Развитие гостиничного бизнеса в Германии

I. Германия — страна, которая богата своей историей и традициями. Туристический бизнес в ней развивается активными темпами, поэтому гостиницы в Германии становятся всё более востребованными. Сегодня Германия занимает второе место в мире в рейтинге стран наиболее привлекательных для туристов, уступая лишь Швейцарии. Это связано с высокой сферой обслуживания, хорошо развитой инфраструктурой, отличным состоянием окружающей среды, разнообразием культурных мероприятий и доступностью цен. Туристы посещают Германию, чтобы ознакомиться с духовной и культурной жизнью страны, побывав в старинных монастырях и замках, посетив театры и музеи.

II. Общее количество гостиниц и других мест для временного пребывания туристов в Германии по данным 2006 года составило 52 341. Их число увеличивается с каждым годом. Федеральные земли отличаются уровнем развития гостиничного бизнеса и туризма в целом. В тройку федеральных земель с наибольшим количеством гостиниц входят Бавария, Баден-Вюртемберг и Нижняя Саксония. Туристический бум, как привило, ежегодно приходится на столицу Германии Берлин, другие крупные города и в частности федеральную землю Бавария.

III. Отели непрестанно соперничают друг с другом. Для привлечения внимания туристов и увеличения числа постояльцев гостиницы часто проводят рекламные акции, делают скидки постоянным клиентам, сотрудничают с туристическими компаниями. Лучшим брендом в номинации «Лучшее обслуживание» в Германии в 2011 году была признана сеть пятизвёздочных отелей «Kempinski». На сегодняшний день она объединяет 64 пятизвёздочных отеля в 28 странах и продолжает расширять свою коллекцию. гостиничный бизнес турист.

IV. Существуют отели, которые отличаются от других своим нестандартным подходом к обслуживанию клиентов. Это «тематические» отели, встретить которые можно по всей территории Германии. Например, детективный отель, отель-зоопарк, отель для поклонников Торзана или отель для фанатов авто. В ноябре 2010 года в центре Берлина открылся «Музыкальный отель» с двумя студиями звукозаписи, который рассчитан на музыкантов, которые, по мнению хозяев отеля, напишут в его стенах не один хит. Компания Rotel Tours предлагает своим клиентам незабываемый отдых в мобильном отеле на колёсах. «Постояльцы» день и ночь путешествуют по Европе, одновременно наслаждаясь отдыхом в одноместных или двухместных комфортабельных «номерах» со всеми удобствами.

V. 40% валового дохода туристического бизнеса Германии составляет гостиничное дело. Оно приносит существенную прибыль в государственную казну и является опорой туризма. Гостиничный бизнес в Германии развивается активными темпами, совершенствуя уровень своего сервиса и привлекая с каждым годом всё больше и больше туристов.

Библиографический список

• 1. В. А. Квартальнов // Туризм. — М.: «Финансы и статистика», 2000.
• 2. В. С Есенин // Организация международного туризма. — «Финансы и статистика», 2000.