Способы и формы коммуникативного воздействия на потребителя
Реферат
Многие компании индустрии гостеприимства периодически испытывают трудности в экономической среде и встречаются с неопределенностью в будущем. В постоянно меняющейся конкурентной среде бизнеса возрастает необходимость планирования в компаниях, в связи, с чем прогнозирование спроса является основой эффективного планирования, но спрос является многофакторной моделью, где невозможно точно рассчитать… Читать ещё >
Список литературы
- Балабанов И.Т. Экономика туризма: учебное пособие — М.: Финансы и статистика, 2002. — 150 с.
- Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации — интегрированный подход СПб.: Питер, 2001. — 864 с.
- Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. — 2-е изд., М.: Издательство «Финпресс», 2003. — 304 с
- Демченко Е.В. Маркетинг туристических услуг. — Мн.: 1996. — 150 с.
- Мирошниченко А.Д. Коммуникации и деловое общение в инновационной сфере: учебное пособие — М.: «Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения. Практическое руководство», 2008.
- Назаров ММ. Массовая коммуникация в современном мире. М., 1999.
- Почепцов Г. Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998