Аутсорсинговый менеджмент и его место в управлении современной предпринимательской структуры (на примере организации, отрасли)

Анализ эффективности управления сферами деятельности компании «Брэнд Медиа» с помощью аутсорсинговой фирмы «Unistaff Payroll Solutions» за 2007;2008 гг. показал следующее: выручка от реализации рекламных услуг в отчетном году увеличилась на 8,03%, что на 795,2 тыс. руб. больше предыдущего года.

При этом наблюдается снижение производительности труда работников агентства на 1,36%. Валовая прибыль в 2008 г. составила 3722,5 тыс. руб., что на 10,09% или 341,1 тыс. руб. больше предыдущего года.

Отрицательное воздействие на уровень доходов предприятия оказало увеличение операционных расходов на 776 тыс. руб. Чистая прибыль на в 2008 году составила 1557,5 тыс. рублей, что на 5,47% меньше предыдущего года, в результате чего понизилась рентабельность конечной деятельности предприятия на 2,08%.

По результатам проведенной работы можно сделать вывод, что на предприятии ОАО «Брэнд Медиа», как и на многих других существуют свои недостатки в финансово-хозяйственной и коммерческой деятельности.

Для эффективной работы предприятия необходим обязательный анализ, который к сожалению не ведется. Поэтому рекомендовано проводить оперативный анализ на предприятии ОАО «Брэнд Медиа», который позволит вовремя принять меры по улучшению коммерческой деятельности предприятия.

Также, компании ООО «Брэнд Медиа» следует разработать комплекс мер, направленных на снижение операционных расходов, увеличение чистой прибыли и рентабельности предприятия, что приведет к увеличению собственного капитала и улучшению финансового состояния компании ООО «Брэнд Медиа».

В результате проведённого исследования рынка рекламных услуг, анализа воздействия факторов внешней и внутренней среды на деятельность и конкурентоспособность компании «Брэнд Медиа» были выявлены наиболее важные достоинства и недостатки предприятия, а также возможности и угрозы окружения. На основе проделанной работы для компании «Брэнд Медиа» была выбрана конкурентная стратегия, которая классифицируется как стратегия дифференциации, осуществляемая путем планирования конкретных мероприятий по индивидуализации рекламных услуг компании ООО «Брэнд Медиа» для того, чтобы она отличалась от продукции конкурентов и таким образом стала более привлекательной для широкого круга покупателей.

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОМПАНИИ ООО «БРЭНД МЕДИА»

3.

1. Программно-целевой подход к разработке стратегии деятельности компании «Брэнд Медиа»

В результате проведенного анализа для компании «Брэнд Медиа» была выбрана стратегия дифференциации, осуществляемая путем планирования конкретных мероприятий по индивидуализации рекламных услуг компании ООО «Брэнд Медиа». В связи с чем руководством ООО «Брэнд Медиа» было принято решение о внедрении комплексного подхода в систему аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа».

Пользуясь услугами аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions», рекламное агентство «Брэнд Медиа» рассчитывает обеспечить многоуровневый контроль. Данная программа предполагает собой как передачу на аутсорсинг отдельных непрофильных функций и бизнес-процессов рекламного агентства «Брэнд Медиа», так и постоянную консультационную поддержку бизнеса. Основные преимущества данной программы заключаются в следующем:

1. рекламное агентство «Брэнд Медиа» передает все непрофильные бизнес-процессы аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions», получая возможность сконцентрироваться на основной деятельности и сэкономить на операционных неэффективных издержках;

2. при этом рекламное агентство «Брэнд Медиа» получает аутсорсинговую поддержку в следующих областях:

— бухгалтерский, налоговый и кадровый учет;

— стратегическое и правовое консультирование;

— привлечение финансирования (кредитование, лизинг, банковские, гарантии, инвестиции и т. п.);

— риск-менеджмент;

— финансовый анализ и оценка благонадежности предприятия и его контрагентов.

3. комплексное видение рекламного агентства «Брэнд Медиа» как корпоративной бизнес системы и индивидуальный подход.

За счет внедрения комплексного подхода рекламное агентство «Брэнд Медиа» планирует экономию финансовых средств, повысить эффективность управления бизнесом и получить эффективные и четко выстроенные отношения с аутсорсинговой компанией «Unistaff Payroll Solutions».

Кроме того, в компании «Брэнд Медиа» планируется внедрение комплексного базового пакета услуг по расчету заработной платы, который включает в себя подготовку основного комплекта документов, предусмотренных российским законодательством (рис. 3.1).

Рис. 3.

