Опытно-экспериментальное исследование по формированию коммуникативной компетентности подростков

Диагностика уровня развития коммуникативной компетентности у подростков

Исследование проводилось на базе МОУ СОШ № 29 города Ишима.

В эксперименте приняли участие учащиеся 9а класса в количестве 14 человек (см. Приложение 1).

Целью констатирующего этапа нашего исследования было определить уровень развития коммуникативной компетентности у подростков.

Для реализации констатирующего эксперимента использовались методика «КОС-2» и тест «Самооценка конфликтности». Текстовый материал к тесту «Самооценка конфликтности» представлен в приложении 2.

Оценка результатов теста «Самооценка конфликтности».

Вашему вниманию предлагается тест, позволяющий оценить степень.

конфликтности.

Тест содержит шкалу, которая используется для самооценки.

по 10 парам утверждений.

Инструкция. Вы оцениваете каждое утверждение левой и правой.

колонки. При этом отметьте кружочком, на сколько баллов в вас проявляется свойство, представленное в левой колонке. Оценка производится по 7-балльной шкале. 7 баллов означает, что оцениваемое свойство проявляется всегда — 1 балл указывает на то, что это свойство не проявляется вовсе.

Обработка результатов:

На каждой строке соедините отметки по баллам (отметки кружочками) и постройте свой график. Отклонение от середины (цифра четыре) влево означает склонность к конфликтности, а отклонение вправо будет указывать.

на склонность к избеганию конфликтов.

Подсчитайте общее количество отмеченных вами баллов.

Сумма, равная 70 баллам, указывает на очень высокую степень конфликтности;

• 60 баллов — на высокую;
• 50 баллов — на выраженную конфликтность.

Число баллов 11−15 указывает на склонность избегать конфликтных ситуаций [40, C. 316].

Данные, полученные в результате проведения данной методики — исследование уровня склонности к конфликтности приведены в приложении 4, для наглядности мы представили данные на рисунке 1.

Рис. 1.

Уровень склонности к конфликтности.

Из таблицы видно, что в экспериментальной группе выделяются следующие уровни склонности к конфликтности:

• — низкий: 4 ученика (28,6%);
• — средний: 5 ученика (35,7%);
• — высокий: 2 ученика (14,3%);
• — очень высокий: 3 ученика (21,4%).

Доминирующим уровнем в экспериментальной группе является средний (35,7%). Испытуемые, имеющие данный уровень, варьируют между склонностью к конфликтности и избеганию её.

Методика «КОС-2» направлена на исследование коммуникативных и организаторских склонностей личности. Диагностирует умение четко и быстро устанавливать деловые и партнерские контакты с людьми; стремление расширять контакты, участвовать в групповых мероприятиях, проявлять инициативу; умение влиять на людей и т. д.

Цель. Исследование коммуникативных и организаторских способностей индивида.

Инструкция. Вам предлагается ответить на все вопросы данной анкеты. Если вы отвечаете на вопрос «да», поставьте в соответствующую клетку регистрационного листа знак «+», если вы выбрали ответ «нет» — знак «-». Внимательно следите за тем, чтобы номер вопроса анкеты и номер клетки регистрационного бланка совпадали. Отвечать нужно на все вопросы подряд, ничего не пропуская. Будьте откровенны. Помните, что плохих или хороших ответов нет. Не старайтесь произвести своими ответами благоприятное впечатление. Свободно и искренне выражайте собственное мнение. Текстовый материал по данной методике представлен в приложении 3.

Обработка и интерпретация результатов. На каждый из 40 вопросов обследуемый должен дать ответ «да» или «нет». Уровень коммуникативных и организаторских способностей определяется отдельно.

Ключ.

Коммуникативные склонности:

«ДА» — 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37.

«НЕТ» — 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39.

Организаторские склонности:

«ДА» — 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38.

«НЕТ» — 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40.

После этого следует определить оценочный коэффициент (К) по формуле К=м/20, где м — количество совпадающих с дешифратором ответов, 20 — максимально возможное число совпадений.

Пользуясь оценочной шкалой, школьный психолог определяет у школьников уровень коммуникативных способностей.

Испытуемый, получивший оценки 1, имеет крайне низкий уровень проявления организаторских или коммуникативных способностей.

Испытуемый, получивший оценки 2, не стремится к общению, чувствует себя скованно в новой компании, предпочитает проводить время наедине с собой, ограничивает свои знакомства, испытывает трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируется в незнакомой ситуации, не отстаивает свое мнение, тяжело переживает обиды. Проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах он предпочитает избегать принятия самостоятельных решений.

Испытуемый, получивший оценки 3, стремится к контактам с людьми, не ограничивает круг своих знакомств, отстаивает свое мнение, планирует свою работу. Однако потенциал этих склонностей не отличается высокой устойчивостью.

Испытуемый, получивший оценки 4, не теряется в новой обстановке, быстро находит друзей, постоянно стремится расширить круг своих знакомств, занимается общественной деятельностью, помогает близким, друзьям, проявляет инициативу в общении, с удовольствием принимает участие в организации общественных мероприятий, способен принять самостоятельное решение в трудной ситуации.

Испытуемый, получивший оценки 5, активно стремится к организаторской и коммуникативной деятельности, испытывает в ней потребность. Быстро ориентируется в трудных ситуациях, непринужденно ведет себя в новом коллективе. В важном деле или создавшейся сложной ситуации предпочитает принимать самостоятельное решение, отстаивает свое мнение и добивается, чтобы оно было принято товарищами. Может внести оживление в незнакомую компанию, любит организовывать различные игры, мероприятия, настойчив в деятельности, которая его привлекает. Сам ищет такие дела, которые удовлетворяли бы его потребности в коммуникативной деятельности [9, C.110].

Данные, полученные в результате проведения данной методики — исследование уровня коммуникативных способностей приведены в приложении 5, для наглядности мы представили данные на рисунке 2.

Рис. 2.

Уровень коммуникативных способностей.

Из таблицы видно, что в экспериментальной группе выделяются следующие уровни коммуникативных способностей:

• — низкий: 1 ученик (7%);
• — ниже среднего: 2 ученика (14,3%);
• — средний: 6 учеников (43%);
• — высокий: 3 ученика (21,4%);
• — очень высокий: 2 ученика (14,3%).

Доминирующим уровнем в экспериментальной группе является средний (43%). Испытуемые, имеющие данный уровень, не отличаются высоким устойчивым потенциалом коммуникативных способностей.

Подводя итоги данного этапа эксперимента, отметим, что методики, проведенные нами, констатирует лишь наличный уровень развития коммуникативных склонностей или коммуникативной компетенции в данный период развития личности. Они не останутся неизменными в процессе дальнейшего развития подростков. При наличии мотивации, целеустремленности и надлежащих условий деятельности данные склонности могут успешно формироваться. В следующем параграфе мы опишем разработанный нами комплекс занятий, способствующий формированию коммуникативных компетенций подростков в образовательном процессе.