Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Исследование конкурентоспособности салона красоты Л"Ореаль

ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Известно определение конкуренции, приведенное в Законе РФ «О кон-куренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рын-ках»: конкуренция — состязательность хозяйствующих субъектов, когда их са-мостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на со-ответствующем товарном рынке. Таким образом… Читать ещё >

Исследование конкурентоспособности салона красоты Л"Ореаль (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятия
    • 1. 1. Сущность и значение конкурентоспособности предприятия
    • 1. 2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия
    • 1. 3. Факторы и резервы повышения конкурентоспособности предприятия
  • Глава 2. Оценка кокнурентоспособности ЗАО «Л'Ореаль»
    • 2. 1. Общая характеристика ЗАО «Л'Ореаль»
    • 2. 2. Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности
    • 2. 3. Анализ конкурентоспособности ЗАО «Л'Ореаль»
  • Глава 3. Стратегия повышения конкурентоспособности ЗАО «Л'Ореаль»
    • 3. 1. Обоснование стратегии повышения конкурентоспособности ЗАО «Л'Ореаль»
    • 3. 2. Мероприятия по повышению конкурентоспособности ЗАО «Л'Ореаль»
    • 3. 3. Показатели экономической эффективности разработанных рекомендаций
  • Заключение
  • Список использованных источников
  • Приложения

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Сущность и значение конкурентоспособности предприятия Понятие «конкурентоспособность», если говорить дословно, обозначает «быть способным к конкуренции». В литературе, посвященной проблеме исс-ледования конкурентоспособности, присутствуют три подхода к определению конкуренции. Первый определяет конкуренцию как состязательность на рынке. Такой подход характерен для отечественной литературы. Второй подход рас-сматривает конкуренцию как элемент рыночного механизма, который позволя-ет уравновесить спрос и предложение. Этот взгляд присущ для классической экономической теории. Третий подход определяет конкуренцию как критерий, по которому определяется тип отраслевого рынка, и основывается на современ-ной теории морфологии рынка .

Известно определение конкуренции, приведенное в Законе РФ «О кон-куренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рын-ках»: конкуренция — состязательность хозяйствующих субъектов, когда их са-мостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на со-ответствующем товарном рынке .

Данный подход является односторонним, так как рассматривает конку-ренцию только как деятельность по ограничению свободы соперников и не учитывает собственной заинтересованности субъектов в положительном дейст-вии. Такой подход является явно недостаточным для изучения сути конкурен-тоспособности. Так как в данном случае суть конкурентоспособности сводится исключительно к наличию возможности и средств эффективно препятствовать свободе действия соперников. Однако здесь просматривается весьма сущест-венная, скорее даже основополагающая, составляющая конкуренции — прин-цип состязательности.

Конкуренция хотя и в различной интерпретации, но все-же определяется как соперничество экономических субъектов. Приведем наиболее типичные определения:

— состязательность на рынке в условиях отсутствия монополии;

— состязательные, сопернические отношения между двумя или не-сколькими экономическими субъектами хозяйственной деятельности, прояв-ляющиеся в виде стремления каждого из них обойти других в достижении еди-ной цели, получить более высокий результат;

— конкуренция есть особый вид по замыслу честной экономической борьбы, в которой при наличии, в принципе, равных шансов у каждой из пре-тендующих сторон верх одерживает более умелая, предприимчивая, способная сторона;

— соперничество между участниками рынка за лучшие условия про-изводства и реализации продукции .

Формируя модель конкурентоспособности, необходимо рассмотреть вторую базовую составляющую понятия конкуренции — заинтересованность участников.

В рамках классической экономической теории конкуренция рассматри-вается как неотъемлемый элемент рыночного механизма. А. Смит трактовал конкуренцию как поведенческую категорию, когда индивидуальные продавцы и покупатели соперничают на рынке за более выгодные продажи и покупки со-ответственно. Конкуренция — это та самая «невидимая рука» рынка, которая координирует деятельность его участников. Наибольшее развитие конкуренция получает в условиях капиталистического способа производства. Цель конку-ренции — борьба за получение возможно большей прибыли .

