Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Предупреждение психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы

Диссертация: Предупреждение психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Разработана акмеологическая модель предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, включающая следующие блоки — мотивационно-целевой (формирование целей и мотивов предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы), аналитический (определение факта наличия психологических манипуляций… Читать ещё >

Предупреждение психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МАНИПУЛЯЦИЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ 17 1.1. Состояние разработанности проблемы

12. Сущность и содержание психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы 36 1.3. Акмеологическая модель предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы 64

Выводы по I главе

ГЛАВА II. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МАНИПУЛЯЦИЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ 96 2.1. Акмеологические критерии, показатели и уровни предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы

22. Акмеологические условия и факторы оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы 136 2.3. Акмеологическое сопровождение процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы 154

Выводы по II главе 191

Заключение 195

Список использованных источников и литературы 202

Приложение

Особое место в этом раду занимают психологические манипуляции, объектом и субъектом которых может выступить как госслужащий, так и его коллеги, подчиненные, вышестоящие руководители и население. В связи с этим первоочередной задачей развития профессионализма госслужащего становиться задача диагностики манипуляций и овладения эффективными приемами и методами предупреждения их. Это выступает и первостепенной линией всего личноспю-профессионального развития госслужащего. Тем не менее, в современной акмеологии и психологии профессиональной деятельности государственных служащих недостаточное внимание уделяется как психологическим манипуляциям, так и их предупреждению, что позволило выявил, принципиальное противоречие между имеющейся системой подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих (ориентированной на знания, умения и навыки и результативность деятельности) и необходимостью разработки ак-меологической системой способов, методов, форм и средств, обеспечивающих, в первую очередь, предупреждение психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Это позволяет представить востребованность и актуальность исследуемой про блемы и показать важность изучения с позиций акмеологии сущности и содержания психологических манипуляций, возможностей их предупреждения в системе совершенствования профессионализма государственных служащих.

Состояние разработанности проблемы исследования.

Проблемы профессионализма и профессионала, выявление условий, при которых обеспечивается профессиональный рост и достижение индивидом профессионального «акме», проводятся как исследования продуктивного личностно-профессио-нального роста, профессионализма личности, субъективных условий и факторов развитая профессионала. Большой вклад в разработку теоретических положений внесли О. С. Анисимов, АА Бодалев, ВМ Герасимов, АА Деркач, ВГ. Зазыкин, КВ. Кузьмина, АК. Маркова, ВН. Маркин, АА Реан, В, А Сласгенин. Исследованию психологических механизмов стимулирования и обогащения профессиональной деятельности посвящены работы (В Л Абрамова, В Л Ковалева, Н.П. Фетискина) — высших профессиональных достижений (БГ. Ананьева, ЛВ. Кузьминой, AIL Чернышева) — мотивации достижения успеха в профессиональной деятельности (ВГ. Асеев, В.К. Вилюнас).

Понятие манипулирования и манипулятивные техники рассматриваются в целом ряде работ по психологии, лингвистике, социологии, политологии, теории массовой коммуникации (ЕВ. Доценко, ИВ. Зорин, Г Л Грачев, ИВ. Мельник, Г. Шиллер, RE. Goodin, WJl Riker, Г. Лебон, С. Московичи, ЕВ. Сидоренко, Э. Шостром, БЛ Бессонов, ДА Волкогонов, О. Т. Йокояма, Я Прото, Дж. Рудинов В Л. Сагатовский, П.У. Робинсон). Особо выделяются манипуляции общественным мнением (СГ. Кара-Мурза), в цирке (или престидижигация, пальмирование, пассировка, шанжировка, пассировок, вольт, транспозиция) (АА Вадимов).

Манипуляция может быть отнесена к классу психологических воздействий (ГА Ковалев, ГА Бали, Т.С. Кабаченко), взаимодействий (ГМ Андреева), влияний (РВ. Левин, К. Хоган). В лингвистике манипуляции определяют как средство коммуникативного воздействия (КЖ Пирогова) или разновидность имплицитной информации (ЕВ. Падучева, ГГ. Почепцов, ГЛ Прайс, Дж. Лич, Р. Барт, Дж. Лакофф, М Джонсон, АЛ Баранов, ЛБ. Паршин).

Особое внимание в работе по предупреждению психологических манипуляций многие практические психологи обращают на речевые техники, допущения, противопоставления, «выбор без выбора», «право выбора», якорная техника и др. (ДВ. Аксенов, ИЛ Аминов, MB. Григорьев, В. В. Сороченко, MB. Кларин, АГ. Горбачева, ИЛ 4.

Зорин, BII Шепель, АА Кичаев, И. Н. Мелихов, АА Рухманов, Б. С. Саркисян, НИ Тимченко, К. Хоуган, П. Мицич, Р. Чалдини, Д Карнеги, А, А Кульминский, Г1У. Бен-дер, У. Юрии).

Исходя из актуальности проблемы исследования, ее недостаточной разработанности, теоретической и практической значимости, была определена тема исследования, сформулированы ее цели, зад ачи, обоснованы объект и пред мет исследования.

Цепь исследования: выявить пут предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Объект исследования: личность и профессиональная деятельность кадров государственной службы.

Предмет исследования: психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Гипотезы исследования.

Психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы выступают таким видом психологического воздействия, которое направлено на государственного служащего и нацелено на изменение направления его активности, остается им незамеченным и ведет к скрытому возбуждению у государственного служащего намерений, не совпадающих с его актуально существующими целям и мотивами профессиональной деятельности.

Выявленная классификация психологических манипуляций, направленных на государственного служащего как со стороны населения, так и со стороны вышестоящих руководителей, подчиненных, коллег, младшего персонала, может бьпъ успешно предотвращена с помощью реализации акмеологической модели предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Акмеологическое сопровождение процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы включает несколько направлений, опирается на акмеологическую модель предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы и позволят не только получить государственным служащим зна5 ния о психологических манипуляциях, отработать навыки по их предупреждению, но и наметать новые пут, формы и методы своего личносгао-профессионального развития.

Исходя из цели, с учетом особенностей объекта и предмета, в рамках выдвигаемых гипотез определены задачи исследования:

1. Обобщить состояние разработанности исследуемой проблемы и выявить сущность и содержание психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

2. Разработать акмеологическую модель предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

3. Выявить акмеологические критерии, показатели и уровни предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

4. Экспериментально обосновать акмеологические условия и факторы оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

5. Представить и обосновать акмеологическое сопровождение процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Теоретико-методологической основой исследования являются основные принципы, разработанные в общественных, естественных и технических науках усилиями отечественных и зарубежных учёных, которые использует и развивает акмеоло-гия: принципы системности, активности, развитая, детерминизма, единства сознания и деятельностиспециальные и конкретные методологические принципы акмеологии: субъекта деятельности (АА Бодалев, АА Деркач, ВГ. Зазыкин, ЕА Климов, ЫВ. Кузьмина, А.К. Маркова) — жизнедеятельности (КА Абульханова-Славская, БГ. Ананьев, ЛИ Анцыферова, АА Бодалев, АН Леонтьев, ВН. Мясгацев) — потенциального и актуального (АА Деркач, СJI Рубинштейна) — моделирования (О.С. Анисимов, АА Деркач, ЕБ. Сгаровойтенко, ГН Щедровицкий) — оптимизации (АА Деркач, Г. С.

Михайлов) — акмеологические исследования развитая и профессионального становле6 ния личности (АА Деркач, ВГ. Зазыкин, ЕА Климов, НБ. Кузьмина, АК Маркова, ОБ. Москаленко, ЕБ. Селезнева, ИЛ Семёнов, JIА Степнова) — подходы к психолош-акмеологическому анализу профессиональной деятельности: системный (АА Бодалев, АА Деркач, Б. Ф. Ломов, В Д Шадриков), субъектный (КА Абульханова-Славская, БГ. Ананьев, АБ. Брушлинский, CJL Рубинштейн), мотивационно-операциональный (ВГ. Асеев, ЮБ. Гиппенрейгер, АН Леонтьев), профессиографический (ЕА Климов, Г. С. Никифоров) и др.

Эмпирическая база исследования: В исследовании (2003 -2007г.г.) приняли участие 114 человек — слушателей Российской академии государственной службы при Президенте РФ в возрасте от 25 лет до 60, имеющие стаж управленческой деятельности свыше 3 лет. Всего было изучено 2052 протокола.

