ПР-деятельность в Ярославской области

Несмотря на то, что в целом в России ПР-деятельность находится на ином этапе развития, по сравнению со многими западными странами, на ее территории регулярно разрабатываются и реализуются различные ПР-программы. Этим в основном занимаются различные пресс-службы, рекламные агентства, издательские дома и др. Ярославская область не является исключением. На ее территории существуют и успешно функционируют более десяти крупных фирмы, успешно осуществляющую ПР-деятельность.

Например, в г. Ярославле существует компания OOO «Ярославская пресс-служба» (образована в 2010 году), которая работает на рынке информационных и ПР-услуг. Основными сферами ее деятельности являются:

• — Полиграфия
• — Взаимодействие со СМИ
• — Разработка ПРстратегий
• — Реализация ПРкомпаний
• — Информационное сопровождение
• — GR (взаимодействие с госструктурами)
• — Организация и проведение специальных и пресс-мероприятий:
  • * круглых столов
  • * пресс-конференций
  • * презентаций
  • * рекламных, промои массовых акций
  • * выставок, конкурсов
• — Создание презентаций, фильмов, радио и TV-роликов и т. д.
• — Контент-анализ электронных и печатных СМИ по заданной тематике
• — Информационное наполнение сайтов организаций, структурных подразделений органов исполнительной и законодательной власти

ООО «Ярославская пресс-служба» в соответствии с заключенными договорами осуществляет информационное обслуживание ряда организаций, в том числе:

• — ФГУП «Охрана» по Ярославской области
• — ЗАО «РОСТЭК — Верхняя Волга»
• — Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области.

Кроме того, ООО «Ярославская пресс-служба» работает в тесном контакте с Департаментом культуры Ярославской области, оказывая информационную поддержку его деятельности.

В мае 2010 г. сотрудниками ООО «Ярославская пресс-служба» был проведен контент-анализ районных и региональных печатных и электронных СМИ для Администрации Президента РФ по теме: «Оценка влияния СМИ на формирование общественного мнения в условиях кризисной ситуации».

В августе — сентябре 2010 г. при поддержке Северной железной дороги и департамента культуры Правительства области ООО «Ярославская пресс-служба» провело акцию «Волжская набережная — территория творчества. 1000 портретов — к 1000-летию» Ярославля.

В октябре 2010 г. ООО «Ярославская пресс-служба» выступило информационным спонсором Кубка губернатора по спортивным танцам.

В ноябре ООО «Ярославская пресс-служба» оказало информационную поддержку Всероссийской акции «Мы — за читающую Россию!», которая была реализована на территории Ярославского региона.

В активе ООО «Ярославская пресс-служба» — сотрудничество с Ярославским филиалом Ленинградского Государственного Университета им. А. С. Пушкина, Ярославским градостроительным колледжем, Ярославским аграрно-политехническим колледжем[33].

Кроме того, издательский дом «Печать» осуществляет деятельность в области издательского дела, журналистики, дизайна, полиграфии и рекламы. С ними сотрудничают Правительство Ярославской области, мэрия г. Ярославля, различные предприятия и организации.

В спектр предоставляемых ими услуг входит:

• — Издательская деятельность
• — Подготовка текстов (копирайтинг)
• — Литературное редактирование (рерайтинг)
• — Корректура
• — Медиаподдержка в СМИ.

По заказу Комитета по туризму Правительства Ярославской области они издали справочник «Отдых и лечение в Ярославской области». А именно, разработали концепцию, осуществили сбор и обработку информационных материалов, подготовку фотоиллюстраций, дизайн оригинал-макета.

Кроме него, также был выпущен каталог «Туристские проекты Ярославской области» для комитета по туризму Правительства Ярославской области, каталог-проспект домостроительного комбината «Клест» по заказу ОАО «ДСК «Клест» (г. Рыбинск), авторский фотоальбом ярославского фотохудожника Людмилы Тихоновой, книга прозы ярославского писателя Альфреда Симонова, межрегиональный литературный журнал «Русский путь на рубеже веков».

