Фирменный стиль, как система идентификации организации на примере компании ООО «Coca-Cola»

Торговую марку Coca-Cola знают 98% всего населения земного шара. Coca-Cola продается почти в 200 странах мира. Каждый день во всем мире продается около 1 миллиарда единиц продукции компании.

Проведем анализ фирменного стиля, на основании вышеизложенных сведений о компании.

1. Слоган. Как оценить слоган? Проверить его на соответствие пяти требованиям, приведенным ниже.

— Слоган может отражать особенности имиджа и предложений фирмы, возможно, вызывать ассоциации с названием. Само название может входить в слоган, но может и отсутствовать.

" Глоток, который освежает". «Вкусный и освежающий». «Это — настоящая вещь». «

С «Кока-колой» дела идут лучше". «Насладись «Кока-Колой» «. Эти 5 зарегистрированных слогана компании «Кока-Кола» вполне соответствуют указанному требованию.

2. Эмблема. Товарный знак. С первого дня создания и по сегодняшний день Coca-Cola имеет определенную графическую эмблему. Компания использует все типы товарных знаков (объемный, звуковой, графический, словесный), которые зарегистрированы.

Рис.

12. Эмблема На протяжении своей долгой жизни компания незначительно изменяла свою эмблему, всегда оставляю стиль написания названия марки и фирменные цвета (см. Приложение 1). Также изменение логотипа по годам в сравнении с компанией Пепси показано в Приложении 2.

3.Цвет.

Огромную роль в восприятии людьми эмблемы или других графических изображений играет цвет. В большинстве своём компания Coca-Cola использует красный цвет и многочисленные его оттенки. И не случайно!

Красный цвет олицетворяет могущество, прорыв, волю к победе, он всегда добивается того, чего хочет (в зависимости от оттенка — способ достижения). Он всегда в движении, всегда источник энергии. Красный цвет любит быть первым, но не всегда может им быть — это зависит от разрушительных качеств. Девиз этого цвета — «пусть выживет сильнейший». Красный цвет заставляет насторожиться при опасности, символизирует страсть, возбуждает страстность, т. е. страстно любит, страстно ненавидит и страстно верит. Таким образом, ему свойственна максимальность в чувствах.

Красный цвет всегда практичен и не любит ходить вокруг да около (никогда не уговаривает — приходит и берет); горит желанием куда-то попасть. Он склонен к импульсивным поступкам, без предварительного обдумывания — так называемый «слон в посудной лавке». Этот цвет заставляет быть активным во всем, воодушевляет и дает силы для продолжения начатого; олицетворяет победу, способность, верно, нанести удар.

Алый сильно стимулирует чувственность, действует сильнее, чем красный. Проблемы, вызываемые этим цветом — склонность к принятию бесповоротных решений и фанатизм (люди стремятся покорить только самые высокие вершины).

Малиновый — в нем присутствует легкий голубоватый оттенок; этот цвет не борется с жизнью, а любит ее, не верит в результативность борьбы, а идет и берет желаемое. Как правило, имеет дело с индивидуальностью. Но нес массами. Такие люди крайне искренни и верят в силу слов. Проблемы этого цвета — импульсивность и непредсказуемость.

Огненный — в нем есть желто — оранжевый оттенок; отличается чрезвычайным усердием, устремляется вперед, независимо от поставленной цели (желтый).

Таким образом, любому человеку, независимо от возраста, на мой взгляд, достаточно один раз увидеть эмблему или другое изображение этой компании и оно останется в памяти надолго благодаря основному цвету-красному или его оттенкам.

4.Слоган.

Полный перечень слоганов более чем за 100 лет приведен ниже. В этом перечне не только хроника самого удачного продукта в мире, но и история самой современной рекламы.

