Уместно использование патронажа как одного из видов работы социального работника, который предусматривает посещение семьи дома с целью проведения диагностической, контролирующей, адаптационно-реабилитационной работы, что позволяет наладить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявлять ее проблемные вопросы и оперативно оказывать помощь. Патронаж дает возможность наблюдать за семьей в неформальных, непринужденных условиях, что позволяет получить более достоверной информации, придерживаясь соответствующих этических принципов: самоопределение семьи, добровольности в получении помощи, конфиденциальности. Патронаж может помочь решить следующие задачи: проведение диагностики, то есть ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторов риска (медицинских, социальных, бытовых), изучение и анализ проблемных ситуаций; ведение контроля: оценки положения семьи и ребенка, динамика проблем (если контакт с семьей происходит вторично); анализ результатов реабилитационных мероприятий, выполнения родителями рекомендаций и т. п.; адаптивно-реабилитационные: оказание конкретной образовательной, психологической, посреднической помощи. Патронаж может быть единичным или регулярным в зависимости от выбранной стратегии работы (долгоили краткосрочный) с конкретной семьей. В отличие от социального сопровождения, патронаж не предусматривает активной роли клиента в решении своих проблем. Социальный патронаж чаще всего используют у клиентов, которые не могут иногда самостоятельно решать свои проблемы: стариков, людей с заболеваниями, которые не предусматривают улучшение и т. д. [5]. Итак, в социально-педагогическом сопровождении неблагополучных семей чаще применяют модели «ведения случая», а также кризисно-интервентная, проблемно-ориентированная, патронаж (как модель индивидуальной работы). 2.
2.Исследование особенностей развития кризиса семьи и путей его преодоления.
Основной целью исследования является выявить источники напряженности в семейных отношениях, несогласия, которые приводят к дезорганизации семейной жизни и, в конечном итоге, к разводу, рассмотреть направления и пути решения проблемы. Задачи исследования:
выявить факторы, которые вызывают конфликтность в отношениях в семье;
выяснить какую роль в конфликтах играют объективные факторы: социальные, психологические, экономические;
исследовать, как влияют субъективные факторы: требования, влияния окружения, установки.
рассмотреть пути решения проблемы конфликтности и семьях. Объект исследования — лица в возрасте от 19 до 40 лет. Предмет исследования — факторы, вызывающие напряженность в семейных отношениях. Объектами исследования в большинстве являются студенты от 19 до 20 лет. Они в основном неженатые, и уже имеют четко сформированное представление о своей семье в будущем, о возможных конфликтах и способах их избегания или преодоления. Это представление формировалось и возникало в них на протяжении жизни в среде своей семьи, в которой образцом подражания были собственные родители. Гипотезы:
основными причинами конфликтов являются: наличие трудно решаемых материальных проблем, алкоголизм, сексуальная дисгармония партнеров в браке, жилищная проблема, вмешательство родственников, болезни, авторитаризм со стороны одного из членов семьи, завышенные требования одного члена семьи по отношению к другому, переложение ответственности одного члена семьи на другого.
индивидам сложно идти на уступки в конфликтных ситуациях, что еще больше разжигает конфликт.
большинство конфликтов характеризуются отсутствием терпения одной стороны конфликта по отношению к другой. Исследование проводилось с помощью социологического опроса, а именно, с помощью анкетирования. Генеральной совокупностью социологического опроса является молодежь в возрасте от 16 до 21 лет. Выборочная совокупность равна 31 человек: 6 мужского пола и 25 женского. Как показали результаты опроса большинство опрошенных, а это более 50% считают, что основной причиной конфликтности в семье является алкоголизм. Финансовые проблемы хоть и влияют на психологическую атмосферу в семье, и большинство опрошенных такого рода проблемы преодолевают вместе, а значит, это способствует укреплению семьи, поскольку совместное решение проблемы объединяет и скрепляет членов конкретной семьи. Гипотеза о том, что алкоголь является весомой и распространенной причиной конфликтности подтвердилась. Большая часть опрошенных очень нетерпеливо относится к вредным привычкам своих членов семьи, и с этого начинается конфликтная ситуация, когда предъявляются определенные претензии, упреки и недовольство. Как показал опрос, около 80% опрошенных пытаются объясниться друг с другом и даже пойти на компромисс, что является, безусловно, положительным результатом, и способствует уменьшению конфликтных ситуаций. А это означает, что гипотеза о том, что людям сложно идти на уступки опровергается. Большинство респондентов считают, что средства массовой информации могут повлиять на стереотипы семьи и если создать определенные программы, то можно получить положительный результат в борьбе с конфликтностью.
