Предисловие. 
Риторика

Слово есть поступок.

Л. Толстой

Слова имеют огромную власть над нашей жизнью. Мы заколдованы словами и в значительной степени живем в их царстве. Слова действуют как самостоятельные силы, независимые от их содержания. Мы принимаем слова на веру и оказываем им безграничный кредит.

Н. Бердяев

Потребность овладеть законами убеждающего общения возникла, очевидно, тогда же, когда на земле появились, по крайней мере, два человека. Меняется природа, появляются и гибнут цивилизации, один социальноэкономический строй приходит на смену другому. Одно остается неизменным: каждый человек при общении хочет, чтобы его поняли, приняли его (или нужную ему) точку зрения, признали его правду.

Учение об эффективной и образцовой речи известно человечеству с древнейших времен. На протяжении своего многовекового развития содержание риторики претерпело значительные трансформации, между тем основные закономерности речевой целесообразности, осознанного и корректного произнесения речи, механизма убеждения, которые были разработаны в древности, оказываются востребованными и эффективными до сегодняшнего дня.

В последнее время интерес к риторике резко возрос. Некоторые исследователи даже предлагают восстановить ее статус как универсальной науки о создании и строении любой речи: художественно-беллетристической, научной, сценической и т. д., как было принято в античности. Не вдаваясь в дискуссию по этим вопросам, считаем логичным в рамках изучения современной риторики ограничиться изучением правил и технологий создания и функционирования речи, которая имеет определенную цель и адресована конкретной аудитории.

Основной целью предлагаемого учебника является не столько изучение риторики как науки, сколько формирование коммуникативно-речевой культуры студентов.

Это, во-первых, формирование коммуникативно-речевой компетентности, т. е. сообщение определенных риторических знаний, сведений, способствующих обогащению духовного мира личности. Эта информация включает в себя:

• • знания о речевом общении, его роли в жизни современного человека, принципах и правилах эффективного общения;
• • знания о факторах успешности или неуспешности речевого поведения, а также о методах его совершенствования;
• • сведения о речевом этикете;
• • сведения о речи, ее видах, формах, типах, жанрах, стилевых разновидностях, качествах хорошей речи;
• • знание основных законов порождения речевых высказываний;
• • знания о методах и способах работы над своей речью.

Во-вторых, формирование коммуникативно-речевой культуры предполагает совершенствование у студентов определенных коммуникативных умений, а именно:

• • корректно анализировать речевую ситуацию;
• • выбирать для конкретной речевой ситуации адекватную стратегию речевого поведения;
• • реализовывать выбранную стратегию с помощью эффективных речевых тактик;
• • добиваться поставленной коммуникативной цели (привлекать внимание, удерживать инициативу общения; предоставлять партнеру свободу действий для реализации его замысла и ир.);
• • преодолевать коммуникативные барьеры;
• • трансформировать свою речевую тактику в зависимости от изменения ситуации общения;
• • постоянно развивать свои коммуникативные навыки.

В-третьих, формирование коммуникативно-речевой культуры влечет за собой развитие навыков различных видов речевой деятельности:

• • говорения;
• • слушания;
• • письма;
• • чтения.

Таким образом, в результате освоения дисциплины студент должен:

знать

• • механизмы использования риторических ресурсов воздействия;
• • стратегии и технологии публичного выступления;
• • организационные и этические принципы организации публичного выступления;

уметь

• • эффективно и целенаправленно использовать речь в коммуникативно-речевых ситуациях типичных для своей профессиональной деятельности;
• • проводить риторический анализ текста звучащей деловой речи, анализировать публичные выступления (в том числе на деловые темы) и свою собственную речь (с риторических позиций);
• • использовать практические навыки ведения деловых переговоров, отстаивать свою позицию, поддерживать или корректно опровергать доводы противника;
• • подготовить и провести эффективное публичное выступление;
• • использовать различные технологии коммуникативного воздействия;

владеть навыками

• • публичного выступления;
• • эффективного делового общения в условиях конфликта;
• • создания благоприятной обстановки и условий для преодоления психологических барьеров;
• • четко и логично формулировать свои мысли и выдвигать аргументы в споре.

Кроме того, одним из важнейших аспектов риторики является формирование этической культуры оратора, который должен всегда помнить об этической ответственности перед людьми.