Таким образом, другой стороной конкуренции, ее движущей силой для каждого из участников являются личный мотив, заинтересованность в дости-жении положительного для себя результата. Противодействие соперникам не должно и не может быть самоцелью конкуренции. Это есть второстепенное следствие предпринимаемых усилий по достижению выгодных для себя ре-зультатов.

В переводе с латинского конкурировать означает «сталкиваться». Факти-чески, конкуренция — это борьба, противостояние интересов. И как любая борьба, конкуренция не исключает возможности действий соперников, направ-ленных исключительно на препятствие по достижению поставленной вами це-ли. Это также необходимо учитывать, оценивая конкурентоспособность.

Итак, обозначены три крайности подходов к формированию категории «конкурентоспособность»: во-первых, наличие собственного мотива к деятель-ности, ожидание положительных для себя результатов; во-вторых, наличие не-обходимых ресурсов для реализации деятельности; и в-третьих, возможность и способность противостоять соперникам (необходимо отметить, что в рамках понятия конкурентоспособность в отличие от конкуренции это свойство имеет самостоятельное значение, а не является следствием первого).

Различия в подходах экономистов при определении сущности конкурен-ции находят свое отражение и при рассмотрении категории конкурентоспособ-ности. Основная задача каждого исследователя, изучающего проблемы конку-рентоспособности предприятия, состоит в определении критериев, а также на-хождении источников и факторов конкурентоспособности. Однако здесь оче-видной становится колоссальная коннотационная запутанность, неопределен-ность понятий и значений. Неопределенность выявляется уже на уровне поня-тийного аппарата. Так, ранее уже отмечалось, что в экономической литературе можно встретить весьма разнородные определения конкурентоспособности предприятия. Вновь приведем их, теперь с указанием авторства:

 способность предприятия выпускать конкурентоспособную про-дукцию, а также конкурентоустойчивость предприятия и возможность его адаптации к изменяющимся условиям конкуренции (Адаева Т. Ю.) ;

 способность предприятия приносить прибыль на вложенный капи-тал в краткосрочном периоде не ниже заданной прибыльности (Забелин П. В.) ;

 способность предприятия производить пользующуюся спросом продукцию при эффективном использовании производственного, кадрового и финансового потенциалов (Ершова И. В.) ;

 способность фирмы выпускать конкурентоспособную продукцию, преимущество фирмы по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны и за ее пределами (Фатхутдинов Р. А.) ;

 реальная и потенциальная способность предприятия, а также имеющихся у него для этого возможностей проектировать, изготовлять и сбы-вать товары, которые по своим ценовым и неценовым характеристикам в ком-плексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов (Пи-чурин И. И.) ;

 свойство субъекта рыночных отношений выступать на рынке на-равне с присутствующими там конкурирующими субъектами рыночных отно-шений (Портер М.) ;

 обобщающая характеристика деятельности предприятия, отражаю-щая уровень эффективности использования экономических ресурсов относи-тельно эффективности использования экономических ресурсов конкурентами (Воронов Д. С.).

