Составление плана мероприятий по повышению собственной конкурентоспособности на базе использования положительного опыта конкурентов

Данные конкурентного анализа должны быть положены в основу программы по повышению конкурентоспособности фирмы как за счет использования опыта фирм-конкурентов, так и за счет разработки собственных оригинальных решений в областях, где имеется отставание от конкурирующих организаций.

В зависимости от конкретных целей в стремлении «обойти конкурента» можно использовать различные приемы, среди которых можно назвать следующие:

• • добиваться любых, даже незначительных новшеств, улучшений в продукте при наличии равного положения с конкурентами;
• • провести резкое, но кратковременное или региональное снижение цен на весь ассортимент продуктов, представив (если есть такая возможность) на рынке изделие, которое очень востребовано покупателями. Одновременно о снижении цены должны быть информированы как можно больше потребителей, даже те из них, кто не сможет купить продукты по чисто техническим соображениям. Все это укрепит имидж фирмы;
• • тщательно хранить коммерческую тайну и никоим образом не афишировать свои успехи (хорошее финансовое положение) и планы на будущее;
• • ни в коем случае не пренебрегать переманиванием у конкурентов высококвалифицированных кадров;
• • уметь определять, быстро и эффективно использовать в конкуренции свои преимущества, включая любую возможность чем-то выгодно выделиться среди конкурентов на одном и том же рынке, обеспечить потребителям уникальный вид услуги и всемерно подчеркивать высокую квалификацию своих работников;
• • помнить, что в условиях конкуренции темпы роста объемов продаж — самый важный показатель, главный критерий эффективности хозяйственной деятельности. Если динамика объемов продаж у вас хуже, чем у конкурентов, и это происходит в течение продолжительного времени — у вас есть все шансы «вылететь» из бизнеса;
• • постоянно искать пути усовершенствования всех элементов производства и управления (качество продукции, технологии, приобретение более качественного сырья, материалов, комплектующих, надежность систем управления и т. д.), стремиться на каждом участке производства или управления постоянно делать хотя бы незначительные улучшения, стать хотя бы чуточку лучше, чем раньше;
• • помнить, что формула конкурентоспособности — это качество плюс цена плюс обслуживание;
• • сокращать сроки обслуживания, доставки продукта, превращения в коммерчески успешные изделия достижений науки и техники.

Очевидно, что в основе повышения конкурентоспособности всегда будут лежать инновации. Существует три принципиальных подхода внедрения инноваций для преодоления слабостей в конкурентной борьбе:

• 1) полностью скопировать то, что сделал успешный конкурент;
• 2) разработать собственную инновацию, позволяющую догнать или обойти конкурента;
• 3) скомбинировать собственные разработки с удачным опытом конкурента.

С экономической точки зрения варианты преодоления конкурентного отставания могут быть следующими:

• • покупка необходимого технического решения у непрямого конкурента (приобретение лицензии);
• • вложение средств в собственные разработки;
• • комбинирование вложения средств в собственные разработки с покупкой лицензий у косвенных конкурентов;
• • вложение средств в промышленный шпионаж и собственные НИОКР (обход патентов прямых конкурентов). В табл. 8.2 в системном виде приведены варианты преодоления конкурентных слабостей на базе инноваций.

Копирование положительного опыта конкурентов имеет преимущество меньших рисков. Копируется то, что уже дало положительный результат. Достаточно часто копирование уже применяемого стоит значительно меньших вложений. Однако простое копирование не дает конкурентного преимущества. Также за период копирования конкурент может создать что-то новое.

Варианты преодоления конкурентных слабостей на базе инноваций.

Таблица 8.2

На практике выбор варианта преодоления конкурентного отставания требует тщательного экономического анализа, включающего в себя:

• • составление программы действий для каждого варианта;
• • оценку затрат по каждому варианту;
• • оценку имеющегося потенциала для реализации каждого варианта;
• • прогнозирование возможных результатов для каждого варианта;
• • расчет экономической эффективности и выбор предпочтительного варианта.

Должна быть намечена очередность преодоления конкурентных слабостей, так как ущерб, наносимый конкурентными слабостями, может существенно различаться, а средств на одновременное исправление ситуации обычно не хватает. Важно наметить приоритеты.

Выбор варианта повышения конкурентоспособности должна осуществлять группа перспективного развития компании в тесном контакте с высшим руководством фирмы.