Сталелитейный завод может достичь высокой эффективности выпуска стали, однако при отсутствии рыночного спроса на сталь он останется без прибыли. Исходя из этого, любому предприятию, прежде всего, необходимо правильно оценить реальные потребности рынка. В известной мере это можно осуществить, наблюдая за поведением рыночных цен. Так как большинство товаров, таких, как промышленное оборудование или автомобили, нуждаются в тщательной разработке в зависимости от запросов потребителя, предприятию следует научиться предугадывать рыночный спрос.
Поэтому в первую очередь на предприятии должен быть образован отдел маркетинга. Этот отдел проводит анализ рынка путем изучения покупательского спроса на те или иные товары. После этого исследования предприятие получает более четкое представление о том, что именно ему следует производить.
Вторым шагом на пути удовлетворения покупательского спроса является обеспечение нормального функционирования системы гарантийного или иного обслуживания (для ремонта вышедшего из строя оборудования) и внутреннего технического контроля для сокращения объемов брака.
Появляется необходимость анализа эффективности использования имеющегося оборудования, используемых материалов и средств, применяемых для контроля за качеством продукции.
В качестве третьего шага многим предприятиям необходимо специализироваться на выпуске конкретного вида продукции. В рыночной экономике каждой фирме проще специализироваться на выпуске небольшого ассортимента товаров, а в остальном — довериться рынку, который поможет приобрести необходимые товары у других фирм. Для оценки возможностей предприятия, расчета прогнозных показателей прибыли, и рентабельности в зависимости от выбранного ассортимента товаров необходимо изучать и применять опыт развитых стран в области экономического анализа. Четвертым шагом является совершенствование системы бухгалтерского учета — стратегического оружия предприятия в условиях рынка. С его помощью менеджеры имеют возможность точно определить, какие структуры предприятия приносят прибыть, а какие — не оправдывают ожиданий. Бухгалтерия должна работать в тесном взаимодействии с финансовым отделом, в задачи которого входит контроль над финансовым состоянием и разработка стратегии.
Пятое необходимое нововведение — это пересмотр структуры управления фирмой и предоставление большей свободы действий подразделениям. В современной крупной компании новые идеи должны внедряться постоянно: в области производства, проектирования, обслуживания клиентов и т. д. Новые идеи нередко возникают на низшем уровне производственной структуры, поступая от рабочих или менеджеров среднего звена, ответственных за конкретную деятельность.
Для успешной деятельности в рыночной экономике огромное значение имеет экономический анализ эффективности новых технологий, предпринимательского риска и производственного роста. Сверхприбыль получают предприниматели, предлагающие рынку радикальные нововведения, которые обеспечивают удовлетворение новых потребностей или существующих потребностей новыми способами. Предприниматели, имитирующие, т. е. повторяющие, это нововведения, получают прибыль. Перераспределение ресурсов от предприятий, действующих неэффективно, происходит в конкурентной среде за счет механизмов финансового и денежного рынков.
Продукция компании «FLYING» является конкурентоспособной по ряду причин:
соотношение невысокой цены и высокого качества;
стильный дизайн и современность;
использование высококачественных материалов при создании моделей и т. д.
Для того чтобы не потерять лидирующие позиции фирме необходимо внедрение инноваций, качественное и постоянное отслеживание конкурентной деятельности, осуществление своей политики работы в соответствии с изменениями рынка. Среди основных целей фирмы"FLYING" на рынке можно выделить следующие:
поддержание лидирующего положения на рынке среди фирм малого бизнеса;
расширение деятельности;
увеличение прибыли путем привлечения новых клиентов, чего можно добиться проведением рекламных и PR-компаний, а также повышением качества продукции и обслуживания;
недопустимость вытеснения компании с места одной из ведущих.
Далее определим расчет экономической эффективности предлагаемых рекомендаций.
3.4 Расчет экономической эффективности предлагаемых рекомендаций
Для оценки влияния факторов на будущее организации можно использовать матрицу «вероятность усиления фактора — воздействие фактора», представленную на Рисунке 4.
Вероятность
Воздействие Высокая Средняя Низкая Сильное Умеренное Слабое Высокое значение факторов Среднее значение факторов Низкое значение факторов
Рис. 4. Матрица «вероятность/воздействие»
Значение воздействия факторов на деятельность компании высока (климатические условия, сезон, изменение доходов населения, возраст и т. д.).
