Стратегические решения при работе с поставщиками

Содержание

• Введение
• 1. Теоретические аспекты оценки выбора поставщиков и работа с ними
  • 1. 1. Возможные типы отношений с поставщиками
  • 1. 2. Классификация обязательств по оплате товаров (работ, услуг)
• 2. Стратегические решения при работе с поставщиками на «Торговый Дом Владимир»
  • 2. 1. Характеристика деятельности «Торговый Дом Владимир»
  • 2. 2. Основные поставщики ткани в магазин «Торговый дом Владимир»
  • 2. 3. Анализ сильных и слабых сторон магазина
• 3. Предложения по совершенствованию закупок ткани за рубежом
• Заключение
• Список использованных источников

Приложение А…39

В данное время существует достаточно много фирм предлагающих свои услуги по поставке той или иной продукции, и выбрать какой поставщик лучше задача не из легких. Предприятие (организацию, фирму) интересуют те поставщики, которые могут сочетать качество и цену продукции.

Задачей исследования является возможность как можно лучше узнать о поставщиках интересующей организации продукции: узнать цены на предлагаемую ими продукцию; качество продукции; скидки постоянным покупателям (что не мало важно в наше время); ассортимент, который они предлагают должен быть широким.

Результат стратегического исследования должен дать наиболее оптимальный вариант в выборе поставщика и вложения денег именно в предлагаемую им продукцию.

Исследование рынков материальных ресурсов предусматривает сбор и обработку информации о присутствующих на рынке поставщиках ресурсов. Указанная информация используется для принятия решений, а потому должна анализироваться и интерпретироваться на этапе выбора приоритетного поставщика по каждой позиции номенклатуры закупаемых ресурсов.

Решение таких задач предполагает выбор источников и методов сбора информации, определение значимых критериев (характеристик) поставщиков, разработку форм для хранения информации. В качестве критериев (характеристик), как правило, используется информация о конкретных поставщиках, качестве и ассортименте товаров, системе цен, возможных условиях продаж и поставки.

Исследование рынков материальных ресурсов должно осуществляться систематически, так как информация о поставщиках требует постоянного пополнения и обновления. Поэтому в информационной технологии закупочной логистики большое значение придается созданию и поддержанию базы данных «Список потенциальных поставщиков», которая позволяет быстро получать информацию о поставщиках с желаемыми характеристиками. Выполнение данного этапа закупочной логистики предполагает наличие программных средств, позволяющих реализовывать статистические методы обработки информации с использованием персонального компьютера.

Цель курсовой работы рассмотреть стратегические решения при работе с поставщиками, предложить мероприятия по совершенствованию закупок ткани магазина.

В соответствии с целью были поставлены и решены задачи:

1) Рассмотреть теоретические аспекты оценки выбора поставщиков.

2) Дать краткую характеристику деятельности магазина «Торговый Дом Владимир».

3) Проанализировать основных поставщиков ткани магазина.

4) Выявить слабые и сильные стороны магазина.

5) Предложить мероприятия по совершенствованию закупок ткани за рубежом.

Объектом исследования является магазин «Торговый Дом Владимир», занимающийся оптовой и розничной торговлей товаров, приобретенных у иностранных поставщиков.

Предмет исследования стратегические решения при работе с поставщиками.

Методологической основой курсовой работы явились труды зарубежных и российских ученых по теоретическим и методологическим проблемам выбора поставщиков и работе с ними, в том числе Неруш Ю. М., Николайчук В. Е., Фатхутдинов, Р.А., Сергеев В. И., Фомин П. А., Шкардун В., Ахтямов Т.

1 Теоретические аспекты оценки выбора поставщиков и работа с ними

1.1 Возможные типы отношений с поставщиками

Процесс закупки представляет собой цепочку взаимосвязанный действий. Начинается он с составления заявок, а заканчивается практическим поступлением требуемых товаров в нужном количестве с соблюдением качества в заданные сроки, а самое главное, что может оказаться лимитирующим фактором, на приемлемых условиях.

Для этого необходимо, чтобы заявки на закупку были своевременно сформулированы, поставщики правильно выбраны, а заказы на поставку и договора с поставщиками правильно и своевременно составлены и оформлены (рис. 1).

Рисунок 1 — Классификация поставщиков

Таким образом, разнообразие и большое число потенциальных поставщиков требуемой продукции делает весьма актуальной проблему выбора тех из них, которые могли бы с наибольшим эффектом обеспечить успешную производственно-сбытовую деятельность вашей компании или фирмы. Схема процесса выбора поставщиков представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 Схема процесса выбора поставщиков

Самый простой, хотя и не всегда самый эффективный путь — занять жесткую позицию на переговорах о закупке и стараться получить самые лучшие условия, невзирая ни на что. Отношения, которые строятся таким образом, называют отношениями по принципу экономической целесообразности, или оппортунистическими. Такой подход в краткосрочной перспективе может дать положительные результаты, но в долгосрочной не всегда эффективен.

