Критерии принятия решений в условиях неопределённости

Принятие решения — это составная часть управленческой деятельности. Решение — это предписание к действию в зависимости от цели решения проблемы. Управленческое решение в менеджменте рассматривается как организационный акт, составная часть интеллектуальной деятельности менеджера. Главная цель управленческого решения — осуществить взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Принятие решений в условиях неопределённости основано на том, что степень вероятности различных вариантов развития ситуации менеджеру, принимающему решение, неизвестно. В этом случае менеджер при принятии решений руководствуется своим рисковым предпочтением, либо соответствующим критерием выбора.

Критерий Вальда. Предполагает, что из всех возможных вариантов решений выбирается та альтернатива, которая имеет наибольшее из минимальных значений (лучшее из всех худших, максимальное из всех минимальных). Такой критерий чаще всего выбирает менеджер, который не склонен к риску.

Критерий «Максимакса». Предполагает, что из всех возможных вариантов выбирается та альтернатива, которая в наиболее благоприятной ситуации даёт наивысшую отдачу. Такой критерий чаще всего выбирает менеджер, склонный к риску.

Критерий Гурвица. Позволяет менеджеру при принятии и выборе альтернативы руководствоваться управленческим решением со средним результатом эффективности (принцип золотой середины).

Критерий Сэвиджа. Предполагает, что из всех возможных вариантов выбирается та альтернатива, которая минимизирует размеры потерь по каждому из возможных решений.