На основе обобщения и анализа результатов исследований в области гомеостатики в докладе определены структура и механизмы гомеостаза СОУ (рис. 9). В частности, выделены физиологический, параметрический и функциональный типы гомеостаза СОУ и обеспечивающие их механизмы: статико-динамические, определяющие постоянство параметров и полноту выполнения системных функций СОУ, энтропийно-организационные, ответственные за управление организационной структурой системы, и системно-иерархические, отражающие постоянство усложнения системных функций от уровня к уровню.
Для описания производственных операций использовались следующие параметры и ограничения:
1) масштаб операции;
2) эффективный выпуск;
3) ограничение на максимальный масштаб операции (минимальный принимается равным нулю);
4) количество ресурсов, необходимых для производства комплекта продукции данной операцией в натуральных единицах в единицу времени — трудовых, технологических и материальных;
5) цены на заданные виды ресурсов;
6) используя эти параметры вычислялись: количество производимой продукции (в комплектах) в единицу времени, ресурсные затраты в стоимостном выражении для каждой операции в единицу времени.
На уровне субпроцесса определяются:
1) ограничение на масштаб операций для субпроцесса (векторная величина);
2) эффективный выпуск для операций субпроцесса (векторная величина);
3) ограничения для каждого типа ресурсов субпроцесса (для трудовых, технологических и материальных ресурсов) в натуральных и денежных единицах;
4) матрицы, описывающие затраты в единицу времени всех видов ресурсов для всех операций субпроцесса.
Рассмотрение оператора (как системного образования) с позиций активной личности связывается со способностью профессионала привести соответствующие функциональные системы в адекватные определенной ситуации состояния с помощью соответствующих гомеостатических механизмов саморегуляции. Реализуемый в исследованиях подход в анализе этих задач предполагает целостное рассмотрение операторской деятельности в единстве ее объектной и субъектной подсистем. Действующие здесь механизмы гомеостаза направлены на раскрытие психофизиологических резервов оператора, активизацию его компенсаторных и защитных механизмов. Вместе с тем отсутствие необходимых количественных оценок влияния сферы неформальных отношений на эффективность работы операторов предопределило необходимость более глубокого исследования этой проблемы.
Рисунок 9 — Структурная схема классификации механизмов гомеостаза СОУ Механизмы системного гомеостаза обеспечивают направляющую и активизирующую позицию субъекта деятельности, оптимизируют его психические возможности и индивидуальные состояния в соответствии с конкретной ситуацией. Наиболее значимой областью воздействия механизмов системного гомеостаза является система знаний и процессы принятия решений. Активизация этих механизмов в условиях деятельности возможна на основе применения интеллектуальных систем поддержки принятия решения, разрабатываемых в рамках общей концепции построения интегрированных автоматизированных рабочих мест (АРМ) операторов. Показано, что они должны быть адаптивными, динамическими, способными работать с нечеткой информацией и с нечеткими знаниями.
Статико-динамические механизмы гомеостаза обеспечивают устойчивость индивидуальной деятельности операторов. При этом рассмотрение оператора как биосистемы наделенной сознанием и включенной в предметную деятельность, позволяет выделить следующие уровни внутренней и внешней адаптации: физиологический, функциональный (предметный), социальный и психологический.
Преобладающей сферой воздействия энтропийно-организационных и системно-иерархических механизмов гомеостаза является организационная структура групповой деятельности операторов. В этой связи особый прикладной интерес представляют механизмы адаптации, потенциально содержащиеся в функционально-избыточных организационных структурах боевого управления. При этом основными принципами практического применения этих механизмов должны быть принципы многовариантного подхода. Эффективное применение функционально-избыточных структур выдвигает проблему программно-целевого управления развитием оргструктур СОУ в период их эксплуатации. Такой взгляд на проблему адаптации оргструктур СОУ заставляет по-новому рассматривать и традиционное направление адаптации человека к машине, решаемое посредством профотбора, обучения и тренировки операторов, представляя этот процесс в динамике эволюционного развития основных составляющих внешней среды, а именно: социальной среды и техносферы, определяемой как результат развития характеристик средств воздушно-космического нападения противника.
В этом случае динамично развивающиеся социальная среда и техносфера рассматриваются как внешние возмущающие факторы, диктующие необходимость эволюционного развития адаптационных механизмов СОУ и подсистем, обеспечивающих постоянство параметров социальной среды системы управления.
Таким образом, исходя из анализа основных тенденций развития адаптивных систем оперативного управления и особенностей их применения, можно сделать вывод, что в настоящее время актуальной является рассмотренная в докладе проблема разработки методологического подхода к обоснованию путей создания высоко эргономичных адаптивных человеко-машинных комплексов, включающая в себя обоснование структуры и методов реализации основных механизмов адаптации индивидуальной и групповой деятельности операторов к различным условиям обстановки с учетом динамики их развития.
Теоретическими основами методологии построения адаптивных оргструктур СОУ должны быть приняты теория системного анализа и современная теория управления сложными системами с перестраиваемой структурой. При этом принципами построения таких систем могут быть принципы программно-целевого управления, определяемые конечными целями и текущими условиями функционирования конкретной СОУ.