1. Комплексный пакет услуг по расчету заработной платы Центральный, или базовый, элемент предлагаемой структуры («Ядро») включает в себя комплексный пакет услуг по расчету заработной платы и предусматривает подготовку основного комплекта документов в соответствии с требованиями российского законодательства. «Лепестки» услуг, входящих в дополнительный пакет, могут добавляться по желанию клиента. В результате обеспечивается высокая экономическая эффективность — компания «Брэнд Медиа» платит только за те услуги, которые необходимы именно ей. Формула для расчета вознаграждения за предоставляемые услуги будет следующей:

F = S1 + S2 + S3 + S4 + S5, (3.1)

где S1 — постоянная величина,

S2, S3, S4 и S5 являются переменными, которые будут зависеть от набора дополнительных услуг, выбранных клиентом.

Базовый пакет включает в себя комплекс услуг по расчету заработной платы, предусматривающий подготовку основного комплекта документов, предусмотренных российским законодательством. При этом дополнительные услуги добавляются к базовому пакету по желанию компании «Брэнд Медиа», что дает возможность добиться необходимой экономической целесообразности и значительной экономии средств — вы платите только за те услуги, которые необходимы именно компании «Брэнд Медиа».

Далее перейдем к рассмотрению управления организационными изменениями при реализации стратегии.

3.

2. Управление организационными изменениями при реализации стратегии

Для систематизации всего выше сказанного построим граф-дерево конкурентной стратегии компании ООО «Брэнд Медиа» с учетом реализации мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента (рис. 3.2).

Рис. 3.

2. Проект конкурентной стратегии компании ООО «Брэнд Медиа»

с учетом реализации мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента

Исполнителями данной стратегии будут являться:

— Директор ООО «Брэнд Медиа», который будет контролировать ход исполнения поставленных мероприятий;

— Заведующий складом и экономист-менеджер, которые непосредственно будут осуществлять мероприятия по достижению установленных задач;

— Главный бухгалтер, который будет изыскивать свободные денежные средства для финансирования инновационных проектов.

— Осуществление данной стратегии предполагается реализовать в течение 6 месяцев (26 недель). План-график реализации конкурентной стратегии компании «Брэнд Медиа» представлен в приложении 6.

С учётом анализа достоинств и недостатков предприятия, а также внешней среды оптимизация существующей системы стратегического управления потребует от руководства предприятия: во-первых, неформального вовлечения в процесс оптимизации сотрудников предприятия; во-вторых, обеспечение своевременного поступления всех необходимых для реализации оптимизации ресурсов, а в-третьих, контроль выполнения и своевременное изменение плановых установок. Органиграмма принятия управленческих решений с использованием управленческого персонала компании ООО «Брэнд Медиа» представлена в таблице 3.

1.

Таблица 3.1

Органиграмма принятия управленческих решений с использованием управленческого персонала Этап Директор Главный бухгалтер Заведующий отдела заказов Заведующий отдела продаж 1. Определение проблемы 2. Сбор исходной инфор-мации по проблеме (реа-лизации стратегии) 3. Обработка 4. Разработка вариантов решения реализации стратегии 5. Выбор оптимального варианта решения реализации стратегии 6. Доведение до исполнителя 7. Контроль и оценка Далее проведем оценку социально-экономической эффективности предложенных мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента в компании ООО «Брэнд Медиа».

3.

3. Экономическая эффективность разработанной стратегии

Прежде чем рассматривать основные направления повышения эффективности конкурентоспособности компании ООО «Брэнд Медиа» определим прогнозную сумму товарооборота на 2009 год. Для этого воспользуемся экономико-статистическим методом. Первое, что необходимо рассчитать, это темп изменения исследуемого показателя, который можно определить по формуле средней геометрической:

(3.1)

где Тр (с) — среднегодовой темп изменения, %;

n — число лет в периоде;

Рn — выручка от продажи товаров последнего года в ряду динамики в

сопоставимых ценах (к базисному году);

Р1 — выручка от продажи товаров базисного года.

Найдем сумму выручки от реализации рекламных услуг в сопоставимых ценах за 2007 и 2008 годы (табл. 3.2).

Таблица 3.2

Сумма товарооборота компании ООО «Брэнд Медиа»

Годы Выручка от продаж в действующих ценах, тыс. руб. Темп изменения,

% Индекс цен, цепной Выручка от продаж в сопоставимых ценах, тыс. руб. 2006 8705,36 100 1 8705,36 2007 9901,7 113,74 1,3 7616,69 2008 10 696,9 108,03 1,2 8914,08

Таким образом, в анализируемом случае темп изменения выручки от реализации будет равен:

.