Методы исследования: теоретико-методологический, логический анализ и интерпретация научных данных, сравнительный анализ, моделирование, эмпирические методы: наблюдение, беседа, анкетирование, опрос, тестирование, самоанализ, самохарактеристики (мини-сочинения), анализ и решение конкретных профессиональных ситуаций, разработанные соискателем методики: «Анкета кадров государственой службы», «Психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы», методики, разработанные НИ. Конюховым, MJI Шаккумом, АФ. Кудряшовым и др. Для обработки результатов исследования применялись математические процедуры оценки достоверности различий показателей, статистических связей. Математическая обработка полученных данных осуществлялась с помощью компьютерных программ с применением пакетов «EXEL», «Statistika for Windows 98».

Надежность и достоверность результатов исследования обеспечена его теоретико-методологической основой, комплексностью, выбором диагностических методик, адекватных природе изучаемого явления и задачам исследования, проверкой на практике, а также применением математических методов обработки и анализа результатов исследования.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

1. Уточнено понятие психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы и показано, что в исследовании под психологическими манипуляциями в профессиональной деятельности кадров государственной службы понимается такой вид психологического воздействия, натравленного на государственного служащего, нацеленное на изменение направления его активности, выполненное настолько искусно, что остается незамеченным им и ведет к скрытому возбуждению у государственного служащего намерений, не совпадающих с его актуально существующими целям и мотивами профессиональной деятельности.

Показано, что психологическая манипуляция относится к психологическому воздействию в интенциональном смысле, а на операционном уровне — к взаимодействию. Более того, манипуляцию можно отнести и к классу средств влиянию одного субъекта на другого.

2. Разработана акмеологическая модель предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, включающая следующие блоки — мотивационно-целевой (формирование целей и мотивов предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы), аналитический (определение факта наличия психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, их типа, вида и особенностей), операциональный (разработка алгоритма учета манипуляции, под бор аншманипуляционных средств, изменение «направления» манипуляции на позитивную модификацию ее и (ше^сшш), репродукп7ивный (закрепление разработанных алгоритма и средств, воспроизведение и отработка их в других ситуациях, учет условия и факторов оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.), рефлексивный (осознание полученных результатов по предупреждению психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, рефлексирование своих эмоциональных состояний, мотивационных и когнитивных новообразований в плане учета психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы).

3. Выявлены акмеологические критерии и показатели предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, их особенности, связи, зависимости. Доказательно представлено, что показателями по каждому критерию являются: по мотивационному: уровень и содержание профессиональной мотивации, мотивационный профиль личностистепень мотивация и характер целей процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, по когнитивному: оценка экспертов профессионала по профессиональным качествам, степени сформированно-сти основных профессиональных навыков, усвоенных профессиональных знанийосведомленность и профессиональные знании-, общие операции и особенности мышления (аналогии, классификации, обобщения, оперирование количественными отношениями, гибкость) — знание особенностей манипуляций и их предупреждения в профессиональной деятельности кадров государственной службыпо эмоциональномусамопонимание своих личностных особенностейэмоциональное отношение и оценивание себя как профессионала, оценивание своих профессионально важных качествсамооценкаэмоциональная сдержанностьрегуляция эмоциональных состоянийналичие показателей эмоционального выгорания" — наличие и степень сформированное&tradeи осознанности психологических механизмов зашиты личности как положительных и отрицательных коррелят личностно-профессионального развитиясаморегуляция отношения к психологическим манипуляциям и их субъектам^ социально-деятелъностному. степень ответственности, настойчивости в реальной позиции, степень выраженности потребности в достиженииумение творчески решать поставленные профессиональные задачисредства и способы реализации профессиональной деятельности, профессиональная компетентностьхарактер связей и отношений, в которых проявляется личносшо-профессиональная позициястепень заинтересованность в общении с коллегамиуровень развития рефлексивных уменийрегуляция отношений и бесконфликтное существование коллектива при решении профессиональных задач, принципиальность (как умение и стремление, оценка событию, исход я из имеющихся у работника общих принципов, и следовать им), влияние и укрепление своего авторитета, соблюдение норм и традиций административного руководства, групповых норм.

4. Эмпирически обоснована эффективность акмеологических условий и факторов оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров госуд арственной службы.

Показано, что акмеологическими факторами являются: объективный (совершенствование акмеологического содержания профессиональной деятельности государственных служащих, в том числе стабилизация отношений государственных служащихоптимизация организационной культуры государственного учреждения) — и субъективный (развитие субьекгаости личности, включающей непрерывное овладение профессиональными знаниями, в том числе и знание психологических манипуляций, организация непрерывного самообразования, саморегуляции, саморазвития и самосовершенствования личностиформирование самостоятельности и творческого отношения к профессиональной деятельности, выработка целей профессионального и карьерного роста).

5. Разработано акмеологическое сопровождение процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, которое содержит следующие направления: формирование профессиональной мотивации, в том числе формирование целей и мотивов предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службыразвитие аналитических способностей госслужащих с целью определение факта наличия психологических манипуляций в профессиональной Деятельности кадров госуд арственной службы, их типа, вид, а и особенносте-отработка операторики и выработка конкретных умений и навыков содержанием которых является, соответственно, разработка алгоритма учета манипуляции, подбор антиманипуляционных средств, изменение «направления» манипуляции на позитивную модификацию ее последствийвоспроизведение и закрепление разработанных алгоритма и средств, воспроизведение и отработка их в других ситуациях, учет условия и факторов оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службыосознание полученных результатов по предупреждению психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, рефлексирование своих эмоциональных состояний,.

10 могавационных и когнитивных новообразований в плане учета психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службывыбор и отработка одного из способов, средств и техник предупреждения психологических манипуляций (например, основы и виды манипулятивных игр в межличностном взаимодействии (психологические игры как технологии манипуляции).

Практическая значимость результатов исследования связана с разработкой акмеолошческош сопровождения процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, профессионального консультирования их, а также студентов и слушателей в системе высшего образования, дополнительной подготовки и переподготовки кадров государственной службы в высших учебных заведениях, в ходе адаптации молодых специалистов, индивидуального консультирования государственных служащих по вопросам предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, совершенствования эффективности профессиональной деятельности и личностно-профессионального развития кадров государственной службы.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты исследования обсуждались на заседаниях проблемных групп и кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской академии государственной службы при Президенте РФ. Различные аспекты диссертации и выводы доложены на международных научных конференциях: «Акмеология: личностное и профессиональное развитие» (Астрахань, 2002, Москва, 2004, Самара 2005, Москва, 2007), «Акмеологические основания развития творческого потенциала учащихся» (Москва, 2006), в публикациях тезисов и статей. Результаты исследования использованы в практике консультирования кадров государственной службы.

Положения, выносимые на защиту.

1. С акмеологических позиций классификация психологических манипуляций, направленных на государственного служащего, имеет дифференциацию по субъекту манипуляции: население (психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы первого типа), вышестоящие руководители, подчиненные, коллеги, младший персонал (манипуляции второго типа).

Среди всех психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы первого и второго типа выделим психологические манипуляции, создаваемые в ходе делового общения: с помощью огромного количества замечаний по ходу беседы и созданием барьеров в управлении вниманием и уловок в деловом общении, и психологические манипуляции, созд аваемые в ходе недостаточной работы по анализу информации, ее искажения или дефицита. Среди всех психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы первого типа выделим психологические манипуляции, создаваемые в ходе делового общения: с помощью ложных доводов, и психологические манипуляции, создаваемые в ходе коммуникативного воздействия граждан на государственного служащего через использование имплицитной информации. Среди всех психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы второго типа выделим психологические манипуляции, создаваемые с помощью специальных приемов влияния на профессионалов, которые приводят к нестабильности и неадекватности профессиональной самооценки, и психологические манипуляции, создаваемые в ходе подготовки документации.

2. Акмеологическая модель предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы разработана с помощью рассмотрения выделенных нами её компонентов, которые рассматривали целостно, в ед инстве их влияния на личность государственного служащего. Каждый из компонентов акмеологической модели предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы вносит свой «вклад» в его общую структуру, которая проявляется в самостоятельной деятельности государственного служащего.

Акмеологическая модель включает апробированные пути предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, исходя из традиционного психолого-акмеологического подхода: на первом этапе определяются цели и мотивы деятельности по предупреждению психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Затем диагностируются виды и типы манипуляций в профессиональной дея.

12 тельности кадров государственной службы. Затем выполняются специальные обучающие упражнения, облегчающие осознание имеющихся манипуляций в профессиональной деятельности, прогнозирование возможных манипуляций, моделирование изменений деятельности в обновляющихся условиях профессионального труда государственных служащих, устранение стереотипов и штампов, освоение приемов преобразования и самостоятельного корректирования состава деятельности, использование приемов интеграции прошлого опыта, осмысление перспектив дальнейшего профессионального развития. При этом целесообразно учитывать неравномерность устранения и предупреждения манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Кроме того, профилактика и предупреждение психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, состоит в психологически обоснованном проектировании профессионального развития кадров государственной службы.

