Типичные ошибки в рекламе

При правильном подходе можно сэкономить большую часть существующего рекламного бюджета без снижения объемов продаж услуг или товаров. Прежде чем правильно рекламироваться, надо перестать рекламироваться неправильно. В статье мы рассмотрим, как избежать некоторых типичных ошибок и как повысить эффективность рекламы.

Ошибка 1. Имиджевая реклама Если ваша компания не обладает рекламным бюджетом в сотни тысяч долларов, то не стоит использовать имиджевую рекламу. По крайней мере, ее количество должно быть сведено к здравому минимуму.

ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА Имиджевая реклама — это комплекс маркетинговых мероприятий направленных на создание и поддержку позитивного отношения потребителей ко всем товарам и услугам компании в целом.

Имиджевая реклама, брендинговая реклама или корпоративная реклама по сути одно и то же.

ФУНКЦИИ ИМИДЖЕВОЙ РЕКЛАМЫ:

• * Формирование общего позитивного мнения и благоприятного отношения к компании среди потребителей и партнеров;
• * Демонстрация стабильности компании и уверенности в ее будущем;
• * Выработка и фиксация у потребителей ассоциаций компании с ее товарным знаком, логотипом, определенной группой товаров, услуг или уровнем сервиса.

Как видим имиджевая реклама выполняет важные функции, но без нее вполне можно обойтись.

Реклама в глянцевом журнале на всю полосу, на которой изображена девушка, сидящая на песке во время заката, логотип и красивая фраза — все это эффектно, но не более.

Целые полосы в печатных изданиях, корпоративные брошюры, фирменные календари, сувенирная продукция, поддержка благотворительных и культурных акций — это имиджевая реклама. И она не даст вам сразу клиентов.

Имиджевая реклама имеет отложенный эффект, который трудно оценить и измерить.

У большинства компаний финансовые ресурсы ограничены и первоначально их стоит направлять на рекламу конкретных товаров или услуг.

Имиджевая реклама — не лучшая идея для среднего бизнеса. Главная конечная цель рекламы — увеличение продаж. Прямой отклик от проведения имиджевой рекламы отследить сложно. Реклама должна давать прямой отклик. Например вы разместили новую рекламу на новой площадке и получили плюс 50 звонков. Значит, площадка работает и можно оценить целесообразность дальнейшего размещения рекламы.

Прежде чем размещать где-либо рекламу, вам стоит спрогнозировать и определить для себя ожидаемый результат от ее проведения. Какая конкретно задача у рекламной кампании?

Если ответа нет, то вряд ли стоит рекламироваться. Реклама ради самоуспокоения, для того чтобы отметить галочкой этот пункт в списке задач — не нужна!

Компании печатают миллионные тиражи листовок, раздают в местах массового скопления людей, разбрасывают в почтовые ящики.

Половина этих листов даже не доходит до потребителя, а другая половина, которая попала в руки, выбрасывается. В результате получаем эффективность значительно ниже ожидаемой.

Компании находят простое решения — еще больше увеличиваю объемы тиража.

Очень полезно маркетологам и создателям рекламы выходить «в поле», смотреть как работает их творение в реальных условиях.

Например, отследить жизненный цикл листовки, от производства и до целевой аудитории. Откроется много нюансов, которые совершенно не учитываются при планировании.

Одной компании, предложили разместить на фасаде торгового центра рекламный баннер с логотипом компании. Ожидалось, что повысится узнаваемость бренда и в итоге спрос товар возрастет. Через насколько месяцев руководство решило проверить эффективность рекламы. Было проведено анкетирование клиентов, зафиксированы показатели продаж и проходимости. Затем рекламный баннер был снят и при прочих равных условиях провели повторный анализ. Выяснилось, что ничего не изменилось — этот вид рекламы ничего не давал. Что с баннером, что без него количество клиентов не изменилось.

Вышеуказанным примерам понятно, что к проведению имиджевой рекламы нужно подходить осторожно и быть готовым к тому, что расходы на ее проведение не принесут видимых результатов в краткосрочной перспективе.