Выручку от продажи рекламных услуг планируемого года можно определить по следующей формуле:

Рn = Рт (Кр (Jц, (3.2)

где Рт — выручка от реализации товаров последнего года в ряду динамики в действующих ценах;

Кр — коэффициент, учитывающий рост выручки от продаж в плановом году (Кр = Тр (с)/100);

Jц — индекс цен планируемого года.

В нашем случае индекс цен планируемого года равен 1,2, выручка от продажи товаров в 2008 году в действующих ценах составила 10 696,9 тыс. руб., следовательно планируемый товарооборот Рn, тыс. руб., будет равен:

Рn = 10 696,9 (1,01 (1,2 = 12 964,64.

Таким образом, товарооборот на 2009 год планирует повыситься по сравнению с предыдущими годами, что обеспечит эффективную работу предприятия «Брэнд Медиа».

Далее проведем расчет экономической эффективности мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» за счет внедрения комплексного пакета услуг по расчету заработной платы (табл. 3.3).

Таблица 3.3

Экономическая эффективность мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» за счет внедрения комплексного пакета услуг по расчету заработной платы

Показатели Ед. изме-рения До реа-лизации прог-раммы После реалии-зации прог-раммы Отк-лоне-ние,

(+, -) Темп роста,

% 1. Выручка от реализации продукции Тыс. руб.

10 696,9 11 141,95 445,05 104,16 2. Численность всего Чел. 15 15 0,0 100 3. Производительность одного средне-списочного работника Тыс.

руб./чел. 713,13 742,8 29,67 104,16 4. Себестоимость продукции, работ, услуг Тыс. руб. 7840,8 8168,4 327,6 104,18 5. Расходы на оплату труда Тыс. руб. 5148,94 6240,51 1091,57 121,19 6.

Прибыль (убыток) от продаж Тыс. руб. 2856,1 2973,55 117,45 104,11 7. Рентабельность продаж % 26,7 26,68 -0,02×8.

Прибыль (убыток) до налогообложения Тыс. руб. 2225 2601,9 376,9 116,9 9. Рентабельность предприятия % 20,8 23,35 2,55×10.

Налог на прибыль и другие анало-гичные платежи Тыс. руб. 667,5 818,1 150,6 150,6 11. Чистая прибыль (убыток) Тыс.

руб. 1557,5 1783,8 226,3 114,53 12. Рентабельность конечной деятельности % 14,56 16 1,44 Х Учитывая, что оплата труда формируется на основании объема выполненных работ по заранее установленным расценкам (который в 2009 г. значительно вырос по сравнению с 2008 г., что видно из рассчитанной производительности труда), а премии и бонусы в зависимости от размера прибыли предприятия, рассчитаем фонд оплаты труда, используя расценки 2008 г. (т.е. принимаем уровень расходов на оплату труда в 2009 г. такой же как в

2008 г., тогда фонд оплаты труда в 2009 г. составит:

тыс. руб.,

что в 1,2 раза или на 1091,57 тыс. руб. больше чем в 2008 г.

Таким образом, фонд заработной платы в 2009 году составит 6240,51 тыс. руб., что, несомненно, будет способствовать повышению мотивации персонала и стимулированию его труда.

Далее рассмотрим основные показатели экономической эффективности мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» за счет передачи непрофильных бизнес-процессов аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions» (табл. 3.4).

Таблица 3.4

Экономическая эффективность мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» за счет передачи непрофильных бизнес-процессов аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions»

Показатели Ед. изме-рения До реа-лизации прог-раммы После реалии-зации прог-раммы Отк-лоне-ние,

(+, -) Темп роста,

% 1. Выручка от реализации продукции Тыс. руб. 10 696,9 11 462,69 765,79 107,16 2. Численность всего Чел.

15 15 0 100 3. Производительность одного средне-списочного работника Тыс. руб./чел. 713,13 764,18 51,05 107,16 4. Себестоимость продукции, работ, услуг Тыс. руб.

7840,8 8920,47 1079,67 113,77 5. Расходы на оплату труда Тыс. руб. 5148,94 5148,94 0 100 6. Прибыль (убыток) от продаж Тыс. руб. 2856,1 2542,22 -313,88 89,01 7.

Рентабельность продаж % 26,7 22,22 -4,48×8. Прибыль (убыток) до налогообложения Тыс. руб. 2225 2702,37 +477,37 121,45 9. Рентабельность предприятия % 20,8 22,66 +1,86×10. Налог на прибыль и другие анало-гичные платежи Тыс. руб. 667,5 873,7 +206,2 130,89 11.

