В работе, к сожалению, не приведены конкретные показатели конкурентоспособности предприятия, а проблема определения интегрального показателя вообще не рассматривается.
Вышеназванных недостатков лишена работа Шальминовой А.С./38/, в которой для оценки конкурентоспособности предприятия предлагается выбирать систему показателей эффективности производственной деятельности предприятия, финансового положения предприятия, эффективности организации сбыта и продвижения товара ,
конкурентоспособности товара, эффективности инновационного проекта.
Как видно, у всех вышеперечисленных авторов взаимосвязь менеджмента и конкурентоспособности очевидна. Для того, чтобы повысить конкурентоспособность фирмы необходимо улучшить, усовершенствовать ее менеджмент.
Глава 3. Роль менеджмента в повышении конкурентоспособности фирмы Конкурентоспособность интегрирует все технические, экономические, управленческие и другие аспекты деятельности организации. При этом конкурентоспособность организации является условием получения ею прибыли. В свою очередь, условием обеспечения конкурентоспособности организации является обеспечение конкурентоспособности выпускаемых ею товаров и выполняемых услуг. Упрощенную логическую цепочку увеличения прибыли организации можно представить в следующем виде (рис. 3.1) /50/.
Направления повышения конкурентоспособности организации для структуризации целей можно подразделить на две группы /50/:
Рис. 3.
1. Упрощенная логическая цепочка увеличения прибыли организации
обеспечивающие процессы по повышению конкурентоспособности товаров (повышение качества управления, совершенствование связей с внешней средой, стратегический маркетинг, совершенствование инновационной деятельности организации и т. д.);
по повышению качества товаров и сервиса их потребителей (табл. 3.1).
Таблица 3.1 /50/
Направления повышения конкурентоспособности организации По каждому направлению повышения конкурентоспособности организации должно разрабатываться дерево целей, на последнем уровне которого должны быть мероприятия по достижению целей (заданий) из конкретных инновационных проектов.
Конкурентоспособность предприятия зависит от величины и эффективности использования его потенциала, а, соответственно, проблемы повышения конкурентоспособности предприятия и его потенциала представляются взаимосвязанными и требующими соответствующего (взаимосвязанного) изучения. Такой подход определяется приоритетной значимостью собственных ресурсов и возможностей предприятия в завоевании преимуществ перед конкурентами, так как долгосрочная конкурентоспособность предприятия зависит от его умения своевременно распознавать релевантные перемены в конкурентной среде и развивать свои ресурсы так, чтобы адекватно отвечать на эти изменения.
Предприятие имеет конкурентное преимущество, когда она лучше своих соперников по рынку преодолевает силы конкуренции и выполняет работу по привлечению покупателей. Получение и закрепление конкурентного преимущества требует не только разработки обоснованной стратегии, но и организации ее реализации. Время достижения и удержания конкурентного преимущества зависят от различных факторов.
Предприятия добиваются конкурентного преимущества, находя новые способы конкуренции в своей отрасли и выходя с ними на рынок, что можно назвать одним словом — «нововведение». Нововведение в широком смысле включает и улучшение технологии, и совершенствование способов и методов ведения дел и является основным понятием одного из видов менеджмента — инновационного (п. 1.
2.1.). Конкретно обновление может выражаться в изменении товара или производственного процесса, новых подходах к маркетингу, новых путях распространения товара и новых концепциях сферы конкуренции. Нововведение — в равной степени результат совершенствования организационной структуры и НИОКР. Оно всегда предполагает капиталовложения в развитие навыков и знаний, а чаще всего — и в основные фонды и дополнительные усилия по маркетингу.
Нововведение ведет к смене лидерства в конкуренции, если прочие конкуренты либо не распознали пока нового способа ведения дел, либо не могут или не желают изменить свой подход.
Наиболее типичными причинами новаций, дающих конкурентное преимущество, являются следующие:
1. Новые технологии. Изменение технологии может создать новые возможности для разработки товара, новые способы маркетинга, производства или доставки и улучшение сопутствующих услуг. Именно оно чаще всего предшествует стратегически важным нововведениям. Новые отрасли появляются тогда, когда изменение технологии делает возможным появление нового товара.
2. Новые или изменившиеся запросы покупателей. Часто конкурентное преимущество возникает или переходит из рук в руки тогда, когда у покупателей появляются совершенно новые запросы или же их взгляды на то, «что такое хорошо и что такое плохо», резко меняются.