3. В зависимости от уровня предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы можно различить следующие: недостаточный, достаточный и совершенный.

Выявленные акмеологические критерии и показатели предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы позволили описать профили групп государственных служащих, соответствующих этим уровням.

Наиболее высокие результаты по всем показателям могавационнотю, когнитивного и социально-деятельностного продемонстрировали госслужащие с совершенным уровнем предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, средниес достаточным уровнем, а низкие — с недостаточным. И, наоборот, высокие результаты по эмоциональному критерию продемонстрировали госслужащие с недостаточным уровнем предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, сред ниес достаточным уровнем, а низкие — с совершенным.

Государственные служащие с совершенным уровнем меньше используют психологические манипуляции в своей профессиональной деятельности и менее это осоз.

13 нают, чем госслужащие с достаточным и недостаточным уровнем. Они также менее стараются пользоваться скрытыми приемами манипуляции, считая, что не всегда можно при помощи манипулятивных технологий повлиять на деятельность другого человека По их мнению, это не всегд, а и не часто помогает в разрешении ситуаций, в том чмсле и конфликтных. По мнению госслужащих этой группы дополнительные знания по технике манипуляции в профессиональной деятельности необходимы государственным служащим, так как госслужащий должен это знать, избегать в своей деятельности и предотвращать все попытки манипуляций, направленных на него. По самооценки использования приемами манипуляции государственные служащие с совершенным уровнем оказались более требовательны и критичны к себе, чем госслужащие с достаточным и недостаточным уровнем.

Госслужащие с совершенным уровнем более ориентированы на структурирование и организованность, социальные контакты, взаимоотношения в процессе профессиональной деятельности, удовлетворенность взаимоотношениями в процессе профессиональной деятельности, признание, высокая мотивация профессиональной деятельности и высокой степени удовлетворенности ею, креативность, творческое отношение к профессиональной деятельности, актуализированные в профессиональной деятельности потребности в форме познавательных мотивов, внутренних убеждений, самоуважения, результативности профессиональной деятельности, инициативности, самосовершенствование, удовлетворенность возможностью самосовершенствования и самореализации, интересная и полезная работа, приоритет профессиональных мотивов собственного труда, социальной значимости труда. Оказалось, что государственные служащие этой группы максимально хотят знать, что означает термин «манипуляция» в психологическом плане и знакомы с манипулятивными приемами, они же замечали это неоднократно и поэтому привели достаточное количество конкретные случаев манипуляций коллег, вышестоящего руководства, населения, подчиненных, родственников.

Госслужащие с достаточным уровнем более ориентированы на высокий заработок и материальное поощрение, признание, высокую мотивацию профессиональной деятельности и высокой степени удовлетворенности ею, власть и влиятельность, раз.

14 нообразие и перемены, психическая стабильности и отсутствия неудовлетворенности профессиональной деятельностью, интересную и полезную работу, приоритет профессиональных мотивов собственного труда, социальной значимости труда. Они часто не обращали на манипуляции внимания, не всегда хотели вникнуть в проблемы манипуляций, чаще по ситуации.

Госслужащие с недостаточным уровнем в своей мотивации более ориентированы на высокий заработок и материальное поощрение, физические условия работы, власть и влиятельность, разнообразие и перемены, психическая стабильности и отсутствия неудовлетворенности профессиональной деятельностью. Госслужащие этой группы неоднозначно относятся к проблеме манипуляций. С одной стороны, государственные служащие отрицали манипуляции по отношению к ним, но хотели, в свою очередь, вооружиться, чтобы максимально использовать манипуляции в своих целях по отношению к другам.

4. Внедрение акмеологических условий и факторов процесса оптимизации предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы показало, что оптимально предупредить психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы можно с помощью реализации следующих акмеологических условий: целенаправленность под готовки специалистов-шсударственных служащих с учетом рынка труда современной социальной сшуациикомплексность в формировании профессиональной компетенции у госуд арственных служащих, воспитание готовности у них к личностно-профессио-нальному развитию и самосовершенствованиюпрофессиональная ориентированность учебно-воспитательного процесса подготовки государственных служащих, личносшо-ориешированный и субъектный подход в процессе их обучения в вузе и в условиях непрерывного образования, в том числе наличие акмеолотического сопровождения государственных служащих в процессе их профессиональной подготовки и деятельностиформирование у государственных служащих общечеловеческих ценностей, высокой мотивации на достижение результатовответственного отношения к делу.

5. Акмеологического сопровождения процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы — это целостная система мер, способствующих личностно-профессиональному развитию государственного служащего, и тем самым направленным на предупреждение психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Эшг комплекс мер построен с учетом акмеологической модели предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Направления акмеологического сопровождения позволят не только получить государственным служащим знания о психологических манипуляциях, отработать навыки по их предупреждению, но и наметить новые пути, формы и методы своего личностно-профессионального развития.

Структура диссертации определяется задачами и логикой исследования и состоит из введения, двух глав, выводов и заключения, списка литературы и приложений.

Выводы по П главе.

В этой главе мы рассмотрели результаты эмпирического исследования. Определенные нами выше акмеологические критерии, показатели и уровни предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы мы исследовали с помощью следующего алгоритма: первый этапэто констатирующее исследование, которое ставит своей целью изучить: акмеологические критерии и показатели, уровни предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. На втором этапемы изучили экспериментально эффективность разработанного нами акмеологического тренинга оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров госуд арственной службы, которая учитывает акмеологические факторы и условия оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, при этом мы учли акмеологическую модель предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

В исследовании (2003 -2007г.г.) приняли участие 114 человек-слушателей Российской академии государственной службы при Президенте РФ в возрасте от 25 лег до 60, имеющие высшее образование и стаж управленческой деятельности свыше 3 лет. Средний возраст выборки 35 лег. Преоблад ают в процентном соотношении мужчины (67% выборки). Всего было изучено 2052 протокола.

При изучении критериев предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы нами были определены следующие тенденции. Во-первых, высокий уровень мотивации и личностно-профессиональнош развития государственного служащего связан с уровнем мотивация и характером целей процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы: государственный служащий чем более профессионально мотивирован, тем более он желает получить знания о психологических манипуляциях и предупредить их в своей профессиональной деятельности. Во-вторых, при исследовании оказалось, что группы государственных служащих, полученные в ходе изучения мошвационного критерия, аналогично дифференцировались и при изучении других критериев. В-третьих, исследование когнитивного критерия предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы подтвердило наличие трех групп государственных служащих, дифференцируемых по показателям критерия и выявило тенденцию: чем выше уровень когнитивного развития, в частности мышления, тем государственные служащие более осведомлены об особенностях манипуляций и их предупреждения в профессиональной деятельности кадров государственной службы, они более «защищены» от манипуляций когнитивно, через знания. В-чегвершх, исследование эмоционального критерия предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы подтвердило наличие трех групп государственных служащих, д ифференцируемых по показателям критерия и выявило тенденцию: чем выше уровень эмоционального развития, в частности владение приемами саморегуляции и самопонимание себя, тем государственные служащие более эмоциональны «готовы» к психологическим манипуляциям, защищены от них. В-пятых, интересным оказался факт, что государственные служащие почти в равной мере эмоционально истощены вне зависимости от групп. Этот факт мы изучили более подробно и оказалось, что государственные служащие первой группы меньше всего переживают, снижают свой эмоциональный фон за счет знания методов релаксации и саморегуляции. У государственных служащих других групп — второй и третьей это происходит за счет равнодушия или эмоционального.

192 безразличия". Во всех группах были государственные служащие, которые демонстрировали некоторый уровень эмоционального истощения — переживали сниженный эмоциональный фон, равнодушие или эмоциональное перенасыщениеу них же были и деформированы отношения с другими людьми — повышение негативизма, циничности установок и чувств по отношению к подчиненныму них же наблюдалось редуцирование собственного достоинства, ограничение своих возможностей, обязанностей по отношению к другим, снятие с себя ответственности и перекладывание ее на других. В-шестых, изучение социально-деятельностного критерия подтвердило наличие трех групп государственных служащих, д ифференцируемых по показателям критерия и выявило тенденцию: чем выше уровень профессионального развития, тем государственные служащие более осведомлены об особенностях манипуляций и их предупреждения в профессиональной деятельности кадров государственной службы, они более «защищены» от манипуляций.

