Концепция истинно инновационной организации как идеальной с точки зрения ключевых групп интересов

Понятие и соотношение новаторства и инноваций

Огромное влияние на становление теории инноваций оказали работы Йозефа Шумпетера. Он доказывал, что экономическое развитие продвигают инновации — в ходе динамического процесса, в котором новые технологии заменяют старые, назвав этот процесс «творческим разрушением». С точки зрения Шумпетера, «радикальные» инновации порождают крупные разрушительные изменения, тогда как улучшающие, «инкрементальные» инновации непрерывно двигают вперед процесс изменений. В своей работе 1934 г. Шумпетер предложил перечень пяти типов инноваций:

• 1) введение в обращение новых продуктов;
• 2) введение в обращение новых методов производства;
• 3) открытие новых рынков;
• 4) освоение новых источников снабжения сырьем или другими исходными ценностями;
• 5) создание новых рыночных структур для той или иной отрасли промышленности^[2].

Российскими официальными терминами по инновации являются термины, используемые в Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998−2000 гг., одобренной Постановлением Правительства РФ от 24.07.1998 № 832. Такими терминами являются следующие.

• 1. «Инновация (нововведение)» — конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.
• 2. «Инновационная деятельность» — процесс, направленный на реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки. Рассматривая данное определение инновационной деятельности, следует указать на отсутствие в нем понятия разработки инновации. Инновационная деятельность означает весь без исключения инновационный процесс, начиная с появления идеи и заканчивая диффузией продукта. Более точное определение инновационной деятельности следующее: инновационная деятельность — процесс, направленный на разработку инноваций, реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки^[3].

В мировой экономической литературе «инновация» интерпретируется как превращение потенциального научнотехнического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях^[4].

В исследованиях отечественных экономистов термин «инновация» стал широко применяться с переходом экономики к рыночным отношениям. До этого в отечественной экономической литературе проблематика нововведений широко освещалась в рамках исследований научно-технического прогресса (НТП), развития науки и техники.

Для разделения явления инновации и рационализаторской деятельности работников организации предлагаем использовать два разных термина: «инновации» и «новаторство» .

Всеобщее новаторское поведение, коллективное новаторство в инновационной организации является условием и фактором повышения эффективности деятельности организации за счет поиска, обнаружения и использования внутренних резервов экономии и эффективности на каждом рабочем месте в каждом подразделении. Это основной вид поведения, обеспечивающий эффективность инновационной организации. Новаторство является характеристикой внутреннего рынка труда, а инновационный труд является характеристикой внешней ориентации организации. Новаторство охватывает творческие элементы в труде каждого работника организации, в то время как инновации, согласно многим определениям, включая Руководство Осло, основываются на труде специалистов в области исследований и разработки. Новаторство есть основа трудового поведения всех работников организации, в то время как инновации являются должностными обязанностями соответствующих работников соответствующих подразделений. Мы утверждаем, что эффективность инноваций обеспечивается в значительной степени широтой распространения новаторской деятельности в трудовом коллективе, поскольку обеспечивает эффективность на каждом рабочем месте, определяющую общую эффективность и экономичность организационных инноваций. Инновации соотносятся с внешним рынком труда, нацелены на реализацию на внешних рынках, новаторство соотносится с трудовым поведением на внутреннем рынке труда.

Покажем на рис. 5.2 наше расширенное представление о сути и взаимосвязи вышеописанных процессов и явлений, связанных с новаторским трудом в инновационной организации.

Рис. 5.2. Обобщенная блок-схема целевых внутренних процессов и среды инновационной организации.

Инновационные организации создают инновационные продукты, используя разные стратегии. Среди источников инновационных идей можно выделить следующие.

• 1. Ставка на отдельного гения (нобелевского лауреата и его команду).
• 2. Ставка на отделы исследований и разработки (дизайна, НИОКР, проектировщиков, конструкторов).
• 3. Ставка на всеобщий новаторский труд (включает и все предыдущие). В основе деятельности реальной инновационной организации — обычно сочетание первой и второй стратегии, в японском менеджменте — на все стратегии или на третью как интегрирующую.

Обобщенный образ инновационной организации как идеала современной организации

Исходя из вышеизложенного, интегрируя ряд подходов и концепций, связанных с обучающейся, лидерской, инновационной организацией, мы представляем элементы инновационной организации, как это показано на схеме (рис. 5.3).

Рис. 5.3. Поэлементная структура инновационной организации.

Каждый элемент идеальной инновационной организации может рассматриваться как относительно самостоятельная подсистема, а формирование, функционирование и развитие всей организации и каждого ее элемента должно иметь полноценное обеспечение следующих видов:

• 1) научно-методическое;
• 2) финансовое;
• 3) кадровое;
• 4) материально-техническое:
• 5) организационно-экономическое (в том числе стимулирование);
• 6) правовое;
• 7) информационное;
• 8) социально-психологическое.

Элементы инновационной организации являются частями, подси-стсмами единой системы, поэтому они взаимосвязаны, влияют друг на друга, любой элемент способствует или препятствует функционированию другого. Управление этими неординарными подсистемами, как и всей инновационной организацией в целом, требует от лидеров не только профессионализма, но и таланта к руководству в отдельных областях и к руководству организацией в целом.

В инновационной организации у работников появляются новые факторы, обогащающие их труд и формирующие благоприятное отношение к труду и организации. Как следствие, весьма вероятно повышение лояльности и отдачи от работников, рост производительности и качества труда.

К факторам привлекательности труда, определяемым в классической модели Содержания труда Хэкмена и Олдхема, мы считаем необходимым присоединить наличие новаторских аспектов, или возможностей для совершенствований, проявления работником креативности, творческого отношения к труду. В этом случае модель факторов привлекательности труда будет выглядеть так, как это показано на рис. 5.4.

Рис. 5.4. Модель характеристик работ в инновационной организации (модификация модели Хэкмена и Олдхема).

• [1] Параграф разработан А. В. Спиваком.
• [2] Руководство Осло. Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям. 3-е изд. М., 2006. С. 34−36.
• [3] Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент. URL: piter.com/attachment.php?barcode=978 531 800 054&at=exc&n=0 (дата обращения: 29.11.2013).
• [4] Инновационный менеджмент / под. ред. проф. С. Д. Ильенковой. М., 2003. С. 9.