Разработка конкурентной стратегии

Обоснование выбора конкурентной стратегии

Стратегия лидера по издержкам для кинотеатра «Киномакс» будет эффективней по сравнению с остальными стратегиями. Так как «Киномакс» (и не только он) использует множественную сегментацию рынка, т. е. его посещают разные слои общества разного достатка, ему просто будет не выгодно фокусироваться на каком-то конкретном сегменте, тем более, когда он имеет такое отличное географическое положение. Должен заметить, что всего 3 кинотеатра имеют отличное географическое положение в городе: «Киномакс», «Квадрофильм», «Луч». В итоге стратегия фокусирования нам не подойдёт.

Стратегия дифференциации подразумевает дифференциацию изделий и услуг для более полного удовлетворения нужд и запросов потребителей, что в свою очередь предполагает более высокий уровень цен. Эта конкурентная стратегия больше подходит к сети кинотеатров в целом. Поясню, чтоб больше удовлетворять потребности потребителей открываются новые филиалы сети кинотеатров в разных городах страны. Но для отдельного филиала должна существовать своя конкурентная стратегия, так как он находится на микроуровне.

Стратегия лидера по издержкам говорит о том что предприятие будет снижать цену на затраты с целью увеличения прибыли и возможности снижать цены на рынке. В случае с кинотеатрами, самыми большими издержками будет считаться плата владельцу кинофильма, иными словами плата дистрибьютору.

Практически все крупные кинокомпании, в том числе российские, имеют своих дистрибьюторов. Как правило, дистрибьюторы стараются предложить условия «минимальной гарантии оплаты» — то есть некую фиксированную сумму за прокат фильма, но проявив дипломатические способности можно сразу договориться о долевом прокате, то есть за который дистрибьютору отдаётся 50% выручки, или даже о прокате «45%-55%» (45% дистрибьютору, 55% кинотеатру).

Сейчас кинотеатр «Киномакс» платит дистрибьютору 50% от выручки. Нам для реализации выбранной стратегии необходимо снизить плату до минимума, т. е. снизить до 45%. Дистрибьюторы согласны на такую плату только в том случае, когда кинотеатр занимает лидерские позиции в городе.

Кинотеатр «Киномакс» на данный момент является лидером в городе.

Журнал «Деловой квартал» города Красноярск и его эксперты использовали метод экспертных оценок для многозальных кинотеатров города Красноярск. Эксперты ДК пришли к выводу, что среди всех кинотеатров оценивать будут всего четыре: «Киномакс», «Квадрофильм», «Мори-Синема», «Киномечта». Свой выбор они объясняют тем, что необходимо рассматривать именно те кинотеатры, которые направленны на множественную сегментацию рынка и находятся на территориях торговых центров.

Четыре эксперта ДК определили удельный вес каждому критерию. После этого, эксперты выставили оценки опираясь в первую очередь, на статистические и документальные данные кинотеатров, во-вторую очередь на мнение посетителей кинотеатров, в-третью и последнюю очередь на своё личное мнение, на свои впечатления. Таблица 3.1 заключает в себе 7 важных критериев [10]:

• · Количество мест;
• · Доступность
• · Уровень посещаемости;
• · Уровень комфорта;
• · Новые технологии;
• · Соблюдение стандартов качества;
• · Маркетинговые мероприятия

Таблица 3.1 — Метод экспертных оценок.

Оценки выставлялись по десятибалльной шкале: 1- очень плохо; 2,3 — плохо; 4,5,6 — норма; 7,8 — хорошо; 9,10 — отлично.

Чтобы понять, почему эксперты выставили именно такие оценки, необходимо охарактеризовать каждый кинотеатр по каждому критерию.

Количество мест.

У всех кинотеатров разное количество мест, а именно:

• · «КвадроФильм» — 688 мест
• · «Мори-Синема» — 942 мест
• · «Киномечта» — 1225 мест
• · «КиноМакс» — 1966 мест

Доступность.

Самыми доступными кинотеатрами стали «Киномакс» и «Квадрофильм». За ними идёт кинотеатр «Киномечта». А кинотеатр «Мори-синема» стал менее доступным. Эксперты объясняют это тем, что в «Мори-синема» самая высокая минимальная цена на билет и плохое географическое положение по сравнению с другими кинотеатрами.