3. Появление нового сегмента отрасли. Еще одна возможность получения конкурентного преимущества появляется, когда образуется совершенно новый сегмент отрасли или происходит перегруппировка существующих сегментов. Тут есть возможность не только выйти на новую группу покупателей, но и найти новый, более эффективный способ выпускать некоторые виды продукции или новые подходы к определенной группе покупателей.
4. Изменение стоимости или наличия компонентов производства. Конкурентное преимущество часто переходит из рук в руки из-за изменения абсолютной или относительной стоимости компонентов, таких как рабочая сила, сырье, энергия, транспорт, связь, средства информации или оборудования. Это говорит об изменении условий у поставщиков или о возможности использовать новые или другие по своим качествам компоненты предприятие добивается конкурентного преимущества, приспосабливаясь к новым условиям, в то время как конкуренты связаны по рукам и ногам капиталовложениями и тактикой, приспособленными к старым условиям.
5. Изменение правительственного регулирования. Изменение политики правительства в таких областях, как стандарты, охрана окружающей среды, требования к новым отраслям и торговые ограничения, — еще один распространенный стимул для новаций, влекущих за собой конкурентное преимущество. Существующие лидеры рынка приспособились к определенным «правим игры» со стороны правительства, и, когда эти правила вдруг меняются, они могут оказаться не в состоянии ответить на эти изменения.
Вышеуказанные причины могут дать предприятию конкурентное преимущество, если предприятие вовремя поймет их значение и предпримет решительное наступление.
Заключение
Подводя итог рассмотрения менеджмента и его роли в обеспечении конкурентоспособности предприятия, следует отметить, что менеджмент направлен на развитие общего потенциала предприятия в долгосрочном плане. Его основной задачей является стремление создать условия для долгосрочного роста прибыльности и преемственности деятельности предприятия.
Основными факторами успеха деятельности является согласование решений по созданию новой технологии и новой продукции в сочетании с совершенствованием организации производства и системы управления с прогнозами изменений в конкурентной среде.
В области производства основными направлениями менеджмента управления производством с целью повышения его эффективности (увеличения объема выпуска, повышения качества выпускаемой продукции, сокращения цикла производственного процесса и т. д.). В области маркетинга менеджмент направлен, прежде всего, на проникновение новых образцов продукции на рынок в соответствии с изменениями в конкуренции. В области управления менеджмент предполагает прогнозирование изменений внешней среды, измерение этих изменений, корректировка стратегий, развитие организационной структуры и механизма управления.
В итоге всей работы можно сделать вывод, что понятия менеджмент и конкурентоспособность неразрывно связаны и имеют прямую зависимость.
1. Мескон М. С., Альберт М., Ходоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992. 372 с.
2. Глухов В. В. Основы менеджмента. — СПб.: Инфо, 1995. — 217 с.
3. Управление организацией: Учебник / Под ред Поршнева А. Г. — 2-е изд., перераб. и доп.-М.:ИНФРА, 1998.-669с.
4. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-501 с.
5. Балабанов И. Т. Финансовый менеджмент. — СПб.: Питер, 2000.
6. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика / Под ред. П. Н. Завлина.-М.:Экономика, 2000. 473с.
7. Бабкин А. В. Предприятие в российской экономике. — СПб.: Изд-во СПб ГПУ, 2002. — 164с.
8. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление — это наука и искусство. — М.: Республика, 1992.-349 с.
9. Акофф И. Стратегическое управление. — М.: Мир, 1991. — 378 с.
10. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. Учебник. — М.: ИНФРА — М, 1998. — 349с.
11. Томпсон А. А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник / Пер. с англ. Под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576с.
12. Виханский О. С., Наумов А. К. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс.-М.: Дело, 1995. — 316с.
13. Грейсон Дж., О. Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. — М.: Дело, 1991. — 285 с.
14. Шамхалов Ф. М. Американский менеджмент: Теория и практика. — М.: Межд. отношения, 1993. — 174с.
15. Уткин Э. А. Профессия — менеджер. — М.: Экономика, 1992. — 174 с.
16. Теория управления. Терминология. Вып.
107. — М.: Наука, 1988. — 7с.
17. История менеджмента / Под ред. Д. В. Валового. — М.: 1997. — 256 с.
18. Уткин Э. А. История менеджмента. 1997. — 224 с.
19. Вейлл П. Искусство менеджмента. — М.: Прогресс, 1994.
20. Кунц Г., Донелл О. С. Управление: системный и ситуационный анализ упр. функций. — М.: Прогресс, 1981.