Оказалось, государственные служащие первой группы, которые показали более «лучшие» результаты по всем четырем критериям, чем две другие группы, меньше используют психологические манипуляции в своей профессиональной деятельности и менее это осознают, чем госслужащие второй и третьей групп. Они также менее стараются пользоваться скрытыми приемами манипуляции, считая, что не всегда можно при помощи манипулятивных технологий повлиять на деятельность другого человека По их мнению, это не всегда и не часто помогает в разрешении ситуаций, в том чмсле и конфликтных. По мнению госслужащих первой группы дополнительные знания по технике манипуляции в профессиональной деятельности необходимы государственным служащим, так как госслужащий должен это знать, избегать в своей деятельности и предотвращать все попытки манипуляций, направленных на него. По самооценки использования приемами манипуляции государственные служащие первой группы оказались более требовательны и критичны к себе, чем госслужащие второй и третьей групп.

Таким образом, проведенное исследование подтвердило верность, точность и правильность разработанных нами теоретически критериев и показателей уровней предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности.

193 кадров государственной службы, что позволило нам описать профили государственных служащих по уровням предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы Первая группа-это группа государственных служащих с совершенным уровнем предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, вторая-с достаточным, третьяс недостаточным.

Анализ полученных результатов позволил нам наметить экспериментальную программу изучения процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, которая включила в себя результаты первого этапа эмпирического исследования и учет акмеологических условий и факторов оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Для доказательства верности и значимости выбранных факторов нами была выбрана следующая процедура: мы сравнили уровни предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы у двух групп: нашей основной экспериментальной и слушателей, без учета и специального обучения с помощью тренинга предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Оказалось, что среди экспериментальной и контрольной групп мы обнаружили различную динамику роста показателей предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы до и после проведения тренинга. Это позволило нам построить соответствующее акмеологическое сопровождение процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, которое базировалось на акмеологической модели.

Заключение

.

Проведенное исследование подтвердило первоначальную гипотезу, правильность постановки задач исследования и положений, выносимых на защиту.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы. Основные выводы связаны с теоретико-методологическим и экспфиментально-праюическим подтверждением изложенных в гипотезах положений, касающихся сущности и особенностей процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Исследование представляет интерес в плане реализации акмеологического подхода к развитию личности специалиста в системе «Человек — человек».

Основным результатом данного исследования является реализация акмеологического подхода в изучении процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, которая позволила обнаружить, изучить концептуальную общность психолого-акмеологических закономерностей и факторов, обеспечивающих процесс предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы и доказать правомерность выбранной стратегии исследования.

Исследование акмеологических условий и факторов оптимизации предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы является важной составляющей в общей разработке проблемы развития профессионализма личности, трудность решения которого определена неоднозначностью научных подходов к разработке теории и методологии, сложностью предмета изучения, недостаточностью разработанности методов эмпирического исследования предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

В результате проведенного исследования определена сущность психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров госуд арственной службы как акмеологического феномена, выявлены пути их предупреждения. Выделены динамика, причины, показатели, виды психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Проанализированы акмеологические формы и способы предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, описаны особенности каждою вид, а и дана их классификация.

Под психологическими манипуляциями в профессиональной деятельности кадров государственной службы мы будем понимать такой вид психологическою воздействия, направленного на государственного служащего, нацеленное на изменение направления его активности, выполненное настолько искусно, что остается незамеченным им и ведет к скрытому возбуждению у госуд арственного служащего намерений, не совпадающих с его актуально существующими целям и мотивами профессиональной деятельности,.

В настоящем исследовании мы рассмотрим психологические манипуляции, направленные на государственного служащего со стороны населения. Это будут психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы первого типа. К психологическим манипуляциям в профессиональной деятельности кадров государственной службы второго типа мы отнесем те манипуляции, которые выполняют вышестоящие руководители, подчиненные, коллеги, младший персонал. Объектом манипуляции в обоих типах выступает государственный служащий.

Среди всех психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государствешюй службы первого и второго типа выделим следующие:

1. Психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государствешюй службы, создаваемые в ходе делового общения: с помощью огромного количества замечаний по ходу беседы и созд анием барьеров в управлении вниманием и уловок в деловом общении.

2. Психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы, создаваемые в ходе недостаточной работы по анализу информации, ее искажения или дефицита.

Среди всех психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы первого типа выделим следующие:

1. Психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы, создаваемые в ходе делового общения: с помощью ложных доводов.

2. Психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы, создаваемые в ходе коммуникативного воздействия граждан на государственного служащего через использование имплицитной информации.

Среди всех психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров госуд арственной службы второго типа выделим следующие:

1. Психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы, создаваемые с помощью специальных приемов влияния на профессионалов, которые приводят к нестабильности и неадекватности профессиональной самооценки.

2. Психологические манипуляции в профессиональной деятельности кадров государственной службы, создаваемые в ходе под готовки документации.

При построении акмеологической модели предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы мы исходили из акмеологической стратегии моделирования как метода проектирования и интеграции наличных, желательных идеальных состояний, уровней, свойств и средств их достижения и в качестве средства описания объекта исследования.

Поэтому в нашей акмеологической модели предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы мы предложили два первых блока — мотивтрюнно-гржвой и аналитический. Содержание первого является формирование целей и мотивов предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, а второго — определение факта наличия психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, их типа, вида и особенностей. Это можно осуществить с помощью акмеологических критериев, показателей и уровней предупреждения псижлогическихманипулягрш в профессионалы юй деятельности кадров. Третий и четвертый блоки — это операциональный и репродукгавньш, содержанием которых является, соответственно, разработка алгоритма учета манипуляции,.

197 подбор ангиманипуляционных средств, изменение «направления» манипуляции на позитивную модификацию ее последствий и закрепление разработанных алгоритма и средств, воспроизведение и отработка их в других ситуациях, учет условия и факторов оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. Помощь в этом могут оказать акмеологические условия и факторы оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в щххрессионалыюй деятельности кадров государственной службы. Пятый блок — рефлексивный, содержанием которого является осознание полученных результатов по предупреждению психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, рефлексирование своих эмоциональных состояний, мотивационных и когнитивных новообразований в плане учета психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы. На это направлено акмеологическое сопровождение процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Особо мы обращаем на важные моменты в предупреждении психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Во-первых, необход имо выявить манипулятивное поведение своего партнера и манипуляций по внешним действиям манипулятора и своим субъектным ощущениям Для идентификации манипулятора нами разработана технология идентификации манипулятора. Во-вторых, государственному служащему необходимо знать как поступить в ситуации любого манипулятивного воздействия или конкретного, определенного вида. При любом манипулятивном воздействии необходимо выработать сгрессо-усгойчивостъ. В-третьих и в-чнтвертых, надо знать как противостоять манипулятору и выявить скрьпую мотивацию манипулятора, используя список манипулятивных фраз, игр и «песен», по которым можно «распознать» манипуляцию или ее начальную стадию.

В исследовании приведены рекоменд ации для нейтрализации действия манипуляции и основные действия по предупреждению каждого вида манипуляций, выделенных нами.

Особое внимание в работе по предупреждению психологических манипуляций многие практические психологи обращают на речевые техники, допущения, противопоставления, «выбор без выбора», «право выбора», якорная техника и др.

Для нейтрализации манипулятивного воздействия необходимо знать следующие правила и принципы: последовательности, взаимного обмена, общественного доказательства, авторитета, благосклонности, дефицита.

Рассмотренные нами методы и формы индентификации, предупреждения и нейтрализации психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы позволяют сформулировать акмеологические критерии, показатели и уровни предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

При определении акмеологических критериев предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы мы исход им из того, что акмеологические критерии выступают детерминантами лич-ностно-профессионального развития государственного служащего, оптимальный уровень которого может являться некоторым «средством» предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, с одной стороны. С другой стороны, акмеологические критерии предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы выступают теми «определителями», которые позволяют дифференцировать уровень предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров госуд арственной службы.

Исход я из этого, к акмеалогическим критериям предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы мы отнесли следующие: могивационный, когнитивный, эмоциональный, социально-деятельностный. Определены показателями по каждому критерию.

На основе выделенных критериев и показателей описаны три основных уровня предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы: недостаточный, достаточный и совершенный.