Также выпуск газеты «Мой Ярославль», который позиционируется как широкий форум городской общественности, страницы издания предоставляются всем, кого заботят общегородские проблемы. Еженедельник поступает во все районные администрации Ярославля, комитеты и низовые ячейки территориального общественного самоуправления, общественные объединения, на линейные участки сферы ЖКХ, в больницы и библиотеки[30].

Группа компании ЦЕНТР РЕКЛАМЫ (г. Ярославль) предоставляет услуги по формированию положительного или отрицательного общественного мнения к фирмам и организациям. Предлагает услуги по созданию и размещению рекламы любого содержания в городе Ярославле и в Ярославской области, а именно:

• — Черный ПР — использование «черных технологий» для очернения, уничтожения конкурирующей партии, группы, фирмы и т. д.,
• — Розовый ПР — основывается на технологии мифов и легенд, и предназначен создать благоприятную историю фирмы
• — Желтый ПР — использование с целью привлечения внимания, оскорбительных для большинства населения данного государства элементов
• — Серый ПР — реклама (положительная или отрицательная), скрывающая свой источник. В отличие от «черного ПР», не предполагает прямой лжи о своем происхождении.
• — Белый ПР — словосочетание появилось для демонстрации понятия, контрастного к черному ПР, то есть открытой рекламы от своего собственного имени. ПР в узком смысле слова.
• — Самопиар и индивидуальный ПР — «раскручивание» себя самого (отдельного лица), нередко анонимное.
• — Зеленый ПР — социально ответственный ПР.
• — Вирусный ПР — термин «вирусный» означает в данном контексте автономное распространение. Основан на потребности людей делиться интересной информацией со своим кругом друзей и знакомых.
• — Социальный ПР — это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие нужных (чаще всего позитивных) отношений, формирование позитивных моделей поведения и т. д.

Кроме того, они осуществляют маркетинговые исследования рынка, производят сувенирную продукцию, изготавливают наружную рекламу[27].

Другое агентство — Агентство массовых коммуникаций «Яр-PRофи» работает на ярославском рынке ПР-услуг с июля 2002 года и специализируется на оказании профессиональных комплексных услуг, необходимых для ПР-сопровождения и успешного ведения бизнеса.

Сотрудники Агентства имеют опыт успешной деятельности в сфере маркетинга, рекламы и ПР. АМК «Яр-PRофи» объединяет профессионалов, сплоченных единой идеологией, корпоративной культурой и модульно-технологическими принципами работы над проектами, что дает возможность гибкого сотрудничества с Заказчиком — от выполнения «точечных» заказов до постоянной поддержки маркетинговой и ПРдеятельности.

Агентство поддерживает тесные контакты с ведущими консалтинговыми и ПР — компаниями в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. АМК «Яр-PRофи» является учредителем Представительства Российской Ассоциации по связям с общественностью «РАСО-Ярославль» .

АМК «Яр-PRофи» выступает инициатором движения ярославского ПРрынка в направлении формирования ПР-сообщества, открытости, налаживания деловых отношений между участниками рынка, а так же активного восприятия мирового опыта ПР и рекламных технологий.

Работа Агентства строится на международных и российских кодексах профессионального поведения и принципах поддержания честных отношений с клиентами, лояльности и конфиденциальности, что подтверждено Сертификатом профессиональной квалификации в области связей с общественностью (Сертификат № 116 от 30 января 2007 г.).

Самыми крупными проектами этой фирмы являются:

— Организация и проведение ПР-кампании по открытию в г. Ярославле Филиала ВТБ 24 (ЗАО).

В условиях высокой конкуренции, сильного информационного давления на потенциального клиента существует объективная необходимость использования мощного информационного хода, делающего событие по открытию в городе Филиала банка ВТБ 24 запоминающимся и эффективным.

Цели кампании:

Продвижение стратегического имиджа ВТБ 24 (ЗАО) через распространение актуальной информации, увеличение степени информированности целевых аудиторий, организацию ПР-акций для воздействия на общественное сознание и формирования позитивного мнения относительно деятельности банка, предлагаемых им продуктов и услуг.

