Заключение
В результате проделанной работы были рассмотрены аспекты организационных отношений в системе менеджмента.
При рассмотрении данного вопроса были решены следующие задачи:
Дано понятие организации, организационным отношениям и организационной структуры;
Рассмотрены основные типы организационных структур управления и приведена сравнительная характеристика структур управления;
Рассмотрены особенности нормативного регулирования организационных отношений внутри организации Раскрыта роль Совета директоров в системе организационных отношений;
Можно сделать следующие основные выводы.
1. Организационные отношения в системе управленческих отношений приобретают ныне особую значимость. Являясь их органической частью, они пронизывают все управленческие отношения и управленческую деятельность от целеполагания до осуществления социального контроля, оценки эффективности управления и осуществления регулирующих и корригирующих воздействий.
2. Особое место в системе организационной деятельности занимают социальные организации (формальные и неформальные), значение которых постоянно возрастает. Технологии их построения и проектирования изучает особая отрасль управленческой науки — организационная культура. Сохранить и поддержать состояние упорядоченности самой системы управления — важнейшая функция организации, которая реализуется через регулирование, отношения субординации, координации и высокий профессионализм кадров управления.
3. Управление всегда выступает не только как наука, но и как искусство применения знаний в конкретной управленческой ситуации. Организационная деятельность всегда осуществляется с учетом не только профессиональных, но и личностных качеств руководителя, которые в своем единстве составляют основу того или иного стиля управления. Поэтому качество управленческой работы и ее органической составляющей — организационной — во многом зависит от «лидерских начал» в управлении, что имеет особое значение для России, где управленческая элита пока не сформирована.
Мы провели анализ системы управления предприятием ООО «Омега» и выявили следующие тенденции:
Анализ динамики основных экономических показателей деятельности предприятия за 2006 — 2008 гг. выявил положительную тенденцию стабильного получения прибыли, но только на текущий момент;
Анализ деятельности коммерческой службы предприятия (как основного функционального звена организации) выявил, что руководство использует технократический подход к управлению, т. е. достигает относительно эффективного выполнения поставленных задач за счет четкого разделения труда, регламентации функций, контролирования действий работников, материального стимулирования труда.
Предлагается изменить направление совершенствования деятельности подразделения и организации в целом: направить усилия на создании системы мотивирования работников к более результативному труду.
Список литературы
Авдеев В. В. Менеджмент организации и технология формирования команды: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2003.
Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2003.
Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: ЛТД, 2003.
Галькович Р.С., Набоков В. И. Основы менеджмента. — М.: ИНФРА — М, 2006.
Дудяшова В. П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. — Кострома: издательство КГТУ, 2007.
Ладанов И. Д. Практический менеджмент: Управление персоналом. — М.: Ника, 2003.
Менеджмент организации./Под ред. З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА — М, 2006.
Менеджмент организации: Учебное пособие для ВУЗов / Под ред. З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА — М, 2006.
Основы кадрового менеджмента: Учебник для вузов / под ред. Б. М. Генкина. — М.: Высшая школа, 2007.
Основы управления организацией./Под ред. Б. М. Генкина. — М.: Высшая школа, 2003.
Русинов Ф. М. Менеджмент в системе рыночных отношений. — М.: БЕК, 2003.
Самылин С. И., Столяренко А. Д. Искусство управления. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Теория организации и управление. — М.: ЮНИТИ, 2006.
Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента. Управление в системе цивилизованного предпринимательства. Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2006.
Максимов П. Ю. Управленческая деятельность на промышленных предприятиях // Человек и труд, 2003, № 6. — с. 13−19.
Чирикова А. Е. Сущность управленческого труда // ЭКО, 2003, № 9. — с. 19−26.
Приложение 1
УТВЕРЖДАЮ Директор
ООО"Омега"
«____"_____________200__г.
I. Общие положения Отдел реализации является подразделением предприятия в подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим (общим) вопросам.
II. Задачи Комплексное своевременное и равномерное обеспечение потребностей покупателей качественными товарами.
2. Обеспечение наиболее полного и экономного использования на предприятии материальных ресурсов
3. Рациональная организация работы сбытовой службы предприятия.
III. Структура.
1. Структуру и штаты отдела утверждает директор предприятия в соответствии с типовыми структурами аппарата управления и нормативами численности специалистов и служащих с учетом объемов работы и особенностей производства.
Структура управления ОС — централизованная, строящаяся по функциональному принципу: плановые функции, оперативно-заготовительные и складские операции осуществляются, раздельно и централизованно для всей номенклатуры потребных товаров.
IV. Функции В области обеспечения объемов реализации предприятия .
Определение по плановым периодам потребности в товарах по ассортименту для выполнения плановой программы, а также создание необходимых товарных запасов.