Уровень посещаемости.

Самым посещаемым кинотеатром стал «Киномакс». Это не удивительно, так как он расположен в ТРЦ «Планета», где проходимость довольно высокая. За ним идёт кинотеатр «Мори-Синема», так как тоже находится в большом ТРЦ «Июнь». С небольшим отставанием от него следует «Квадрофильм», и, наконец, кинотеатр «Киномечта», который только набирает свои обороты.

Уровень комфорта.

Тут на первое место вышел «Киномакс»: быстрое и качественное обслуживание, промежуток между началом сеанса в среднем 15 минут, комфортные и удобные кресла в кинозалах.

Следующим по комфортности идёт кинотеатр «Квадрофильм»: отсутствие двух очередей (касса, где можно приобрести билеты и купить «поп-корн» одна), обновлённое фойе кинотеатра, уютные залы.

Кинотеатр «Киномечта» можно назвать более спокойным и уютным. Но по уровню комфорта он проигрывает всем остальным.

Комфорт в «Мори-синема» можно получить только в фойе перед кинозалами. В остальном всё не так хорошо: сам кинотеатр выглядит не презентабельно, уровень обслуживания низкий.

Новые технологии.

Использования новых технологий не наблюдается в кинотеатрах «Квадрофильм» и «Мори-синема». Они используют всем известные технологии «Dolbydigital"и «3D».

Кинотеатр «Киномечта» в этом году начал использовать новую технологию DolbyAtomспособную оценивать расположение колонок в зале и выбирать наиболее оптимальные режимы воспроизведения звуковых дорожек в каждом конкретном случае, чтобы зрители могли наслаждаться наилучшим качеством звука.

Кинотеатр «КиноМакс» использует новые технологии Real-D, Кресла D-BOX.

Real-D — основанная на высокой яркости и чёткости, а также серебристых экранах, является одной из самых востребованных и популярных в мире. Real D — лидер рынка 3D-систем в США и один из крупнейших игроков Западной Европы.

Кресла D-BOXсозданы по уникальной запатентованной технологии, синхронизирующей движение на экране с движением кресла, что обеспечивает полное погружение в происходящее на экране.

Соблюдение стандартов.

«Киномакс» и «Квадрофильм», эти два кинотеатра соблюдают мировые стандарты качества ISO 9000, а также стандарты ГОСТ.

Маркетинговые мероприятия.

В таких кинотеатрах как «Киномакс» и «Мори-синема» маркетинговые мероприятия проводятся регулярно, зачастую в виде различных представлений на территории кинотеатра в которых может поучаствовать любой желающий и даже получить приятное поощрение. Помимо представлений проводятся розыгрыши билетов, мини-путешествий и т. п.

«Киномечта» и «Квадрофильм» маркетинговые мероприятия проводят редко. В основном они разыгрывают билеты и сертификаты на определённую сумму в социальных группах.

Таблица 3.2 — Метод экспертных оценок. Сумма.

Далее в методе экспертных оценок эксперты умножают удельный вес на оценку и вычисляют итоговую оценку кинотеатра, таблица 3.2 [10].

Произведя вычисления, получаем результаты:

Рисунок 3.1 — Результаты экспертных оценок.

• Ш «Киномакс» — 8,7625
• Ш «КвадроФильм» — 6,525
• Ш «КиноМечта» — 6,4875
• Ш «Мори-синема» — 6,45

Кинотеатр «Киномакс» по сравнению с другими кинотеатрами имеет отличную оценку, тем самым показывая высокое качество предоставляемых услуг. Остальные кинотеатры заметно отстают от лидера и имеют почти схожие оценки между собой [10].

Теперь мы можем уверенно сказать, что наш кинотеатр «Киномакс» бесспорно является лучшим в городе Красноярск на данный момент. Такой статус может нам открыть дверь к снижению издержек: к заключению договора с дистрибьюторами на выгодных нам условиях, то есть, как было выше сказано, снизить плату за кинопрокат на 5%. Иными словами, дистрибьюторам мы будем платить 45% от выручки, а себе оставлять 55% (сейчас же ставка 50% на 50%).