1. Андреева В. И. Делопроизводство (практическое пособие) М.: ЗАО 'Бизнес-школа. Интел-Синтез', 1998.
2. Делопроизводство: образцы, документы, организация и технология работы Под ред. И. К. Корнеева. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект 2005.
3. Делопроизводство: Практическое пособие. Андреева В. И. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.
4. Документационное обеспечение управления: Практикум. Крылова Н. М. — М.: МУПК, 1999.
5. Емышева Е. М., Мосягина О. В. Истоки делового этикета. // Секретарское дело, 1999.
6. Кирсанов М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учебное пособие. 2-е изд. Новосибирск, 1997.
7. Кузнецова Т. В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М.: ЗАО 'Бизнес-школа Интел-Синтез', 1999.
8. Настольная книга секретаря-референта: контакты, деловая корреспонденция, документация М.: 1995.
9. Рогожин М. Ю. Документы делового общения. М.: Русская деловая литература, 1999.
10. Стенюков М. В. Документы: Делопроизводство /Практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятий. М.: 1997.
11. Стенюков М. В. Образцы документов по делопроизводству (руководство к составлению). М.: Изд-во 'ПРИОР', 1998.
12. Стенюков М. В. Секретарское дело М.: Изд-во 'ПРИОР', 1998.