Определены акмеологические условия оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы: целенаправленность подготовки специалистов-государственных служащих с учетом рынка труда современной социальной ситуациикомплексность в формировании профессиональной компетенции у госуд арственных служащих, воспитание готовности у них к личносгно-профессиональному развитию и самосовершенствованиюпрофессиональная ориентированность учебно-воспитательного процесса подготовки государственных служащих, личностноориентированный и субъектный подход в процессе их обучения в вузе и в условиях непрерывного образования, в том числе наличие акмеологического сопровождения государственных служащих в процессе их профессиональной подготовки и деягельносщформирование у государственных служащих общечеловеческих ценностей, высокой мотивации на достижение результатовответственного отношения к делу.

Эмпирически обоснованы акмеологические факторы оптимизации процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы:

• Объективный фактор: совершенствование акмеологического содержания профессиональной деятельности государственных служащих, в том числе стабилизация отношений государственных служащихоптимизация организационной культуры государственного убеждения;

• Субъективный фактор: развитие субьектности личности, включающей непрерывное овладение профессиональными знаниями, в том числе и знание психологических манипуляций, организация непрерывного самообразования, саморегуляции, саморазвития и самосовершенствования личностиформирование самостоятельности и творческого отношения к профессиональной деятельности, выработка целей профессионального и карьерного роста.

Разработан акмеологический тренинг предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы, который реализован как комплекс акмеологических методов, направленных на предупреждение психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Положительная динамика уровней предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров госуд арственной службы, полученная в экспериментальной группе после проведения тренинга предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы позволила разработать акмеологическое сопровождение процесса предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы.