25 опрошенных из 31 считают, что людям необходимы определенные специальные службы по психологической помощи семьям. Государство может повлиять на конфликтность и тем самым уменьшить количество разводов в стране, если начнет заниматься активной социальной поддержкой семьи, разработает определенные необходимые социальные программы по психологической помощи и комплекс других мероприятий, которые помогут, если не преодолеть, то хотя бы уменьшить количество разводов и фактов ущемления одним членом семьи другого, который является слабым (женщины, дети).Большинство опрошенных считают, что в случае конфликта с разводом спешить не стоит, а только в крайних случаях, когда без этого невозможно обойтись. Гипотеза о том, что конфликт является неотъемлемой составляющей повседневной жизни каждой семьи, подтвердилась, поскольку данные опроса показали, что у каждого конфликты или были, или есть, и каждый с этим сталкивался в своей жизни. Наиболее распространенными предложенными респондентами путями решения конфликтов является достижение компромисса и взаимная договоренность. Важное значение в решении конфликта играет обсуждение проблемы, которое позволяет установить причину конфликта, основных виновников, разобраться во всем и достичь определенного согласия. Основными путями предупреждения конфликтов является построение семейных отношений на основе равноправия, взаимной ответственности, доверия и уважения. Преодоление супружеских конфликтов путем развода является особой формой решения конфликтных ситуаций. Хотя развод и приносит освобождение от накопившихся проблем, но очень часто он не удовлетворяет интересы всех сторон, особенно болезненно это переживают дети.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ исследований позволяет выделить следующие принципы социально-педагогической работы с семьей: максимальное сохранение семьи в интересах всех ее членов, ориентация на сохранение целостности семьи для стабилизации ее состояния и развития; положительного образа семьи: семья является естественной средой для формирования личности, если она: материально благополучная, в ней есть самоощущение личностью своей необходимости для семьи, взаимопонимание и взаимоуважение родителей, отсутствие конфликтов с обществом, наличие семейных традиций; гуманизма: идея способности личности, семьи, общества меняться в лучшую сторону под влиянием различных факторов, жизненного опыта; объективности: отношение к проблемам семьи как закономерностям ее жизнедеятельности, восприятие ситуации каждой семьи без собственных иллюзий и предубеждений, абсолютизации собственного семейного опыта; толерантности: сдержанность и отсутствие осуждения к особенностям семьи, ее отклонений от «нормы»; равной ответственности семьи и социального педагога как представителя государства в решении проблем семьи. Основные рекомендации по профилактике конфликтных ситуаций:
Не стремитесь к победе в конфликте, поскольку ваша победа — это поражение другого члена семьи. Старайтесь не помнить о споре. Специалисты утверждают, чем быстрее забывается плохое, тем счастливее семья. Самым опасным для семьи, ее благополучие является накопление обид, «грехов», ошибок и тому подобное. Не делайте замечаний друг другу в присутствии других. Не преувеличивайте свои способности и достижения, не считайте себя всегда и во всем правым. Будьте внимательны, умейте слушать. Говорите только о конкретном поведении в конкретной ситуации. Если вы поняли, что шансы на победу в споре незначительные, выйдите из комнаты;
позвольте себе и другим «созреть» в одиночестве. Иногда именно это может погасить ссору в самом зародыше. Отложите «дискуссию», пока не успокоитесь. Если есть претензии к кому-то из членов семьи, поговорите с ним, когда остынете. Не создавайте ситуацию, которая заставит его защищаться от неожиданной резкой атаки с вашей стороны. Старайтесь остановить вспышку гнева — посчитайте до 60, прежде чем начнете говорить. Практически все ссоры в семье происходят из-за того, что мы забываем о необходимости понимать и любить людей такими, какие они есть. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКСимонова Т. М. Социальные проблемы в контексте социальной работы // Учен.
зап. С.-Петерб. гос. ин-та психологии и социал. работы. — 2012.
— № 2. — С. 11 -16.Якубова Ю. М., Антонова-Турченко А.Г., Святненко В., Московка М. М. Проблемные семьи: дети и родители. — М.: Изд-во «Студцентр». — 2009. ;
138 сСухомлинский В. А. Избранные произведения: В 5-ти т. — М.: Сов. школа, 1976. — С.417Технология социальной работы: учебник / [ Е. И. Холостова Л.И. Кононова, В.А. Петросян]; под ред. Е. И. Холостовой, Л. И. Кононовой. — М.
: Юрайт, 2012. — 503 с. Капская А. И. Социальная работа: некоторые аспекты работы с детьми и молодежью: Учебно-методическое пособие, — М.: ГЦССМ, 2010 — С.133Герасимов В. Н. Проблемы современных многодетных семей в России: сравн. анализ с правопорядком стран ЕС // Рос.юстиция.
— 2011. — № 2. — С. 60−62Перешеина Н.В., Заостровцева М. Н. Девиантный школьник: Профилактика и коррекция отклонений.
— М.: ТЦ Сфера, 2011. — 192 с. Титаренко Т. М. Какие разные дети. — М.: Марич, 2009.
Трудный подросток. / Под.ред. Г. А. Уманова. — Алма-Ата: Рацан, 2010.
Мустаева Ф. А. Социальные проблемы современной семьи // Соц.
Ис. — 2009. — № 7. — С. 109−113. Филипова А. Г. Институт социальной поддержки в системе социальной защиты детства // Учен.
зап. Комсомольского-на-Амурегос. техн. ун-та. — 2012. — Т. 2, № 12. -.
С. 48−55.Бойко В. В. Трудные характеры подростков: развитие, выявление, помощь. Учебное пособие. — СПб.: Издательство «Союз», — 2012.
Бернер Г., Юнсон Л. Теория социально-психологической работы. М.: Юристъ, 2010. — 348 с. Российская энциклопедия социальной работы / Под ред. А. М. Панова и Е. И. Холостовой. Т.
2. М. Институт социальной работы 2010. — 404 с. Седова И. В. Муниципальная система защиты и поддержки детей и подростков, находящихся в кризисной ситуации // Социал. педагогика. — 2011.
— № 2. — С. 5−12.Актуальные проблемы теории и практики социальной работы на рубеже тысячелетий: [монография] // Социальная работа. Книга 1. ;
М.: ГЦССМ, 2011. — 344 с. Пейн М. Современная теория социальной работы. — М.: Просвещение, 2010.
— 438 с. Фадейкина В. С. Муниципальная социальная политика в области детства: автореф. дис. … канд. соц. наук / Фадейкина В. С. — Новосибирск, 2011. — 22 с. Сизикова В. В. Социальная работа как фактор обеспечения социального благополучия человека и общества // Соц.
работа. — 2011. — № 1. — С.
51−52. Ястребова А. П. Потребности в контексте теории социального благополучия [Электронный ресурс] // Знание. Понимание. Умение: [информ. гуманит. портал]. — М., 2009.
— № 2. — С. Середина М. И. Социальные проблемы как объект социальной работы: теоретические аспекты проблемы // Личность и общество: проблемы педагогики, психологии и социологии. — М., 2010. ;
С. 165−170.Топчий Л. В. Современные подходы к определению объекта и предмета общей теории социальной работы // Отеч. журн. социал. работы. — 2010. — № 3. — С.
7−13Фирсов М. В. Теория социальной работы: учебное пособие / М. В. Фирсов, Е. Г. Студенова. — 4-е изд. ;
М.: Академический Проект: Гаудеамус, 2009. ;
512 с. Голубева Л. Ф. Проблемы организации социальной защиты многодетных семей и пути их решения // Соц.-экон. явления и процессы. — 2013. — № 6. — С. 72−79.Мустаева Ф. А. Социальные проблемы современной семьи // Соц.
Ис. — 2009. — № 7. — С. 109−113ПРИЛОЖЕНИЕАнкета.
Дайте, пожалуйста, ответы на следующие вопросы. К каждому вопросу приводятся соответствующие варианты ответов. Выберите тот, который наиболее соответствует Вашему мнению, обозначив его кружочком или галочкой, или напишите свой вариант ответа там, где это предусмотрено.
1. Вы считаете, что главными причинами семейных конфликтов в большинстве семей являются:
1) ограничение свободы;
2) алкоголизм;
3) наркомания;
4) разные интересы, взгляды;
5) жесткий тип отношений;
6) наличие трудно решаемых материальных проблем;
7) вмешательство родственников в супружеские отношения;
8) сексуальна дисгармония партнеров в браке;
9) супружеская измена;
10) жилищная проблема;
11) невозможность иметь детей;
12) болезни.
13) _____________________________.
2. По Вашему мнению, алкоголь является причиной конфликтов в семье:
1) да;2) возможно;
3) нет.
3. Как Вы относитесь к вредным привычкам своих членов семьи:
1) таковые отсутствуют;
2) терплю;
3) стараюсь не обращать внимания;
4) мне все равно;
5) просто терпеть этого не могу.
4. Как влияют финансовые проблемы на отношения в Вашей семье:
1) нисколько не влияют;
2) у нас начинаются ссоры и раздражение;
3) мы вместе преодолеваем трудности.
5. Знаете ли Вы друг друга:
1) да;2) пытаемся узнать больше;
3) нет.
6.Вы прислушиваетесь к мнению друг друга:
1) всегда учитываю;
2) иногда;
3) я сам (а) могу решить все вопросы.
