Заключение. 
Менеджмент в США и Японии

Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики, а тем более обучения управлению наиболее велико.

В качестве вывода наиболее предпочтительным является выделение двух основных школ: школы «научного менеджмента», основоположником которой был Ф. Тейлор, и школы «человеческих отношений», возникновение которой связано с именами Э. Мэйо и Ф. Ротлисбергера. Полемика между этими двумя доминирующими концепциями, так же как и попытки синтезировать выдвигаемые ими принципы, способствовали возникновению и развитию новых течений. Школа «научного менеджмента» явилась исторически первым направлением развития американской теории управления и именуется как «классическая» или «традиционная» школа, о возникновении которой говорилось чуть ранее.

Именно в американской модели менеджмента возникает идея стратегического управления и планирования в организации, не менее важная мысль о привлечении работников к управлению — партисипативный менеджмент, именно в США впервые появляются крупные корпорации с наемными менеджерами, возникает и сама наука управления.

После второй мировой войны быстро восстановившая свою экономику Япония сумела обогнать США по росту производительности труда, качеству и надежности продукции. Необходимо отдать должное американским менеджерам, которые сделали все возможное, чтобы изучить передовой японский опыт управления. Сравнение американской и японской моделей менеджмента приведено в таблице 1.1.

Таблица 1.1.

" Японский менеджмент изучил и вобрал в себя современные принципы и методы с энергией, граничащей с жадностью" , — сказал Сусума Такамия, декан факультета экономики Токийского Университета. — «Он успешно взялся за четыре основные проблемы — технологическую инновацию, индустриализацию, демократизацию и интернационализацию. Все это не повредило таким культурным ценностям, как групповое сознание и уважение старших». Повиновение в Японии принимает форму полного подчинения.

В японских организациях лидер занимает самый ответственный пост. Он сплачивает команду. Он подавляет внутренние конфликты. Его власть принимается всеми безоговорочно. Отсутствие его может привести к печальным результатам: группа теряет единство и тонет во внутренних раздорах.

Японцы работают группой более эффективно, чем европейцы, особенно когда перед ними поставлена сложная задача. Даже принятие решений осуществляется в Японии путем группового консенсуса.

Можно сказать, что Япония — страна парадоксов. Здесь отвергают личность как отдельного индивидуума, но проявляют уважение к мнению каждого.

Овладение стержнем японского менеджмента — отказ от узкой специализации, универсальное развитие работника и связанные с таким развитием стабильная занятость, ротация кадров внутри фирмы, обучение в процессе работы и т. д. — необходимо каждой фирме, желающей не только преуспеть, но и хотя бы существовать.

Однако в Японии некоторые черты американского менеджмента внедряются. Это объясняется двумя причинами: высокой приспособляемостью и гибкостью японской нации и развитием японского менталитета в сторону индивидуализации. У японцев увеличивается стремление к личной свободе, все более яркое выражение получает прагматизм, происходит некоторое отрицание корпоративного духа. Эти изменения приходят иногда в противоречие с философией японского менеджмента, и возникает необходимость реконструкции японского менеджмента. Так, нередким явлением в системе японского менеджмента становится отказ от пожизненного найма и системы оплаты по старшинству в сторону расчета за единицу продукции. Применяются программы сокращения работников, дослуживших до пенсионного возраста, ввиду проблемы старения нации.

При всем различии американской и японской моделей менеджмента им одинаково присущи такие характеристики, которые обеспечили процветание экономики в этих странах: ориентация на реальные потребности рынка, сознательная дисциплина, стремление к высокому качеству в работе, умение поощрять профессионализм, стремление быть лучше конкурентов, предприимчивость.