИМО, РУДН, НИУ ВШЭ) доказывает, что выпускники подобных программ при прохождении обучения в условиях систематического внешнего мониторинга и оценки становятся достаточно конкурентоспособными на внутрироссийском рынке за счет приобретенного международного опыта, при найме на работу за рубежом и при поступлении на программы дальнейшего обучения в зарубежные вузы.

При реализации образовательной программы (ОП тип 5) занять лидирующее положение на рынке позволит сотрудничество с высоким и сильным брендом. Сотрудничество и партнерство с заказчиком или бизнесом обеспечивает более широкие возможности трудоустройства после окончания обучения. Инновационность образовательных программ этого типа потребует диверсификации ресурсного обеспечения. Кроме того, высокий сервис, качество предоставления услуг и контроль организации процесса со стороны бизнес партнера в результате приведет к постоянному совершенствованию знаний (повышению квалификации) и изучению опыта конкурентов.

Любой из предложенных вариантов международно-ориентированных программ потребует помимо, информационных, методических, педагогических ресурсов, определенных финансовых затрат.

Табл.7.

ОП 1типа.

ОП 2 типа.

ОП 3 типа.

ОП 4 типа.

ОП 5 типа.

ОП 6 типа.

Подход предусматривает упор на оптимизацию существующих программ и международных обязательств.

Подход предусматривает создание новых магистерских и аспирантских программ, востребованных российскими и международными студентами.

Подход предусматривает создание уникальных программ под уникальных руководителей.

Подход предусматривает оптимизацию существующих программ.

Подход предусматривает создание программы в сотрудничестве с организациями, функционирующими на международном уровне.

Подход предусматривает создание финансовых условий для обучения иностранных студентов.

При этом сценарии не выделяются ресурсы на реализацию мероприятия, но предусматриваются ресурсы на повышение эффективности деятельности ППС.

Финансовые затраты распределены во времени.

При этом сценарии понадобятся ресурсы для реализации программ совместно с зарубежными исследователями, приглашение зарубежных ППС (проезд, проживание, оплата труда).

Требуется выделение ресурсов как на повышение эффективности действующих программ, так и для организации новых.

При этом сценарии потребуются дополнительные ресурсы на позиционирование и продвижение программ.

При таком сценарии потребуются серьезные финансовые вложения в развитие инфраструктуры, обеспечивающей реализацию ООП, оплату труда всем заинтересованным участникам процесса, регулярные расходы на проезд, проживание, организацию УП на высоком уровне.

Требуется выделение дополнительных средств и привлечение внешних ресурсов для обеспечения грантовой и стипендиальной поддержки студентов.

Примерный расчет стоимости образовательных программ, смоделирован на основе методики, предложенной МГИМО. В расчете учитывались следующие параметры: оплата труда, надбавка за научное руководство, дополнительные выплаты приглашенным специалистам, отчисления во внебюдж. фонды, расходы на содержание помещений, амортизация основных средств и оборудования, текущий ремонт, расходные материалы, накладные расходы, командировочные расходы, расходы на проведение приемной кампании.

Далее приведены данные расчета стоимости образовательных программ.

Рис. 9 Расчет доходов при реализации предполагаемых образовательных программ (тыс. руб.)

Рис. 10 Расчет расходов при реализации предполагаемых образовательных программ (тыс. руб.)

Рис. 11. Свод доходов и расходов при реализации предполагаемых образовательных программ

Моделирование расчета расходов и доходов от реализации образовательных программ носит условный характер. Создание условий для обучения на иностранных языках (английском) по выбору наряду с русским языком может существенно повысить конкурентоспособность образовательных программ с точки зрения привлечения иностранных студентов в вуз. Русский язык как иностранный востребован в Турции, Греции, Египте (по крайней мере, до недавнего времени) и Китае в связи с расширением сотрудничества.

Независимо от выбора, разработка международноориентированных образовательных программ должна проводиться совместно с интенсификацией языковой среды вуза.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой