Анализ факторов макросреды

Макросреда представляется силами, на которые организация не в состоянии повлиять.

Поэтому, руководство фирмы должно внимательно следить за изменением следующих факторов:

• — демографический;
• — природно-климатический;
• — экономический;
• — политико-правовой;
• — технологический;
• — социокультурный.

Наиболее важным фактором является экономический фактор. Поскольку компания занимается продажей и сервисом автомобилей не самого низкого ценового сегмента, то ухудшение экономической ситуации в стране может существенно повлиять на объемы продаж.

Второй по значимости — демографический фактор. Очевидно, что чем больше население, тем больше потенциальных клиентов. Возрастной состав населения — немаловажный фактор. Автомобили, продаваемые в «Серебряный саквояж», дорогими иномарками не назовешь, поэтому они подходят для молодых людей или людей среднего возраста. Немаловажен социокультурный фактор, потому что многие предпочитают приобрести автомобиль зарубежного производства. Политико-правовой фактор имеет существенный вес, который выражается в размере пошлин на ввозимый в Россию товар, документах, регулирующих деятельность предприятия, взаимоотношениями государства со страной-экспортером и транзитными странами. Технологический фактор имеет большее значение на предприятии изготовителе. Он может повлиять на себестоимость товара, надежность, ремонтопригодность, периодичность обслуживания узлов и агрегатов автомобиля, что косвенно влияет и на дилеров. Однако, новое оборудование позволит снизить время и трудоемкость ремонта и обслуживания.

Природно-климатический фактор имеет чуть меньший вес для компании в настоящее время. Если KIA Sportage — это автомобиль для плохих дорог и дорожных условий, то KIA Rio создан только для хороших дорожных условий, а KIA Soul занимает среднюю позицию между этими двумя. Изменения природно-климатических условий может негативно повлиять на объемы продаж одной марки, в то же время увеличить продажи другой.