Диагностика межличностных отношений

Изучение межличностных отношений в классе

Для дополнения психологических данных о классе как интегральной общности («единый социальный организм») надо выяснить структуру межличностных отношений по симпатиям в нем, воспользовавшись классическим социометрическим методом Д. Морено.

Отношения по симпатиям

Наряду с деловыми отношениями и взаимодействиями между школьниками устанавливаются относительно стихийно чисто товарищеские отношения, или отношения по симпатиям.

Анкета

Анкета обязательно подписывается. В опросе должны принимать участие все участники группы.

Отношения по симпатиям прямо не регламентируются инструктивными документами и предписаниями. В качестве критериев изучения структуры отношений по симпатиям можно брать наиболее типичные и значимые для школьников ситуации свободного общения (выбор партнера по общению в свободное время, обращение за помощью по различным вопросам, приглашение на семейные праздники, желание поделиться сокровенными мыслями и т. д.).

Критерии включаются в опросники со шкалами, с помощью которых можно изучить структуру отношений.

Оценка отношений по симпатиям

После проведения опроса следует выделить категории школьников, относящихся к различным статусным структурам:

• а) «звезды» — лица, которых назвали в качестве наиболее близких друзей 6 и более человек (в оценке по пункту 1);
• б) «предпочитаемые» — те, кого назвали 4−5 человек (суммарно в оценке по пунктам 1 и 2);
• в) «принятые» — лица, указанные 1−3 раза (суммарно

в оценке по пунктам 1, 2, 3);

г) «аутсайдеры» — лица, не получившие выборов по пунктам 1, 2, 3, но названные в пунктах 4 и 5.

Данные результаты можно свести в одну таблицу по названным категориям.

Указанные структуры не являются жесткими, возможны промежуточные статусы. Напоминаем, что полученные результаты не подлежат огласке, а должны сохраняться в тайне как исходная психолого_педагогическая информация, необходимая для целенаправленной воспитательной работы в классе.

Соотношение между школьниками, образующими полярные статусные категории, определяет социально_психологический климат группы. Так, если абсолютное большинство входит в две первые категории («звезды» и «предпочитаемые»), — в классе благоприятный психологический климат. Если же многие ученики занимают низкий статус («принятые» и «аутсайдеры»), то психологическая атмосфера в классе тяжелая, так как психологи считают, что даже наличие небольшого числа психологически неприятных лиц травмирует коллектив. Последние служат «мишенями» для психологической разрядки (подвергаются насмешкам, незаслуженным обидам, заниженной отрицательной оценке за допущенные ошибки и т. д.), что чревато в будущем нравственными издержками.

Не случайно А. С. Макаренко стремился к такому уровню развития коллектива, в котором не было бы психологически изолированных лиц.

Оценка деловых отношений

Для выявления лидеров_организаторов и лидеров — дезорганизаторов в системе деловых отношений следует взять данные из «карты_схемы», которая составляется на основании полученных данных результатов.

Положительными лидерами можно считать тех, кто назван большинством класса (не менее 45−50% выборов), кто содействует прогрессу класса (их имена пишутся в левой колонке), отрицательными — тех, кто имеет противоположное влияние (вписаны в правую колонку).

Возможная интерпретация

После оценки деловых и товарищеских отношений целесообразно сопоставить между собой их характеристики. Такое «наложение» поможет выяснить ряд очень важных для организации учебно_воспитательной работы в классе позиций, а именно:

• а) насколько совпадают позиции каждого школьника в структуре деловых и личных отношений;
• б) как подкрепляются лидерские возможности школьников в деловых отношениях соответствующим статусом в личных (желательно, чтобы лидеры_организаторы занимали высокий статус в товарищеских связях);
• в) насколько инициативны в делах группы школьники, занимающие в личных связях высокий статус («звезды» и «предпочитаемые»).

Желательно использовать фактор взаимовлияния школьников в личном плане как основу для улучшения делового взаимодействия. Так, например, можно добиться дисциплинированности учащегося, пропускающего занятия, не только в результате прямого воздействия учителя и коллектива, но и через наиболее близких для данного школьника товарищей.

Выявление психологического климата в классе

Инструкция. Просим вас на каждую из характеристик класса выбрать и отметить один из предложенных ответов, который наиболее соответствует вашему мнению:

а — совершенно согласен с этим — 5 баллов;

б — согласен с этим — 4 балла;

в — согласен, но не совсем — 3 балла;

г — не согласен с этим — 2 балла;

д — совершенно не согласен с этим — 1 балл.

Далее сводим данные по классу в общую таблицу:

На основе полученных данных вычисляется коэффициент, характеризующий психологический климат в данном классе (К), по формуле:

K = (n — 11 N): 44N,

где n — общее количество баллов; N — число учащихся, принявших участие в эксперименте.

Если К больше или равен 0,5, можно сделать вывод о том, что в классе царит благоприятная психологическая атмосфера. Если К принимает значения от 0,3 до 0,5, то однозначные выводы делать нельзя, необходимо провести дополнительные исследования или наблюдения. Если К меньше 0,3, это говорит о неблагоприятном психологическом климате в классе.

Исследование эмоционального потенциала коллектива (по А.Н. Лутошкину)

Данное исследование относится к лонгитюдному методу и включает в себя:

• 1. Сочинение на тему «Я и мой класс».
• 2. Цветотестирование, наблюдение (выборочно) и психологическую беседу с учащимися.

Оперативная цветоматрица ежедневно заполняется каждым членом коллектива с помощью цветных фломастеров или карточек. Ученики отмечают настроение в начале и в конце учебного дня. Цветовая матрица удобна не только для учащихся, но для руководителя коллектива, так как он может увидеть настроение коллектива.