Так, для компании «FLYING» характерно высокое значение факторов.
Таблица 7 — Определение взвешенной оценки степени влияния факторов среды на организацию Внешние факторы: Налоговая политика страны 0,2 9 1.8 Таможенные тарифы 0,2 8 1.6 Сезонность 0,2 4 0,8 Экономическая ситуация в стране 0,15 10 1,5 Уровень жизни населения 0,25 6 1,5 Внутренние факторы: Конкуренция 0,5 10 5 Предпочтения потребителей 0,2 6 1,2 Цена 0,3 8 2,4 Итого: 1 68 31,4
Для достижения этой цели уже к концу 2011 году автосервису следует провести ряд важных мероприятий. Необходимо использовать имеющиеся резервы для удовлетворения сезонных потребностей покупателей в 2011 году, т. е. увеличить запасы соответствующих товарных групп к концу 2011 года. Такую политику «FLYING» уже начал активно использовать в 2008 году, и её результат имел заметный положительный эффект. Для данной цели необходимы финансовые вложения (Таблица 8).
Таблица 8 — Расчет окупаемости дополнительных финансовых вложений (рублей)
Сентябрь 2011 г. Октябрь 2011 г. Ноябрь 2011 г. Увеличение запасов товарных групп 300 000 300 000 300 000
Предполагаемая Чистая прибыль 1 000 000
Итак, в соответствии с Таблицей 8 можно сделать вывод, что уже к концу осени 2011 года политика по увеличению запасов ряда товарных групп позволит получить дополнительную прибыль компании. В процессе исследования было выявлено также, что «FLYING» следует провести в магазинах анкетирование покупателей с целью выявления наиболее предпочтительных для них видов и марок товара. Итак, выяснено, что ЗАО «FLYING» — динамично-развивающееся предприятие, осуществляющее свою деятельность на территории г. Москвы.
Заключение
Основной целью работы была поставлена следующая — исследование особенностей стратегического менеджмента компании, в том числе на примере коммерческой компании ЗАО «FLYING».
Как было выяснено, малый бизнес процветает там, где не требуется значительных капитальных затрат, где нет больших объемов и огромной кооперации работников. Малые формы производства функционируют там, где невыгодно крупным производствам, где проще приспособиться к местным рынкам и запросам населения, где достаточно небольшое производство продукции. Малые предприятия обладают гибкостью. Они оперативно реагируют на все изменения потребительского спроса, охватывают определенный круг клиентов. Поскольку происходит дифференциация спроса и предложения, именно малое производство приводит к многообразию выбора, специализации производства. Малое предприятие обладает самостоятельностью в рамках осуществления своей деятельности, т. е. планированием, прогнозированием, выработкой стратегии развития продукции, оказания услуг, обеспечивает развитие производства путем заключения договоров с потребителями, выходит на международный рынок, устанавливает оплату своим работникам, соотнося ее с затратами. Большинство малых предприятий обеспечивают своих работников социальным пакетом. Малый и средний бизнес активно участвует в процессе формирования среднего слоя, который является гарантом социальной стабильности общества.
На базе малых предприятий, как показывает недавняя практика, выросли многие крупные корпорации.
Развитие малого бизнеса создает благоприятные условия для функционирования прогрессивной экономики, которая влияет на конкурентную среду, создает дополнительные рабочие места, что позволяет сократить безработицу и снизить социальную напряженность, расширить потребительский сектор. Эти предприятия проявляют живучесть, способность к воспроизводству, несмотря на трудности, стоящие на пути их развития.
Было выяснено, что стратегическое управление — это процесс разработки, принятия и реализации стратегических решений Планирование функционирует в таких сферах, как планирование деятельности отдельной хозяйственной единицы и планирование хозяйственных отношений. Планирование, как центральное звено управления, охватывает систему принципов, методов, форм и приемов регулирования рыночного механизма в области использования ограниченных ресурсов с целью повышения конкурентоспособности.
В качестве практического примера рассмотрения особенностей продвижения продукции компании на рынок была выбрана компания малого бизнеса «FLYING». По рассчитанным коэффициентам и анализу отчета о прибылях и убытках за 2009 год можно судить о снижении эффективности деятельности. Для выхода предприятия из кризисной ситуации необходима проработка эффективного планирования и разработка стратегии. Также в работе был проведен анализ, основанный на сопоставлении сильных и слабых сторон предприятия, а также потенциальных возможностей и угроз внешней среды. В процессе написания работы было выяснено, что среди основных целей фирмы ЗАО «FLYING» на рынке можно выделить следующие:
добиться лидирующего положения на рынке среди прочих малых фирм;
увеличение прибыли путем привлечения новых клиентов, чего можно добиться проведением рекламных и PR-компаний, а также повышением качества продукции и обслуживания;
недопустимость вытеснения компании с места одной из ведущих среди других малых организаций.