Дальнейшая разработка проблемы предупреждения психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы может бьпь связана с внедрением акмеологических информационных технологий в процесс диагностики психологических манипуляций в профессиональной деятельности кадров государственной службы для повышения ее оперативности, а также с использованием диалогового взаимодействия «человек-компьютер» как средства построения индивидуальной акмеологической траектории личностно-профессионального развития кадров государственной службы.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Г. С. Введение в практическую психологию. М: Международная педагогическая академия, 1994.-237 с.
  2. Г. С., Юдчиц Ю, А Синдром «эмоционального выгорания» у мед-рабогниковУ/Психология в медицине.- М: Кафедра, 1998.-272c.-C.231−244.
  3. Абульханова-Славская КА Типология активности личности в социальной психологии. /Психология личности и образ жизни. М, 1987.
  4. Абульханова-Славская КА Жизненные перспективы личности. /Психология личности и образ жизни. М, 1987.
  5. Г. Технология НЛП С-Пб.: Питер, 2001. -453с.
  6. Акмеологический словарь/Под общ. ред. ААДеркача-М., 2004.- 161с.
  7. Акмеологические аспекты профессионала /Под общ ред. АА Деркача-М-РАГС, 1993.-223 с.
  8. Акмеология: Учебник/Под общ ред. ААДеркача- М: РАГС, 2002.-650с.
  9. Акмеологические основы профессионального самосознания личности. Астрахань, 2000.
  10. Ю.Александров, А А Современная психотерапия. Курс лекций. СПб.: (Академический проект", 1997.-335 с.
  11. . Г. О проблемах современного человекознания. М, 1977
  12. Г. М. Психология социального познания. -М: АспектПресс, 2000.288с.
  13. Андреева ГМ Социальная психология. -М: Аспект Пресс, 1999.-376с.
  14. Андреева ГМ, Методологические проблемы современного развития американской социальный психологии, «Вопросы психологии», 1974, № 2, С. 12−16.
  15. Аникеева НП Психологический климат в коллективе.—М: Просвещение, 1989.
  16. Анцыферова ЛИ Психологические закономерности развития личности взрослого человека и проблема непрерывного образования // Психологический журнал. 1980,-№ 2.-С.52−60.
  17. Р. Психосинтез: теория и практика. М.: «REFL-book» 1994.314 с.
  18. ВГ. Мотивация поведения и формирования личности. М.: Мысль, 1976.-158с.
  19. Балл ГА, Бургин МС. Анализ психологических воздействий и ею педагогическое значение. /Вопросы психологии, 1994, № 4, с. 56—66.
  20. Баранов АЛ Что нас убеждает. М: Просвещение, 1990 -185с.
  21. Р. «Глубинная» реклама//Барт Р. Мифологии. М: Аспект-Пресс, 1996. -С. 25−48.
  22. Ф.В. О силе «Я» и «психологической защите». /Вопросы философии, 1969, № 2, С. 118—125.
  23. Г., Бейтсон М Ангелы страшатся. М: Технологическая школа бизнеса, 1994.—216с.
  24. Р., Гриндер Дж. Структура маши. С.-П: Институт Личности. 1993, т. 1.—202 с.
  25. У., Шепард Г. Теория группового развития. /Современная зарубежная социальная психология. Тексты.—М.: Изд-во Моск. Гос. ун-та. 1984, С. 142—161.
  26. Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры—М: Прогресс, 1988.—300 с.
  27. Э. Трансакционный анализ и психотерапия.— СПб. -:Изд-во «Братство», 1992—224 с.
  28. Э. Трансакгньгй анализ в группе.—М: Лабиринт, 1994.
  29. Богданов ЕН, Зазыкин ВГ. Введение в акмеологию. -Калуга: Калужский ГПУ им. КЭ. Циалковского, 2001. -145 с.
  30. Н. П, Петровская ЛАК вопросу о методах активной подготовки к пед агогическому общению//Советская педагогика.—. 1982.
  31. Бодалев, А А Личность и общение.—М: Педагогика, 1983.- 187с.
  32. Бодалев АА Психология общения. Минск:1995. — 256с.
  33. Бодалев АА, Рудкевич ЛА Как становятся великими или выдающимися? -М: Ин-т психотерапии, 2003 287 с.
  34. Бодалев АА Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М, 1998.
  35. В. Ю. Психотренинг. Социодинамика. Упражнения. Игры. СПб.: «Социально-психологический центр», 1996.-380 с.
  36. А. Ф. Социальная психотерапия личности (психосемантический подход).-Киев: КГТ1ИИЯ, 1991.-187 с.
  37. Ф. М, Коряк Н. М Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1983.-159с.
  38. Л. Имидж- Ваш путь к успеху. СПб.: ПитерДЮО. -192с.
  39. ИГ. Психология зла.-М: Питер, 2001 120с.
  40. ИГ. Уроки психологической защиты. С-П: Питер, 2001 -156с.
  41. Вадимов АА Репертуар иллюзиониста.—М: Профиздат, 1967. 245с.
  42. ИВ. Психологический тренинг как средство развития профессионального самосознания педагогов // Школа здоровья. -1995. № 3. — с. 73−84.
  43. ИВ. Основные виды тренинговых групп в западной практической психологии.-Деп. вИГОПРАО,№ 20−96.-М, 1996.-24с.
  44. ИВ. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Мигиной. М: Московский психолого-социальный институт, 1998. — с. 66−78.
  45. Вачков ИВ. Основы технологии группового тренинга. М: Издательство «Ось-89», 1999.-176 с.
  46. Введение в практическую социальную психологию / Ail Донцов, ЮМ Жуков, ЛА. Петровская и др./Под ред. Ю. М Жукова.-М: «Смысл», 1996.-373 с.
  47. Вербицкий AJL Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. -М: Высшая школа, 1991.
  48. Г., Макклафлин К Язык жестов путь к успеху. — СПб.- Питер, 2001.-204с.
  49. Вилюнас BJC Основные проблемы психологической теории эмоций. Психология эмоций. Тексты / Под ред. BJC Вилюнаса, ЮБ. Гиппенрейтер.—М: Изд-во Моск. Гос. ун-та, 1984, С. 3—28.
  50. Вилюнас BJC. Психологические механизмы мотивации человека. — М: Изд-воМГУ, 1990.—288 с.
  51. Высокиньска-Гонсер Т. Поведение группового психотерапевта//Групповая психотерапия/Под ред. БД Карвасарского, С. Ледера.-М: Медицина, 1990.-е. 160 171.
  52. ГодфруаЖ. Что такое психология. В 2 т. Т. 2. -М: Мир, 1992.-376 с.
  53. Гордон Д Терапевтические метафоры: Оказание помощи другим. С.-Пб.: ПИТЕР, 1995 —200 с.
  54. БЮ. Компьютерная лингвистика: моделирование языкового общения // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 24. М., 1989. -С.36−54.
  55. Грайс П Логика и речевое общение //Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16. М, 1985.-С. 12−34.
  56. Гриндер Д, Бэндлер Р. Из лягушек в принцы. Воронеж: НПО «МОДЭК», 1993.-208 с.
  57. С. За пределами мозга. Рождение, смерть и трансценденции в психотерапии.—М:Изд-воТрансперсонального института, 1993 435с.
  58. АС., Васильев АА и др. Педагогический конфликт: теория и технология. -М: Изд-во НПО «Образование», 1997. -182 с.
  59. Гусева АС, Деркач АА Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих. МД997.
  60. Гусева АС, Лешин В. В. Развитие аутопсихологических способностей личности.-М000.
  61. Деловой этикет. -Киев: «Альтерпрес», ВИРА-Р, 2001. 352с.
  62. Деркач АА Акмеология: личностное и профессиональное развития человека. Кн.1−5. Акмеологические основы управленческой деятельности. Кн.2. -М: РАГС, 2000.-536с.
  63. Деркач АА Методология и стратегия акмеологического исследования. Монография.-М:РАГС, 1998.-148с.
  64. Деркач АА, Кузьмина НВ. Введение в акмеологию-М., 1995. -315с.
  65. Деркач АА, Марасанов Г Л Психолош-акмеологическое консультирование управленческих кадров. М: РАГС, 1996. — 128с.
  66. Деркач АА, Маркова AJC Акмеологические особенности развития персо-налаУ Ежегодник Российского психологического общества: Мат-лы 3-го Всероссийского съезда психологов. 25−28 июня 2003 г. В 8-ми т. СПб.: Изд-во С.-Пегерб. ун-та. -2003.-Т.З, с.61−64.
  67. Деркач АА, Кузьмина НВ. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма.-М: РАГС, 1993.-23с.
  68. Деркач АА, Михайлов Г. С. Методология и стратегия акмеологического исследования.-М., МПА, 1998- 148с.
  69. Д., Дэвид П, Мейер Д Супервизорство. Техника и методы корректирующих консультаций. СПб.: Б. С. К, 1997. -235 с.
  70. Джеймс М, Джонгвард Д Рожденные выигрывать. Трансакционный анализ с гешгальтупражнениями. М: Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Универс», 1995.336 с.
  71. Добрович, А Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения.—М: Просвещение, 1987.
  72. ЕБ. Манипуляция: психологическое определение понятия. /Психологический журнал. 1993, № 4, С. 132—138.
  73. Е.В. Психология манипуляции. М: Че Ро, 1997- 344с.
  74. ВН. Структура и логика психологического исследования.—М: Институт психологии РАН, 1994.—163 с.
  75. Ю. Н Активное социально-психологическое обучение. Л: Изд. ЛГУ, 1985.-166с.
  76. В. И. Понятие психологической защиты в концепциях 3. Фрейда и К Роджерса /Вопросы психологии, 1990, № 4, С. 14—22.
  77. В. П Практические рекомендации по ведению групп социально-психологического тренинга: метод ические указания. ЛГТУ, 1990.
  78. В.В. Макивеаллизм, манипулятивное поведение и взаимоотношение. //Вопросы психологии, 2002, № 6 С. 21−28.
  79. Игры обучение, тренинг, досуг. / Под ред. В. В. Петрусинского // В четырех книгах.-М: Новая школа, 1994. -368 с.
  80. Ильин ЕЛ Эмоции и чувства СПб.: Питер, 2001. — 752 с.
  81. Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2000. — 512 с.
  82. Имплицитность в языке и речи /Под ред. Е. Г. Борисовой, Ю.С. Мартемьяно-ва М: «Языки русской культуры», 1999. -453с.
  83. Исенина Ей Психолингвистические закономерности речевого онтогенеза (дословный период).- Иваново: И111И, 1983 -78с.
  84. Ф.С. Основы профессионального консультирования. М.: МО-ДЭК, 2003.-256с.
  85. ИсуринаГЛ. Групповые методы психотерапии и психокоррекции //Методы психологической диагностики и коррекции в клинике. Л: Медицина 1983. — с. 231 254.