Чистая прибыль (убыток) Тыс. руб. 1557,5 1828,67 +271,17 117,41 12. Рентабельность конечной деятельности % 14,56 15,49 +0,93 х Из таблицы 3.4 видно, что с учетом реализации данного мероприятия, чистая прибыль компании ООО «Брэнд Медиа» планирует повыситься на 271,17 тыс. руб., рентабельность конечной деятельности при этом должна повыситься на 0,93%.

Далее рассмотрим основные показатели экономической эффективности мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» за счет стратегического и правового консультирования аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions» (табл. 3.5).

Таблица 3.5

Экономическая эффективность мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» за счет стратегического и правового консультирования аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions»

Показатели Ед. изме-рения До реа-лизации прог-раммы После реалии-зации прог-раммы Отк-лоне-ние,

(+, -) Темп роста,

% 1. Выручка от реализации продукции Тыс. руб. 10 696,9 11 753,8 1056,9 109,88 2. Численность всего Чел. 15 15 0 100 3.

Производительность одного средне-списочного работника Тыс. руб./чел. 713,13 783,59 70,46 109,88 4. Себестоимость продукции, работ, услуг Тыс. руб.

7840,8 7990,8 150 101,91 5. Расходы на оплату труда Тыс. руб. 5148,94 5148,94 0 100 6.

Прибыль (убыток) от продаж Тыс. руб. 2856,1 3763 906,9 131,75 7. Рентабельность продаж % 26,7 32,01 5,31×8.

Прибыль (убыток) до налогообложения Тыс. руб. 2225 2748,6 523,6 123,53 9. Рентабельность предприятия % 20,8 23,38 2,58×10.

Налог на прибыль и другие анало-гичные платежи Тыс. руб. 667,5 904,2 236,7 135,52 11. Чистая прибыль (убыток) Тыс. руб. 1557,5 1844,4 286,9 118,42 12. Рентабельность конечной деятельности % 14,56 15,69 1,13 х Проанализируем основные показатели прибыли и рентабельности компании ООО «Брэнд Медиа» до и после внедрения всех мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» (1. внедрения комплексного пакета услуг по расчету заработной платы; 2.

передачи непрофильных бизнес-процессов аутсорсинговой компании «U nistaff Payroll Solutions»; 3. за счет стратегического и правового консультирования аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions»).

Таблица 3.6

Экономическая характеристика основных показателей деятельности до и после реализации программы по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа»

Показатели Ед. изме-рения До реа-лизации прог-раммы Меро-прия;

тие 1

Меро-прия;

тие 2

Меро-прия;

тие 3

После реалии-зации прог-раммы Отк-лоне-ние,

(+, -) Темп роста,

% А Б 1 2 3 4 5 6 7 1. Выручка от реализации продукции Тыс. руб.

10 696,9 +445,05 +765,79 +1056,9 12 964,64 +2267,74 121,19 2. Числен-ность всего Чел. 15 0,0 0 0 15 0 100,0 3. Производи-тельность од-ного средне-списочного работника Тыс.

руб./чел. 713,13 +29,67 +51,05 +70,46 864,31 +151,18 121,19 4. Себестои-мость продук-ции, работ, услуг Тыс. руб. 7840,8 +327,6 +1079,67 +150 9398,07 +1557,27 119,86 5.

Расходы на оплату труда Тыс. руб. 5148,94 +1091,57 0 0 6240,51 +1091,57 121,19 6. Прибыль (убыток) от продаж Тыс. руб.

2856,1 +117,45 -313,88 +906,9 3566,57 +710,47 124,88 7. Рентабель-ность продаж % 26,7 -0,02 -4,48 +5,31 27,51 +0,81×8. Прибыль (убыток) до налогообло-жения Тыс. руб. 2225 +376,9 +477,37 +523,6 3602,87 +1377,87 161,93 9. Рентабель-ность пред-приятия % 20,8 +2,55 +1,86 +2,58 27,79 +6,99×10.

Налог на прибыль и другие анало-гичные пла-тежи Тыс. руб. 667,5 +150,6 +206,2 +236,7 1261 +593,5 188,91 Продолжение таблицы 3.6

А Б 1 2 3 4 5 6 7 11. Чистая прибыль Тыс. руб. 1557,5 +226,3 +271,17 +286,9 2341,87 +784,37 150,36 12. Рентабель-ность конеч-ной деятель-ности % 14,56 +1,44 +0,93 +1,13 18,06 +3,5 х Результаты аналитической таблицы 3.6 показывают, что выручка от реализации планируется возрасти в 2009 г. по сравнению с 2008 г.

на 21,19% или 2267,74 тыс. руб.