Пейте «КОКА-КОЛУ»

Вкусно и освежает

1904 «КОКА-КОЛА» ., приносит удовлетворение

1905 «КОКА-КОЛА» оживляет и придаст силы

Качественный напиток

Великий безалкогольный напиток нации

1907 В «КОКА-КОЛЕ» — напор, энергия, движение, это живая вода

Купите истинный напиток

Если вам встретился указатель, подумайте о «КОКА-КОЛЕ»

Насладитесь стаканом сжиженного смеха

Три миллиона в день

1920 «КОКА-КОЛА» … хорошее из девяти стран, слитое в один стакан

Жажда не знает времени года

1923, Получите удовольствие от жажды

1925 У нее очарование чистоты

Имея такой великолепный напиток, глупо испытывать жажду

Шесть миллионов в день

Оказаться там, где сейчас, должно быть, здорово!

Всюду за углом

Под скромной красной вывеской

1928 «КОКА-КОЛА» … чистый напиток с натуральным вкусом

Лучший напиток мира в продаже

Передышка, которая освежает

Свет солнца с прохладой льда

Пришла жажда — жажду утоли

Вернись в норму

Не надо усталого, изможденного жаждой лица 1935 «КОКА-КОДА» … это перерыв, собирающий друзей

Любимое мгновение Америки

Лучший друг от жажды всех времен

Жажда больше ничего и не просит

1939 «КОКА-КОЛА» с вами

Вкус «КОКА-КОЛЫ» —это то, что нужно для утоления жажды

Кто бы вы ни были, что бы вы ни делали, где бы вы ни были, если у вас возникнет мысль освежиться, вспомните о «КОКА-КОЛЕ» !

Поблизости от вашей жажды

Свежесть после трудов

1941 «КОКА-КОЛА» принадлежит вам…

Единственное, что похоже на «КОКА-КОЛУ» , — это сама «КОКА-КОЛА»

1942 В «КОКА-КОЛЕ» есть вот именно что-то еще

Лучше всегда приобрести лучшее

Это действительно вещь

Универсальный символ американского образа жизни… «КОКА-КОЛА»

1943 С исключительно собственным вкусом

Счастливый символ добродушного образа жизни

Самый приветливый клуб в мире… вход… 5 центов

1946 ДА ! Это она!!!

1947 «КОКА-КОЛА» … вечное качество

Вечное качество — это качество, в которое можно верить 1947

Качество «КОКА-КОЛЫ» — это качество ваших друзей, которым всегда можно верить

1949 «КОКА» … на дороге, ведущей куда угодно

Для жажды тоже необходимо качество

Для домашнего уюта и гостеприимства

Вы пробуете ее качество

Вам хочется «КОКИ»

1952 «КОКА» преследует жажду везде

Ездите безопасно…, ездите освежившись

Чудо посреди лета

Сверкающая и всеобъемлющая, как солнечный свет

1956 «КОКА-КОЛА» … с ней хорошее становится еще приятнее

Самый дружелюбный из напитков на Земле

Она вас легонько поднимет

От «КОКА-КОЛЫ» вы будете в наилучшем виде

Признак хорошего вкуса

Прохладный, живительный вкус «КОКИ»

Веселая жизнь «КОКИ»

Расслабьтесь, освежившись ледяной «КОКА-КОЛОЙ» 1959

Освежитесь по-настоящему

Прохладный, живительный вкус, который приносит такое глубокое удовлетворение

1961 «КОКА-КОЛА» освежит вас лучше всех 1963 С «КОКОЙ» дела идут лучше

Живите, освежаясь лучше других

1964 «КОКА-КОЛА» издает этот особый звук и освежает лучше всех

Насладитесь «КОКА-КОЛОЙ»

Повеселитесь с лихвой, возьмите больше одной!

Вкус «КОКА-КОЛЫ» никогда не приедается

Вашей жажде она повелевает сгинуть

Волна за волной, стакан за стаканом

Чтобы было вдвойне комфортней, возьмите домой две коробки «КОКИ»

Время покупать вдвойне

Настоящая вещь

Хочу купить миру «КОКУ»

1972 «КОКА» … идет вместе с приятными моментами

Погляди, Америка, что у нас есть!

