Введение. 
Конфликты в педагогическом процессе

Актуальность темы

курсовой работы определяется тем, что образовательный процесс представляет собой достаточно сложное и многогранное явление. Как любой процесс взаимодействия между людьми — педагогический процесс не может происходить бесконфликтно. Так или иначе, различные конфликты могут возникать в данном процессе. Педагогический процесс сам по себе имеет ряд присущих непосредственно ему черт. Конфликты, которые могут происходить в этом процессе могут быть разделены как на конфликты, которые одинаковы для всех форм взаимодействия между людьми, так и на конфликты, которые присущи именно данной форме взаимодействия. Следовательно, изучение этих конфликтов, а также рассмотрение непосредственно технологий их разрешения является весьма важной темой для обсуждения, а также рассмотрения в рамках данной курсовой работы.

Целью курсовой работы является изучение вопросов конфликтов в педагогическом процессе и технологий их разрешения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• — дать характеристику понятия конфликта и описать особенности педагогических конфликтов;
• — рассмотреть историю развития вопроса конфликта в профессиональном педагогическом знании;
• — дать характеристику роли учителя в управлении педагогическим конфликтом.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка.