Изменение взглядов на управление

Информация и знания становятся четвертым фактором производства наряду с трудом, землей и капиталом прошлой, индустриальной эпохи. Капиталоемкие отрасли сменяются наукоемкими и высокотехнологичными отраслями.

Современная производственная и научно-техническая база социально-экономического развития большинства стран характеризуется не только расширением номенклатуры новых товаров и услуг, созданных на базе высоких технологий, но и заметным преобразованием жизни общества. Коренным образом изменились роль и значение труда каждого человека. Сегодня человек воспринимается не как простой объект управления и один из факторов хозяйственной деятельности, наряду с машинами и оборудованием, а как основной стратегический ресурс любой организации. Затраты, связанные с эффективным использованием потенциала каждой личности, выступают уже в качестве главного фактора, обеспечивающего успех любой компании (предприятия) в обострившейся конкурентной борьбе по завоеванию рынков сбыта и повышении своей социальной значимости.

Все это привело к формированию концепции усиления социальной ответственности менеджмента перед обществом за свою деятельность в удовлетворении человеческих жизненных потребностей.

Проявление социальной ответственности стало особенно заметным [3, c.511]:

1) в экономическом отношении (максимизация доходов и налоговых отчислений в бюджет, представление на рынок товаров и услуг по разумным ценам, создание хорошо оплачиваемых рабочих мест);

2) в правовом отношении (соблюдение юридических обязательств в предпринимательской деятельности и социальной политике);

3) в этическом отношении (достойное поведение субъектов предпринимательства и следование более жестким стандартам в деловом общении).

При этом главное внимание уделяется человеческому фактору, проявляющемуся в умении пользоваться информационными технологиями, обеспечивающими гибкость и своевременную адаптивность процесса управления.

На смену централизации управленческих процессов приходит заметное проявление децентрализации с предоставлением больших прав всем уровням управления, особенно в плане принятия решений оперативного характера. В этих условиях целью менеджеров становится не только обеспечение бесперебойности технологических и хозяйственных процессов, но и достижение конкретных результатов по поставке необходимого продукта потребителю с должным качеством и в определенные сроки.

В современном менеджменте разработка и реализация управленческих решений заметно отличаются устремленностью в будущее, проявлением творчества, особенно коллективного, проработкой на моделях возможных вариантов действий и выбором оптимальных, гарантирующих лучший результат. Заметен акцент на непременном учете материальных и организационных факторов, касающихся внимания к человеку труда, особенно к непосредственным исполнителям, способным решать сложные научно-технические задачи в организации производства новых изделий.

Следует подчеркнуть, что проявление новых подходов к процессам сферы управления не означает отрицания основных положений классической модели менеджмента. Они дополняются новыми выводами и предложениями, отражающими учет конкретной социально-экономической системы и окружающих условий. Основными особенностями современного уровня управления, как в национальных рамках, так и в международном значении, являются новые подходы к конкретным управленческим действиям, отличающиеся проявлением высокого интеллектуального потенциала руководителей и их большого опыта в организации деятельности трудовых коллективов.

Говоря о перспективах развития менеджмента, следует исходить из ожидаемых особенностей развития экономических процессов объектов управления. Общие тенденции мирового макроэкономического развития достаточно адекватно описываются циклами, выведенными на основе исследований известного российского ученого начала XX в. Н. Д. Кондратьева. Пролонгируя закономерности, выведенные Кондратьевым, можно отметить повышательные волны в середине и конце XX в. [ 3, c.559].

Ожидаемые события предполагают спада макроэкономической активности в конце первой четверти и подъем экономического развития — в середине XXI в. Переход от индустриальной к постиндустриальной экономике, включая ожидаемый в 2020;е годы экономический кризис, приведет к сокращению объемов производства материальной продукции. Это неизменно приведет к сокращению объемов использования энергии. При этом в постиндустриальной экономике основное развитие получит рынок интеллектуального продукта.

Смещение акцента производства с материального на интеллектуальный продукт изменяет и направленность менеджмента. От необходимости организовать эффективное производство посредством качественного выполнения рутинных операций, присущих эпохе индустриального развития, перед менеджерами постиндустриальной экономики стоит сложная задача развития интеллектуального капитала предприятия, посредством использования интеллектуальных возможностей каждого работников и групп работников с целью достижения синергетического эффекта при создании продукции.