1976 «КОКА» прибавляет жизни

Выпей «КОКИ» и улыбнись

Это — «КОКА»

1985 У нас для вас есть вкусный глоток («КОКА-КОЛЫ»)

Реальный выбор Америки («КОКА-КОЛА КЛАССИК»)

Красное, белое и вы («КОКА-КОЛА КЛАССИК»)

Захвати волну («КОКА-КОЛА»)

Подобного чувства больше нет!

Всегда КОКА-КОЛА!

Пейте Легенду!

Фирменный рекламный девиз должен отвечать следующим основным требованиям:

• органично вписываться в фирменный стиль владельца и вносить вклад в формирование его имиджа;

• должен обязательно учитывать особенности целевой аудитории, клиентурного рынка фирмы, быть понятным и близким этой аудитории;

• краткость: слоган должен хорошо запоминаться;

• оригинальность (естественно, в определенных пределах);

• интенсивная эмоциональная окраска;

• исключать двоякое толкование;

• соответствовать стилю жизни, системе ценностей, сложившимся в момент времени его использования.

Например, «Кока-Кола» сменила несколько десятков зарегистрированных слоганов: от «Пейте Кока-Колу» до «Глоток, который освежает!», «С Кока-Колой дела идут лучше!», «Насладись Кока — Колой», «Это — Кока-Кола», «Всегда Кока-Кола!».

С годами слоганы становились более емкими, если ранее они были направлены в основном на Америку, то последние имеют нейтральный оттенок.

Слоганы компании отвечают всем перечисленным требованиям.

5.Схема верстки. Компания имеет однотипную схему.

6.Фирменный герой. Постоянным героем фирмы можно считать Санта-Клауса, но его появление имеет сезонный и кратковременный характер. Реклама с его участием действует 2 месяца в году.

Все перечисленные элементы составляют бренд-бук компании наряду с миссией, ценностями и принципами.

Носителями фирменного стиля компании «Кока-Кола» являются:

— форма сотрудников;

— фирменные холодильники;

— фирменный транспорт;

— визитные карточки;

— плакаты и постеры;

— календари;

— ежедневники;

— фирменные сувениры;

— дизайн офиса.

Рассмотрим фирменный стиль с точки зрения брендинга. На чем базирует свой бренд Coca-Cola? Какие ассоциации, какие ценности несет в себе этот напиток для потребителя? В первую очередь это Рождество, волшебство, удовольствие от жизни, история, семьи. Качества, на которые опирается Coca-Cola, вечные. Семья, Рождество и волшебство — все это намного сильнее и прочнее впечатлений, связанных с отдельными героями нашего времени, а также молодежными трендами.

Таким образом, можно сделать вывод, что в компании «Кока-Кола» разработан эффективный фирменный стиль, который позволил ей стать самым дорогим брендом в мире и безошибочно идентифицироваться в сознании потребителей.

3.Возможности совершенствования фирменного стиля ООО «Coca-Cola»

При всей успешности созданного фирменного стиля, можно отметить его существенный недостаток-отсутствие адаптации к стране пребывания.

Продаваемый продукт должен быть близок потребителю страны, в которой он продается.

Например, для России фирменный герой-Санта Клаус является чужим.

Рассмотрим другие проблемы компании, влияющие на ее идентификацию.

В планы компании в настоящее время входит расширение ассортимента с помощью продаж алкогольных напитков, это объясняется стагнацией продаж безалкогольных на российском рынке, падение составило порядка 10%. Как стало известно «Коммерсанту», компания подала заявку в Росалкогольрегулирование и договаривается о дистрибуции виски Jack Daniel`s и водки Finlandia с их производителем — американской Brown-Forman. В деньгах рынок потерял 3,5% ($ 8,2 млрд.), общая доля компаний Coca-Cola Company и CCHBC только в 2009 году в России упала с 22,3 до 21,9% (в натуральном выражении).