В качестве примера рассмотрим ситуацию, которая сложилась некоторое время назад на рынке канцелярских товаров. Покупатели, обладающие большой рыночной силой (например, крупные розничные сети) могли действовать исходя из принципа экономической целесообразности, т. е. выбирать оппортунистические отношения. Но когда в результате пожара на заводе, производящем ролики для факсов, на рынке образовался существенный дефицит, в выигрыше оказались те, кто установил со своими поставщиками прочные партнерские отношения.

В базе поставщиков предприятия должны присутствовать оба типа отношений: построенные по принципу экономической целесообразности (оппортунистические) и партнерские. Причем, как правило, на несколько партнерских отношений, приходится множество оппортунистических. Это связано с тем, что тот и другой тип отношений имеют свои преимущества и недостатки. Если свести их воедино, картина получится примерно такая, как показано в таблице 1.

Таблица 1 Преимущества и недостатки основных типов отношений с поставщиками

Тип отношений Преимущества Недостатки

Партнерские отношения — стремление обоих предприятий помогать друг другу, т.к. судьбы партнеров тесно переплетены;

— совместная реализация долгосрочных стратегий;

— способность к системным инновациям — снижается возможность маневра: при принятии тактических решений необходимо учитывать стратегические последствия;

— управление партнерскими отношениями требует больших затрат

Оппортунистические отношения — поддержание активной конкурентной борьбы, снижение издержек по сделкам;

— простота смены поставщика, если получателя перестанут удовлетворять цена, качество или сам продукт или услуга — ограниченные возможности совместных действий;

— риск «симметричного» ответа при изменении рыночной ситуации («как аукнется, так и откликнется»)

Таким образом, устанавливать со всеми поставщиками партнерские отношения экономически нецелесообразно. А работать со всеми только на оппортунистических принципах подчас недальновидно. Оба подхода хороши — вопрос только в том, когда и в отношениях с кем мы их применяем. Тип отношений должен выбираться на основе серьезного анализа. Как показывает практика, во многих российских компаниях это не совсем так.

Так что же нужно сделать, если мы хотим принять экономически и стратегически обоснованное решение? Тип отношений с поставщиком, а следовательно и переговорную стратегию, гораздо дальновиднее выбирать сознательно, с учетом анализа целого ряда факторов как внутренней, так и внешней среды предприятия. Прежде всего необходимо проанализировать, что же предприятие (организация, фирма) закупает.

Отношения, построенные по принципу экономической целесообразности (оппортунистические) подходят для работы с нестратегическими материальными или товарными группами, где не требуется индивидуализация продукта в соответствии с требованиями клиента. В этом случае можно не опасаться того, что оппортунистические отношения с поставщиком негативно скажутся на качестве продукта. Речь здесь идет в основном о продуктах и услугах с низкими объемами закупок, хотя могут быть и исключения из правил.

Если же ведутся акупки простых продуктов с высокой степенью стандартизации, то опять-таки имеет смысл прибегать к оппортунистическим отношениям — особенно если поставщики имеют свободные мощности или проблемы со сбытом продукции. В таком случае всегда можно сменить одного поставщика или один продукт на другого поставщика/продукт.

Отдел закупок должен стремиться к созданию партнерских отношений, если речь идет о стратегических материалах или товарных группах. Эти материалы и группы относятся к основным позициям предприятия и поэтому не могут приобретаться где попало.

Если объекты снабжения поступают из отраслей, которые работают с комплексными продуктами, имеющими низкую степень стандартизации, то очень часто требуется создание партнерских отношений с поставщиками. Устанавливать партнерские отношения рекомендуется также в случаях, если снабжение получает продукты и услуги с развивающихся или монополизированных рынков, недостаток ресурсов на которых может привести к созданию «узких мест» при снабжении.

Структурированный анализ закупаемой номенклатуры проводят по четырем критериям: объем закупок, доля издержек при создании стоимости; воздействие на конечный результат; техническая комплексность; риск, связанный с получением. Рассмотрим каждую из этих групп подробнее.

1. Объем закупок, доля издержек при создании стоимости. Чем выше объем закупок, чем большую долю в создание конечной стоимости вносит тот или иной закупаемый объект, тем большую отдачу можно получить от построения с поставщиком партнерских отношений. Для сопоставления объемов закупок по различным объектам можно использовать классический ABC-анализ. Причем проводить его стоит не только в стоимостном, но и в количественном выражении.

2. Воздействие на конечный результат. Разные закупаемые объекты оказывают различное влияние на конечный продукт или результаты деятельности торгового предприятия. В торговых компаниях есть ассортимент, который, по мнению клиентов, просто должен присутствовать на полках. Любые перебои с поставками такого ассортимента могут нанести существенный ущерб.