Конкуренция и конкурентное преимущество

В экономической литературе существует очень много разнообразных взглядов на конкуренцию. Явление, встречающееся везде и всюду, часто получает весьма различные определения, начиная с самых простых, общих и кончая очень своеобразными, сложными характеристиками.

Например, самое простое определение конкуренции можно прочесть у А. Н. Чеканского: «Рынок не может выполнять свою регулирующую функцию без конкуренции, без торгового соперничества товаропроизводителей ради прибыли».

Американский экономист, лауреат Нобелевской премии Полл Самуэльсон отметил, что конкуренция как сложный механизм непроизвольной координации производства через систему цен и рынков объединяет знания и действия миллионов индивидов. Тем не менее, система удовлетворяет первое требование, которое ставится перед любым социальным организмом — «способность выжить».

А.Е. Городецкий и Л. Н. Лыкова характеризуют конкуренцию как «постоянную борьбу за лидерство, за достойное место в производстве и на рынке, следовательно, и за вытекающие отсюда возможности в распределении и потреблении».

Существует также общее понятие, часто используемое в экономике: экономическая конкуренция (от латинского concurrentia — столкновение, состязание) — это соперничество, экономическая борьба, состязательность между продавцами за право получения максимальной прибыли и между покупателями при покупке товаров или услуг за большую выгоду.

Анализ рынка. Детский центр ориентирован на ту часть населения, в которой доход на одного человека превышает 5 тысяч рублей в месяц. Доля таких людей в Воронеже поступательно увеличивается. Часть этого контингента, стабильно составляющая почти половину от всего количества, предпочитает осуществлять воспитание и образование своих детей в специализированных учреждениях, но в настоящее время далеко не все дошкольные учреждения отвечают возросшим требованиям клиентов. Поэтому определённая часть детей, которых предлагали отдать в то или иное заведение, где они номинально числятся, остаётся дома.

Учитывая все изложенные выше критерии, достаточно чётко можно обозначить целевой сегмент рынка, на который нацелена деятельность детского центра.

В начале 1990;х годов резкое изменение экономического курса привело к ряду негативных последствий в социальной и производственной сферах. В частности, начали сокращаться ассигнования на детские дошкольные учреждения. Как следствие многие из них попросту закрылись или закрываются. Положение большинства государственных дошкольных учреждений, продолжающих как-то функционировать, — плачевно. Единственным способом для выживания государственные организации считают «добровольные» взносы родителей в натуральной или денежной форме. Это общепринятая, хотя и негласная практика. Однако это явный выход для тех семей, которые не готовы тратить на своего ребёнка более 10 $ в месяц.

Второй сегмент рынка детских садов — это всё ещё государственные предприятия, которые ввели ряд платных услуг, увеличив при этом ежемесячную оплату. Клиентура этих учреждений довольно пёстрая: от людей, абсолютно не относящихся к разряду благосостоятельных, но готовых отдать последнее ради ребёнка, до состоятельных граждан, не видящих большую разницу между государственным и частным заведениями или просто обратившихся в ближайшее. Этот контингент, безусловно, является одним из целевых для Детского центра. Учёт интересов этой категории потенциальных клиентов — одна из причин чёткой географической ориентации настоящего проекта.

ретий сегмент — это частные заведения, носящие названия детских садов, гимназий, центров, лицеев и пансионов. Этот сегмент представляет наибольший интерес для детского центра, так как составляет его деятельности прямую конкуренцию.

Потенциальные потребители. Детский центр рассчитан на семьи, у которых средний доход в месяц на одного члена семьи составляет не менее 5000 рублей. Для начала детский центр будет ориентирован на население Коминтерновского района, которые совершают покупки, гуляют или отдыхают в ТРЦ «Московский проспект». В детский центр смогут обратиться семьи, как с высоким достатком, так и со средним достатком.

В Воронеже отрасль услуг, касающаяся детей дошкольного и начального школьного возраста, разнообразна. Изучим подобные учреждения в Коминтерновском районе.

Особое внимание стоит обратить на частные дошкольные учреждения, так как они составляют непосредственную конкуренцию.

