Сущность, принципы и методы управления персоналом

Управление людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя. Специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников — персонал, получил название управления персоналом (кадрами).

В последние годы в научной литературе и практике широко используются и другие понятия: управление трудовыми ресурсами, управление трудом, управление кадрами, управление человеческими ресурсами, управление человеческим фактором, кадровая политика, кадровая работа и др., так или иначе относящиеся к трудовой деятельности человека, управлению его поведением на производстве.

Так, В. И. Гончаров выделяет систему управления трудовыми ресурсами, под которой он понимает взаимосвязанную совокупность целей, задач и основных направлений деятельности, а также различных видов, форм, методов и соответствующих механизмов управления, направленных на обеспечение постоянного роста эффективности производства, производительности труда и качества работы.

Данная система включает различные подсистемы, выполняющие конкретные функции, в том числе:

• · подсистему подбора и расстановки кадров;
• · подсистему профессионального отбора, повышения квалификации и роста профессионального мастерства;
• · подсистему качества труда и методов его оценки;
• · подсистему мотивации трудовой деятельности.

При этом подсистемы объединены единой целью управления, отражающей стремление к повышению производительности труда на основе максимально возможной реализации потенциальных способностей и потенциала работников. Действия всех подсистем направлены на то, чтобы эти способности и возможности полностью раскрылись в условиях конкретного предприятия.

В управлении персоналом существует две группы принципов:

• 1) Принципы, относящиеся к самому процессу формирования службы управления персоналом.
• 2) Принципы, характеризующие саму систему функционирования управления персоналом. Турчинов А. И. Управление персоналом. — М.: РАГС, 2008. — 407 с.

Основные составляющие системы управления персоналом:

• · Планирование персонала;
• · Развитие персонала;
• · Стратегия управления персоналом;
• · Обучение;
• · Оплата труда, материальное стимулирование.

Основные методы управления персоналом:

• · метод системного анализа;
• · метод экспертных оценок;
• · метод творческих совещаний и научных дискуссий;
• · метод контрольных вопросов;
• · морфологический метод.

Планирование персонала включает в себя все проблемы сферы персонала, которые могут возникнуть в будущем. Это целевое планирование, во-первых, потребностей в области персонала и, во-вторых, мероприятий, которые должны проводиться для его создания, развития, сохранения, оплаты, а также для высвобождения.

Задачи, решаемые отделом кадров, выходят за рамки сегодняшнего дня и требуют соблюдения следующих положений:

• · такой фактор производительности, как условия труда, должен быть безопасным для сотрудников;
• · использование сотрудников должно осуществляться на контрактной основе с уверенностью в завтрашнем дне;
• · для сотрудников должны быть созданы оптимальные условия работы. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2006. — 320 с.

Планирование персонала как одна из важнейших функций управления персоналом состоит в количественном, качественном, временном и пространственном определении потребности в персонале, необходимом для достижения целей организации. Планирование персонала следует рассматривать во взаимосвязи с планированием кадрового потенциала организации и планированием карьеры ее сотрудников.

В процессе планирования действуют принципы:

• · оценки работы персонала — чем точнее сформулированы ожидаемые результаты, тем точнее можно оценить сотрудников;
• · открытого соревнования — чем больше организация стремится к успеху, тем активнее она будет поощрять открытое соревнование между кандидатами на должности;
• · непрерывного обучения и совершенствования кадрового потенциала — в условиях выживания, конкуренции и обязательств перед обществом организация не может работать с теми, кто не заинтересован в повышении своего профессионального мастерства;
• · преемственности кадров.

Необходимость планируемой, целенаправленной политики в области персонала обусловлена тем, что не в любое время можно найти сотрудников с необходимыми знаниями и навыками, а излишний персонал невозможно использовать с полной отдачей.

Целью планирования персонала является кратко-, среднеи долгосрочное определение его количественного и качественного состава, что обеспечивает не только развитие предприятия, но и его экономический рост. Эта цель достигается за счет оптимальной структуры персонала и наиболее полной реализации потенциала сотрудников и кадрового потенциала фирмы.

Наилучшее применение рабочей силы достигается при выполнении следующих условий:

• · мотивация производительности (достигается при помощи систем поощрения — материальных, групподинамичных и исходящих из рабочего задания);
• · развитие у сотрудников производственных навыков путем обучения и самообучения;
• · обеспечение совместной работы при помощи оптимального структурирования групп совместно работающих сотрудников. Липатов В. С. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник. — М.: Люксарт, 2003. — 458 с.

Основу планирования персонала составляют собранные и переработанные данные.

Основными направлениями кадровой политики являются:

• · формирование современных требований к кадрам различных сфер деятельности и уровней управления;
• · подбор кадров с учетом их профессиональных и нравственно-психологических качеств;
• · формирование действенного резерва руководящих кадров и организация планомерной работы с ним;
• · совершенствование форм и методов оценки деятельности кадров;
• · мотивация эффективного труда, рациональное использование кадров, создание благоприятных условий для их работы и профессиональной карьеры;
• · совершенствование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Турчинов А. И. Управление персоналом. — М.: РАГС, 2008. — 407 с.

Таким образом, эффективная работа кадровой службы является первым шагом к успеху в управлении кадровым потенциалом на предприятии, а принятие Концепции кадровой политики организации обеспечит соответствующий уровень знаний и условия для его повышения.