Позиционирование Филиала ВТБ 24 было выстроено на декларировании общности жизненного стиля клиентов и Филиала: «Мы активны и успешны 24 часа в сутки». При этом цифра 24 эффективно использовалась как ключевой элемент медиа-кампании и презентации открытия Филиала, что позволило добиться высокой степени известности бренда ВТБ 24, запоминаемости события, его неординарности и отстройки от конкурентов.

Мероприятия, проводимые в рамках кампании:

• 1. Рекламная кампания в федеральных и региональных СМИ
• 2. OUTDOOR-программа
• 3. Промоушн-акция (Consumer promotion)
• 4. Конкурс «Лучшие 24 часа в твоей жизни»
• 5. Торжественное открытие Филиала банка ВТБ 24 (ЗАО)
• — Организация и проведение рекламных и ПР-мероприятий по продвижению Центра развития малого бизнеса на базе дополнительного офиса № 17/0188 Городского ОСБ № 17 Сбербанка России (ОАО).

Основная стратегия достижения целей заключается в формировании партнерских отношений со всеми участниками процесса деятельности (клиентами, потенциальными клиентами, сотрудниками, руководством, представителями органов власти, СМИ, и т. д.), в формировании сообщества клиентов и партнеров Центра.

В связи с этим, позиционирование Центра было выстроено на формировании устойчивого сообщества клиентов.

Учитывая основные факторы, влияющие на выбор банка, стратегия достижения поставленных целей была выстроена на сочетании традиционных информационных сообщений рекламного характера с использованием инструментов ПР-воздействия.

Мероприятия в рамках кампании:

• 1. Разработка фирменного стиля, визуальных и аудиальных образов
• 2. Consumer promotion
• 3. Торжественное открытие Центра развития малого бизнеса
• 4. Разработка сценария «Дней открытых дверей»
• 5. Разработка креативной концепции и проведение фото-игры «Мини-бизнес»

В сценарном плане «Дней открытых дверей» были предусмотрены не только официальные ознакомительные мероприятия (семинар, круглый стол с приглашением экспертов, консультации специалистов), но и элементы развлекательной программы, неформальных контактов с клиентами (фото-игра), которые призваны продемонстрировать общность банка и его клиентов, сопричастность клиентов к событию по открытию и деятельности Центра.

— Организация и проведение в Ярославле презентации Программы «Экономный город» НО «Хризотиловая ассоциация», г. Москва Развитие сферы ЖКХ сегодня является одной из наиболее острых проблем для многих городов и регионов России. Зачастую это связано с большими бюджетными расходами. Программа «Экономный город» — это план снижения затрат городов России на ЖКХ путем обширного использования в городском хозяйстве хризотил-цементных материалов (таких как хризотил-цементные трубы, вентилируемые фасады и современные кровельные системы «Новый шифер»).

Мероприятия в рамках кампании:

• 1. Рекламная кампания в региональных СМИ
• 2. OUTDOOR-программа
• 3. Презентация программы снижения затрат на ЖКХ для городов России «Экономный город»

Целевая аудитория:

• — Представители Администрации ЯО
• — Представители Мэрии г. Ярославля
• — Главы городов, районов
• — Депутаты Государственной Думы ЯО и муниципалитета г. Ярославля
• — Представители строительных компаний
• — Представители СМИ

Другими клиентами и партнерами являются:

• — Администрация Ярославской области
• — Мэрия г. Ярославля
• — ОАО «Территориальная генерирующая компания № 2»
• — Филиал ОАО «ГидроОГК» — «Каскад Верхневолжских ГЭС» г. Рыбинск
• — Верхневолжский филиал ОАО «ЦентрТелеком»
• — ОАО «РЫБИНСККАБЕЛЬ» г. Рыбинск
• — Северная железная дорога — филиал ОАО «РЖД»
• — ИПГ «Спектр»
• — ОАО «Ярославская сбытовая компания»
• — ОАО «Ярославский электромашиностроительный завод» (ОАО «ELDIN»)
• — ЯОО «Маленький Мук»
• — Клуб «Деловая женщина»
• — ОАО «Ярэнерго»
• — ООО «Яр-оценка»
• — ОАО Страховая Группа «Шексна»
• — НО «Хризотиловая ассоциация», г. Москва

Кроме выше перечисленных организаций, в г. Ярославле существует агентство, которое специализируется, в том числе и на организации и проведении корпоративных мероприятий, поддерживающие корпоративную культуру — АйсКрим. EVENT-агентство.

