Невербальная коммуникация является важнейшим средством общения и взаимопонимания людей. Речь как средство общения невербально, «между строк» несет значительную и важнейшую для слушателя информацию о говорящем, его отношении к собеседнику, к предмету разговора, к самому себе и т. п. «Невербальная коммуникация осуществляется в процессе речевого общения параллельно с вербальной и составляет второй по отношению к слову информационный канал в системе общения».
Как утверждает австралийский исследователь А. Пиз, посредством слов передается 7% информации, звука — 38%, мимики, жестов, поз — 55%. Таким образом, в процессе коммуникации имеет значение не только что говорится, но и то, как это делается. Данное соотношение у разных ученых расходится, но все они пришли к выводу, что более половины общения между людьми приходится на невербальное взаимодействие. Оно непосредственно влияет на эффективность акта коммуникации. Именно поэтому важно понимать «язык жестов».
Актуальность данной работы заключается в том, что область невербального общения в настоящий момент разработана не полностью. В данной теме есть большое поле для теоретической и практической деятельности.
Практическая значимость работы состоит в том, чтобы показать, как невербальные средства передают информацию о высказывании и говорящем. Работа может быть полезна исследователям, занимающимся паралингвистикой, лингвистикой, а также студентам, изучающим иностранные языки.
Кроме того, она может заинтересовать всех, кто считает нужным понимать невербальные сигналы собеседника. В настоящее время становится очевидным, что понимать невербальный язык важно. И вот почему. Во-первых, невербальные средства передают чувства человека. Во-вторых, знание невербального языка позволяет контролировать себя и учиться преподносить информацию собеседнику правильно. В-третьих, внеязыковое общение дает возможность узнать достоверную информацию о говорящем, поскольку чаще всего бывает бессознательным.
Эффективная коммуникация важна как при личном, так и при деловом общении. Также понимание невербальных средств общения позволяет осуществлять адекватное общение между представителями разных культур.
Объектом исследования данной работы являются невербальные средства общения, предметом являются особенности невербального общения, его виды.
Цель работы — описать невербальные средства общения и выявить особенности в разных культурах. Для этого необходимо решить ряд задач:
— дать классификацию невербальных средств общения;
— исследовать значение невербальной коммуникации во взаимодействии людей;
— рассмотреть функции невербальных средств по отношению к словесной составляющей высказывания;
— рассмотреть примеры видов коммуникации;
— показать культурологические особенности внеязыкового общения в разных странах.
В первой главе данной работы мы рассмотрим теоретические основы невербальных средств общения и классификацию этих средств. В методологическом аспекте мы будем опираться на исследования таких ученых, как В. А. Лабунская, В. П. Морозов, Г. М. Андреева, а также зарубежных исследователей, таких, как А. Пиз, Д. Мацумото Во второй главе мы покажем на примерах, как функционирует внеязыковая коммуникация и чем она различается других странах и культурах.
По определению В. А. Лабунской, «невербальное поведение — это внешняя форма существования и проявления психического мира личности. В связи с этим анализ структуры, содержания индивидуального невербального поведения — это еще один из способов диагностики уровня развития личности как субъекта общения. Выделение общих элементов, компонентов невербального поведения, определение его функций позволяют создать культурно-специфическую типологию невербального поведения».
Нас будет интересовать не только психологический аспект невербального общения, но и внеязыковые средства как объект изучения паралингвистики. Невербальные средства общения не являются языковыми единицами, однако всегда сопровождают речь говорящего.