Резервом роста прибыли в 2009 г. являются суммы перерасхода себестоимости (170,1 тыс. руб.), а также уменьшения величины операционных расходов (667,4 тыс. руб.).

При этом уровень себестоимости понизился на 0,8% и составил 72,49%; прибыль от продаж с учетом проведенных мероприятий увеличилась на 710,47 тыс. руб., чистая прибыль организации увеличилась на 784,37 тыс. руб. и составила 2341,87 тыс. руб.

Анализируя данные таблицы 3.6, приходим к выводу, что с учетом мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» рентабельность продаж в 2009 г. планирует повыситься на 0,81% и составить 27,51%, рентабельность деятельности — на 3,5% и составить 18,06%.

Таким образом, учитывая значительный возможный прирост прибыли руководству компании ООО «Брэнд Медиа» необходимо активно заниматься анализом, планированием и прогнозированием основных показателей хозяйственной деятельности предприятия с использованием возможностей аутсорсинговых фирм для дальнейшего повышения конкурентоспособности компании ООО «Брэнд Медиа».

Выводы В результате проведенного анализа для компании «Брэнд Медиа» была выбрана стратегия дифференциации, осуществляемая путем планирования конкретных мероприятий по индивидуализации рекламных услуг компании ООО «Брэнд Медиа». В связи с чем руководством ООО «Брэнд Медиа» было принято решение о внедрении комплексного подхода в систему аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа».

Пользуясь услугами аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions», рекламное агентство «Брэнд Медиа» рассчитывает обеспечить многоуровневый контроль. Данная программа предполагает собой как передачу на аутсорсинг отдельных непрофильных функций и бизнес-процессов рекламного агентства «Брэнд Медиа», так и постоянную консультационную поддержку бизнеса. Основные преимущества данной программы заключаются в следующем:

1. рекламное агентство «Брэнд Медиа» передает все непрофильные бизнес-процессы аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions», получая возможность сконцентрироваться на основной деятельности и сэкономить на операционных неэффективных издержках;

2. при этом рекламное агентство «Брэнд Медиа» получает аутсорсинговую поддержку в следующих областях:

— бухгалтерский, налоговый и кадровый учет;

— стратегическое и правовое консультирование;

— привлечение финансирования (кредитование, лизинг, банковские, гарантии, инвестиции и т. п.);

— риск-менеджмент;

— финансовый анализ и оценка благонадежности предприятия и его контрагентов.

3. комплексное видение рекламного агентства «Брэнд Медиа» как корпоративной бизнес системы и индивидуальный подход.

За счет внедрения комплексного подхода рекламное агентство «Брэнд Медиа» планирует экономию финансовых средств, повысить эффективность управления бизнесом и получить эффективные и четко выстроенные отношения с аутсорсинговой компанией «Unistaff Payroll Solutions».

Кроме того, в компании «Брэнд Медиа» планируется внедрение комплексного базового пакета услуг по расчету заработной платы, который включает в себя подготовку основного комплекта документов, предусмотренных российским законодательством.

Предусматривается проведение следующих мероприятий, направленных на оптимизацию системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» за счет:

1. внедрения комплексного пакета услуг по расчету заработной платы;

2. передачи непрофильных бизнес-процессов аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions»;

3. за счет стратегического и правового консультирования аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions».

С учетом мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» рентабельность продаж в 2009 г. планирует повыситься на 0,81% и составить 27,51%, рентабельность деятельности — на 3,5% и составить 18,06%.

Таким образом, учитывая значительный возможный прирост прибыли руководству компании ООО «Брэнд Медиа» необходимо активно заниматься анализом, планированием и прогнозированием основных показателей хозяйственной деятельности предприятия с использованием возможностей аутсорсинговых фирм для дальнейшего повышения конкурентоспособности компании ООО «Брэнд Медиа».

Предложенная конкурентная стратегия предприятия — стратегия дифференциации — согласованна с внешней средой; внутренне сбалансирована; реализуема с учетом имеющегося ресурсного потенциала компании ООО «Брэнд Медиа» и результативна.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги проделанной дипломной работы, хочется еще раз акцентировать внимание на актуальности выбранной темы, поскольку в современных условиях экономического кризиса стабильное положение предприятия, его выживаемость зависят от эффективной конкурентной стратегии предприятия.

Для анализа в работе было выбрано общество с ограниченной ответственностью «Брэнд Медиа». Компания ООО «Брэнд Медиа» работает на рекламном рынке г. Москвы уже более 15 лет. За это время наработан огромный опыт проведения комплексных рекламных кампаний в средствах массовой информации в Москве и регионах России. На сегодняшний день «Брэнд Медиа» одно из преуспевающих рекламных агентств города Москвы.