Например, в 2009 году общая выручка компании PepsiCo, включая всю линейку продуктов от собственно газировки до соков, воды и пива, составила 43.23 миллиарда долларов.

У Coca Cola данные поновей, но поменьше: 35.1 миллиарда долларов за 2010 год.

Другая проблема компании связана с составом напитка.

По утверждению официального сайта, компонентами напитка являются:

— сахар (~11%)

— диоксид углерода

— краситель (сахарный колер, Е150)

— ортофосфорная кислота (фосфора 170 ppm)

— кофеин (140 ppm)

— ароматизатор: ванилин, коричное масло, масло гвоздики, масло лимона (точная концентрация неизвестна) В последнее время всё чаще поднимаются вопросы о том, является ли употребление кока-колы полностью безопасным для здоровья, и может ли данный напиток быть полноценным элементом рациона здорового человека. Какого-либо специфического негативного действия на организм кока-колы официально не установлено, но и ничего полезного в напитке нет.

Во всем мире и в России появилась мода на здоровый образ жизни, а соответственно и потребление здоровых продуктов питания.

Ни о какой пользе в данном случае речь не идет.

Рассмотрим, как компания «Кока-Кола» может усовершенствовать свой фирменный стиль в России.

1.Избрать фирменного российского героя, который будет ассоциироваться с напитком, и появляться в рекламе не эпизодически, а на постоянной основе.

2.Донести до сознания потребителя с помощью рекламных средств, что полезные напитки компании — это тоже бренд «Кока-Кола». Возможно размещение небольшого логотипа на упаковке соков и воды.

3.Возможно внести небольшое изменение в логотип компании, которое будет указывать на Россию, например, сделать небольшую надпись — «Для России с любовью». Главное вложить в надпись смысл — что компания работает для российского потребителя.

Таким образом, для совершенствования фирменного стиля компания «Кока-Кола» должна приблизить образ компании к российскому потребителю.

Заключение

Бренд — это комплекс элементов (визуальных, вербальных, осознанных и неосознанных), отличающих товар от товаров-конкурентов. С помощью бренда потребитель может идентифицировать принадлежность товара к данному названию. Профессиональный брендинг — это поэтапный комплекс создания имиджа конкретной торговой марки, дизайну упаковки, разработке рекламного обращения, созданию образа в сознании потребителя., В настоящее время борьба за внимание потребителя идет в двух плоскостях: товарной и коммуникативной. Бренд — представляет интеллектуальную часть товара:

· выраженную в свойственных только этому товару названии и дизайне;

· обладающую положительной и стабильной коммуникацией с потребителем;

· в основе коммуникации лежит добавочная ценность (стоимость) для потребителя.

Фирменный стиль (как элемент бренда) — это набор цветовых, графических, словесных, типографских, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Иными словами, основными целями фирменного стиля можно назвать, во-первых, идентификацию изделий фирмы и указание на связь их с фирмой; во-вторых, выделение товаров фирмы из общей массы аналогичных товаров ее конкурентов. Показательны в этом отношении иногда используемые в литературе синонимы термина «фирменный стиль» — «система фирменной идентификации» и «координирование дизайна». Наличие фирменного стиля свидетельствует об уверенности его владельца в положительном впечатлении, которое он производит на потребителя. Одной из задач брендинга является напоминание покупателю о тех положительных эмоциях, которые доставили ему уже ранее купленные товары данной фирмы. Таким образом, фирменный стиль косвенно гарантирует высокое качество товаров и услуг.

Следует различать бренд и торговую марку. Каждый бренд является торговой маркой, но не каждая торговая марка — брендом. Марка становится брендом только в том случае, когда процесс взаимодействия между товаром и покупателем конкретной марки становится устойчивее по отношению к аналогичным коммуникациям товаров-конкурентов.