Цветовые образцы, обозначающие настроение

Цветовая матрица представляет собой большой экран, где по вертикали расположены фамилии и имена членов коллектива, а по горизонтали — дни недели. Время исследования должно быть не менее 1 месяца, но оптимальный срок — 3 месяца.

Цветовая матрица

Примечание. В кружках даны начальные буквы, обозначающие цвет: К — красный; О — оранжевый; Ж — желтый; 3 — зеленый; Сн — синий; Ф — фиолетовый; Ч — черный; С — серый.

Оценка теста проводится в двух вариантах.

1. По представительности и соотношению цветов. Выделяются общие цветовые синдромы, дающие картину настроений во всем коллективе (какие состояния преобладали в течение исследуемого периода); групповые или зональные (психологическая атмосфера в отдельных группировках людей, существующих внутри коллектива).

По своему содержанию синдромы оцениваются как:

• а) позитивно_стимулирующие (представлены цвета верхней части спектра: красный, оранжевый, желтый);
• б) умеренные, стабилизирующие (преобладают цвета средней части спектра: зеленый, синий);
• в) негативные, астеничные (цвета нижней части спектра: фиолетовый, черный);
• г) напряженности (представлены противоположные по значению цвета: красный — фиолетовый, оранжевый — черный);
• д) «ковровые» — пестрота цвета, означающая отсутствие общего настроения у членов коллектива, и др.
• 2. Квантификация (цифровая обработка) — числовое преобразование оценок проводится следующим образом:

красный — +3 балла;

оранжевый — +2 балла;

желтый — +1 балл;

зеленый — 0 балов;

синий -1 балл;

фиолетовый -2 балла;

черный -3 балла;

«трудно сказать» — 0 баллов.

Условный показатель психологической атмосферы высчитывается по каждому вертикальному столбцу по формуле:

где У (+) — сумма всех положительных баллов;

У (_) — сумма всех отрицательных баллов;

n — количество человек в коллективе, принявших участие в исследовании.

При анализе оперативного состояния психологического климата коллектива может применяться итоговая цветоматрица. Она дает общую картину состояний в коллективе за исследуемый период безотносительно к конкретным датам. Можно выяснить доминирующие эмоции и настроения каждого члена коллектива.

Если кто_то из учеников не захочет заполнять общий экран, то в качестве исключения можно предложить ему индивидуальную цветоматрицу, которая аналогична групповой.

Результаты замеров настроений людей в начале и в конце рабочего дня показали, что данная методика не только позволяет собрать информацию о психологическом состоянии членов коллектива, но и выполняет психотерапевтическую функцию, способствует более внимательному отношению друг к другу. Необходимость и потребность рассказать о своем настроении у детей очень велика, особенно когда в коллективе неблагоприятный психологический климат.

Исследование взаимоотношений в группе

Анкета, предложенная Е. М. Крутовой, модифицированная Д. Я. Богдановой, B.C. Ивашкиным, позволяет решать две взаимосвязанные задачи: исследование детей в группе и группы через сформированность социально_психологических характеристик школьников.

Исследование проводится с помощью 4_факторной шкалированной анкеты, предназначенной для выявления количественной оценки в виде числовых показателей четырех видов взаимоотношений в школьных группах по шкалам:

• * социальная дистанция (СД);
• * дружба (Д);
• * альтруизм (А);
• * ответственность (О).

Ход выполнения задания

Педагог предлагает испытуемым следующее задание: «Внимательно прочитайте анкету:

• * в шкале «СД» — распределите одноклассников по перечисленным пунктам, написав в правой стороне число лиц, к которым у вас сложились указанные отношения;
• * в шкалах «Д», «А», «О» — обведите кружком порядковый номер утверждения, наиболее сходного с вашим мнением".

Шкала СД — социальная дистанция

Шкала Д — дружба

Шкала, А — альтруизм

Шкала О — ответственность

Обработка данных

Найти суммы показателей всех анкет по каждому утверждению.

Вычислить показатели шкалы СД в процентах к общему числу оценочных суждений:

где Сi — общее число оценок, совпадающих с утверждением шкалы;

n — число учащихся в классе; i — 1 — 7.

Интерпретация результатов

• 1. Соотношение коэффициентов К показывает соотношение типов взаимоотношений в классе: позитивных, нейтральных, негативных.
• 2. Данные всех шкал используются для составления вербальной характеристики взаимоотношений в классе.

Примерная схема психологической характеристики коллектива

• 1. Общие сведения: какой класс, количество учащихся, девочек и мальчиков, время совместной жизнедеятельности, особые условия и т. д.
• 2. Психологическая оценка коллектива с позиции уровня его развития — диффузная («песчаная россыпь»), ассоциация («мягкая глина»), кооперация («мерцающий маяк»), коллектив («горящий факел»).
• 3. Структура межличностных отношений в классе, степень «расслоения» детей по эмоциональной привлекательности:
  • а) есть ли аутсайдеры или, еще хуже, «отверженные» и сколько таких детей, т. е. детей за пределами общения в классе?
  • б) какова степень психологической защиты ребенка в класс?
  • в) как представлены дети других статусов?
• 4. Как представлено лидерство:
  • а) есть ли реальные лидеры?
  • б) какова направленность лидера?
  • в) отношения лидеров и группы, лидеров друг с другом.
• 5. Советы психолога классному руководителю о способах формирования группы как коллектива:
  • а) возможность расширения «веера» совместной деятельности (учебной, трудовой, игровой, художественно_эстетической, туристической и т. д.);
  • б) формирование «ядра» лидеров и т. д.