Изыскание источников покрытия этих потребностей за счет внутренних ресурсов.
Разработка и представление в установленном порядке директору и информации о потребностях в товарной продукции Изучение возможности и целесообразности установления длительных хозяйственных связей по реализации продукции, подготовка предложений для вышестоящего начальства о закреплении партнеров на длительный период.
Подготовка заключения хозяйственных договоров с оптовыми организациями .
2. Осуществление отчетности и контроля:
за своевременным выполнением заказчиками обязательств по договорам и заказам, предъявлением претензий к покупателям за нарушение ими обязательств и условий договора, а также, составлением расчетов по этим претензиям.
за соблюдением участками установленных норм расхода продукции и правильным хранением товаров.
VI. Права Требовать от подразделений предприятия представления материалов (заявки, нормы расхода), необходимых для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела.
Контролировать правильность хранения и использования товаров участками и представлять руководству предприятия предложения о наложении взысканий на работников, допустивших нарушение установленных требований.
Заменять не качественные товары качественными по требованию заказчика в соответствии с договором.
Изымать сверхнормативные остатки товаров передавать их на склады предприятия, на другие участки, реализовывать излишние и ненужные товары в установленном порядке.
Представлять в бухгалтерию и генеральному директору материалы для предъявления претензий к заказчикам при нарушении обязательств по договорам.
Представлять информацию вышестоящему руководству по вопросам сбыта н защиты заявок на реализацию, вести соответствующую переписку.
Указания отдела в пределах функций, предусмотренных настоящим положением, являются обязательными к руководству и исполнению и др. подразделениями предприятия.
Ответственность.
1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет начальник отдела.
Коммерческий директор ________________________(фамилия)
С ознакомлены (подписи)______________
«___"_________200_г.
Приложение 2
УТВЕРЖДАЮ Директор ООО «Омега»
Директор ООО «Омега»
«____"_____________200__г.
I. Общие положения
1. Заместитель директора по коммерческим вопросам осуществляет руководство материально-техническим снабжением, сбытом продукции и транспортным обслуживанием предприятия.
2. На должность заместителя директора по коммерческим вопросам назначаются лица с высшим, экономическим или инженерно-экономическим образованием и стажем экономической работы на руководящих должностях не менее пяти лет.
II. Обязанности
1. Обеспечение участия коллективов подчиненных служб в разработке перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, материально-технического снабжения, работы внутризаводского транспорта, финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования сырья, сбыту готовой продукции.
2. Принятие мер по расширению хозяйственной самостоятельности предприятия, своевременному заключению договоров с поставщиками и потребителями, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечение выполнения заданий и обязательств по поставкам продукции.
З. Осуществление контроля за выполнением плана реализации продукции, материально-технического обеспечения предприятия, плана по прибыли и другим финансовым показателям, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита, прекращением производства продукции, нe имеющей сбыта.
4. Разработка мероприятий по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию, нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, повышению рентабельности производства, укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного, расчета, предупреждению образования и ликвидации излишних запасов товарно-материальных ценностей, соблюдение норм расходования материальных ресурсов.
5. Организация работы складского хозяйства, обеспечение количественной и качественной сохранности материальных ресурсов, и готовой продукции.
6. Обеспечение полного использования внутризаводского транспорта, рациональной организации погрузочно-разгрузочных работ, разработка мероприятий' по максимальному оснащению данной службы необходимыми механизмами и приспособлениями.
Организация работы по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.
Обеспечение составления установленной отчетности о выполнении планов материально-технического снабжения, сбыта готовой продукции и работе внутризаводского транспорта.
III. Права
1. Представлять предприятие во всех государственных и общественных организациях по вопросам материально-технического снабжения, сбыта продукции в транспортного обслуживания предприятия.
2.Требовать от подразделений предприятия представления материалов, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.
Ответственность
Заместитель директора по коммерческим вопросам несет ответственность за качество и своевременность выполнения обязанностей, возложенных на него настоящей инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ______________ (фамилия)
«___"_________200_г.
Директор Коммерческий директор (заместитель директора)
Главный бухгалтер
Старший кассир
Заведующие секциями
Вспомогательный персонал
Продавцы
Кассиры
Продолжение табл. 2.
3.
Повышение
рентабельности
предприятия
Наиболее полное удовлетворение потребностей
покупателей
Высокое качество товара
Повышение объемов реализации
Ориентация на весь рынок
ООО «Омега»
ПОЛОЖЕНИЕ
«___"______200_г №___
г. Санкт-Петербург.
ОБ ОТДЕЛЕ МАТЕРИАЛЬНО — ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ ООО «Омега»
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
«___"______200_г №___
г. Санкт-Петербург.
Заместитель директора по коммерческим вопросам