В 2008 г. руководством компании «Брэнд Медиа» для оптимизации деятельности компании и сосредоточении деятельности ее сотрудников на основном направлении бизнеса было принято решение о передаче бухгалтерского, налогового и кадрового учета компании «Unistaff Payroll Solutions». Компания «Unistaff Payroll Solutions» является одним из лидеров рынка аутсорсинга бизнес-процессов в России и странах СНГ. Цель компании «Unistaff Payroll Solutions» — помочь клиентам в развитии своего бизнеса за счет гибкого использования аутсорсинговых моделей, индивидуально подобранных с учетом деятельности компаний.

В рамках этой деятельности компании «Unistaff Payroll Solutions» приняла на себя:

— проведение общего аудита (обязательного, инициативного, налогового);

— ведение бухгалтерского и налогового учета;

— восстановление бухгалтерского и налогового учета;

— постановка бухгалтерского и налогового учета;

— консультирование по вопросам бухгалтерского и налогового учета;

— оптимизация и минимизация налогообложения;

— проверка правильности составления бухгалтерской отчетности, корректности определения налогооблагаемых баз и заполнения налоговых деклараций;

— постановка и восстановление кадровой документации;

— помощь в подборе квалифицированных кадров для бухгалтерии (разработка специальных тестов, анкет, вопросов, учитывая специфику компании «Брэнд Медиа»).

Анализ эффективности управления сферами деятельности компании «Брэнд Медиа» с помощью аутсорсинговой фирмы «Unistaff Payroll Solutions» за 2007;2008 гг. показал следующее: выручка от реализации рекламных услуг в отчетном году увеличилась на 8,03%, что на 795,2 тыс. руб. больше предыдущего года.

При этом наблюдается снижение производительности труда работников агентства на 1,36%. Валовая прибыль в 2008 г. составила 3722,5 тыс. руб., что на 10,09% или 341,1 тыс. руб. больше предыдущего года.

Отрицательное воздействие на уровень доходов предприятия оказало увеличение операционных расходов на 776 тыс. руб. Чистая прибыль на в 2008 году составила 1557,5 тыс. рублей, что на 5,47% меньше предыдущего года, в результате чего понизилась рентабельность конечной деятельности предприятия на 2,08%.

По результатам проведенной работы можно сделать вывод, что на предприятии ОАО «Брэнд Медиа», как и на многих других существуют свои недостатки в финансово-хозяйственной и коммерческой деятельности.

Для эффективной работы предприятия необходим обязательный анализ, который к сожалению не ведется. Поэтому рекомендовано проводить оперативный анализ на предприятии ОАО «Брэнд Медиа», который позволит вовремя принять меры по улучшению коммерческой деятельности предприятия.

Также, компании ООО «Брэнд Медиа» следует разработать комплекс мер, направленных на снижение операционных расходов, увеличение чистой прибыли и рентабельности предприятия, что приведет к увеличению собственного капитала и улучшению финансового состояния компании ООО «Брэнд Медиа».

В результате проведенного анализа для компании «Брэнд Медиа» была выбрана стратегия дифференциации, осуществляемая путем планирования конкретных мероприятий по индивидуализации рекламных услуг компании ООО «Брэнд Медиа». В связи с чем руководством ООО «Брэнд Медиа» было принято решение о внедрении комплексного подхода в систему аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа».

Пользуясь услугами аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions», рекламное агентство «Брэнд Медиа» рассчитывает обеспечить многоуровневый контроль. Данная программа предполагает собой как передачу на аутсорсинг отдельных непрофильных функций и бизнес-процессов рекламного агентства «Брэнд Медиа», так и постоянную консультационную поддержку бизнеса. Основные преимущества данной программы заключаются в следующем:

1. рекламное агентство «Брэнд Медиа» передает все непрофильные бизнес-процессы аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions», получая возможность сконцентрироваться на основной деятельности и сэкономить на операционных неэффективных издержках;

2. при этом рекламное агентство «Брэнд Медиа» получает аутсорсинговую поддержку в следующих областях:

— бухгалтерский, налоговый и кадровый учет;

— стратегическое и правовое консультирование;

— привлечение финансирования (кредитование, лизинг, банковские, гарантии, инвестиции и т. п.);

— риск-менеджмент;

— финансовый анализ и оценка благонадежности предприятия и его контрагентов.

3. комплексное видение рекламного агентства «Брэнд Медиа» как корпоративной бизнес системы и индивидуальный подход.