В современных условиях брендинг является средством конкурентной борьбы и имеет ряд особенностей:

— с помощью брендинга компания может создать несколько брендов, тем самым, создав препятствия к входу на рынок для конкурентов, т.к. отвечает всем потребностям сегментов рынка и охватывает максимальное число каналов распределения;

— брендинг способствует доверию потребителя к фирме и марке;

— брендинг формирует корпоративную культуру и способствует поддержанию имиджа компании при участии внутренних источников (сотрудников фирмы);

— бренд выступает гарантом качества товара и стимулирует производителя его сохранять и совершенствовать;

— брендинг является самостоятельным бизнесом и увеличивает стоимость марки на рынке.

В последние годы технологии брендинга пришли в Россию и стали использоваться первоначально в деятельности транснациональных корпораций, продвигающих свои бренды на отечественном рынке, а затем ее стали осваивать и российские производители.

Технологии брендинга включают технологии создания фирменного стиля, которые входят в брендбук компании и включают: создание логотипа, слогана, фирменного цвета, шрифта, стиля, создание фирменного героя.

В работе был исследован самый дорогой бренд в мире — «Соса-Со1а».

В брендбук компании входит миссия, ценности организации и элементы фирменного стиля: логотип, слоган, фирменный шрифт, цвет, герой.

Носителями фирменного стиля компании «Кока-Кола» являются:

— форма сотрудников;

— фирменные холодильники;

— фирменный транспорт;

— визитные карточки;

— плакаты и постеры;

— календари;

— ежедневники;

— фирменные сувениры;

— дизайн офиса.

По итогам анализа фирменного стиля можно сделать вывод, что в компании «Кока-Кола» разработан эффективный фирменный стиль, который позволил ей стать самым дорогим брендом в мире и безошибочно идентифицироваться в сознании потребителей.

Но вместе с тем, бренд компании имеет следующие проблемы:

— фирменный стиль не идентифицирован со страной продажи;

— объем продаж в России снижается;

— классический напиток не соответствует понятиям о полезности продукта.

Для решения данных проблем компании необходимо скорректировать фирменный стиль:

1.Избрать фирменного российского героя, который будет ассоциироваться с напитком, и появляться в рекламе не эпизодически, а на постоянной основе.

2.Донести до сознания потребителя с помощью рекламных средств, что полезные напитки компании — это тоже бренд «Кока-Кола». Возможно размещение небольшого логотипа на упаковке соков и воды.

3.Возможно внести небольшое изменение в логотип компании, которое будет указывать на Россию, например, сделать небольшую надпись — «Для России с любовью». Главное вложить в надпись смысл — что компания работает для российского потребителя.

Таким образом, для совершенствования фирменного стиля компания «Кока-Кола» должна приблизить образ компании к российскому потребителю.

Аакер Дэвид. Создание сильных брендов/Дэвид Аакер.

М.: Ид Гребенников, 2008 г.-440 с.

Аксенова В. А. Реклама и рекламная деятельность/А.В.Аксенова-М.:Приор-Издат, 2005.-96 с Бернетт Дж., Уэллс У., Мориарти С. Реклама. Принципы и практика/ Дж. Бернетт, У. Уэллс, С.Мориарти. — М: Питер, 2007;620 с.

Брассингтон Ф., Петитт С. Основы маркетинга/ Ф. Брассингтон, С.Петитт. — М.:Баланс Бизнес Букс, 2007.-768 с.

Бурцева Т.А., Сизов В. С. Управление маркетингом: Учебное пособие/В.С.Сизов, Т. А. Бурцева. -М.: Экономистъ, 2005 г.-271 с.

Душкина М. Р. Продвижение в маркетинге/ М. Р. Душкина.

СПб.:Питер, 2010.-560 с Карпова С. В. Рекламное дело/ С. В. Карпова.