Показать весь текст

Список литературы

  1. Закон РФ от 22 марта 1991 г. № 948-I «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (с изменениями от 30 декабря 2001 г.).
  2. С. В. Стратегический маркетинг торговой фирмы.— Киев, 1998.- 411 с.
  3. М. А., Джамай Е. В. Совершенствование диагностики фи-нансового состояния промышленного предприятия // Менеджмент в Росси и за рубежом — 2001 — № 5, с. 80−95.
  4. С. Оценка эффективности деятельности предприятия // Биз-нес-Информ — 1997. — № 21, с. 69−71.
  5. О.И., Скляренко В. К. Экономика предприятия: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 280 с.
  6. А.Д. Экономика предпрятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 502 «Экономика и управление на пред-приятии (по отраслям)» / А. Д. Выварец. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 543 с.
  7. А. М. Логистика: Учебник для студентов высших учеб-ных заведений. — 12-е изд., перераб. и доп. — М: Издательско-торговая кор-порация «Дашков и Ко», 2006. — 432 с.
  8. М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной дея-тельности предприятия: Учебник. — Спб: ЗАО «Андреевский издательский дом», 2006. — 448 с.
  9. Н.В., Калачев С. Л. Конкурентоспособность товаров и ус-луг. — М.: КолосС, 2006. — 373 с.
  10. В. Экономический механизм устойчивого развития // Бизнес-Информ — 1998. — № 17−18, с. 80−83.
  11. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью // Под ред. проф. С. Г. Светунькова. — www. m arketing.spb.ru
  12. Л.Н. Конкурентоспособный менеджмент. — М.: Изд-во Эксмо, 2006.
  13. В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. — М.: ТК «Велби», Изд-во «Проспект», 2006. — 1016 с/
  14. В.Н., Филиппишен И. В. Динамическая модель оценки конкурентоспособности предприятия // Модели управления в рыночной эко-номике: сб. науч. тр. — Донецк: ДонНУ, 2008. — Вып. 11. — С.118−133.
  15. С.В. Принципы построения клиентоориентированной органи-зации // Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 6. — С. 127−138.
  16. Л. Г. Экономический анализ в управлении финансами фирмы: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений /Л. Г. Макарова, А. С. Макаров. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 336 с.
  17. И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия. // Маркетинг. — 2006. — № 3. — С. 33—39.
  18. Менеджмент в сфере услуг: учебник / В. Э. Гордин, М. Д. Сущинская, М. В. Волошинова, О. С. Коротеева, В. В. Тютюник, И. А. Желтякова, Л.В. Хо-рева. — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2007.- 435 с.
  19. А., Дайана А, Урсе Р. Международный маркетинг. В кн.: Академия рынка: маркетинг: Пер. с франц. — М. Экономика, 1993. — 572 с.
  20. А.Н. Как победить в конкурентной борьбе. Гармоничная сис-тема качества — основа эффективного менеджмента. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.- 322 с.
  21. В. В. Концепция ключевых факторов успеха в системе стратегического управления предприятием // Менеджер — 2001. — № 1 (13), с. 31−35.
  22. В. Конкурентоспособность // Риск. — 1999, — № 4. — с.12−16
  23. Н. С. Экономический анализ: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Эксмо, 2009. — 704 с
  24. М. Международная конкуренция. — М.: «Международные отношения», 1993. — 896 с.
  25. А. Лояльность клиента и долголетие предпри-ятия//Справочник кадровика. — 2007. — № 8. — C. 101−103
  26. Проблемы конкурентоспособности агропродовольственного ком-плекса РФ и факторы ее повышения. Сб. науч. Тр./ВИАПИ им. А. А. Никонова. — М. ВИАПИ им. Никонова, 2008. — с.11.
  27. О. Р. Значение конкурентных преимуществ для торгового предприятия // Вестник государственного университета: «Львовская политех-ника». Сборник научных работю.— 1998.— № 6.— 204 с.
  28. A. Ложные представления о лояльности //Журнал Direct Marketing. — 2005. — № 12.
  29. А.А. мл., Стрикленд А.Дж. III. Стратегический менедж-мент: концепции и ситуации. Учебник для вузов. Москва: ИНФРА-М, 2001. — 412 с.
  30. Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление.— М.: ИНФРА-М, 2000.— 312 с.
  31. О.К. Проблемы повышения уровня конкурентоспособности продукции предприятий// Пищевая промышленность. 1999.- № 3. — с.27−33
  32. С. Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами / С. Шерман, Дж. Сперри, С. Риз. — М.: Издательский Дом Гребен-никова, 2005. — 192 с.
  33. И. Основные понятия и методы измерения лояльности / И. П. Широченская // Маркетинг в России и за рубежом. — 2004. — № 2.
  34. Дж. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупа-теля в счастливого за 60 секунд / Дж. Шоул.: Пер. с англ. — М.: Альпина Биз-нес Букс, 2008. — 114 с.
  35. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О. И. Волкова и доц. О. В. Девяткина. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 604 с.
Заполнить форму текущей работой