В Team-building входят:

• * Командообразующие программы
• * Поощрительные поездки для персонала и партнёров

А так же проведение ПР-кампаний:

• * Разработка рекламной концепции
• * Типография (визитки, флаеры, буклеты)
• * Наружная реклама
• * Реклама на радио, ТВ, Hotcards
• * Презентации
• * Выставки
• * Продвижение продукции на рынке
• * Изготовление упаковки
• * Изготовление сувенирной продукции

Агентство АМК PiArt — другое ярославское агентство маркетинговых коммуникаций специализируется на проведении маркетинговых исследований, занимается разработкой и реализацией рекламных кампаний, EVENTмероприятий, BTLпроектов (на рынке маркетинговых услуг с мая 2006 года).

• — В январе 2007 рекламное агентство PiArt реализовало проект по разработке комплексной стратегии продвижения, для торговой марки «Наш регион». В феврале был реализован первый event-проект: презентация продукции компании «Русский алкоголь». В 2007 году рекламное агентство PiArt разработало 53 промоакций. Тогда же был реализован первый ATL-проект: оформление офиса «Home Credit Bank» и мотивационная программа для продавцов.
• — В 2008 году рекламное агентство «PiArt» получило эксклюзивное право на организацию и проведение Бизнес-форумов рамках IV всероссийского цикла региональных конференций «Маркетинг успеха» по инновационному маркетингу.
• — В 2009 году Агентство «PiArt» получило звание — представительство Союза Маркетологов России в Ярославле. Агентство прошло сертификацию по системе СМАР. Была успешно освоена услуга «Социальная реклама».
• — В 2010 году стали Региональным партнером ежегодной премии «Master of marketing».
• — Специальная премия за развитие отрасли маркетинга на международной ежегодной премии «Master of Marketing». г. Москва 2010 г.
• — В 2010 году РА «Piart» стало победителем фестиваля рекламы «Рекламная фишка 2010» в номинации «PrintФишка» за разработанные поздравительные открытки в корпоративном стиле.

Это агентство регулярно проводят для многих компаний различные маркетинговые исследования, например, в г. Ярославле c 14 по 24 февраля 2012 проводился «Опрос фермерских хозяйств», в рамках которого в течение неделимы осуществлялся телефонный опрос сотрудников молочных ферм, которые принимают решения по выбору производителя и поставщика оборудования и товаров для молочного животноводства. Предмет исследования — оборудование для этой отрасли.

Или другое маркетинговое исследование — Торговая марка: «Аквалор» — реализовали проект «Таинственные посетители аптек», В течение 3 недель (c 21 ноября по 15 декабря 2011) таинственные посетители осуществляли проверки аптеки результатом, которых фармацевтам, выполнившим все условия акции, вручались подарки от компании Аквалор.

Другое направление деятельности этого агентства — это проведение промо-акций. Так, например, торговой марке: «Торговый дом Медведь» (г. Рыбинск) в период c 22 по 31 декабря 2011 была осуществлена консультация в магазинах сети «Мировой» и «Молодежный» по продукции «Торговый дом Медведь».

В предновогоднюю пору проводились в сетевых магазинах г. Рыбинска проводилась консультация по водке «Старлей» и «Медведь». Всего за 1,5 недели было охвачено более 20 магазинов, и продано более 6000 бутылок водки — промо-акция была проведена успешно — эффективность очевидна.

Еще один пример проекта, осуществленного агентством — проведение Event-мероприятий. 19марта 2012 в конференц-зале гостиницы Святой Георгий для предпринимателей Ярославской, Костромской и Ивановской области прошел авторский Мастер-класс самого титулованного бизнес-спикера России Радислава Гандапаса «Пан или пропал. Идеология лидера — идеология победы». В рамках данного мастер-класса обсуждались вопросы доминирования, лидерства и абстрагирования от общих стереотипов поведения человека.