  86. ТС. Активизация человеческого факгора:мегоды психологического воздействия/ Психологический журнал, 1986, № 4, С11—22.
  87. Как построить свое «Я» /Под ред. В. П Зинченко. -М: Педагогика, 1991.136 с.
  88. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям.-М.: Политиздат, 1991.-510с.
  89. ЕС. Механизмы психологической защиты и их роль в развитии личности. / Мегодол. и теор. пробл. Соврем, психол.—М, 1988, С. 63—76.
  90. Э. Техника современных политических мифов. / Вест. Моек Гос. ун-та. Сер. 7. Философия, 1990, № 2, С. 58—69.
  91. Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием.—М: Алгоритм, 2004.528 с.
  92. . Д Психотерапия. М, 1985.-297 с.
  93. Карнеги Д Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. М: 2000.-568с.
  94. Д. Язык убеждений.-М: 1999.-356с.
  95. Каргашова JIB., Никонова ТВ., Соломанидина Т. О. Организационное поведение. М- ИНФРА^Л., 2000. -220 с.
  96. СЛ. Мастер общения. С-П: Питер, 2001.- 320с.
  97. Р.Р. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. -Екатеринбург.: АРД ЛТД 1996. -444с.
  98. Климов ЕА Психология профессионального самоопределения. Ростов н/Д: Феникс, 1996.512 с.
  99. ПФ. Психодрама крупным планом. -М: Независимая фирма «Класс». 1998.-240 с.
  100. Киннер Д Клинические ролевые игры и психодрама -М: Независимая фирма «Класс», 1993. -224 с.
  101. Киселева ДА Вопросы теории речевого воздействия. Я: Лениздат, 1978.-134с.
  102. Е. В. Между двух стульев. М: Педагогика, 1989. -160 с.
  103. Ковалев ГА Основные направления использования методов активного социального обучения в странах Запада//Психол. журнал. Т. 2. № 1.1989. с. 127−136.
  104. Ковалев ГА Три парадигмы в психологии—три стратегии психологического воздействия. /Вопросы психологии, 1987. № 3, С. 41—49.
  105. Ковалев ГА О системе психологического воздействия. (К определению понятия). /Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр. /АПН СССР НИ ОПП /Ред. Бодалев АА—М, 1989.—153с.
  106. Козлов H И Лучшие психологические игры и упражнения. Екатеринбург: Изд. АРД ЛТД 1997. -144 с.
  107. Козлов НМ Психология взаимоотношений. М: АСТ-пресс, 2001.265с.
  108. Р. Вопросительные предложения как косвенные речевые акты. / Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16. Лингвистическая прагматика.—М: Прогресс, 1985, С. 349—383.
  109. НИ., Шаккум МА Акмеология и тестолотия. М., Российский салон, 1996−380 с.
  110. Е. В. Игровые модули общения: учебные материалы к тренингу. Екатеринбург, 1995.-31 с.
  111. Е. В. Хочу, могу, умею! Обучение, погруженное в общение. М: КСП, Ин-т психологии РАН, 1997.-224 с.
  112. Корниенко НА Психологическое обеспечение менеджмента. Новосибирск: Изд-воНГПУ, 1994, с. 151.
  113. Крипнер С, де Карвало Р. Проблема метод, а в гуманистической психологии. / Психологический журнал, 1993, № 2, С. 113—126.
  114. Кричевский PJ1 Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе-М- Дело, 1998. -400с.
  115. Р. Я, Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретические и прикладные аспекты. М: Изд. МГУ, 1991.207 с.
  116. Кроль ЛМ, Михайлова EJI Человек-оркестр: микроструктура общения.—М: Просвещение. -1993.—154 с.
  117. Крыжановская Я М Психология развития: учебное пособие. М: Психолог, 1997.-477 с.
  118. НБ., Деркач АА, Яблокова Е, А Сущностные характеристики психолого-педагогических технологий и их роль в повышении мастерства кадров управления. М: РАГС, 1996. -121 с.
  119. Куликов ВН Психологическое воздействие: методологические принципы исследования. / Теоретические и прикладные исследования психологического воздействия: Межвузовский сб.—Иваново, 1982, С. 6—23.
  120. В. П Прикладное исследование социально-психологического воздействия. /Прикладные проблемы социальной психологии. М: Наука, 1983, С. 158−172.
  121. Кудряшова ЛД Каким быть руководителю.-Я: Лениздат, 1986.-160с.
  122. Кузин ФА Культура делового общения. -М:"Ось-89″, 1999. -240с.
  123. М. Чтение по лицу. -М: №д-во ЭКСМО-Пресс, 2001. 144с.
  124. Лебедева НМ Введение в этническую и кросскультурную психологию. -М, «Клоч-С», 1999. -224с.
  125. Г. Психология народов и масс. СПб., 1995.
  126. ЛевиВА Искусство быть другим.-М:Владос, 1981.-195с.
  127. РВ. Механизмы манипуляции: Защита от чужого влияния (пер. с англ. Дегтяревой ТА, Полонской Ю А- под ред. Черненко ЕА). М: Диалектика ИД Вильяме, 2007,432с.
  128. С., Высокиньска-Гонсер Т. Исторический очерк развития групповой психотерапии и основные теоретические направления // Групповая психотерапия / Под ред. БД Карвасарского, С. Ледера-М: Медицина, 1990.-е. 12−45.
  129. Г. Психодрама: теория и практика. Классическая психодрама ЯЛ Морено. -М: Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1994.-352 с.
  130. АБ., Кузнецова АС. Психопрофилактика стресса М, 1993.
  131. Леонтьев АА Педагогическое общение.—М: Знание, 1979.- 185с.
  132. Леонтьев АА Психология общения.-М.: ACT 2000.-265с.
  133. BE. Маттипулятивное воздействие и рефлексивное поведение. // Психологический журнал, 1996. № 6. С. 139−145.
  134. Литвак ЕМ Командовать и подчиняться. Ростов-на-Дону: Свет, 1997.345с.
  135. Лигвак ЕМ Психологическое айкидо. Ростов н/Д: Свет, 1992.—64с.
  136. В. Н Роль учителя в преодолении конфликтов между подро-сткамич)дноклассниками//Вопросы психологии. -1986. № 1. — С. 34−37.
  137. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. /АФ. Кудряшов, ПетрозаводскД992. -320с.
  138. ЮВ., Исаков В. В. Третий как объект психологического анализа. СПб., 1996. -18 с.
  139. СИ. Хрящева НЮ. Психогимнастика в тренинге, каталог. Часть 1. СПб., 1993.-450с.
  140. Марасанов Г. Н Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге.-Киров, 1995.-152 с.
  141. Маркова АК Психология профессионализма -М: Знание, 1996. -308с.
  142. ИВ. Манипулятивные технологии //Груд. 2001 — 6 сент. — С.11.
  143. Миккин X Цели, процессы и методы видеотренинга руководителей // Человек, общение и живая среда Таллин, 1986. с. 7−27.
  144. Митина ЛМ Психология развития конкурентоспособной личности.-М: Изд-во МПСИ, Воронеж, Изд-ю «МОДЭК», 2003. -400с.
  145. Михайлова T. R Манипулирование по-китайски. //Лицейское и гимназическое образование, 2003. № 9, С. 43.
  146. Назаров ММ Массовая коммуникация в современном мире. М: «Дело», 1999.-257с.
  147. Налчаджян АА Этнопсихологическая самозащита и агрессия. Ереван: Изд-ю «Огебан», 2000, 408с.
  148. Налчаджян АА Социально-психическая адаптация личности (формы, механизмы и стратегии).—Ер.: Изд-во АН АрмССР, 1988,—263 с.
  149. ОВ. Терапевтическая роль групповой динамики // Московский психотерапевтический журнал.-1993.-№ З.-с. 5−25.
  150. Николаева ТМ Лингвистическая демагогия // Прагматика и проблемы интенсионального. М, 1988, С. 154—165.
  151. Дж., Калеро Г. Читать человека как книгу. — М., Экономию, 1990.-48с.
  152. Новое в зарубежной лингвистике: Вып. 16. М, 1985. -456с.
  153. Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. М, 1986. -349с.
  154. АС., Гончаров ЮН Рабочая книга организационного психолога. -Воронеж: Изд-во Фонда «Центр духовного возрождения Черноземного края», 2000−299с.
  155. BE. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии //Проблемы общей и организационной психологии. -Ярославль, 1999. -С. 76−97.
  156. АБ. Личность и сущность: внешнее и внутреннее я человека. /Вопросы психологии, № 2,1995, С. 5—19.
  157. Орлов ЮМ Восхождение к индивидуальности. М: Просвещение, 1991.-287 с.
  158. ЕВ. Высказывание и его соотнесенность с действительностью. М, 1985.-285с.
  159. Панасюк AJO. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж-М- Дело, 1998.-240с.
  160. Панасюк AJO. Как победить в споре, или искусство убеждать. М. Олимп: ООО «Издательство АСТ-ЛТД», 1998.- 304с.
  161. Паркинсон С. Н, Рустомджи MX Искусство управления. М: ФАИР-ПРЕСС, 1999.-272с.
  162. Ф. Опыты психологии самопознания (практикум по гештальтте-рапии). М: Гиль-Эстель, 1993. — 240 с.
  163. Петровская ЛА Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг.-М- Изд-во МГУ, 1989. 216с.
  164. Петровский В, А Личность в психологии-Росгов-на -Дону, 1996 678с.
  165. Пиз, А Язык взаимоотношений. М.: Эксимо-пресс, 2001. — 259с.
  166. Пиз, А Языкжесгов.—Воронеж: НПО МОДЭК, 1992.-218 с.
  167. Пиз, А Язьжразговора. М: Эксимо-пресс, 2001.-230с.
  168. Ю.К. К типологии ложных умозаключений в рекламном дискурсе //Груды Международного семинара по компьютерной лингвистике и ее приложениям. Том. 1. Протвино, 2000.
  169. Ю.К. Имплицитная информация как средство коммуникативного воздействия и манипулирования. /Проблемы прикладной лингвисгаки.-М Д001 .С. 209−227.
  170. Платонов КК Структура и развитие личности. МД984 -187с.
  171. С. Психология оценки и принятия решений. М, 1998.
  172. С.И. Спор. О теории и практике спора.— Мн.: ТПЦ «Полифакт».-1992—48 с.
  173. ОБ. Психогигиена и профилактика профессиональной деформации личности. 4.1. Профессиональная деформация — М: МГУТУ, 2004. — 88с.
  174. ОБ. Психогашена и профилактика профессиональной деформации личности. Ч. 2- Психопрофилактика профессиональных деформаций.-М:МГУТУ, 2004. -88с.
  175. ГГ. Теория и практика коммуникации. М, 1998.
  176. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджменту. /Под ред. Г. С. Никифорова, МД Дмитриевой, ВМ Снеткова.-СПб.- Изд-во G-Пб.У, 2001.-204с.
  177. Проблемы прикладной лингвистики. М: Речь, 2001 -356с.