7. Доверите ли Вы тайну своему члену семьи:
1) конечно, мы всегда делимся своими мыслями;
2) не думаю;
3) есть такие вопросы, о которых ему (ей) лучше не знать;
8. Поддерживаете ли Вы друг друга морально в сложных жизненных ситуациях:
1) стараемся все преодолевать вместе;
2) иногда бывает;
3) он (она) не интересуется моими проблемами;
4) ему (ей) ко мне безразлично.
9.Как помогает откровенность в семейных отношениях:
1) иногда она просто вредит нам;2) это очень важная черта, без которой такие отношения просто невозможны;
3) она нужна не всегда.
10. Как Вы решаете конфликты в семье:
1) вместе обсуждаем проблему и ищем компромисс;
2) здесь невозможно договориться;
3) у нас постоянно ужасные ссоры.
11.Прощаете ли Вы обиды своему члену семьи:
1) я не злопамятный;
2) я могу отомстить;
3) нет;4) ему (ей) нельзя простить.
12. Как на семейные отношения влияет совместный отдых в кругу семьи:
1) это помогает нам узнать больше друг о друге и пообщаться;
2) не замечал (- а) никакого влияния;
3) какое это имеет отношение к семейным отношениям;
4) другое.
13.Как Вы относитесь к разводу, как к способу преодоления конфликта в семье:
1) в современном мире это вполне нормально;
2) он нужен только в крайних случаях;
3) не одобряю.
14.Кто должен быть главой Вашей семьи:
1) мы должны все решать совместно;
2) он (она) знает свои обязанности, а я свои;
3) муж;4) жена.
15. Кому следует воспитывать детей:
1) оба родителя должны быть включены в процесс воспитания;
2) мать;
3) отец;
4) детей надо отдать в детсад.
16.Как правило, церковь не одобряет разводы, как способ решить сложившийся конфликт. Ваше отношение:
1) это только старые пережитки;
2) поддерживаю;
3) это касается только супружеской пары;
4) сейчас мнение церкви мало кого волнует.
17. Как Вы думаете, могут СМИ помочь в решении семейных проблем и изменить установки людей:
1) возможно, если создать определенные программы, то удастся достичь успеха;
2) это ненужная вещь;
3) это будет безрезультатным.
18. По Вашему мнению, должно ли государство организовывать специальные службы по психологической помощи семьям:
1) да, это могло бы помочь спасти некоторые из них;2) это пустая трата денег;
3) наши люди этого не воспримут.
19. Считаете ли Вы развод лучшей формой преодоления семейных конфликтов1) да;2) нет;3) это зависит от причины конфликта.
20. Какие отношения в семье Вы поддерживаете:
1) авторитарные;
2) демократические.
21. Часто ли в Вашей семье возникают конфликты:
1)часто;
2) редко;
3) не возникают.
22. Часто ли возникают в Вашей семье конфликты из-за взаимных претензий друг к другу:
1) часто;
2) редко;
3) периодически;
4) время от времени;
5) вообще не возникали и не возникают.
23.Какие пути решения семейных конфликтов вы предложите:
1) компромисс;
2) взаимная договоренность;
3) развод;
4) другое ____________________________.
24. Как Вы решаете семейные проблемы и конфликты:
1) компромисс;
2) договоренность;
3) компромисс через взаимную договоренность;
4) обсуждаем;
5) по-разному;
6)мирно;
7) игнорирование.
25. Ваш возраст:
1) 16−20 лет;2) 20−25 лет;3) 25−35 лет;4) 35−45 лет.
26.Ваш пол:
1) мужской;
2) женский.
27. Вы являетесь жителем:
1) областного центра;
2) районного центра;
3) поселка городского типа;
4) села;
5) города областногоподчинения.
28.Состоите ли Вы в браке:
1) да; 2) нет;3) разведенные.
29. Род занятий:
1) студент;
2) рабочий;
3) безработный;
4) предприниматель;
5) служащий;
6) другое _____________________________.Основными инструментами исследования является анкета и информация, которая ознакомила с актуальностью данной проблемы. Описательные гипотезы:
Причинами семейных конфликтов являются:
Вредные привычки — 1.2, 1.3, 2, 3. Материальные и финансовые проблемы — 1.6, 1.10, 4. Недостаток взаимопонимания — 1.4, 5, 6, 7, 8, 9, 22. Вмешательство посторонних — 1.7, 17, 18. Собственные взгляды и установки — 1.13, 10, 13, 14, 15, 16, 19, 20, 23, 24. Объясняющие гипотезы (ориентированные на установление причин, факторов, объясняющих механизм функционирования объекта):
1. Психологически эмоциональные факторы:
Нехватка общения — 6, 7, 9, 12. Обида — 10,11.Факторы социально-экономического характера:
Материальные проблемы — 4, Несогласованность по воспитанию детей — 15, Мало времени уделяется семье — 8, 12.
