Стиль и методы работы руководителей социальной службы

Актуальность исследования. Современное реформирование российского государства в значительной степени затронуло социальную сферу. В связи с ее развитием стали чрезвычайно актуальными проблемы организации и управления социальной работой. Социальная работа это профессия, целью которой является улучшения качества жизни каждого человека. Как профессиональная деятельность, социальная работа направлена на развитие системы социальных отношений и на управление государственными и общественными институтами, содействующими всестороннему жизнеобеспечению и развитию всех членов общества. Современная российская реальность поставила на повестку дня необходимость грамотного и профессионального управления социальной работой. «Социальной сфере необходимы высококвалифицированые специалисты, способные быстро реагировать на перемены в социуме и принимать решения, четко оценивая различные аспекты проблемных ситуаций. Основой профессионального выполнения специалистом по социальной работе этих функций являются управленческие знания, умения и опыт». В связи с изложенным несомненную актуальность представляет изучение стилей и методов работы руководителей в структуре современных социальных служб.

Таким образом, объектом настоящего исследования явился менеджмент в социальной службе, предметом — стили и методы, особенности управления профессионализацией.

Цель работы — на материале эмпирических исследований, осуществленных в социальных службах, рассмотреть процесс профессионализации социальной работы и решить следующие задачи:

• Выявить, какие организационные ресурсы задействуются в целях профессионализации, какие требования предъявляются к специалистам и наличие каких профессиональных атрибутов можно обнаружить в их работе.

• Проанализировать критерии профессионализма и тактику их использования и развития руководством, на основании чего сделать попытку классифицировать исследуемые учреждения по типам менеджмента. (От стиля управления организацией зависит представление о том, каким должен быть желаемый специалист, который наиболее полноценно будет соответствовать своим обязанностям).