Это далеко не весь перечень успешно реализованных проектов агентства. В общей сложности они провели более 300 акций, конференций, мероприятий, программ, направленных на увеличение спроса в оптовой и розничной торговле, а также на повышение имиджа предприятий.

Из всего выше изложенного можно сделать вывод, что в Ярославской области ПР-деятельность развивается стремительно. Те агентства. Которые предоставляют подобного рода услуги постоянно расширяют сферу своей деятельности, привлекая с каждым днем новый клиентов, в том числе, широко известные марки, бренды, организации. Несомненно, проведение ПР-программ, в которые входят и мероприятия по привлечению внимания к бренду, как продвижение товаров и услуг, как деятельность направленная на поддержание внутреннего ПР, поддержания корпоративного духа, так и аналитические маркетинговые программы и аудит, дают положительные результаты. Услуги профессиональных ПР-агентов пользуются постоянным спросом в Ярославской области, т.к. не каждому предприятию выгодно создавать на базе своего предприятия свой собственный ПР-отдел, проще и разумнее обратиться к профессионалам, зарекомендовавшим себя на рынке. Поэтому предприятия ПР-сферы стараются как можно активнее контактировать с крупными российскими ассоциациями и объединениями, с целью обменом опыта, поиском новых инновационных решений продвижения на рынок тех или иных товаров, услуг, воздействия на общественность.

Так, например, в Ярославле в 2011 г. состоялось первое Губернское ПР-собрание, где подвели итоги Ярославской региональной ПР-премии «Общественный резонанс». Организатором мероприятий выступило Некоммерческое партнерство «РАСО-Ярославль» (Представительство Российской Ассоциации по связям с общественностью в городе Ярославле).

ПР-премия «Общественный резонанс» ежегодно присуждается ключевым фигурам и организациям Ярославской области: представителям СМИ и ПР-профессии, политикам и бизнесменам, представителям культуры и образования, вызвавшим наибольший резонанс в региональном сообществе по итогам прошедшего года[26].

В состав экспертного сообщества Премии вошли не только ПР-специалисты — профессионалы в области формирования репутации и имиджа региона, но и жители города и области, студенты и преподаватели региональных вузов, лидеры общественного мнения.

I Губернское ПР-собрание впервые в истории регионального информационно-коммуникативного пространства объединило столь широкий круг специалистов из областного центра и муниципальных районов области: представителей структур по связям с общественностью и пресс-служб органов государственной власти, местного самоуправления, учреждений образования, бизнеса, общественных организаций, СМИ.

Предложенная к обсуждению тема — «Роль ПР-специалистов в формировании и продвижении репутационного имиджа ярославского региона» — изначально была ориентирована на диалог. Профессиональным возможностям ПР-сообщества в коррекции сложившегося положения, в выстраивании и реализации последовательной региональной информационно-коммуникативной политики и была посвящена дискуссия.

Подводя итог по развитию ПР-деятельности в Ярославской области можно сделать вывод о том, что благодаря таким крупным агентствам и предприятиям, осуществляющие ПР-деятельность многие компании области получили возможность успешно войти на рынок, занять на нем определенное место и успешно в нем функционировать. Именно благодаря деятельности профессионалов в сфере ПР удается успешно и эффективно проводить ПР-кампании, конференции, выставки, промо-акции, маркетинговые исследования. Многие проекты, которые реализуются в ПР-фирмах области, рассчитаны не только на коммерческие предприятия, но и на муниципальные учреждения, такие как администрация г. Ярославля, департамент культуры Ярославской области, комитет по туризму Правительства Ярославской области и многие другие. Еще необходимо отметить, что за услугами профессиональных ПР-агентов обращаются представители крупных российских и международных компаний, т.к. у них существует необходимость продвигать свои товары, услуги, успешно зарекомендовать себя на новых для них территориях. Это говорит о том, что Ярославский уровень ПР-компаний очень высок и им доверяют в продвижении своих фирм, путем оказания влияния на общественное мнение.