При этом в создании интеллектуального продукта одно из центральных мест будут занимать информационные технологии (совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации, и предназначенных для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов).

Информационные технологии являются неотъемлемой частью высоких технологий, под которыми понимается совокупность информации, знаний, опыта, материальных средств при разработке, создании и производстве новой продукции и процессов в любой отрасли экономики, имеющих характеристики высшего мирового уровня. В современном мире уже появилось множество компаний высоких технологий, представляющих собой компании, главным активом которой является интеллектуальная собственность и высококвалифицированный персонал: интернет-компании; разработчики программного обеспечения и производители полупроводниковых микро-устройств; операторы мобильной и космической связи; биотехнологические компании; компании, занятые в сфере НИОКР; медийные компании и т. д.

В качестве современных направлений управленческой мысли можно также назвать [1, c.45]:

— концепцию внутренних рынков корпораций (на базе ее формируются сетевые организации с распределенными автономными звеньями);

— концепцию экологически осознанного руководства (предприятие рассматривается как часть природного кругооборота и поэтому в центре его внимания должны быть экологические процессы).

Таким образом, анализ тенденций развития мировой экономики показывает, что перспективы развития менеджмента связаны с умением организации процессов создания интеллектуального продукта на базе информационных технологий, на первый план также выходят такие аспекты менеджмента как социальная справедливость, этика, забота об окружающей среде. На современном этапе важнейшее значение в развитии теории управления приобретают вопросы как более тесного взаимодействия с внешней средой, учета влияния внешних факторов на деятельность отдельных фирм и компаний, так и усиления роли человека в производственной и творческой деятельности.

Концепции и подходы, сформировавшиеся к началу XXI столетия, отражают, с одной стороны, стремление использовать в управлении достижения научно-технического прогресса, особенно в области компьютеризации и моделирования, а с другой — попытки совершенствования средств и методов организации производства товаров и услуг с меньшими внутренними и внешними издержками.

Заключение

Управление — это осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды. Термином «менеджмент» характеризуют преимущественно процессы управления хозяйственной деятельностью, т. е. менеджмент — это управление в социально-экономических системах (организациях) в условиях рыночных отношений. Как экономическая и управленческая категория менеджмент рассматривается как и как наука, и как искусство, и как функция, и как процесс, и как управленческий персонал.

Становление менеджмента было обусловлено изменениями, происходящими в обществе, экономике, во всей системе социально-экономических отношений. В первую очередь это было связано с ростом масштабов производства и его концентрацией, усложнением экономических и организационных связей, развитие рыночных отношений. Современная концепция менеджмента базируется на системном, ситуационном и процессном подходах, получивших сегодня широкое распространение.

К настоящему времени известны четыре основных подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления. Подход с позиций выделения различных школ рассматривает управление с четырех различных точек зрения. Это школы: научного управления; административного управления; человеческих отношений и поведенческих наук; науки управления или количественных методов.

Особенности менеджмента в XXI в. обусловлены развитием науки в целом, прорывом в развитии информационных технологий, глобализацией мировой экономики, расширением номенклатуры товаров и услуг, возрастанием роли человеческого потенциала.

Список использованных источников

Быстров О.Ф., Перцов В. В. Эволюция менеджмента и его современные концепции // Вестник Академии. — 2012. — № 2. — С. 42−45.

Голов Р. С. Теория менеджмента: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 272 с.

Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение / [Межов И. С. и др.]; под общ. ред. И. С. Межова. — Новосибирск: НГТУ, 2014. — 701 с.

Фаррахов А. Г. Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 272 с.

Хохлова Т. П. Теория менеджмента: история управленческой мысли: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 380 с.

Маршев, В. И. История управленческой мысли: учебник / В. И. Маршев; МГУ им. М. В. Ломоносова. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 731 с.

История менеджмента: учебное пособие / Под ред. Э. М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 240 с.

Семенова, И. И. История менеджмента: учебное пособие / И. И.

Семенова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

— 199 с.