Ошибка 2. Не отлеживается эффективность каждой площадки Вторая ошибка — это отсутствие системы анализа эффективности. Фирма должна ориентироваться в том, сколько получено откликов от каждого из каналов рекламы. Тогда после нехитрых подсчетов можно выбрать наиболее оптимальные из них.

Какие методы анализа эффективности могут быть? Эти методы можно назвать индикаторами анализа эффективности рекламной площадки.

ВОЗМОЖНЫЕ ИНДИКАТОРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ Индикатором эффективности может быть, например, другое доменное имя, которое вы ставите на рекламе, или специальная веб-страничка подготовленная для этого канала. Статистика посещения этой странички — покажет количество переходов с рекламной площадки на сайт.

Можно указать другой телефонный номер, отличный от вашего существующего. Переадресацию с телефонного номера вы можете делать абсолютно на любой телефон. Таким образом, если вы поставите, например, на сайте один телефонный номер, а в каталогах другой телефонный номер — вы сможете четко понять, сколько людей вам звонит с каталогов, сколько людей вам звонит с сайта.

Конечно, это сильно упрощенная система анализа эффективности рекламных площадок, но хотя бы в таком минимальном виде, она должна проводиться.

Например, рекламных флаерах, которые раздаются у ближайшего торгового центра ставьте один номер телефона, в газетах, журналах другой, а для рекламы радио придумайте слово-пароль, по которому человек будет получать какой-то бонус.

Можно в любой рекламе изобрести метод распознавания того, что именно с этого канала пришел человек. Конечно, здесь есть погрешности, есть спорные моменты, потому что человек может увидеть и штендер, и билборд, и письмо, но в целом отдачу от рекламы можно контролировать даже такими простыми методами.

Ошибка 3. Перегрузка рекламного сообщения информацией Третья ошибка — стремление объять необъятное. Не стоит билборд, флаер или рекламный баннер перегружать информацией.

Например если разместить на одном билборде разместить владение рекламодателем туристическим и страховым бизнесами, то такая реклама не даст никого результата.

Такая реклама не экономит рекламный бюджет, как может казаться сразу. Когда информации много, она хуже воспринимается, хуже запоминается и ее смысл теряется.

Так в вышеуказанном примере о путешествиях и страховках сразу сложно понять что рекламируется. Туры, страхование или страхование туров?

Рекламировать целесообразнее один вид услуг или товаров. Один конкретный и простой шаг. Тогда люди будут видеть, понимать и возможно откликаться на рекламу.

Например, когда вы рекламируете туристическое агентство, поставьте один товар-локомотив: пусть даже вы не попадете в цель, но эффекта от него будет гораздо больше. Уже потом, оказавшись у вас в агентстве, человек будет разговаривать о других продуктах. Если вы втисните все возможные 20 направлений с картинками на небольшой флаер, то это не значит, что такая листовка будет эффективнее простой листовки с указанием трех-пяти популярных маршрутов.

Ошибка 4. Реклама это затраты Четвертая, распространенная ошибка — это отношение к рекламе как к затратам (так называемые затраты на рекламу). Когда вы говорите, что вы и так слишком много денег тратите на рекламу, что вы хотите урезать бюджет на рекламу, это, скорее всего, означает, что у вас нет информации, сколько денег приносит вам реклама.

Да, реклама требует денег и если эти деньги вкладываются в эффективную рекламу, то реклама в итоге приносит доход.

Если реклама не дает эффекта, конечно, не нужно тратить на нее деньги. Но если эффект есть, т. е. реклама дает вам определенное количество звонков и определенное количество покупателей — вопрос об урезании бюджета ставить абсолютно бессмысленно и нецелесообразно.

Часто как бывает? Есть часть свободных денег, которые решают вложить в рекламу и выбирают. Вот тут $ 10 тыс., а тут $ 1 тыс. А у нас $ 5 тыс. Давайте что-то на эти деньги. Находят, размещают, а потом удивляются, что не работает. Или же работает, но насколько хорошо — непонятно.

Нужно четко оценивать, сколько потрачено на привлечение одного клиента и сколько этот клиент вам приносит. Если в итоге вы в плюсе, вам необходимо увеличивать расходы на этот рекламный канал.