За счет внедрения комплексного подхода рекламное агентство «Брэнд Медиа» планирует экономию финансовых средств, повысить эффективность управления бизнесом и получить эффективные и четко выстроенные отношения с аутсорсинговой компанией «Unistaff Payroll Solutions».

Кроме того, в компании «Брэнд Медиа» планируется внедрение комплексного базового пакета услуг по расчету заработной платы, который включает в себя подготовку основного комплекта документов, предусмотренных российским законодательством.

Предусматривается проведение следующих мероприятий, направленных на оптимизацию системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» за счет:

1. внедрения комплексного пакета услуг по расчету заработной платы;

2. передачи непрофильных бизнес-процессов аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions»;

3. за счет стратегического и правового консультирования аутсорсинговой компании «Unistaff Payroll Solutions».

С учетом мероприятий по оптимизации системы аутсорсингового менеджмента компании ООО «Брэнд Медиа» рентабельность продаж в 2009 г. планирует повыситься на 0,81% и составить 27,51%, рентабельность деятельности — на 3,5% и составить 18,06%.

Таким образом, учитывая значительный возможный прирост прибыли руководству компании ООО «Брэнд Медиа» необходимо активно заниматься анализом, планированием и прогнозированием основных показателей хозяйственной деятельности предприятия с использованием возможностей аутсорсинговых фирм для дальнейшего повышения конкурентоспособности компании ООО «Брэнд Медиа».

Предложенная конкурентная стратегия предприятия — стратегия дифференциации — согласованна с внешней средой; внутренне сбалансирована; реализуема с учетом имеющегося ресурсного потенциала компании ООО «Брэнд Медиа» и результативна.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Гражданский кодекс Российской Федерации: части первая, вторая, третья, четвертая (действующая редакция). — М.: Дашков и К°, 2007. — 645 с.

Налоговый кодекс Российской Федерации (по состоянию на 10 февраля 2008 года). — М.: Гросс

Медиа, 2008. — 527 с.

Трудовой кодекс Российской Федерации (по сост. на 15 янв. 2008 г.) — М: Проспект, 2008. — 206 с.

Абчуб В. А. Лекции по менеджменту. Решение. Предвидение. Риск. — СПб.: Союз, 2007. — 336 с.

Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. — М.: ПРИОР, 2008. — 288 с.

Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, 2009. — № 2. — С. 103−107.

Андерсон Э., Тринкл Б. Аутсорсинг в продажах: фактические издержки организации сбыта через независимых торговых представителей. — М.: Инфра-М, 2008. — 414 с.

Андреева О. Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. — М.: Дело, 2008. — 223 с.

Аникин Б.А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 286 с.

Бравар Ж-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг: Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2009. — 288 с.

Брасс А. А. Основы менеджмента: Учебное пособие. — Минск, 2007. — 239 с.

Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: Элит-2000, 2008. — 440 с.

Виссина Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 324 с.

Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2008. — 528 с.

Воронченок А.Д., Скородумов С. В. Производственно-технологический аутсорсинг. — М.: МАРТИТ, 2008. — 124 с.

Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 501 с.

Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. — СПб.: Питер, 2007. — 560 с.

Ефимова С., Пешкова Т., Коник Н., Рытик С. Аутсорсинг // Wired, 2009. — С. 9−21.

Ивлев А. Г. Аутсоринг организационного развития. — М.: Агентство профессионального сервиса, 2008. — 135 с.

Календжян С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2007. — 269 с.

Карданская Н. Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 236 с.

Клементс С., Доннеллан М., Рид С. Аутсорсинг бизнес-процессов: советы финансового директора. — М.: Вершина, 2008. — 415 с.

Коротков Э. М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. — М.: ДеКа, 2009. — 287 с.

Кохно П.А., Миркюков В. А., Комаров С. Е. Менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 413 с.

Кузнецов В., Колобова Е., Андреев А. Реструктуризация предприятия и аутсорсинг. — Новосибирск: Арт-Авеню, 2009. — 112 с.

Львов Ю. А. Основы экономики и организации бизнеса. — СПб.: Формика, 2008. — 361 с.

Менеджмент (конспект лекций в схемах). — М.: ПРИОР, 2007. — 192 с.

Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З. П. Румянцевой. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 430 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с анг. — М.: Дело, 2008. — 704 с.

Разу М.Л., Якутин Ю. В. Организация менеджмента // Экономика и жизнь, 2008. — С. 17−18.

Рубцов С. В. Что такое аутсорсинговый менеджмент? // БОСС, 2007. — № 11. — С. 27−28.

Русинов Ф.М., Петросян Д. С. Основы теории современного менеджмента: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 386 с.