Заключение
Восприятие процесса управления, как сложной системы взаимосвязанных элементов позволит повысить эффективность менеджмента предприятия или любого кооперативного объединения.
При использовании всех вышеперечисленных элементов полной функции управления, может быть достигнут самый высокий уровень управления любым предприятием, производственным или потребительским кооперативом. Определение воздействия внешних факторов, грамотная реакция на них в рамках намеченных целей по определенной структуре в зависимости от общей концепции управления является залогом успешного преодоления внутренних противоречий в деятельности компании и организации целенаправленной работы по гармоничному развитию своей деятельности.
Поскольку оценка качества управления является обобщенной и призванной выявлять и отражать тенденции ее изменения во времени, она подводит общий итог усилиям работников многих служб, служит базой для проведения детализованной оценки, осуществляемой с помощью факторного, системного, морфологического, функционально-стоимостного и других известных методов анализа.
Список литературы
Аньшин В., Ильина О. Управление проектами. Фундаментальный курс. Учебник. Серия: Учебники Высшей школы экономики. — М.: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2013. — 624 с.
Богданов В. Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 248 с.
Глушкова В., Симагин Ю. Региональная экономика. Природно-ресурсные и экологические основы. — М.: Кно
Рус, 2012. — 320 с.
Глушкова В., Макар С., Павлова И., Плисецкий Е., Симагин Ю., Черкасов И. Федеральные округа России. Региональная экономика / под ред. В. Глушковой, Ю. Симагина. — М.: Кно
Рус, 2013. — 360 с.
Грашина М., Дункан В. Р. Основы управления проектами. Серия: Проекты, программы, портфели. — М.: Бином. Лаборатория знаний, 2011. — 240 с.
Грей К.Ф., Ларсон Э. У. Управление проектами / под пер.: В. Дудникова. — М.: Дело и Сервис, 2013. — 784 с.
Илларионов А., Клименко Э. Портфель проектов. Инструмент стратегического управления предприятием. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 312 с.
Ньютон Р. Управление проектами от, А до Я / под пер. А. Кириченко. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 192 с.
О’Коннор Д., Макдермотт И. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем / под пер. Б. Пинскера. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 256 с.
Осипов В.С. Экономико-теоретические подходы к определению цепочки ценности и стоимости // Экономические науки. 2012. № 12.
Сооляттэ А. Управление проектами в компании. Методология, технологии, практика. Серия: Академия бизнеса. — М.: Синергия, 2012. — 816 с.
Аньшин В., Ильина О. Управление проектами. Фундаментальный курс. Учебник. Серия: Учебники Высшей школы экономики. — М.: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2013. С. 22−24.
Грашина М., Дункан В. Р. Основы управления проектами. Серия: Проекты, программы, портфели. — М.: Бином. Лаборатория знаний, 2011. С. 11.
Осипов В.С. Экономико-теоретические подходы к определению цепочки ценности и стоимости // Экономические науки. 2012. № 12. С. 37.
Богданов В. Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. С. 28.
Грей К.Ф., Ларсон Э. У. Управление проектами / под пер.: В. Дудникова. — М.: Дело и Сервис, 2013. С. 77.
Глушкова В., Симагин Ю. Региональная экономика. Природно-ресурсные и экологические основы. — М.: Кно
Рус, 2012. С. 15.
Аньшин В., Ильина О. Управление проектами. Фундаментальный курс. Учебник. Серия: Учебники Высшей школы экономики. — М.: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2013. С. 123.
Грей К.Ф., Ларсон Э. У. Управление проектами / под пер.: В. Дудникова. — М.: Дело и Сервис, 2013. С. 54.
Ньютон Р. Управление проектами от, А до Я / под пер. А. Кириченко. — М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 19.
О’Коннор Д., Макдермотт И. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем / под пер. Б. Пинскера. — М.: Альпина Паблишер, 2014. С. 22.
Аньшин В., Ильина О. Управление проектами. Фундаментальный курс. Учебник. Серия: Учебники Высшей школы экономики. — М.: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2013. С. 33−38.
Глушкова В., Макар С., Павлова И., Плисецкий Е., Симагин Ю., Черкасов И. Федеральные округа России. Региональная экономика / под ред. В. Глушковой, Ю. Симагина. — М.: Кно
Рус, 2013. С. 4.
Илларионов А., Клименко Э. Портфель проектов. Инструмент стратегического управления предприятием. — М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 12.
Сооляттэ А. Управление проектами в компании. Методология, технологии, практика. Серия: Академия бизнеса. — М.: Синергия, 2012. С. 7.
О’Коннор Д., Макдермотт И. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем / под пер. Б. Пинскера. — М.: Альпина Паблишер, 2014. С. 56.
Грашина М., Дункан В. Р. Основы управления проектами. Серия: Проекты, программы, портфели. — М.: Бином. Лаборатория знаний, 2011. С. 55.
Грашина М., Дункан В. Р. Основы управления проектами. Серия: Проекты, программы, портфели. — М.: Бином. Лаборатория знаний, 2011. С. 134.
Аньшин В., Ильина О. Управление проектами. Фундаментальный курс. Учебник. Серия: Учебники Высшей школы экономики. — М.: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2013. С. 222.
Богданов В. Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. С. 37.