  178. Психологический словарь / Под ред. В. П Зинченко, Б. Г. Мещерякова. -М: Педагогика-Пресс. 1996.-440 с.
  179. Психологический словарь/Под ред. ВВ. Д авыдова, АВ. Запорожца, Б. Ф. Ломоваидр. М: Педагогика, 1983.448 с.
  180. Психологическое сопровождение выбора профессии. / Под ред. Л. М Митиной.-М.: Московский психолого-социальный институт. Флинта, 1998.-184 с.
  181. Психология. Словарь / Под общей ред. Л. В. Петровского. М Г. Ярошев-ского. Изд. 2-е, испр. и доп. — М: Политиздат, 1990. -494 с.
  182. Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр/ АПН СССР. НИИ ОПП / Ред. Бодалев, А А—М. -1989—153 с.
  183. Психология личности и образ жизни.- М, 1987.
  184. Психология управления. /Аверченко JLK, Залесов ГМ и др. Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ- М.:ИНФРА-М, 1999.-150с.
  185. Психология человека от рождения до смерти: Младенчество. Детство. Юность. Взрослость. Старость. Энциклопедия / Под ред. ААРеана,-СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК- -М: Олма-Пресс, 2002. -656с.
  186. Психология развивающейся личности / Под ред. АВ Летровского. М: Педагогика, 1987.-238с.
  187. Ратанова ТД Золотарева JI И, Шляхта НФ. Методьг изучения и психодиагностика личности. М: МГОПУ, 1997. — 219с.
  188. В. Грамматика общения. М- «Семья и школа», 1995.188с.
  189. Реан АА Психология изучения личности. -СПб.: Изд-во Михайлова В А, 1999.-288с.
  190. Рекламный текст: семиотика и лингвистика / Под ред. Пироговой КЖ, Паршина ПБ. М, 2000.
  191. Дж. Это в ваших силах. Как стать собсгвенньтм психотерапевтом. М: Прогресс, 1992. -240 с.
  192. РикёрП Герменевтика. Этика. Политика.: Московские лекции и интервью.—М: ACADEMIA, 1995.—160 с.
  193. Рикёр П Конфликт интерпретаций: Очерки о герменевтике.—М, Медиум, 1995—416с.
  194. Робин Ж-М «Фигуры гештальта» // Гешгальт-92 / Под ред. Д Л Хломо-ва, Л Б. Долшполова, И Б. Кедровой. М, 1992.-е. 26−41.
  195. Роджерс К Несколько важных открытий // Вестник МГУ, серия «Психология». 1990.№ 2.-с. 58−65.
  196. Розанова В, А Психологические парадоксы в управлении. М: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.- 144с.
  197. Руденко ИЛ Стиль общения и его детерминанты. Дисс. канд. психол. наук—М, 1988—324 с.
  198. К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика.-М.: Прогресс, 1993. -368 с.
  199. Сагатовский В.11 Социальное проектирование (к основам теории). /Прикладная этика и управление нравственным воспитанием.—Томск, 1980, С. 83— 89.
  200. Самосознание и защитные механизмы личности: Хрестоматия / Ред-сост. ДЯ. Райгородский. Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2000.656 с.
  201. Сарджвеладзе НИ Структура и д инамика межличностных и внутрилич-ностных отношений. Дисс. .докг. психол. наук.—Тбилиси, 1987.—446 с.
  202. Сентенберг И, В., Карасж В. И, Псевдоаргументация: некоторые виды речевьгх манипуляций. /Речевое общение и аргументация.—С.-П: Экополис и культура, 1993. Вып. 1, С. 30—38.
  203. В. Азы общения. СПб.: Питер, 2002. — 224с.
  204. Е. В. Психодраматический и недирекгивный подход в групповой работе с люд ьми. Методические описания и комментарии. СПб. 1992.
  205. А. П Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психологии. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996.-428 с.
  206. Ситников АП, Деркач АЛ. Елшина ИВ. Аутопсихологическая компетентность руководителей: прикладные технологии.- МД994.
  207. СлавскаяАН Интерпретация как предмет психологического исследования. /Психологический журнал, 1994, № 6, С. 78—88.
  208. В. И, Исаев Е. И Основы психологической антропологии. Психология человека: введение в психологию субъективности. М: Школа-Пресс, 1995.-384 с.
  209. И.С. А вас программировали? //Наука и религия, 2001. № 9. -С. 46−49.
  210. Советский Энциклопедический словарь. /АМ Прохоров, М: Сов. энциклопедия, 1988.- 1600с. о
  211. Современный словарь социологии. Нью-Йорк, 1969.-675с.
  212. Солсо PJL Когнитивная психология. М: Тривола, 1996.-600с.
  213. Стойкое ИД Анализ защитных проявлений личности. Дисс. канд. психол. наук.—М., 1986.—160 с.
  214. ВБ. Самосознание личности.—М: Изд-во МГУ, 1983.-287 с.
  215. П. О референции // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 13. М, 1982.
  216. К., Уилкинсон М Ораторское искусство. Притворись ею знатоком.-СПб.: Амфора, 2001.-90с.
  217. Сухарев ИИ Этика и психология делового человека. М: Владос, 1999−165с.
  218. В.К. Персонал-технология.-М.: Владос, 2004. -156с.
  219. Технологии развития профессионального самосознания личности: пси-холого-акмеологический практикум. /Деркач АА, Москаленко ОБ., Пятин В А, Селезнева ЕБ. Астрахань, 2000 — 169с.
  220. НИ. Социальная психология в образовании. М: ВЛАДОС, 1995.-544с.
  221. ВЛ. Скрытое управление человеком. М: АСТ-пресс, 2002.450с.
  222. ВЛ. Эффективная реклама. Секреты успеха. М: АСТ-пресс, 2003.-380с.
  223. Т. Социальная психология. Ростов нД: Феникс, 1998- 544с.
  224. Шихирев ПН Современная социальная психология. М: ИП РАН- КСП± Академический проект, 1999. -448с.
  225. Э. Анги -Карнеги. Минск, 1999. -486с.
  226. Уткин Э, А Конфликтология. Теория и практика. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ"йзд-во «ЭКМОС», 2000. -272с.
  227. Фейдимен Д, Фрейгер Р. Личность и личностный рост / Выпуски 1,2,3, 4. -М: Изд. Российского открытого Университета, 1991−1994.
  228. ДИ. Психологические закономерности развития личности и решение актуальных задач воспитания. // Вопросы психологии, 1984, № 2. 26−38с.
  229. ДИ. Психология развития личности в онтогенезе. М.: Педагогика, 1989. — 208 с.
  230. ДИ. Проблемы возрастной и педагогической психологии. -М.: Международная педагогическая академия, 1995. -256с.
  231. Философский энциклопедический словарь. -М: Советская энциклопедия, 1983.-839с.
  232. Р., Юрии У. Пул» к согласию или Переговоры без поражения.— М: Прогресс. 1991.—158 с.
  233. Флоренская ТА Диалог в практической психологии.— М., Институт психологии АН СССР, 1991.—244 с.
  234. Фомин ЮА Психология делового общения. Мн.: Амалфея, 2 000 384с.
  235. Фрейд 3. Остроумие и его отношение к бессознательному. СПб.-М, 1997.
  236. АУ. Личность в общении. Общение и деятельности.—М: Изд-во Моск. Гос. ун-та, 1987. 320с.
  237. Хёйзинга И. Homo ludens. В тени завтрашнего дня: Общ. ред. и послесл. Г. М. Тавризян.—М: Прогресс, Прогресс-Академия, 1992.—464 с.
  238. Хломов Д П Русский гештальт // Гешгальт-92 / Под ред. Д И. Хломова, Н Б. Долгополова, П. Б. Кедровой. -М., 1992.
  239. Холлендер М, Вулф Д Непараметрические методы статистики. /Под ред. ЮЛ Адлера и ЮН Тюрина.—М.: Финансы и статистика, 1983.—518 с.
  240. Хрестоматия по телесно-ориентированной психотерапии и психотехнике / Сост. В. Ю. Баскаков. -М: НПО «Психотехника», 1992. -108 с.
  241. Э. А Мастер самопознания, или Погружение в Я. СПб.: Лань, Полисет, 1995. -192 с.
  242. Г. А. Мистеров Б. М Психология саморазвития, М: Интер-пракс, 1995.
  243. Шерток Л, Соссюр Р., де. Рождение психоаналитика. От Месмера до Фрецда.-М: Прогресс, 1991. -288 с.
  244. Г. Манипуляторы сознанием. / Пер. с англ- Науч. ред. ЯЛ За-сурский.—М: Мысль, 1980.—326с.
  245. Шибугани Шопенгауэр, А Эристика или Искусство спорить. С.-ПД 893.
  246. Э. Человек-манипулятор: Пер. с ант.— Мн.: ТПЦ «Шлифам», 1992.—128 с.
  247. ПБ. Метод экспертных оценок.— М: Изд-во Моск. ун-та, 1987.—80 с.
  248. Эмоциональные и познавательные характеристики общения. Отв. ред. В. А Лабунская.—Ростов-на-Дону. Изд-во Рост, ун-та., 1990.—176 с.
  249. Э. Г., Юсгицкий В. В. Семейная психотерапия. Л.: Медицина, 1990.-192 с.
  250. Юнг КГ. Аналитическая психология. / Пер. и ред акция В. В. Зеленского. С.-П6., 1994.—144 с.
  251. Юнг КГ. Собрание сочинений. Психология бессознательного.—М: Канон, 1994.—320с.
  252. Хоган К Психология влияния: техники манипуляции в бизнесе и личном общении. -М, -2007 453с.
  253. Энциклопедия психологических тестов. Личность, мотивация, потребность. -М: ООО «Издательство ACT», 1997-ЗООс.
  254. Юсупов С, А Развитие коммуникативной компетентности государственных служащих в работе со средствами массовой информации. Автареф. дисс. канд. псих, наук М: РАГС, 2002. -25с.
  255. Язык и моделирование социального взаимодействия. М, 1987.
  256. Т. С. Социально-психологическое обучение в подготовке учителей. Киев, 1987.
  257. Gets М. The language of television advertising. 1982.
  258. Goodin RJE. Manipulatory politics. Yale UPr.N. Haven- L., 1980.
  259. LakoflfR. Talking power. The politics of language. N.Y.: Basic Books, 1990. zio
  260. Larson Ch. Persuasion: Reception and responsibility. Belmont, California, 1992.
  261. LearyT. Interpersonal diagnosis of personality. New Yorfc, 1954.-237p.
  262. Leech G. English in Advertising. N.Y., 1966.
  263. Paccard V. The hidden persuaders. N.Y., 1957.
  264. Riker W. H The art of political manipulation. Yale UPr. N. Haven- L., 1986.
  265. Riker W. H The ait of political manipulation. Yale UPr. N. Haven- L., 1986.
  266. The handbook of social psychology, 2 ed, v. 1—2,4—5, Reading (Mass.), 1968-
  267. McDavid J., Harari H Social psychology: individuals, groups, sosieties N. Y.1968-
  268. The context of social psychology: a critical assessment, ed by J. Israel and H. Ta-jfel, L.—N.Y., 1972
  269. Wrighter С. I can sell you anything. New York: Ballantine Books, 1972.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!