21. Клиланд Д., Кинг У. Системный анализ и целевое управление. — М.: Сов. радио, 1974.
22. Оучи У. Т. Методы организации производства: японский и американский подходы. — М.: Экономика, 1984.
23. Хиль В. Базисные концепции исследований в менеджменте // Проблемы теории и практики упр-я. — 1992. — № 6.
24. Пунин Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. — М.: Международные отношения, 1993. — 164 с.
25. Инвестиционный менеджмент: Учебник / Под ред. И. А. Румянцевой. — М.: Биржи и банки, 2000. -318с.
26. Соколицын С. А., Кузин Б. И. Организация и оперативное управление машиностроительным производством. — М.: Машиностроение, 1988.-328с.
27. Котлер Ф. Основы маркетинга. — СПб.: АО «Коруна», 1994. — 698с.
28. Николаев С. Н. Основы теории вооружения. — М.:Воениздат, 1998. — 359с.
29. Багиев Г. Л. Маркетинг взаимодействия: Философия организации. Инструментарий. — СПб.: СПбГУЭФ, 1998.
30. Чухломина И. В Маркетинговый подход к управлению бизнесом как условие повышения конкурентоспособности предприятия и национальной экономики
31. М. Б. Кулешова, Н. С. Орлова Правильное позиционирование как фактор повышения конкурентоспособности предприятия //" Пищевая промышленность" № 10, 2002 г.
32. Краюшкин О. В Предложения для повышения конкурентоспособности предприятия
33. Анна Кара Методика оценки конкурентоспособности предприятия на рынке
34. Зулькарнаев И. У., Ильясова Л. Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом № 4 / 2001
35. Белоусов В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. — № 5. — С.63—71.
36. А. Н. Захаров, А. А. Зокин Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения // «Бизнес и банки» N 001−002, 09.
01.2004
37. Кротков А. М., Еленева Ю. Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки// Маркетинг в России и за рубежом № 6 / 2001
38. Фасхиев Х. А., Попова Е. В Как измерить конкурентоспособность предприятия? //Маркетинг в России и за рубежом № 4 / 2003
39. Иванов С. Л Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. М: ИНФРА, 2000.
40. Под ред. проф. С. Г. Светунькова. «Энциклопедия маркетинга», СПб, 2001.
41. Андрианов В. Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике// Маркетинг. 1999.№ 2. С.4
42. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 312 с.
43. Михайлов О. В. Основы мировой конкурентоспособности. М., 1999. С. 40.
44. Гельвановский М. И., Бушмарин И. В., Жуковская В. М. Конкурентоспособность России в 90-е годы. М., 2000. С.
12.
45. Белый Е. М., Барашков С. В. Конкурентоспособность и качество: два уровня измерения // Маркетинг. 2002. № 4. С. 29−34
46. Андрианов В. Д. Указ. соч. С. 4
47. Портер М. Международная конкуренция. М., 1999.С.
84.
48. Куликов Г. В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. М., 2000. С. 11.
49. Менеджмент качества: Учебник для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 327с.
50. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации М.: Эксмо, 2004. — 312 с.
Менеджмент как:
Наука
Искусство управления
Функция управления
Процесс управления
Персонал, осуществляющий управление
Аппарат управления Рис. 1.
1. Подходы к определению менеджмента
Функции менеджмента
1. Общие
(процессные)
2. Обеспечивающие
3. Социально;
психологические
1. Целепола;
гание
2. Плани-рование
3.Органи-зация
4.Контроль
5.Регулирование
ВЫХОД
ВХОД
М Е Н Е Д Ж М Е Н Т
По сфере деятельности
1. Производственный
2. Финансовый
3. Инновационный
4. Инвестиционный
5. Персональный (управление персоналом)
6. Маркетинговый (менеджмент маркетинг) По цели деятельности
1. Стратегический
2. Тактический
3. Оперативный
По стадиям жизненного цикла
1. Управление исследованиями
2. Управление разработками
3. Управление производством
4. Управление эксплуатацией
5. Управление ремонтами
6. Управление выведением из эксплуатации и утилизацией (уничтожением) Рис. 1.
4. Виды менеджмента Показатели использования производственно-технологического потенциала предприятия
Показатели использования социального потенци-ала предприятия
Показатели использования организационного потенциала предприятия
Показатели исполь-зования финансово-экономического потенциала предприятия
Показатели, связанные с неиспользованными возможностями рыночной ситуации
Общие сведения о предприятии
Показатели конкурентоспособности предприятия