Учебник-Ростов на Дону: Издательство «Феникс», 2006;205 с Карпова С.В.Брендинг/С.В.Карпова.

М.: Кнорус, 2008 г.-224 с.

Катернюк, А. В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама / А. В. Катернюк. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 270 с.

Келлер Кевин Лейн. Стратегический бренд-менеджмент/Лейн Кевин Келлер.

М.: Вильямс, 2005 г.-704 с.

Ким С. А. Маркетинг: Учебное пособие/С.А.Ким.-М.: Дашков и К, 2007 г.-236 с.

Котлер Ф. Маркетинг от, А до Я/Ф.Котлер.

СПб.: ИД Нева, 2003 г.-224 с.

Кревенс Д. Стратегический маркетинг/Д.Кревенс-М.: Вильямс, 2008 г.-752 с.

Крюков А. Ф. Управление маркетингом: Учебное пособие/А.Ф.Крюков-М.: Вильямс, 2005 г.-368 с.

Кузякин, А. П. Реклама и PR в мировой экономике: Учеб. Пособие /А.П.Кузякин.

М.: Проспект: Велби, 2002 .- 319 с.

Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы/ А. Кутлалиев, А. Э. Попов.

М: Эксмо, 2005;260 с.

Маслова Т.Д., Божук Л. Н. Маркетинг: Учебник для ВУЗов/Л.Н.Божук, Т.Д.Маслова-СПб.: Питер, 2006 г.-400 с.

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие под. ред.Н. А. Нагапетьянца.

М.:Вузовский учебник, 2007.-272 с.

Михалева, Е. П. Маркетинг. Конспект лекций/ Е. П. Михалева.

М.:Юрайт, 2010.-222 с.

Паничкина, Г. Г. Система продвижения товара/Г.Г.Паничкина, Е. И. Мазилкина.

М.:Альфапресс, 2008.-248 с Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность/Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов-М.:Дашков и К, 2008.-364 с.

Полукаров, В. Л. Основы рекламы: учеб. / В. Л. Полукаров. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. — 236 с.

ПР. Теория и практика. Под. ред. М. А. Лукашенко.

М.:Университет, 2010.-328 с Рожков И. Я., Кисмеренкин В. Г. Бренды и имидж/В.Г.Кисмеренкин, И. Я. Рожков. — М.:РИП Холдинг, 2006 г.-256 с.

Романов А.А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации/А.В.Панько, А. А. Романов. — М.:Эксмо, 2006 г.-432 с.

Ромат Е. В. Реклама: Теория и практика: Учебник/ Е.В.ромат.

СПб.: Питер, 2008.-365 с Соловьев Б.А.Маркетинг/ Б. А. Соловьев. — М.:Инфра-М., 2009.-384 с Тамберт Виктор, Бадьин Андрей. Бренд-боевая машина бизнеса/Андрей Бадьин, Виктор Тамберт-М.:Олимп-Бизнес, 2005 г.-240 с.

Толкачев А. Н. Реклама в бизнесе/А.Н.Толкачев-М.:Эксмо, 2009.-352 с Харитонов М. В. Реклама и ПР в массовых коммуникациях.

М.:Речь, 2008.-200 с Шарков, Ф. И. Паблик рилейшнз/Ф.И.Шарков.

М.: Акад. Проект, 2005 .- 303 с.

Шульц, Д. Маркетинг. Интегрированный подход / Д. Е. Шульц, Ф. Китчен. — М: ИНФРА-М, 2004.-253 с.

www.goodznak.ru.

www.ci-journal.ru.0

www.marketologi.ru.

www.interbrand.com.