Рюли Э., Шмидт С. Л. Исследование стратегических процессов в организации // Проблемы теории и практики управления, 2007. — № 5. — С. 11−12.

Смолкин А. М. Менеджмент. Основы организации: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 248 с.

Татьянок М. В. Аутсорсинг: модная концепция или инструмент обеспечения конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур? // Экономические науки, 2007. — № 9 (34). — С. 134−139.

Тейлор У. Менеджмент. Пер. с англ. — М.: Консалтинг, 2008. — 376 с.

Томпсон А.А. мл., Стрикленд А.Дж. III. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации: Учебник для вузов. — М.: Инфра-М, 2008. — 412 с.

Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. — М.: Зерцало, 2008. — 368 с.

Хисрик Роберт Д., Джексон Ральф В. Торговля и менеджмент продаж / Пер. с англ. — М.: Филинь, 2008. — 368 с.

Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента. — М.: Инфра-М, 2008. — 367 с.

Экономика предприятия: Пер. с нем. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 928 с.

Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Н. А. Сафронова. — М.: Юристь, 2008. — 608 с.

http://www.brandmedia.ru/page__idP₂₀₀.html

http://www.pay-roll.ru/

Рубцов С. В. Что такое аутсорсинговый менеджмент? // БОСС, 2007. — № 11. — С. 27.

Ефимова С., Пешкова Т., Коник Н., Рытик С. Аутсорсинг // Wired, 2009. — С. 9.

Татьянок М. В. Аутсорсинг: модная концепция или инструмент обеспечения конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур? // Экономические науки, 2007. — № 9 (34). — С. 134.

Рубцов С. В. Что такое аутсорсинговый менеджмент? // БОСС, 2007. — № 11. — С. 28.

Клементс С., Доннеллан М., Рид С. Аутсорсинг бизнес-процессов: советы финансового директора. — М.: Вершина, 2008. — С. 62.

Воронченок А.Д., Скородумов С. В. Производственно-технологический аутсорсинг. — М.: МАРТИТ, 2008. -

С. 24.

Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, 2009. — № 2. — С. 103.

Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, 2009. — № 2. — С. 104.

Аникин Б.А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. — М.: ИНФРА-М, 2008. — С. 93.

Андерсон Э., Тринкл Б. Аутсорсинг в продажах: фактические издержки организации сбыта через независимых торговых представителей. — М.: Инфра-М, 2008. — С. 269.

Андерсон Э., Тринкл Б. Аутсорсинг в продажах: фактические издержки организации сбыта через независимых торговых представителей. — М.: Инфра-М, 2008. — С. 271.

Бравар Ж-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг: Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2009. — С. 153.

Татьянок М. В. Аутсорсинг: модная концепция или инструмент обеспечения конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур? // Экономические науки, 2007. — № 9 (34). — С. 137.

Бравар Ж-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг: Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2009. — С. 155.

Татьянок М. В. Аутсорсинг: модная концепция или инструмент обеспечения конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур? // Экономические науки, 2007. — № 9 (34). — С. 138.

Бравар Ж-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг: Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2009. — С. 157.

Татьянок М. В. Аутсорсинг: модная концепция или инструмент обеспечения конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур? // Экономические науки, 2007. — № 9 (34). — С. 139.

Бравар Ж-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг: Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2009. — С. 159.

Ивлев А. Г. Аутсоринг организационного развития. — М.: Агентство профессионального сервиса, 2008. — С. 76.

Ивлев А. Г. Аутсоринг организационного развития. — М.: Агентство профессионального сервиса, 2008. — С. 78.

Календжян С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2007. -

С. 186.

Кузнецов В., Колобова Е., Андреев А. Реструктуризация предприятия и аутсорсинг. — Новосибирск: Арт-Авеню, 2009. — С. 54.

Ефимова С., Пешкова Т., Коник Н., Рытик С. Аутсорсинг // Wired, 2009. — С. 11.

Там же. — С. 12.

Ефимова С., Пешкова Т., Коник Н., Рытик С. Аутсорсинг // Wired, 2009. — С. 13.

Аникин Б.А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. — М.: ИНФРА-М, 2008. — С. 173.

Ефимова С., Пешкова Т., Коник Н., Рытик С. Аутсорсинг // Wired, 2009. — С. 14.

Андерсон Э., Тринкл Б. Аутсорсинг в продажах: фактические издержки организации сбыта через независимых торговых представителей. — М.: Инфра-М, 2008. — С. 296.

http://www.brandmedia.ru/page__idP₂₀₀.html

http://www.pay-roll.ru/