Крах управленческих стратегий

В результате изучения данной главы студент должен:

знать

• • что такое управленческие стратегии;
• • чем обусловлен их крах;

уметь

• анализировать стили управления;

владеть

• навыками критического анализа современного чиновничества.

Под знаком равенства и братства Здесь зрели темные дела.

Александр Блок

Как управлять?

Газеты неустанно сообщают о провале различных правительственных решений. Политики и публицисты указывают на ошибки, связанные с теми или иными социальными преобразованиями («дореформировались!»). Социологи толкуют о неиспользованном потенциале менеджмента. В печати рассказывают о непредвиденных последствиях проводимых реформ. В чем дело? Может быть, замыслы не получают должной проработки? Или сказывается некомпетентность исполнителей? А возможно, нет и надлежащего контроля? Оценим стилистику реплики Путина, который, при обсуждении вопроса о переработке леса на встрече с министрами, сказал: «Ни хрена не происходит. Сопли жуем с 1999 года, и ничего не происходит». Да разве только по поводу леса? Какую тему ни возьми, везде «сопли жуем» и «ни хрена не происходит» .

Между тем суть вовсе не в том, чтобы приструнить нерасторопных министров или щелкнуть бичом, чтобы встряхнуть хозяйственников, вывести из состояния спячки чиновников. Проблема гораздо глубже, и наиболее проницательные западные социологи и управленцы уже заговорили о ней. Речь идет вообще о кризисе управленческих стратегий. Сегодня многие страницы некогда классических сочинений Вебера, Манхейма, Парето или Хайека воспринимаются как далекие отголоски прошлого. Все чаще отмечается известная растерянность: как управлять в современном мире, как добиться должного успеха в реализации социальных планов, как избежать неотвратимых негативных последствий реформаторства, каким образом войти в будущее?