• 1. Многопрофильный центр «Здоровый ребенок»
• 1) Режим работы: 09:00—21:00, пн-пт.
• 2) Возраст детей: 3−5 лет.
• 3) Средняя стоимость 1 часа занятия: 100 рублей.
• 4) Специалисты: врач, педагог.
• 5) Особенности: уклон на поддержку здоровья ребенка, спортивные занятия.
• 6) Месторасположение: Московский проспект, 112, во дворах.
• 2. Детский центр «Остров детства»
• 1) Режим работы: 09:00—20:00, пн-вс.
• 2) Возраст детей: 0,6−4 лет.
• 3) Средняя стоимость 1 часа занятия: 200 рублей.
• 4) Специалисты: врач, педагог, инструктор по плаванию.
• 5) Особенности: бассейн, прием психолога.
• 6) Месторасположение: ул. Хользунова, 60б, во дворах.
• 3. Детский игровой клуб, «Балаган house».
• 1) Режим работы: 10:00—22:00, вт-вс.
• 2) Возраст детей: 5−15 лет.
• 3) Средняя стоимость 1 часа посещения: 300 рублей.
• 4) Специалисты: инструктор, администратор
• 5) Особенности: детские аттракционы, карусели, игровые автоматы, присутствие родителей с детьми до 10 лет обязательно.
• 6) Месторасположение: Победы б-р, 23б, ТРК «Арена».
• 4. НОУ «Школа «Мариоль»
• 1) Режим работы: 8:00−20:00
• 2) Возраст детей: 3−6 лет.
• 3) Средняя стоимость 1 часа занятия: 400 рублей.
• 4) Специалисты: педагог, психолог, логопед, врач.
• 5) Особенности: изучение иностранных языков, медицинского сопровождение, занятия с психологом и логопедом.
• 6) Месторасположение: ул. Вл. Невского, 13б, ул. Вл. Невского, 7.

Детский центр «Клуб Друзей Смешарики».

• 1) Режим работы: 10:00−22:00
• 2) Возраст детей: 3−10 лет.
• 3) Средняя стоимость 1 часа занятия: 150 рублей.
• 4) Специалисты: педагог, аниматор. Дополнительно: логопед, психолог.
• 5) Особенности: занятия с детьми в игровой форме, игры с аниматором, организация детских праздников.
• 6) Месторасположение: Московский проспект, 129/1, ТРЦ «Московский проспект»

Конкурентные преимущества нашего детского центра:

• 1. Удобное расположение с высокой проходимостью людей.
• 2. Удобный режим работы.
• 3. Рассчитан на средний и высокий уровень достатка.
• 4. Выбор времени посещения занятий и предлагаемых услуг в соответствии интересами и возможностями родителей.
• 5. Доступные цены, наличие абонементов, бесплатные консультационные услуги родителям.
• 6. Правильное совмещение предоставления услуг: пока дети играют и занимаются в центре, родители могут совершать покупки, отдыхать, обедать, заниматься рабочими делами (банк), зная, что их дети весело и с пользой проводят время, находясь под присмотром квалифицированных специалистов.
• 7. Специализированный магазин, где можно приобрести всевозможную продукцию с образами любимых героев: игрушки и аксессуары, канцелярские принадлежности, настольные игры, книжки, диски с обучающими компьютерными программами и мультфильмами.
• 8. Организация праздничных мероприятий для детей полных захватывающих приключений по мотивам любимых мультфильмов.

Большое значение в сфере работы с детьми имеет индивидуальный подход, поэтому важным фактором является размер группы. В коммерческих дошкольных учреждениях отсутствуют группы по 20−30 человек. В нашем детском центре размер группы будет составлять до 15 человек, но обслуживать её будут два специалиста. Таким образом, на одного человека будет приходиться по 7−8 детей, что является редкостью на современном рынке.

У многих детей работающие родители, которые отсутствуют дома по 10 часов (8 рабочих часов + 1 час перерыва + 1 час на дорогу). Наш детский центр будет учитывать это и работать не менее 10 часов в сутки, кроме того, будут, безусловно, учтены все индивидуальные пожелания.

Не малую важность играет безопасность детей. В детском центре охрана будет осуществляться специально подготовленными людьми, ночью — специализированным предприятием. В помещении будут установлены камеры слежения, а на окнах и дверях — сигнализация.

Некоторые конкуренты не предоставляет услуги психолога, не обеспечивают педиатрического надзора и не организовывают логопедических занятий. Все эти услуги, безусловно, будет оказывать наш детский центр, но в отличие от других, где занятия с логопедом и психологом входит в стоимость занятий, наш Центр будет предоставлять данные услуги только тем малышам, которые в этом нуждаются, при индивидуальных договоренностях с родителями.

Наряду с воспитательной программой Детский центр будет обеспечивать общее развитие детей в области изобразительного искусства и музыкального искусства. Будут проводиться занятия по фигурной лепке из глины и пластилина, занятия по прикладному искусству. Но кроме воспитательных, развивающих и обучающих занятий дети смогут играть вместе, кататься на горках, слушать сказки, смотреть мультики и участвовать в театрализованных представлениях под руководством аниматора.

Еще одной особенностью нашего центра является организация образовательных праздников. К примеру, на празднике «Азбука дружелюбия» ребенок получит навыки общения со взрослыми и сверстниками, доброжелательного отношения к окружающим и толерантности; «Азбука безопасности» научит основам безопасности жизнедеятельности и ПДД, «Путешествие в мир знаний со Смешариками» будет способствовать формированию познавательной мотивации ребенка, а «ПИН-КОД» — формированию креативности и изобретательского творчества.

Каждый праздник — это яркая захватывающая программа, нацеленная на развитие познавательных интересов ребят, их изобретательности, мотивации к познанию нового, раскрытию творческих и интеллектуальных способностей каждого.