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.adme.ru/coca-cola-340 478/vojna-kol-248 255/

http://www.rb.ru/news/business/2010/03/30/92 750.html

http://reklama.web-3.ru/brending/style/

Приложение 1

Изображения эмблемы компании

Приложение 2

Динамика изменения логотипа в сравнении с компанией Пепси

Толкачев А. Н. Реклама в бизнесе/А.Н.Толкачев-М.:Эксмо, 2009.-С.96

ПР. Теория и практика. Под. ред. М. А. Лукашенко.

М.:Университет, 2010.-С.127

Толкачев А. Н. Реклама в бизнесе/А.Н.Толкачев-М.:Эксмо, 2009.-С.98

Толкачев А. Н. Реклама в бизнесе/А.Н.Толкачев-М.:Эксмо, 2009.-С.99

Душкина М. Р. Продвижение в маркетинге/ М. Р. Душкина.

СПб.:Питер, 2010.-С.238

Тамберт Виктор, Бадьин Андрей. Бренд-боевая машина бизнеса/Андрей Бадьин, Виктор Тамберт-М.:Олимп-Бизнес, 2005 г.-С.95

Тамберт Виктор, Бадьин Андрей. Бренд-боевая машина бизнеса/Андрей Бадьин, Виктор Тамберт-М.:Олимп-Бизнес, 2005 г.-С.101

Тамберт Виктор, Бадьин Андрей. Бренд-боевая машина бизнеса/Андрей Бадьин, Виктор Тамберт-М.:Олимп-Бизнес, 2005 г.-С.105

Рожков И.Я., Кисмеренкин В. Г. Бренды и имидж/В.Г.Кисмеренкин, И. Я. Рожков. -М.:РИП Холдинг, 2006 г.-148 с.

www.goodznak.ru.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность/Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов-М.:Дашков и К, 2008.-С.123

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность/Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов-М.:Дашков и К, 2008.-С.124

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность/Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов-М.:Дашков и К, 2008.-С.124

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность/Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов-М.:Дашков и К, 2008.-С.125

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность/Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов-М.:Дашков и К, 2008.-С.126

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность/Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов-М.:Дашков и К, 2008.-С.127

Рожков И.Я., Кисмеренкин В. Г. Бренды и имидж/В.Г.Кисмеренкин, И. Я. Рожков. — М.:РИП Холдинг, 2006 г.-151 с.

http://reklama.web-3.ru/brending/style/

Келлер Кевин Лейн. Стратегический бренд — менеджмент/Лейн Кевин Келлер.

М.: Вильямс, 2005 г.-325 с.

Карпова С.В.Брендинг/С.В.Карпова.

М.: Кнорус, 2008 г.-С.163

Катернюк, А. В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама / А. В. Катернюк. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — С.87

Паничкина, Г. Г. Система продвижения товара/Г.Г.Паничкина, Е. И. Мазилкина.

М.:Альфапресс, 2008.-С.175

Паничкина, Г. Г. Система продвижения товара/Г.Г.Паничкина, Е. И. Мазилкина.

М.:Альфапресс, 2008.-С.178

Карпова С.В.Брендинг/С.В.Карпова.

М.: Кнорус, 2008 г.-С.201

Тамберт Виктор, Бадьин Андрей. Бренд-боевая машина бизнеса/Андрей Бадьин, Виктор Тамберт-М.:Олимп-Бизнес, 2005 г.-116 с.

Тамберт Виктор, Бадьин Андрей. Бренд-боевая машина бизнеса/Андрей Бадьин, Виктор Тамберт-М.:Олимп-Бизнес, 2005 г.-117с.

Тамберт Виктор, Бадьин Андрей. Бренд-боевая машина бизнеса/Андрей Бадьин, Виктор Тамберт-М.:Олимп-Бизнес, 2005 г.-117с.

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/

http://www.adme.ru/coca-cola-340 478/vojna-kol-248 255/

http://www.rb.ru/news/business/2010/03/30/92 750.html

http://www.adme.ru/coca-cola-340 478/vojna-kol-248 255/

http://www.cocacola-russia.ru/press/press-releases/