Уменьшение стереотипной угрозы

Чтобы уменьшить воздействие стереотипной угрозы, нужно нейтрализовать влияние факторов, которые мы обсуждали в предыдущем подпараграфе. Рассмотрим распространенные процедуры, которые позволяют достичь этой цели (Aronson, McGlone, 2009; Crisp, Abrams, 2008). Их можно разделить на три группы: процедуры, ориентированные на социальную идентичность, стереотипы и восприятие своих способностей.

Процедуры, ориентированные на социальную идентичность.

В таких процедурах ведущий дает человеку возможность почувствовать себя членом другой социальной группы: актуализирует, формирует или изменяет его социальную идентичность. Сегодня существует несколько вариантов такой процедуры, связанных с формированием, актуализацией или изменением социальной идентичности.

Формирование новой социальной идентичности. Эта процедура направлена на формирование так называемой общей идентичности, которая включает в себя как бывшую ингруппу, так и бывшую аутгруппу. Для этого участников просят назвать позитивные особенности, которыми обладают представители ини аутгруппы, или организуют личный контакт между ними. Например, женщин просят назвать позитивные характеристики, которыми обладают как мужчины, так и женщины, или организуют личное общение между пожилыми и молодыми людьми. Такие процедуры дают жертвам негативных стереотипов обрести уверенность в себе и справиться со «стереотипной угрозой» (более подробно о влиянии личного контакта и общей идентичности мы поговорим в главе 10).

Актуализация новой социальной идентичности. Эта процедура направлена на временное изменение самокатегоризации человека. Участников просят подумать о принадлежности к альтернативной социальной группе: женщинам напоминают, что они студентки престижного университета или американки азиатского происхождения (согласно стереотипам, у азиатов хорошие способности к точным наукам). Самокатегоризация в новую группу позволяет участникам приписать себе иные, более позитивные (с точки зрения задания) особенности и таким образом предотвращает воздействие стереотипной угрозы.

Процедуры, ориентированные на стереотипы. Такие процедуры направлены на изменение стереотипов. Участники работают с так называемыми ролевыми моделями — описаниями конкретных членов ингруппы, которые нарушают сложившиеся негативные стереотипы. Например, при работе с девушками в качестве ролевых моделей могут выступать женщины-ученые, архитекторы, политики и т. д. За последние десять лет было создано и апробировано несколько модификаций подобной процедуры.

В одних случаях участникам дают почитать статью или знакомят с членом ингруппы, который достиг успеха в стереотипизированной области. Например, афроамериканцы, которым предстоит решить задачу, читают статью о студенте-афроамериканце с высоким уровнем интеллекта. Студентки, которым предстоит выступить публично, читают статью об известных женщинах-политиках.

В других случаях людям дают материалы или знакомят с членом ингруппы, который добился успехов в других областях. Например, студенткам перед выполнением математической задачи дают почитать статьи, посвященные женщинам, сделавшим карьеру в науке, бизнесе, архитектуре.

Разные модификации процедуры оказывают похожее влияние. Демонстрация позитивных ролевых моделей ослабляет влияние стереотипной угрозы и повышает продуктивность участников. В то же время демонстрация негативных ролевых моделей (например, пассивных женщин в рекламных роликах) усиливает воздействие стереотипной угрозы и понижает продуктивность людей.

Однако, чтобы позитивные ролевые модели оказали необходимое влияние — защитили человека от угрозы стереотипов, они должны обладать определенными особенностями. Модель должна казаться типичным членом группы и быть похожей на участника. Успех модели должен быть результатом личных особенностей (например, способностей) и казаться заслуженным.

Процедуры, ориентированные на восприятие своих особенностей, позволяют участникам осознать свои позитивные особенности — личностные черты и способности, повысить самоэффективность. Для достижения такого результата используются разные процедуры.

В одних случаях участников просят подумать о себе и описать важные аспекты своего «Я». Например, женщин-медсестер или слепых людей просят описать те свои позитивные качества, которые они считают важными. Раздумья о себе позволяют человеку найти внутреннюю опору, которая помогает ему справиться с внешним воздействием — «стереотипной угрозой». Задумавшиеся о своих индивидуальных особенностях воспринимают себя не в терминах группы (второй уровень самокатегоризации), а в терминах личности (первый уровень). Это помогает им понять, что стереотипы не имеют к ним никакого отношения.

В других случаях участникам дают понять, что способности можно развить. В таких программах используется процесс самоубеждения: человека просят самостоятельно сформулировать сообщение, говорящее в пользу развития способностей, например, написать письмо ребенку, который с трудом осваивает математику и очень переживает, что не сможет добиться успеха. В этом письме предлагается ободрить ребенка и объяснить, что он может решить вставшую перед ним проблему. Когда участники пишут такое письмо, они ищут аргументы в поддержку этой идеи и постепенно принимают ее.

В целом явные процедуры (например, демонстрация ролевых моделей) оказывают большее влияние, чем косвенные (изменение представления о способностях). Однако все описанные процедуры позволяют уменьшить эффект стереотипной угрозы: повысить эффективность работы и обучения членов стереотипизированных групп.