Так, ЗАО «FLYING» — это динамично-развивающееся малое предприятие, осуществляющее свою деятельность на Москвы.
Список использованных источников
Учебники, монографии, брошюры Алешина И. В. Поведение потребителей: Учебник. — М.: Экономист, 2006.
Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление: Полный курс MBA. — 3-е изд. — М.: Эксмо, 2008.-501 с.
Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. — Изд. 4-е, перераб., доп. — М.: Финпресс, 2008. 199 с.
Дубина А. С. Маркетинг. Учебник, М. ИНФРА-М, 2007. 421 с.
Дубровин И. А. Поведение потребителей: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. 399 с.
Душкина М. Р. Маркетинг. — М.: РГСУ, 2006. 402 с.
Завьялова А. Ю. Технологический маркетинг. Москва: «Астрель-М». -2007. 319 с.
Карлик А.Е., Шухгальтера М. Л. Экономика предприятия. — Москва: Инфра-М.- 2009. 375 с.
Кобец Е. А. Планирование на предприятии. Учебное пособие.
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.-539 с.
Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент.:
12-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 816 с.
Маркетинг: учебник для студентов /А.Н. Панкрухин-5-е изд.- М. Омега Л, 2009.-289 с.
Маркетинг: Общий курс.
учеб.пособие для студентов вузов, обучающих по направлению «Экономика"/Под ред. Н. Я. Ламажковой, А.Я.Якобсона-3-е изд. «Омега"-2009, — 467 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2008. 702 с.
Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.-600 с.
Райзберг Б.А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь.-5-е изд., перераб. и доп.-М.,.-2010.-602 с.
Романов А.А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации. — М.: Эксмо, 2006. 199 с.
Шаповалов В. А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: Учебное пособие для вузов. — Ростов н/Д.: Феникс, 2008. 729 c.
Яковенко, Н. Н. Маркетинг.: Учеб. пособие для вузов. — М., 2009. — 144 с.
Периодические издания Давыденко Е. А. Проблемы организации финансового планирования и контроля на отечественных предприятия // Финансовый менеджмент.-2007. № 2
Мамин С. Д. Экономический кризис // Перспектива.- 2009. 5 марта.- № 26
Тропова Е. Малый бизнес после большой отставки // BFM.- 2010. 4 октября Лебедева Р. «Легковесный рынок» сулит хорошие доходы // Российская газета.- 2008. 13 января Скобелев П. Кабинет министров одобрил три сценария развития экономики на ближайшие три года // Российская газета — Центральный выпуск.- 2009. 14 июля.- № 4951 (127)
Электронные ресурсы Официальный сайт он-лайн словаря: www.wikipedia.ru (дата обращения 17.
09.2011 г.)
Официальный сайт:
http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/account/# (дата обращения 17.
09.2011 г.)
Приложение А
Таблица 5 — SWOT-анализ для ЗАО «FLYING»
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ Наименование Подробное описание Традиции высокого качества обслуживания Создают устойчивое конкурентное преимущество, требующее значительное время для иммитирования конкурентами Опыт работы более 10 л Положительный имидж компании, составляющие «надежность» и «опыт» для рекламы Потребители Широкий круг потребителей услуг данной фирмы СЛАБЫЕ СТОРОНЫ Демотивирующая система компенсации сотрудников Отсутствует заинтересованность сотрудников в увеличении продаж, расширении клиентской базы Партнеры являются конкурентами, 100% обоюдное доверие и поддержка недостижимы ВОЗМОЖНОСТИ Ненасыщенность рынка Представляет большие возможности для увеличения товарооборота, уменьшает необходимость острой конкурентной борьбы на ближайшее время Повышение уровня жизни Диктует необходимость введения более дорогих товаров, возможность увеличения маржи. УГРОЗЫ Высокая подверженность изменениям регулятивных мер Опасность снижения рентабельности, вплоть до убыточности, в случае увеличения таможенных пошлин. Опасность перебоев с поставками в периоды введения новых регулятивных мер.
