Другие работы
Актуальность проблемы диплома обусловлена многоконфессиональностью России, как много национальной страны. Религиозные туристы и в первую очередь паломники пускаются в путешествие, когда у них возникает желание совершить нечто большее, чем обычные культовые действия в условиях обычной среды их проживания. Люди отправляются в поездки по святым местам с разными мотивами: помолиться, решить личные…
Дипломная Классификация средств размещения — процедура, проводимая на добровольной основе и включающая осуществление оценки соответствия средств размещения требованиям, установленным в Системе, и аттестацию их на соответствующую категорию. Классификация позволяет оценивать соответствие средств размещения как техническим требованиям (по состоянию материально-технической базы), так и качественным…
Учебник Ознакомительная, рекламная поездка familiarization trip или famtrip. В рекламные поездки обычно направляются турлидеры и работники туроператоров или туристских агентств для детальной отработки маршрута и ознакомления с его условиями. Они полностью проходят весь маршрут, уточняют условия проживания, программы экскурсий, особенности питания, трансфера, культурной и развлекательной программы…
Курсовая Технологический документ, определяющий логическую последовательность осмотра достопримечательных объектов на маршруте. Включает пространственно-временные характеристики отдельных этапов экскурсии (продолжительность, протяженность, месторасположение остановок, точек обзора и пр.), основные творческие задачи экскурсовода на каждом этапе. Контрольный текст экскурсии — технологический документ…
Реферат Маркетинговые исследования рынка с целью выяснения потребностей партнеров, выявление их ориентации на определенные направления (страны, классы гостиниц) и их возможностей для отдыха. Создание и обеспечение полного пакета туристского продукта, обеспечение потребителя всеми возможностями для отдыха (авиабилетами, местами в гостинице, трансферами, пакетом экскурсий и т. д.).Маркетинговые…
Дипломная С развитием конкуренции, в условиях современной экономики, к людям пришло понимание того, что регистрация бренда в соответствии с действующим законодательством способна не только обезопасить правообладателя, но и принести ему значительную прибыль. Прежде всего, государственная регистрация торговых марок и вопросы индивидуализации товаров и услуг стали актуальны для тех, кто создавал свой бизнес…
Контрольная Стоимость номеров зависит от пансиона одноместный номер-72 евро (полупансион), 98 евро (полный). Двухместные номера 105 евро (полупансион), 128 евро (полный.) К услугам гостей предоставлены кафе, ресторан, обмен валюты, сауна, баня, бассейн, фитоаромотерапия, косметический салон, полноценный бальнеоцентр. Ресторан, стирка и глаженье, бассейн 8×12 м, фитнесс — центр, врач, педикюр, маникюр…
Дипломная Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламной информации Средство информации Преимущества Недостатки Газеты Оперативность, многочисленность аудитории, высокая достоверность, относительно низкие расходы на один контакт и др. Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных читателей»; соседство рекламы конкурентов Журналы…
Дипломная Одним из неотъемлемых атрибутов вип-обслуживания является присутствие дворецких в отеле. Их работа как раз состоит в том, чтобы максимально индивидуализировать отношение к гостю. Дворецкие подмечают, что предпочитают гости — какие соки подать утром, в какое время подать завтрак, какие подушки предпочтительны, каким образом развесить вещи в шкафу или разложить туалетные принадлежности в ванной…
Реферат А. Романов и его соавторы, которые под услугой также понимают деятельность (работу), уточняют, что в процессе такой деятельности не создается новый овеществленный продукт, но изменяется качество ранее созданного продукта. Таким образом, исследование дефиниций услуги как экономической категории свидетельствует, что не существует однозначного мнения относительно ее определения. Напротив, существует…
Дипломная PEST-анализ макросреды развития туризма республики Татарстан Факторы Вес Оценка Суммарная оценка Возможности 1. Социальные 1.1 Повышение интереса к турпоездкам 0,04 5 0,20 1.2 Рост интереса к культуре и истории Республики 0,045 4 0,18 1.3 Увеличение количества времени на досуг и путешествия 0,04 3 0,12 Итого 0,125 0,50 2. Технологические 2.1 Широкое внедрение высоких технологий в производство…
Дипломная Екатеринбург имеет серьезные исторические и экономические предпосылки для развития активной конгрессной деятельности развитие материально-технической базы конгрессной деятельности, являющейся одним из элементов ее инфраструктуры, заложено в проектах стратегического развития города («Гостиницы Екатеринбурга», «Международный выставочный центр», «Екатеринбург-Сити», проект строительства Итальянского…
Дипломная Большое значение имеет работа в одной команде, в коллективе. Служащие, которые не ориентированы на удовлетворение запросов клиентов, часто пытаются переложить ответственность за их обслуживание на других. Это плохие члены коллектива, плохие кандидаты для работы в группе. В гостиницах, которые практикуют внутренний маркетинг, когда какой-то служащий ошибается, другие служащие стараются исправить…
Реферат Подносчик багажа должен проводить гостя в комнату. Для перевозки вещей гостя он должен использовать багажную тележку, соблюдая правила обращения с багажом. Сотрудник должен доставить багаж гостя не позднее 10 минут после регистрации гостя. Во время сопровождения гостя к комнате подносчик багажа должен проинформировать гостя о правилах пользования электронным ключом в лифтах; об услугах…
Реферат Утверждение паспорта маршрута. После разработки маршрута идет заключение договоров (контрактов) с перевозчиками. Это могут быть договоры с авиакомпаниями, железной дорогой, автотранспортными предприятиями и судоходством. В процессе разработки маршрута идет интенсивная переписка с принимающей стороной, оговариваются условия приема и обслуживания туристов, условия бронирования отелей, согласование…
Дипломная